Dynamics 365 US Government

Reaģējot uz Amerikas Savienoto Valstu publiskā sektora unikālajām un mainīgajām prasībām, korporācija Microsoft ir izveidojusi versiju Microsoft Dynamics 365 US Government, kas ir pieejama kvalificētām valsts iestādēm Amerikas Savienotajās Valstīs. 2016. gada 11. oktobrī Microsoft izziņoja nākamās paaudzes viedās saimnieciskās darbības programmas virtuālajā mākonī ar zīmolu Microsoft Dynamics 365. Tādējādi Microsoft Dynamics 365 US Government ietver turpinājumu aizsargātajai videi, kura sākotnēji bija apzīmēta ar zīmolu Microsoft CRM Online Government, kurā aizsardzību valsts iestāžu kopienas mākonim ar jauno zīmolu pārstāv astoņas atsevišķas funkcijas:

  • Customer Service
  • Customer Voice
  • Field Service
  • Finance
  • Guides
  • Universālā kanāla piesaistes centrs
  • Project Service Automation
  • Remote Assist pakalpojumā HoloLens vai HoloLens 2
  • Pārdošana
  • Piegādes ķēdes pārvaldība

Dynamics 365 US Government — līdzekļu ierobežojumi

Korporācija Microsoft cenšas uzturēt funkcionālu pārību starp mūsu komerciāli pieejamiem servisiem un tiem, kas izmanto mūsu U.S. Government mākoņprogrammas, konkrētāk:

  • US Government Community Cloud (GCC)
  • US GC High
  • ASV Aizsardzības departaments (US DoD)

Ir izņēmumi principam, ka tiek uzturēta produktu funkcionalitāte U.S. Government clouds. Šie izņēmumi ir izcelti ar Produktu un līdzekļu pieejamības dokumentu, un tie ir paredzēti, lai palīdzētu klientiem izprast un plānot veiksmīgu viņu biznesa lietojumprogrammu risinājumu ieviešanu. Korporācija Microsoft turpina novērtēt šos pakalpojumus, un iespējas, lai iekļautu un atjauninātu turpmākos laidienus. Katru mēnesi pārbaudiet, vai nav pieejami svarīgi atjauninājumi un pārskatīšana. Skatiet rīku Globālā ģeogrāfiskā pieejamība, lai skatītu, kur visā pasaulē ir pieejamas Dynamics 365 programmas un piedāvājumi, tostarp pieejamības laika grafikus ar plašu pieejamības informāciju.

Par Dynamics 365 US Government vidēm un precem

Atlasiet Dynamics 365 US Government preces ir bijušas vispārēji pieejamas, izmantojot izvietojumu vižu grupā Government Community Cloud (GCC). Šis serviss ir saņēmis vairākus aģentūras darbības pilnvarojumus (Authority to Operate — ATO), kā arī citas saistības par atbilstības nodrošināšanu un pārskatus, kas ir dokumentēti Microsoft drošības kontroles centrā, kopš tas sākotnēji tika palaists 2015. gada janvārī. Microsoft bija pirmais mākoņrisinājumu nodrošinātājs (Cloud Solution Provider — CSP), kas no FedRAMP apvienotās programmu padomes saņēma pagaidu darbības pilnvarojumu (Joint Application Board Provisional Authority to Operate — JAB P-ATO) ar JAB Accelerated Process. 2018. gada martā servisa ietekmes līmenim tika piešķirts FedRAMP JAB High P-ATO.

No 2019. gada aprīļa piemērotie klienti var izvēlēties Dynamics 365 US Government preces GGC High vidē, kas nodrošina vienoto pierakstīšanos un ērtu integrāciju ar Microsoft 365 GCC High izvietojumiem. Šo platformu un mūsu darba procedūras korporācija Microsoft ir izstrādājusi tā, lai tās atbilstu prasībām, kas saskan ar DISA SRG IL4 atbilstības struktūru. Mēs paredzam, ka mūsu ASV Aizsardzības departamenta darbuzņēmēju klientu bāze un citas federālās aģentūras, kas pašlaik izmanto GCC High, izmantos Dynamics 365 US Government GCC High izvietošanas opciju, kas ļauj un pieprasa klientam izmantot Microsoft 365 valdību klientu identitātēm, atšķirībā no GCC, kas izmanto Microsoft Entra publisko Microsoft Entra ID. Mūsu ASV Aizsardzības departamenta līgumdarbinieku klientu bāzei Microsoft šo servisu vada tādā veidā, kas šiem klientiem ļauj ievērot ITAR saistības un DFARS iepirkumu noteikumus, kā tas ir dokumentēts un pieprasīts viņu līgumos ar ASV Aizsardzības departamentu.

