Bieži uzdotie jautājumi par tērzēšanu ar pārdošanas datiem vietnē Microsoft 365 Copilot (priekšskatījums)

Svarīgi

Dažas vai visas šajā rakstā minētās funkcionalitātes ir pieejamas kā daļa no priekšskatījums laidiena. Saturs un funkcionalitāte var mainīties.

Šajā rakstā ir paskaidrots, kā izmantot Microsoft 365 Copilot , lai tērzētu ar Dynamics 365 Sales datiem.

Licence Microsoft 365 Copilot ļauj pilnvarotiem lietotājiem iesaistīties dabiskās valodas sarunā ar Dynamics 365 Sales datiem. Piemēram, viņi var uzdot šādus jautājumus:

• Kas ir Adventure Works galvenā kontaktpersona?

• Kādas ir konta Adventure Works iespējas?

Microsoft 365 Copilot apkopo informāciju, kas tiek izplatīta e-pasta ziņojumos, tērzēšanā un dokumentos, un saskaņo to ar attiecīgajiem datiem, kas atrodas tajā Dataverse. Saskaņotais kopsavilkums tiek parādīts kā atbilde lietotājam.

Kāda veida dati tiek atbalstīti?

Dati, kas atrodas tabulās, tiek saukti par strukturētiem datiem. Statiskos dokumentos esošie dati, piemēram, Word faili, PDF faili un publiski pieejams saturs, tiek saukti par nestrukturētiem datiem. Microsoft 365 Copilot atbalsta datu izmeklēšanu gan attiecībā uz strukturētiem, gan nestrukturētiem datiem.

Kādi scenāriji ir pieejami standarta komplektācijā?

Lietotājs var jautāt par tabulas, kontaktpersonas, interesenta, iespējas, piedāvājuma, pasūtījuma un pieteikuma tabulām.

Jautājumu piemēri:

• Uzskaitiet visus kontus

• Kas ir Adventure Works galvenā kontaktpersona?

• Kādas ir konta Adventure Works iespējas?

• Kādi konti ir adresē Redmond WA?

• Cik daudz iespēju tika slēgtas?

• Sniedziet man visu informāciju par Adventure Works kontu

• Parādiet visas iespējas, kuru aptuvenā vērtība ir lielāka par $20,000

• Rādīt 10 populārākos potenciālos pirkumus

• Iedodiet man Lidmaņa Annas svina statusu?

• Kad tika izveidots Lidmana Annas vads?

• Kas ir Lidmana Annas ieraksta īpašnieks?

• Kāds ir uzņēmuma nosaukums kontaktpersonai Nensijai Andersonei?

• Kāda ir kontaktpersonas Nensijas Andersones e-pasta adrese?

• Rādīt visus interesentus, kas pieder Amandai Donnellijai

• Izrādiet visus vadus, kas pieder Amandai Donnellijai. Rādīšana kā tabula, ieskaitot ieraksta īpašnieku un interesenta e-pasta adresi

• Visu Dynamics 365 pārdošanas kontaktpersonu vārdā Nensija atrašana

• Kāda ir Nensijas Andersones Tālrunis darbā?

• Kāds ir kontaktpersonas Nensijas Andersones statuss?

• Kāds ir e-pasta adrese kontam Adventure Works?

• Kāds ir konta Adventure Works tālruņa numurs?

• Kāda ir Adventure Works konta adrese?

• Kāda ir Džima Glinna iespēja?

• Parādiet man iespēju Coho Winery?

• Parādiet man visas iespējas, kas pieder Amandai Donnellijai

Kas notiek aizkulisēs?

Lietotāja jautājums tiek tulkots SQL vaicājumā un palaists Dataverse pret tabulām. Rezultāti tiek apkopoti un parādīti kā atbilde lietotājam. Šajā attēlā ir parādīta arhitektūra, kas darbojas aizkulisēs:

Vai mēs aprobežojamies ar atbalstītajiem klientu scenārijiem?

Nē, jūs neaprobežojaties tikai ar atbalstītajiem klientu scenārijiem. Padomājiet par scenārijiem kā par modeļiem, kurus Microsoft 365 Copilot var apstrādāt. Var iespējot visas Dynamics 365 Sales tabulas Microsoft 365 Copilot, kas atbilst šiem modeļiem.

Microsoft 365 Copilot ir pieejams tikai valodas iestatījumiem en-us.

Paraugprakse

Kad izmantojat Microsoft 365 Copilot tērzēšanu ar Dynamics 365 Sales datiem, ievērojiet šos paraugprakses piemērus. Šī paraugprakse tiek nepārtraukti pārskatīta, lai uzlabotu produktu lietošanas pieredzi.

• Esiet konkrēts ar savu jautājumu, lai palīga un izvairītos no neskaidrībām. Ja jūsu jautājums ir par kontu, tad savā jautājumā izmantojiet atslēgvārdu "konts". Piemēram, nejautājiet: "Kas ir Adventure Works galvenā kontaktpersona?" Tā vietā pajautājiet: "Kas ir galvenā kontaktpersona kontam Adventure Works?"

• Esiet konkrēts attiecībā uz gaidāmajiem rezultātiem. Ja vēlaties rezultātus tabulas formātā, izmantojiet atslēgas frāzi "tabulas formātā". Ja vēlaties konsolidētu rezultātu vai kopsavilkumu, noteikti norādiet to skaidri. Piemēram, varat jautāt: "Uzskaitiet visus kontus tabulas formātā."

• Ja zināt nosaukumu vai iezīmi, kas ir saistīta ar nepieciešamajiem datiem programmā Pārdošana, izmantojiet šo vārdu meklēšanā, lai atvieglotu meklēšanu. Piemēram, varat jautāt: "Kas ir galvenā kontaktpersona kontam Adventure Works?".

• Pareizi izmantojiet burtu apvalku:

  • Lauku vai atribūtu nosaukumiem izmantojiet mazos burtus, piemēram, "primārā kontaktpersona", "ieraksta īpašnieks". Lielie burtu vārdi, visticamāk, tiks uzskatīti par burtiskiem.
  • Ja neesat pārliecināts par rakstību par virknes burtisko burtu, mēģiniet izmantot mazos burtus, lai pareizrakstības korekcija, visticamāk, sāktu darboties. Vārdi ar lielajiem burtiem, visticamāk, tiks uzskatīti par īpašiem nosaukumiem, un tiem, iespējams, netiks veikta pareizrakstības pārbaude.