Kopīgot, izmantojot

Customer Voice integrācija e-komercijas vietnes lapās

Šajā rakstā ir aprakstīts, kā integrēties Microsoft Dynamics 365 Customer Voice Dynamics 365 Commerce e-komercijas vietnes lapās.

Varat integrēt Customer Voice savā e-komercijas vietnē, lai apkopotu, analizētu un izsekotu reāllaika klientu atsauksmes. Lai sāktu integrāciju, jums ir jāizveido konts un jāatlasa Customer Voice projekta veidne tāda veida atsauksmēm, kuras vēlaties apkopot.

Integrējiet Customer Voice pakalpojumu

Lai izveidotu Customer Voice kontu, atveriet Customer Voice un izpildiet norādījumus.

Pēc Customer Voice konta izveides un pierakstīšanās ir jāatlasa projekta veidne atbilstoši tāda veida atsauksmēm, kuras vēlaties apkopot.

Lai atlasītu Customer Voice projekta veidni, veiciet šīs darbības.

  1. Dodieties uz Customer Voice projekta veidnes lapu.
  2. Atlasiet Sākt darbu.
  3. Atlasiet projekta veidni atbilstoši tāda veida atsauksmēm, kuras vēlaties apkopot, un pēc tam atlasiet Tālāk.
  4. Cilnes Sūtīt sadaļā Izvēlieties iegulšanas formātu atlasiet iegulšanas formātu. Laukā Iegultais kods tiek rādīts kods, kas jāiegulst Commerce vietņu veidotājā.

Šī raksta piemēros tiek izmantota Periodiskās klientu aptaujas projekta veidne un iegulšanas formāts Poga.

Tālāk redzamajā ilustrācijas piemērā ir parādīta Periodiskās klientu aptaujas projekta veidnes lapa, kurā ir atlasīta iegulšanas formāta opcija Poga, un šīs opcijas iegulšanas kods tiek parādīts laukā Iegultais kods . Lai iegultu norādīto kodu jūsu vietnes lapās, ir jāveic trīs atsevišķas darbības, kā aprakstīts nākamajās sadaļās.

Customer Voice Periodiskas klientu aptaujas lapa ar atlasītu opciju Poga.

Iegult ārējā skripta URL

Visās vietnes lapās, kurās ir jābūt Customer Voice aptaujai, jums jāiegulst ārējā skripta URL, ko Customer Voice nodrošināja iegulšanas kodā. Labākais veids, kā iegult skriptu vairākās vietnes lapās, ir vietņu veidotājā izveidot fragmentu, kurā ir ietverts ārējā skripta URL, un pēc tam pievienot fragmentu attiecīgajām lapas veidnēm. Pēc atjauninātas veidnes publicēšanas iegultais ārējais skripta kods būs līdzīgs tālāk norādītajam piemēram ietekmētajās vietņu lapās.

<script src=https://mfpembedcdnmsit.azureedge.net/mfpembedcontmsit/Embed.js type="text/javascript"></script>

Vairāk informācijas par fragmentiem skatiet sadaļā Darbs ar fragmentiem.

Piezīme

Jums tikai jāpievieno fragmentam URL. Ārējais skripta modulis pievienos citu skripta kodu.

Lai iegultu ārējā skripta URL fragmentā, veiciet šīs darbības.

  1. Vietņu veidotājā izveidojiet fragmentu, kura pamatā ir Ārējais skripta modulis.

  2. Jaunajā fragmentā atlasiet slotu Noklusējuma ārējais skripts.

  3. Rekvizītu rūtī Noklusējuma ārējais skripts laukā Skripta avots ievadiet ārējā skripta URL, kā parādīts nākamajā ilustrācijas piemērā.

    Ārējā skripta URL jaunā fragmenta laukā Skripta avots.

  4. Atlasiet Saglabāt un pēc tam atlasiet Pabeigt rediģēšanu.

  5. Atlasiet Publicēt, lai publicētu fragmentu.

Jaunais fragments, kas satur iegulto ārējo skriptu bloku, tagad ir gatavs pievienošanai atbilstošajai lapas veidnei.

Iegult ārējā stila lapas kodu

Pēc tam visās vietnes lapās, kurās ir jābūt Customer Voice aptaujai, jums jāiegulst ārējās stila lapas kods, ko Customer Voice nodrošināja iegulšanas kodā. Tāpat kā iepriekšējā sadaļā, labākais veids, kā iegult ārējo stilu lapas kodu vairākās vietnes lapās, ir vietņu veidotājā izveidot fragmentu, kurā ir ietverts stilu lapas kods, un pēc tam pievienot fragmentu attiecīgajām lapas veidnēm. Iegultais ārējās stila lapas kods līdzinās tālāk norādītajam koda paraugam.

<link rel="stylesheet" type="text/css" href=https://mfpembedcdnmsit.azureedge.net/mfpembedcontmsit/Embed.css />

Lai iegultu ārējās stilu lapas kodu fragmentā, veiciet šīs darbības.

  1. Vietņu veidotājā izveidojiet fragmentu, kura pamatā ir Metatagu modulis.

  2. Fragmentā atlasiet Noklusējuma metatagi slotu.

  3. Rekvizītu rūtī Noklusējuma metatagui laukā Metatagi ievadiet stilu lapas kodu, kā parādīts nākamajā ilustrācijas piemērā.

