Pielāgojiet pieteikuma risinājumu iespējas

Pielāgojiet pieteikumu risināšanas iespējas Power apps šādi:

• Kad aģenti mēģina slēgt pieteikumu ar atvērtām darbībām, lietojumprogramma parāda brīdinājuma ziņojumu ar pārvirzīšanas saiti. Varat konfigurēt tabulēšanas aģentu skatu, kad viņi atlasa šo saiti.
• Izvēlieties, vai parādīt mantoto Pieteikuma risināšanas dialogu, nevis minimālo noklusējuma Pieteikuma risināšanas dialogu, aģentam slēdzot pieteikumu ar atvērtām darbībām.

Lietotāju novirzīšana uz noteiktu cilni, lai aizvērtu pieteikuma atvērtās darbības

Varat konfigurēt cilni, uz kuru jāpārvirza lietotāji, kad viņi dialoglodziņā Pieteikuma risināšana atlasa atvērto darbību saiti. Jums būs jāpievieno un jākonfigurē lietotāja novirzīšana uz norādīto cilni, lai aizvērtu atvērto darbību iestatījuma definīciju Power Apps , lai iestatītu cilni vides līmenī vai noteiktai programmai.

1. Iekšā Power Apps pievienojiet lietotāja novirzīšanas uz norādīto cilni, lai aizvērtu atvērto darbību iestatījuma definīciju. Papildinformācija: Esošas iestatījumu definīcijas pievienošana.

2. Jums būs jāatjaunina iestatījumu definīcija ar cilnes nosaukumu. Lai atrastu cilnes nosaukumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

   • Naviģējiet uz formu, kurā ir nepieciešamā cilne.
   • Atlasiet cilni un pēc tam kopējiet vērtību sadaļā Nosaukums sadaļā Attēlojuma opcijas.

3. Rediģējiet lietotāju uz norādīto cilni, lai aizvērtu atvērto darbību rūti, ielīmējiet nosaukumu opcijā Iestatīšanas vides vērtība . PapildinformācijaIestatījumu definīcijas atjaunināšana.

4. Ja vēlaties, sadaļā Programmas vērtību iestatīšana vai obligāta programma varat iestatīt cilni sadaļā Jauna programmas vērtība. Lietojumprogrammas līmenī iestatītā cilne ignorē vides līmeņa iestatījumu.

   

5. Atlasiet Publicēt visus pielāgojumus.

Atspējojiet minimālo Pieteikumu risinājumu dialoglodziņu

Varat izvēlēties, vai parādīt mantotā pieteikuma atrisināšanas dialoglodziņu, kas tiek parādīts, kad aģents atlasa Atrisināt pieteikumu. Jums būs jāpievieno un jākonfigurē iestatījuma Iespējot minimālu pieteikuma izšķirtspēju definīcija , Power Apps lai atjaunot iepriekšējo versiju mantotajā pieteikuma atrisināšanas dialoglodziņā.

Piezīmes

• Mantojuma pieteikuma atrisināšanas dialogu var atjaunot tikai tad, ja Pieteikuma iestatījumi>Citi iestatījumi>Pieteikuma atrisināšanas dialoglogs ir iestatīts uz Standarta dialoglogs Customer Service administrēšanas centrā.
• Ja dialoglodziņš Pieteikuma atrisināšana ir iestatīts uz Pielāgojams dialogs vai Ātrā izveide, lai pievienotu Ilgums, Apmaksājams TIme, Kopējais laiks un citus pielāgojumus, veiciet darbības, kas norādītas dialoglodziņā Pieteikuma izšķirtspējas modificēšana.

Izpildiet tālāk norādītās darbības:

1. Iekšā Power Apps pievienojiet dialoglodziņa Iespējot minimālu reģistra izšķirtspējas iestatījuma definīciju. Papildinformācija: Esošas iestatījumu definīcijas pievienošana.

2. Dialoglodziņā Rediģēt iespējot minimālu pieteikuma izšķirtspēju iestatiet opcijas Vides vērtība vērtību vērtību Nē. PapildinformācijaIestatījumu definīcijas atjaunināšana.

3. Ja vēlaties, sadaļā Programmas vērtību iestatīšana nepieciešamajai programmai sadaļā Jauna lietotne varat iestatīt vērtību Nē . Lietojumprogrammas līmenī iestatītā cilne ignorē vides līmeņa iestatījumu.

   

4. Atlasiet Publicēt visus pielāgojumus.

Skatiet arī:

Darbs ar pieteikumiem
Darbs ar rindām