No 2021. gada aprīļa piemērotie klienti var izvēlēties Dynamics 365 US Government preces DoD vidē, kas nodrošina vienoto pierakstīšanos un ērtu integrāciju ar Microsoft 365 DoD izvietojumiem. Šo platformu un mūsu darba procedūras korporācija Microsoft ir izstrādājusi tā, lai tās atbilstu prasībām, kas saskan ar DISA SRG IL5 atbilstības struktūru. Mēs paredzam, ka mūsu ASV Aizsardzības departamenta klientu bāze un citas federālās aģentūras, kas pašlaik izmanto Microsoft 365 DoD, izmantos Dynamics 365 US Government DOD izvietošanas opciju, kas ļauj un pieprasa klientam izmantot Microsoft Entra Government klientu identitātēm. Microsoft šo servisu vada tādā veidā, kas šiem klientiem ļauj ievērot ITAR saistības un DFARS iepirkumu noteikumus, kā tas ir dokumentēts un pieprasīts viņu līgumos ar ASV Aizsardzības departamentu.

Atlasīt Dynamics 365 US Government preces ir pieejams kvalificētām valsts un privātajām iestādēm, kas ir ierobežotas līdz šādām: (i) Amerikas Savienoto Valstu (ASV) federālās, valsts, vietējās, cilšu un teritoriālās valsts iestādes; (ii) privātās iestādes, kas izmanto Dynamics 365 US Government, lai sniegtu risinājumus kādai valsts iestādei vai kvalificētam mākoņa kopienas dalībniekam; un (iii) privātās iestādes ar tādiem klientu datiem, uz ko attiecas valsts iestāžu noteikumi, kuriem Dynamics 365 US Government izmantošana ir atbilstošais serviss, lai nodrošinātu atbilstību normatīvajām prasībām. Ir pieejami šādi Dynamics 365 US Government produkti:

GCC Augsts GCC DoD
Dynamics 365 Customer Service Enterprise un Professional Dynamics 365 Customer Service Enterprise un Professional Dynamics 365 Customer Service Enterprise un Professional
Dynamics 365 Customer Voice
Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Finance
Dynamics 365 Guides
Dynamics 365 Customer Service universālais kanāls
Dynamics 365 Project Service Automation Dynamics 365 Project Service Automation Dynamics 365 Project Service Automation
Dynamics 365 Remote Assist pakalpojumā HoloLens vai HoloLens 2 Dynamics 365 Remote Assist pakalpojumā HoloLens vai HoloLens 2
Dynamics 365 Sales, Enterprise un Professional Dynamics 365 Sales, Enterprise un Professional Dynamics 365 Sales, Enterprise un Professional
Dynamics 365 Supply Chain Management

Abonementu pieejamība

Atbilstošie klienti var iegādāties pieejamo lietotāja abonementu un pievienojumprogrammas, izmantojot šādus iegādes kanālus:

  • GCC: lielapjoma licencēšana (Volume Licensing — VL) un mākoņrisinājumu nodrošinātājs (Cloud Solution Provider — CSP)
  • GCC High: lielapjoma licencēšana (Volume Licensing — VL)
  • DoD: lielapjoma licencēšana (Volume Licensing — VL)

Produktus, kas pagaidām ir ietverti Uzņēmuma līgumā, var arī iegūt, izmantojot rezervāciju vai nu ar kvalificēta tālākpārdevēja starpniecību, vai caur lielapjoma licencēšanas pakalpojumu centru (Volume Licensing Service Center — VLSC). Veicot rezervāciju, pieprasītais abonements tiek pievienots izveidotajam noteiktajam nomniekam tajā pašā dienā, un klientam tiek izrakstīts rēķins par proporcionāli noteiktu summu, pamatojoties uz pašlaik noteikto Uzņēmuma līgumu no mēneša pirmā datuma pēc rezervācijas aktivizēšanas, kā daļu no nākamās gadadienas vai atjaunošanas maksājuma cikla.

