Publiskais priekšskatījums: pārskats par Unified Service Desk veiktspējas analizētāju

Svarīgi

Šī tēma ir pirmsizlaides dokumentācija, un tā var tikt mainīta.

Veiktspējas analizētājs ir spēcīgs veiktspējas uzraudzības rīks, kas analizē Jūsu Unified Service Desk klienta darbības no veiktspējas datu žurnāliem un ģenerē padziļinātus pārskatus.

Veiktspējas analizētājs nodrošina detalizētu analīzi, lai jūs varētu identificēt problemātiskās jomas un efektīvi novērst problēmas.

Esošie izaicinājumi

Unified Service Desk nodrošina konfigurējamu struktūru, ar kuru varat ātri veidot zvanu centriem paredzētās aģenta programmas. Jūs konfigurējat dažādus elementus, piemēram, viesotās vadīklas, notikumus, darbības izsaukumus, pielāgotos skriptus, lai definētu lietotāja funkcionalitāti klienta lietojumprogrammā. Tomēr, ja jums rodas veiktspējas problēmas ar Unified Service Desk, ir grūti noteikt, kuri elementi radīja problēmu. Problēmas varēja rasties sakarā ar tīklu, Microsoft Dataverse platformu, Unified Service Desk konfigurācijas elementiem, piemēram, viesotajām vadīklām, pielāgotajiem skriptiem, darbību izsaukumiem utt.

Veiktspējas analizētāja izmantošanas priekšrocības

Unified Service Desk veiktspējas analizētāja priekšrocības ir norādītas tālāk.

• Veiktspējas datu žurnālu vizuāls attēlojums diagrammās un tabulās, kas palīdz:
  • Samazināt nepieciešamo laiku problēmu novēršana
  • Pārskatīt klienta lietojumprogrammas pilnīgu izpildi no laika skalas.
• Atskaite par darbībām, kas veiktas klienta lietojumprogrammā.
• Dažādu veiktspējas atskaišu (kas iegūtas no veiktspējas datu žurnāliem) salīdzinošā analīze.
• Vienkārša pieeja atskaitēm turpmākai atsaucei.

Atbalsta matrica

Unified Service Desk veiktspējas analizators atbalsta Unified Service Desk 4.0 un jaunākas versijas.

Lejupielādēt Unified Service Desk veiktspējas analizatoru

Skatiet arī

Veiktspējas datu žurnāla ģenerēšana (apkopošana)

Veiktspējas pārskata ģenerēšana

Veiktspējas atskaites lietotāja interfeisa pārskats