Kas ir aģents?

Aģents padara jūsu Microsoft Power Pages vietni noderīgāku, sniedzot tūlītēju atbalstu lietotājiem. Dažu minūšu laikā jūs pievienojat aģentu, kas sniedz atbildes uz apmeklētāju jautājumiem dabiskā valodā, uzlabo lietotāja pieredzi un palielina apmierinātību.

Jūs varat pievienot aģentu savai vietnei divos galvenajos veidos. Izvēlētā metode nosaka aģenta noklusējuma spējas:

  • Iestatīt darba vidi: Aģenti, kurus pievienojat no izveidotās darba vides, atbild uz jautājumiem, balstoties uz jūsu vietnes informāciju. Uzziniet vairāk sadaļā Pievienojiet aģentu no uzstādīšanas darba vides.
  • Sāciet no formas: aģenti, ko izveidojat no formas, palīdz lietotājiem ar uzdevumiem, kas saistīti ar šo formu, piemēram, veidojot ierakstu. Uzziniet vairāk sadaļā Izveido aģentu no formas.

Lai viens aģents varētu gan atbildēt uz jautājumiem, gan palīdzēt lietotājiem veidot ierakstus, sāciet ar darba vides iestatīšanas opciju. Vēlāk pievienojiet formu bāzētas iespējas tam pašam aģentam, nevis veidojiet jaunu. Vai arī izveidot atsevišķus aģentus dažādiem uzdevumiem. Ja jūsu vietnē ir vairāki aģenti, apmeklētāji tērzēšanas logā redz visus aģentus, kurus var izmantot, un var pārslēgties starp tiem pēc vajadzības.

Ekrānuzņēmums no aģenta pieredzes, kad pieejami vairāki aģenti.

Kad esat izvēlējies konkrētu aģentu, parādās šī aģenta pieredze. Lai atgrieztos pie aģentu saraksta, izvēlieties pogu augšējā labajā stūrī.

Ekrānuzņēmums ar izvēlētu aģentu Power Pages vietnē.

Paplašināt vai pielāgot aģentu

Pēc aģenta pievienošanas uzlabo tā spējas šādos veidos:

Nākamās darbības

Pielāgojiet savu aģentu