Lai iegūtu papildinformāciju un norādījumus, lūdzu, sadarbojieties ar savu tālākpārdevēju vai Microsoft kontu pārvaldnieku.

Kas ir „klientu dati” un „klientu saturs”?

Šajā sadaļā ir aprakstītas Dynamics 365 Government saistības, kas attiecas uz klientu saturu un klientu datiem.

Klientu dati, kā noteikts tiešsaistes pakalpojumu noteikumos, nozīmē visus datus, tostarp visus teksta, skaņas, video vai attēlu failus un programmatūru, ko klients vai kāds viņa vārdā sniedz korporācijai Microsoft, izmantojot tiešsaistes pakalpojumus. Klientu saturs attiecas uz noteiktu klientu datu apakškopu, ko tieši veidojuši lietotāji, piemēram, saturs, kas saglabāts datubāzēs, veidojot ierakstus Dynamics 365 tabulas (piemēram, kontaktinformācija). Saturs parasti tiek uzskatīts par konfidenciālu informāciju un ierastā pakalpojumu darbībā netiek nosūtīts pa internetu bez šifrēšanas.

Lai iegūtu papildinformāciju par Dynamics 365 klientu datu aizsardzība un apstrādāšana, skatiet Microsoft tīmekļa pakalpojumu drošības kontroles centru.

Datu segregācija valsts iestāžu kopienas mākonim

Ja nodrošināts kā daļa no Dynamics 365 Government, Dynamics 365 pakalpojums tiek piedāvāts atbilstīgi Standartu un tehnoloģiju nacionālā institūta (National Institute of Standards and Technology — NIST) īpašo publikāciju Nr. 800-145.

Papildus loģiskajai klientu satura atdalīšanai lietošanas līmenī Dynamics 365 Government pakalpojums nodrošina jūsu organizāciju ar sekundārā līmeņa fizisko segregāciju klientu saturam, izmantojot infrastruktūru, kas ir atdalīta no infrastruktūras, ko izmanto komerciālajiem Dynamics 365 klientiem. Tas attiecas arī uz Azure pakalpojumu izmantošanu Azure Government mākonī un Azure Defense Cloud departamentā. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet Azure Government.

Klienta saturs, kas atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs

Dynamics 365 US Government pakalpojumi tiek nodrošināti no datu centriem, kas fiziski atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs. Microsoft Power Platform un Dynamics 365 programmu (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation, Dynamics 365 Finance un Dynamics 365 Supply Chain Management) klientu saturs neaktīvā stāvoklī tiek glabāts datu centros, kas fiziski atrodas ASV.

Ierobežota piekļuve datiem administratoriem

Piekļuve Dynamics 365 US Government klientu saturam, ko veic Microsoft administratori, ir tikai darbiniekiem, kuri ir ASV pilsoņi. Šie darbinieki tiek pakļauti rūpīgai izpētei saskaņā ar attiecīgajiem valsts iestāžu standartiem.

Dynamics 365 atbalsta un servisa tehniskajiem darbiniekiem nav pastāvīgas piekļuves klientu saturam, kurš tiek viesots versijā Dynamics 365 US Government. Visiem darbiniekiem, kuri pieprasa pagaidu atļaujas paaugstināšanu, kas viņiem sniegtu piekļuvi klientu saturam, vispirms ir jāizpilda šādas iepriekšējās darbības pārbaudes.

