Kopīgot, izmantojot

Dinamiska e-pasta satura izveide vairākās valodās

  • Raksts

Ja jums ir klienti vairākās valstīs un reģionos, jums bieži ir jāsūta viņiem e-pasta ziņojumi ar vienādu saturu, bet ar nelielām variācijām atkarībā no viņu atrašanās vietas vai valodas. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys piedāvā divus veidus, kā to izdarīt. Abas metodes izmanto auditorijas profilu , lai noteiktu, kuru saturu piegādāt.

  • Izveidojiet atsevišķu e-pasta ziņojumu katrai valstij, uz kuru vēlaties sūtīt ziņojumus, un katrai valodai, kurā runā jūsu klienti. Šo metodi ir viegli iestatīt, lai gan tā ir laikietilpīga. Bet, tā kā katrai auditorijai ir nepieciešams atšķirīgs e-pasts, e-pasta ziņojumu skaits ir lielāks.
  • Izmantojiet nosacījuma satura bloku , kas pielāgojas jūsu klientu vēlmēm. Šī metode veic vairāk darbību, lai iestatītu, bet samazina e-pasta ziņojumu skaitu līdz vienam.

Šajā rakstā uzzināsit, kā izmantot nosacījumsatura blokus, lai izveidotu daudzvalodu e-pasta saturu dažādām mērķauditorijām. Jūs arī uzzināsit, kā pielāgot datu modeli un pievienot iekļautos nosacījumus un dinamisko tekstu savam e-pasta saturam.

Nosacījuma saturs brīvā teksta formā

Pieņemsim, ka vēlaties pievienot kājeni ar noteikumiem un nosacījumiem, kas atšķiras atkarībā no jūsu klientu valsts. Vienkāršākais scenārijs ir izmantot Country/Region tabulas kolonnu Contact , kas ir brīvā teksta lauks, kas identificē klienta dzīvesvietas valsti. Varat izmantot šo sleju, lai izveidotu nosacījumus, kas salīdzina valsti ar variantiem, kurus vēlaties rādīt savā e-pasta saturā.

  1. Izveidojiet satura bloku ar nosaukumu "Visas valsts kājene" un pievienojiet sadaļu un kolonnu, kurā ievietojat noteikumu un nosacījumu tekstu.

  2. Pievienojiet nosacījumu katrai valstij, kurā veicat uzņēmējdarbību; piemēram, Apvienotā Karaliste, Spānija un Meksika.

    Ekrānuzņēmums, kurā redzams satura bloks Visas valsts kājene ar iezīmētiem nosacījumiem.

    Šajā ekrānuzņēmumā ir parādīts, kā izveidot nosacījumu ar nosaukumu "UK", kas salīdzina lauka vērtību Country/Region ar vērtību "Apvienotā Karaliste":

    Ekrānuzņēmums, kurā redzams satura bloks Visas valsts kājene ar definētu nosacījumu.

  3. Katrā variantā pievienojiet atbilstošo tekstu.

  4. Pievienojiet nosacījumu un tekstu citām valstīm vai reģioniem un valodām, kuras vēlaties atbalstīt.

  5. Kad esat pabeidzis, atlasiet Gatavs sūtīšanai un izmantošanai savos e-pasta ziņojumos.

Nosacījumsaturs pēc uzmeklēšanas valsts

Iepriekšējais scenārijs balstās uz to, ka jūsu lietotāji ieraksta valsti brīvā teksta laukā un precīzi atbilst satura bloka nosacījumiem. Manuāla datu ievade var būt pakļauta kļūdām un neatbilstībām. Lai padarītu risinājumu stabilāku, varat paplašināt datu modeli un atlasīt valsti uzmeklēšanas tabulā, nevis ievadīt brīvu tekstu.

  1. Portālā Maker izveidojiet tabulu , kurā ir tikai to valstu nosaukumi, kuras atbalstāt.

  2. Izveidojiet tabulas relāciju starp valsts tabulu un Contact tabulu.

    Ar šo darbību tiek atjaunināta tabulas veidlapa Contact , lai lietotāji varētu atlasīt valsti no saraksta, nevis rakstīt to manuāli.

  3. Iestatiet nosacījumu satura blokā, lai brīvā teksta kolonnas vietā izmantotu uzmeklēšanas kolonnu.

    Ekrānuzņēmums, kurā redzams satura bloks ar nosacījumu, kas definēts, izmantojot kontaktpersonas pielāgoto valsts uzmeklēšanas kolonnu.

  4. Pievienojiet nosacījumu un tekstu citām valstīm un valodām, kuras vēlaties atbalstīt.

  5. Kad esat pabeidzis, atlasiet Gatavs sūtīšanai un izmantošanai savos e-pasta ziņojumos.

Vairākas valodas vienā valstī

Dažās valstīs ir vairākas oficiālās valodas vai valodas, kurās plaši runā. Šādos gadījumos, iespējams, vēlēsities sūtīt e-pasta ziņojumus jūsu kontaktpersonu konkrētajā valodā, nevis tikai pamatojoties uz viņu valsti. Lai to izdarītu, pievienojiet vēl vienu personalizācijas slāni, pamatojoties uz klientu valodu.