    Ārējās stila lapas kods jaunā fragmenta laukā Metatagi.

  4. Atlasiet Saglabāt un pēc tam atlasiet Pabeigt rediģēšanu.

  5. Atlasiet Publicēt, lai publicētu fragmentu.

Jaunais fragments, kas satur iegulto ārējas stilu lapas kodu, tagad ir gatavs pievienošanai atbilstošajai lapas veidnei.

Iegult iekļauto skripta kodu

Pēc tam visās vietnes lapās, kurās ir jābūt Customer Voice aptaujai, jums jāiegulst iekļautais skripta kods, ko Customer Voice nodrošināja iegulšanas kodā. Tāpat kā iepriekšējās sadaļās, labākais veids, kā iegult iekļauto skripta kodu vairākās vietnes lapās, ir vietņu veidotājā izveidot fragmentu, kurā ir ietverts iekļautais skripta kods, un pēc tam pievienot fragmentu attiecīgajām lapas veidnēm.

Šajā iekļautā skripta koda piemērā SURVEY_KEY ir vietturis. SURVEY_KEY vērtībai ir jāatbilst faktiskajai aptaujas atslēgai, ko Customer Voice sniedza iegulšanas kodā. Pēdējā rindā tiek izsaukts kods, lai pēc vienas sekundes renderētu aptaujas pogu, lai nodrošinātu, ka skriptiem ir pietiekami daudz laika ielādei. Atkarībā no atlasītās aptaujas, iespējams, būs jāpievieno vai jāatjaunina arī citi metadati, piemēram, uzņēmuma nosaukums.

function renderSurveyButton() {
    var se = new SurveyEmbed("SURVEY_KEY","https://customervoice.microsoft.com/","https://mfpembedcdnmsit.azureedge.net/mfpembedcontmsit/","true");

    var context = {
        "First Name":"",
        "Last Name": "",
        "locale": "en-us",
        "companyname": "Adventure Works"
    };
    se.renderButton(context);
}

setTimeout(renderSurveyButton, 4000);

Lai iegultu iekļauto skripta kodu fragmentā, veiciet šīs darbības.

  1. Vietņu veidotājā izveidojiet fragmentu, kura pamatā ir Iekļautā skripta modulis.

  2. Fragmentā atlasiet slotu Noklusējuma iekļautais skripts.

  3. Rekvizītu rūtī Noklusējuma iekļautais skripts laukā Iekļautais skripts ievadiet iekļautā skripta kodu, kā parādīts nākamajā ilustrācijas piemērā.

    Iekļautā skripta kods jaunā fragmenta laukā Iekļautais skripts.

  4. Atlasiet Saglabāt un pēc tam atlasiet Pabeigt rediģēšanu.

  5. Atlasiet Publicēt, lai publicētu fragmentu.

Jaunais fragments, kas satur iegulto iekļautā skripta kodu, tagad ir gatavs pievienošanai atbilstošajai lapas veidnei.

Fragmentu pievienošana veidnei

Kad esat pabeidzis izveidot fragmentus, kuros ir iegultais Customer Voice kods, tie ir jāpievieno lapu veidnēm, kas ir saistītas ar vietnes lapām, kurās vēlaties tos izmantot. Nākamajā ilustrācijas paraugā trīs piemēru fragmenti ir pievienoti produkta informācijas lapas (PDP) veidnei.

Fragmenti, kas pievienoti PDP veidnei — piemēri.

Pēc atjauninātās veidnes publicēšanas Customer Voice aptauja parādīsies visās lapās, kuras kontrolē šī veidne.

Informāciju par veidnēm skatiet sadaļā Darbs ar veidnēm.

Satura drošības politikas konfigurēšana

Pēc noklusējuma satura drošības politika (CSP) neatļauj izsaukumus uz citiem pakalpojumiem, ja vien nav veikta papildu konfigurācija. Tāpēc pēc atjaunināto veidņu publicēšanas, visticamāk, aptauju neizdosies ielādēt attiecīgajās vietnes lapās. Lai skatītu ar CSP saistītās kļūdas, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammas izstrādātāja rīkus (F12) un pēc tam atveriet lapu, kurā ir aptauja. Ar CSP saistītās kļūdas parādīsies konsoles izvadē.

Lai vietņu veidotājā konfigurētu CSP kļūdu labošanu, veiciet šīs darbības.

  1. Dodieties uz Vietnes iestatījumi > Paplašinājumi.
  2. Cilnē Satura drošības politika pievienojiet https://customervoice.microsoft.com/ direktīvai child-src.
  3. Pievienojiet https://customervoice.microsoft.com/ direktīvai frame-src.
  4. Pievienojiet https://mfpembedcdnmsit.azureedge.net un .azureedge.net direktīvai img-src.

Papildinformāciju skatiet Satura drošības politika.

Papildu resursi

Ārējā skripta modulis

Metatagu modulis

Iekļautā skripta modulis

satura drošības politika

Darbs ar fragmentiem

Darbs ar veidnēm