E-pasta adreses saistīšana ar rindu

Izsekojot e-pasta ziņojumu, Customer Engagement programmas sasaista e-pasta adresi ar rindu Customer Engagement programmās. E-pasta ziņojuma saturu kolonnā No var saistīt tikai ar vienu rindu. Ja klientu piesaistīšanas programmās ir mazāk nekā 100 rindu dublikātu ar vienu un to pašu e-pasta adresi, lauka No saturs tiks novirzīts uz pirmo aktīvo rindu šādā secībā:

1. SystemUser
2. Kontaktinformācija
3. Uzņēmums
4. Interesents
5. Aprīkojums
6. Darba grupa
7. Biznesa vienība
8. E-pasti ar iespējotām entītijām (piemēram, rindas, pielāgotās entītijas utt.)

Ja e-pasta adrese ir atrisināta līdz vairāk nekā 100 rindām, lauks No netiks saistīts ar rindu un tiek parādīts kā neatrisināts.

Piezīmes

• Vienīgais izņēmums ir tad, ja pastkastes vai rindas, kas izseko e-pastu, īpašnieks ir dublētās rindas īpašnieks. Jums piederoša rinda ir prioritāra attiecībā pret citām rindām, kas jums nepieder. Piemēram, ja e-pasta adrese pastāv kontaktpersonas un uzņēmuma entītijā un pastkastes īpašnieks ir arī tas, kuram pieder uzņēmums, bet ne kontaktpersona, lauks No tiks atrisināts uzņēmumam.
• Ja lietotne nekavējoties izseko e-pasta ziņojumu, piemēram Dynamics 365 App for Outlook, to ierakstu saraksts, kurus var saistīt, ir ierobežots līdz tiem, kuriem lietotājs var piekļūt. Tomēr, ja e-pasta ziņojumu izveido, izmantojot servera puses sinhronizāciju, e-pasta ziņojuma izveidi veic konts SYSTEM, kuram ir piekļuve visiem ierakstiem.

E-pasta ziņojuma laukā Kam tiek uzskaitītas visas e-pasta iespējoto entītiju rindas ar šo e-pasta adresi.

Ja laukā Iestatīt laukus Kam, Kopija, Diskrētā kopija kā neatrisinātas vērtības, ja ienākošajos e-pasta ziņojumos ir atrastas vairākas atbilstības iestatījums ir Nē, izsekojamais e-pasta ziņojums programmā Dynamics, kurā ir e-pasta adrese, kas atrisināta vairākām rindām, parādīs katru atrisināto rindu e-pastā.