Kopīgot, izmantojot

Unified Service Desk konfigurācijas migrēšana

  • Raksts

Kad aģenta lietojumprogrammas izstrāde vai konfigurēšana ir pabeigta, iespējams, vēlēsities migrēt jaunākos Unified Service Desk konfigurācijas datus no izstrādes vai testēšanas vides uz ražošanas vidi. Datu migrēšana ietver esošās konfigurācijas datu eksportēšanu no avota instances un pēc tam tās importēšanu mērķa instancē.

Lai eksportētu konfigurācijas datus, varat izmantot Configuration Migration rīku un noklusējuma Unified Service Desk konfigurācijas datu shēmas failu (USDDefaultSchema.xml). Noklusējuma shēmas fails satur informāciju par visām Unified Service Desk entītijām, relācijām un unikalitātes definīcijām katrai entītijai. PapildinformācijaUnified Service Desk konfigurācijas datu eksportēšana

Papildinformāciju par Configuration Migration rīku skatiet rakstā Konfigurācijas datu pārvaldība.

Piezīmes

Noklusējuma Unified Service Desk konfigurācijas datu shēmas fails neeksportē lietotāja informāciju no avota sistēmas.

Ierakstiem, kas satur piezīmes un pielikumus, tostarp Pielāgošanas failus (saspiestā mapē), šie vienumi eksportēšanas laikā netiek iekļauti ierakstā.

Lai importētu eksportētos Unified Service Desk konfigurācijas datus instancē, varat veikt kādu no šīm darbībām:

  • Izmantojiet Configuration Migration rīku: rīks ļauj arī importēt eksportētos konfigurācijas datus. Tomēr, pirms to darāt, jums ir jāizvieto viena no parauga Unified Service Desk pakotnēm, lai mērķa instancē izveidotu pamatā esošās entītijas. PapildinformācijaKonfigurācijas datu importēšana, izmantojot rīku Configuration Migration

  • Izmantojiet pielāgotu pakotni pakalpojumam Unified Service Desk: izveidojiet pielāgotu pakotni pakalpojumam Unified Service Desk, lai iekļautu eksportētos datus kopā ar failiem vienā no parauga Unified Service Desk pakotnēm, un pēc tam izvietojiet pielāgoto pakotni mērķa instancē, izmantojot šo Package Deployer rīku. PapildinformācijaKonfigurācijas datu importēšana, izmantojot pielāgotu Unified Service Desk pakotni

Svarīgi

Configuration Migration rīks nodrošina reģistrēšanas atbalstu, lai ierakstītu detalizētu informāciju par:

  • Kļūdas, kas var rasties, pierakstoties Dynamics 365 instancē un izmantojot rīku.

  • Darbības, kuras rīks veic shēmas definēšanas un konfigurācijas datu eksportēšanas/importēšanas laikā.

  • Dati, kas tika importēti, izmantojot šo rīku.

    Rīks ģenerē trīs žurnālfailus, kas ir pieejami šajā atrašanās vietā datorā, kurā tiek palaists rīks: C:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Microsoft Dynamics 365 Configuration Migration Utility\<Version>. PapildinformācijaKonfigurācijas datu migrēšanas problēmu novēršana, izmantojot žurnālfailus

Skatīt arī

Unified Service Desk konfigurācijas datu eksportēšana

Unified Service Desk konfigurācijas datu importēšana