Piezīmes
Lai piekļūtu šai lapai, ir nepieciešama autorizācija. Varat mēģināt pierakstīties vai mainīt direktorijus.
Lai piekļūtu šai lapai, ir nepieciešama autorizācija. Varat mēģināt mainīt direktorijus.
Aģents padara jūsu Microsoft Power Pages vietni noderīgāku, sniedzot tūlītēju atbalstu lietotājiem. Dažu minūšu laikā jūs pievienojat aģentu, kas sniedz atbildes uz apmeklētāju jautājumiem dabiskā valodā, uzlabo lietotāja pieredzi un palielina apmierinātību.
Jūs varat pievienot aģentu savai vietnei divos galvenajos veidos. Izvēlētā metode nosaka aģenta noklusējuma spējas:
- Iestatīt darba vidi: Aģenti, kurus pievienojat no izveidotās darba vides, atbild uz jautājumiem, balstoties uz jūsu vietnes informāciju. Uzziniet vairāk sadaļā Pievienojiet aģentu no uzstādīšanas darba vides.
- Sāciet no formas: aģenti, ko izveidojat no formas, palīdz lietotājiem ar uzdevumiem, kas saistīti ar šo formu, piemēram, veidojot ierakstu. Uzziniet vairāk sadaļā Izveido aģentu no formas.
Lai viens aģents varētu gan atbildēt uz jautājumiem, gan palīdzēt lietotājiem veidot ierakstus, sāciet ar darba vides iestatīšanas opciju. Vēlāk pievienojiet formu bāzētas iespējas tam pašam aģentam, nevis veidojiet jaunu. Vai arī izveidot atsevišķus aģentus dažādiem uzdevumiem. Ja jūsu vietnē ir vairāki aģenti, apmeklētāji tērzēšanas logā redz visus aģentus, kurus var izmantot, un var pārslēgties starp tiem pēc vajadzības.
Kad esat izvēlējies konkrētu aģentu, parādās šī aģenta pieredze. Lai atgrieztos pie aģentu saraksta, izvēlieties pogu augšējā labajā stūrī.
Paplašināt vai pielāgot aģentu
Pēc aģenta pievienošanas uzlabo tā spējas šādos veidos:
- Izmantojiet aģentu, kas izveidots Microsoft Copilot Studio.
- Konfigurējiet aģentu, lai izmantotu Bing meklēšanu, lai ģenerētu atbildes no publiskajiem datiem.
- Izmantojiet Omnichannel in Dynamics 365 Customer Service kopā ar savu aģentu un pēc vajadzības pārlieciniet klientus uz dzīvu aģentu.