Pašpiegādes paziņojumu izveide

Pašpiegādes paziņojumi ir ziņojumi, kas tiek nosūtīti klientiem, kuri instalēja jūsu mobilo lietotni. Pašpiegādes ziņojumi ļauj ātri nodot piedāvājumus, ziņojumus vai citu informāciju tieši programmas lietotājiem.

Varat sūtīt pašpiegādes ziņojumus kā daļu no sava ceļojuma, līdzīgi kā citus izejošos ziņojumus, piemēram, īsziņas.

Pašpiegādes paziņojumu iestatīšana

Lai iestatītu pašpiegādes paziņojumus, ir nepieciešamas administratora atļaujas. Ja jums ir pareizie akreditācijas dati, pirmajai iestatīšanas solis ir jāizveido mobilās programmas konfigurācija. Otrajai iestatīšanas solis ir nepieciešama izstrādātāja iestatīšana jūsu mobilajā lietotnē.

Pašpiegādes paziņojumu izveide

Kad esat izveidojis mobilās lietotnes konfigurāciju, varat sākt veidot pašpiegādes paziņojumu ziņojumus, dodoties uz Customer Insights - Journeys>Kanāli>pašpiegādes paziņojumi un augšējā lentē atlasot + Jauns pašpiegādes paziņojums . +Jauns pašpiegādes paziņojums novirza jūs uz pašpiegādes paziņojumu ziņojumu redaktoru.

Pašpiegādes paziņojumu redaktorā varat ievadīt virsrakstu, apakšvirsrakstu, ziņojumu, attēlu un priekšskatījums, kā ziņojums tiek parādīts iOS un Android.

Izmantojot lauku Klikšķa darbība , varat arī norādīt ziņojuma darbību, kad klienti pieskaras ziņojumam savos mobilajos tālruņos.

• Atveriet programmu: Atver mobilo lietojumprogrammu.
• Atveriet pārlūkprogrammu: Atver norādīto URL.

Izmēģiniet testu, nosūtot pašpiegādes paziņojumu uz mobilās programmas konfigurāciju, vai pievienojiet to kampaņai, lai redzētu, kā to var izmantot. Lai apturētu ziņojumu sūtīšanu, varat tos deaktivizēt vai dzēst.

Pašpiegādes paziņojumu attēli

Lai pašpiegādes paziņojumiem pievienotu attēlus, atlasiet jebkuru attēlu bibliotēkā vai augšupielādējiet jaunu, pašpiegādes paziņojumu redaktorā atlasot lauku Izvēlēties attēlu . Kad pievienojat attēlus, palīga iesaka attēlus, kas atbilst jūsu saturam.

Pašpiegādes paziņojumos ir daži citi apsvērumi attiecībā uz attēliem:

• Uz attēliem var attiekties platformas lieluma ierobežojumi attiecībā uz iOS un Android.
• Attēla attiecībai jābūt 2:1, lai vislabāk skatītu pašpiegādes paziņojumos.
• Jūs varat priekšskatījums ziņojumu un attēlu abos iOS un Android.

Pašpiegādes paziņojumu personalizēšana

Tāpat kā e-pasta redaktorā, varat personalizēt pašpiegādes paziņojumus, lai ievietotu dinamiskus datus, kas ir unikāli katram paziņojumu saņēmējam.

Lai personalizētu pašpiegādes paziņojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atlasietpogu Personalizēšana ziņojuma laukā.
2. Izvēlieties datu avots, atlasot Atlasīt datu lauku. Jūsu datu avots pamatā var būt mērķauditorija, trigeris vai atbilstība.
3. Pēc datu avots izvēles meklējiet vajadzīgo konkrēto atribūtu vai trigeri.
4. Pievienojiet etiķeti , lai ziņojuma saturā ātri identificētu savu pilnvaru.

Nosūtot pašpiegādes paziņojumu no brauciena, tas automātiski aizpilda marķieri atbilstoši atlasītajam atribūtam.

Customer Voice aptaujas pievienošana pašpiegādes paziņojumam

Customer Voice aptaujas saistīt pievienošana pašpiegādes paziņojumam vai īsziņai ļauj iegūt atsauksmes no klientiem par kanāliem, kurus viņi izmanto visbiežāk.

Lai pašpiegādes paziņojumam pievienotu Customer Voice aptauju, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atlasiet Customer Voice aptaujas pogu laukā Ziņojums .
2. Uzmeklēšanas laukā izvēlieties Customer Voice aptauju.
3. Atlasiet, vai vēlaties, lai aptauja būtu anonīma, un vai vēlaties izsekot aptauju saistīt pēc tam, kad klienti to ir atlasījuši. Ja atlasāt opciju Aptauja ir anonīma , lietotāju dati netiek saglabāti kopā ar atbildēm.

   

4. Atlasiet vienumu Saglabāt.

Kad nosūtāt pašpiegādes paziņojumu no brauciena, tas automātiski aizpilda marķieri ar atlasīto aptauju un opcijām.

Piekrišana un atbilstība pašpiegādes paziņojumos

Pašpiegādes paziņojumiem ir jāiestata pašpiegādes paziņojuma atbilstības profils un mērķis. Pašpiegādes paziņojumiem piekrišanas pārbaudes netiek veiktas. Atbilstības profils tiek izmantots, lai ieviestu visus klusos laikus, kas varētu būt piemērojami pašpiegādes paziņojumiem.

Pašpiegādes paziņojumu sūtīšana kampaņā

Veidojot a Customer Insights - Journeys, varat nosūtīt pašpiegādes paziņojumu ziņojumus:

1. Norādiet mobilās programmas konfigurāciju.
2. Pēc tam izvēlieties pašpiegādes paziņojuma ziņojumu, kuru vēlaties nosūtīt no kampaņas.

Pašpiegādes paziņojumu ziņojumapmaiņas metrikas izsekošana, izmantojot kanāla ieskatus

Varat skatīt, kā klienti reaģēja uz jūsu pašpiegādes ziņojumiem, pārbaudot pašpiegādes paziņojumu analīzi pašā ziņojumā un kampaņās.

---