  1. Portālā Maker izveidojiet tabulu , kurā ir tikai jūsu atbalstīto valodu nosaukumi.

  2. Izveidojiet tabulas relāciju starp valodu tabulu un Contact tabulu.

    Veicot šo darbību, tiek atjaunināta tabulas forma, Contact lai lietotāji sarakstā varētu atlasīt valodu, nevis to rakstīt manuāli.

  3. Iestatiet nosacījumu satura blokā, lai brīvā teksta kolonnas vietā izmantotu uzmeklēšanas kolonnu.

  4. Pievienojiet nosacījumu un tekstu citām valodām, kuras vēlaties atbalstīt.

  5. Kad esat pabeidzis, atlasiet Gatavs sūtīšanai un izmantošanai savos e-pasta ziņojumos.

Vairāki nosacījumi satura bloka variācijās

Izmantojot šo datu modeļa paplašinājumu, varat atjaunināt satura bloku, lai apstākļu radīšanai izmantotu gan valsts, gan valodas kolonnas.

  1. Pievienojiet satura blokam nosacījumu katram valsts valodu pārim, kuru vēlaties atbalstīt.

  2. Katrā no tiem pievienojiet vēl divus nosacījumus: vienu, kas salīdzina kolonnu valsts ar ierakstu no valsts tabulas, un otru, kas salīdzina valodas kolonnu ar ierakstu no valodu tabulas.

    Piemēram, lūk, kā varat izveidot variantu, kurā tiek rādīts teksts par Apvienoto Karalisti angļu valodā:

    Ekrānuzņēmums, kurā redzams satura bloks ar nosacījumu, kas definēts, izmantojot kontaktpersonas pielāgotās valsts un valodas uzmeklēšanas kolonnas.

  3. Kad esat pabeidzis, atlasiet Gatavs sūtīšanai un izmantošanai savos e-pasta ziņojumos.

Standarta satura atjaunināšanas atvieglošana

Iepriekšējos scenārijos jūs pievienojāt noteikumu un nosacījumu tekstu tieši satura blokā. Tomēr satura ievietošana tur var radīt uzturēšanas murgu, ja jums bieži vai vairākos satura blokos un e-pastos ir jāatjaunina teksts.

Lai atvieglotu standarta satura atjaunināšanu, izveidojiet vēl vienu tabulu, kurā ir visu jūsu atbalstīto valstu un valodu kombināciju noteikumu un nosacījumu teksts. Pēc tam izmantojiet iekļautos nosacījumus un dinamisko tekstu no citām tabulām , lai lasītu tekstu no šīs tabulas un ievietotu to savā e-pasta saturā.

Tabulas ar formatētu tekstu izveide un aizpildīšana

  1. Izveidojiet tabulu, kuras nosaukums Legal Texts ir bagātinātā teksta kolonna, un pievienojiet to Formatted Text.

  2. Aizpildiet tabulu ar formatētiem noteikumiem un nosacījumiem katrai valstij un valodai, kuru atbalstāt.

Iekļauto nosacījumu un dinamiskā teksta pievienošana satura blokam

Kad tabula ir ievietota, atjauniniet satura bloku, lai izmantotu iekļautos nosacījumus un dinamisko tekstu, lai lasītu tekstu no tabulas, pamatojoties uz valsti un valodu, un ievietojiet to savā e-pasta saturā.

  1. Pievienojiet nosacījumu satura blokam. Pārliecinieties, vai ir atlasīta opcija Padarīt nosacījumu atribūtam .

  2. Atlasiet Izvēlēties atribūtu>Citas tabulas (nepieciešama ierakstu atlase).

  3. Atlasiet Juridiskie teksti>, kas formatēti kā teksts.

  4. Atlasiet lodziņu Meklēt formatētu tekstu , nospiediet taustiņu Enter un atlasiet variantu.

  5. Atlasiet Gatavs.

  6. Atkārtojiet šīs darbības katrai valsts un valodas kombinācijai, kuru atbalstāt.

Šajā procesā tiek izveidoti marķieri, kurus varat izmantot, lai e-pasta saturā ievietotu tekstu no tabulas Legal Texts .

Lai izveidotu loģiku katrai valstij un valodas variantam, novietojiet katru marķieri iekļautā stāvoklī, kas pārbauda kontaktpersonas valodu.

Piemēram, tālāk ir sniegts apvienotās Karalistes varianta loģikas piemērs, kurā parādīts noteikumu un nosacījumu teksts angļu un velsiešu valodā runājošajiem.

Marķieru ekrānuzņēmums nosacījuma satura blokā.

Tagad tā vietā, lai atjauninātu noteikumus un nosacījumus desmitiem vietu, varat tos atjaunināt vienuviet, un izmaiņas tiek automātiski atspoguļotas visur, kur tās tiek izmantotas.

E-pasta ziņojuma izveide

Kad satura bloks ir gatavs, varat to izmantot savā e-pastā un zināt, ka noteikumi un nosacījumi tiks nosūtīti atbilstoši kontaktpersonas valstij un valodai.

Uzziniet, kā izveidot e-pasta ziņojumus, izmantojot automatizētās kampaņas - Ieskati.

Nākamās darbības