Kopīgot, izmantojot

Customer Insights biznesa vienības integrācija ar Dynamics 365 lietojumprogrammām un Power Platform (priekšskatījums)

[Šis raksts ir pirmsizlaides dokumentācija, kas var mainīties.]

Klientu ieskats - Dati ar klientu ieskatiem - Ceļojumi

Dynamics 365 Customer Insights — dati un klientu ieskati — kampaņas ir cieši integrētas racionalizētai aktivizācijas kampaņai.

Mārketinga līdzstrādniekiem programmā Customer Insights — dati ir jāiegūst Marketing Professional (BU līmeņa) loma Dataverse, lai pārvaldītu viņu piekļuvi datiem no Dynamics 365 Customer Insights — kampaņas. Sadaļā Customer Insights — kampaņas viņiem ir piekļuve klientu profiliem un segmentiem, kas pieder viņu struktūrvienībai. Mārketinga speciālista (BU līmeņa) loma ir jāpiešķir arī struktūrvienību komandām, uz kurām profili ir kartēti apvienošanas konfigurācijā.

Piezīme.

Customer Insights — kampaņas var apstrādāt tikai tos segmentus, kuros ir dalībnieki, kas pieder vienai struktūrvienībai un kuriem ir īpašnieks, kas pieder vienai un tai pašai struktūrvienībai.

Paplašināmība ar Dataverse

Klientu ieskats — dati raksta datus Dataverse ar īpašumtiesībām un lomu piekļuves kontrolēm, lai tos varētu ērti aktivizēt, piemēram, izmantojot modeļa vadītas lietojumprogrammas. Dataverse ļauj organizācijām viegli izmantot datus modeļa vadītās lietotnēs klientu apkalpošanai, pārdošanai un citām biznesa funkcijām, izmantojot sīki izstrādātu atļauju vadīklu priekšrocības.

Pašlaik struktūrvienības īpašumtiesības no saistītā klienta profila tiek lietotas Dataverse šādās tabulās: CustomerProfile, UnifiedActivity, SegmentMembership un CustomerMeasure. Visi ieraksti tiek piešķirti saknes struktūrvienībai pārējām tabulām, kas tiek rakstītas Dataverse.

Datu patēriņa API

Lai uzturētu struktūrvienības datu atdalīšanu, visiem API datu patēriņa scenārijiem ir jāizsauc Dataverse API. Customer Insights API netiek atbalstīti šajos scenārijos.

Nākamās darbības