Štata izvēlētā pārskatīšana par štata un federālo sodāmību, ko katrā štatā veic štata CSA norīkota un pilnvarota iestāde, kura ir reģistrējusies Microsoft CJIS IA programmai
Ierobežota piekļuve datiem
Microsoft darbinieku atlase un iepriekšējās darbības pārbaudes Apraksts
ASV pilsonība ASV pilsonības apliecinājums
Nodarbinātības vēstures pārbaude Septiņu (7) gadu nodarbinātības vēstures apliecinājums
Izglītības apliecinājums Augstākās izglītības iegūšanas apliecinājums
Sociālās apdrošināšanas numura (Social Security Number — SSN) meklēšana Apliecinājums, vai norādītais SSN ir derīgs
Sodāmības pārbaude Septiņu (7) gadu sodāmības pārbaude par kriminālnoziegumiem un likumpārkāpumiem štata, apgabala, vietējā un federālajā līmenī
Ārvalstu ieguldījumu kontroles biroja (Office of Foreign Assets Control — OFAC) saraksts Validācija pret Finanšu departamenta sarakstu ar grupām, ar kurām ASV personām nav atļauts tirgoties vai veikt finanšu darījumus
Rūpniecības un drošības biroja (Bureau of Industry and Security — BIS) saraksts Apliecinājums pret Tirdzniecības departamenta sarakstu ar privātpersonām un iestādēm, kam ir liegts iesaistīties eksporta aktivitātēs
Aizsardzības tirdzniecības kontroļu biroja (Office of Defense Trade Controls — DDTC) izslēgto personu saraksts Apliecinājums pret Valsts departamenta sarakstu ar privātpersonām un iestādēm, kam ir liegts iesaistīties eksporta aktivitātēs saistībā ar aizsardzības nozari
Pirkstu nospiedumu pārbaude Pirkstu nospiedumu iepriekšējās darbības pārbaude pret FBI datu bāzēm
CJIS iepriekšējās darbības caurlūkošana Štata izvēlētā pārskatīšana par štata un federālo sodāmību, ko katrā štatā veic štata CSA norīkota un pilnvarota iestāde, kura ir reģistrējusies Microsoft CJIS IA programmai
Aizsardzības departaments IT-2 Personālam, kas pieprasa paaugstinātās atļaujas attiecībā uz klientu datiem vai priviliģētu administratīvo piekļuvi, ir jāiztur Defense IT-2 departamenta spriedumu, pamatojoties uz sekmīgu OPM 3. līmeņa izmeklēšanu

Sertifikācijas un akreditācijas

Versija Dynamics 365 US Government ir izstrādāta tā, lai atbalstītu Federālās riska un autorizācijas pārvaldības programmas (Federal Risk and Authorization Management Program — FedRAMP) akreditāciju augstas ietekmes līmenī. FedRAMP artefakti ir pieejami izskatīšanai federālajiem klientiem, kuriem ir jāatbilst programmai FedRAMP. Federālas aģentūras var izskatīt šos artefaktus, lai pamatotu to pārskatu, lai piešķirtu darbības pilnvarojumu (ATO).

Dynamics 365 ir autorizēts kā pakalpojums sistēmā Azure Government FedRAMP ATO. Papildinformācija, tostarp par to, kā piekļūt FedRAMP dokumentiem, ir atrodama FedRAMP tiešsaistes tirgū.

Versijā Dynamics 365 US Government ir līdzekļi, kas izveidoti tā, lai atbalstītu klienta CJIS politikas prasības tiesībsargājošām iestādēm. Skatiet Uzticamības centrs, lai iegūtu detalizētu informāciju saistībā ar sertifikācijām un sācību.

Šo platformu un mūsu darba procedūras korporācija Microsoft ir izstrādājusi tā, lai tās atbilstu prasībām, kas saskan ar DISA SRG IL4 atbilstības struktūru. Mēs paredzam, ka mūsu ASV Aizsardzības departamenta darbuzņēmēju klientu bāze un citas federālās aģentūras, kas pašlaik izmanto GCC High, izmantos Dynamics 365 US Government GCC High izvietošanas opciju, kas ļauj un pieprasa klientam izmantot Microsoft 365 valdību klientu identitātēm, atšķirībā no GCC, kas izmanto Microsoft Entra publisko Microsoft Entra ID. Mūsu ASV Aizsardzības departamenta līgumdarbinieku klientu bāzei korporācija Microsoft šo servisu vada tā, lai šiem klientiem ļautu ievērot ITAR saistības un DFARS iepirkumu noteikumus.

Piemērotie klienti var izvēlēties Dynamics 365 US Government piedāvājumi “DoD““ vidē, kas nodrošina vienoto pierakstīšanos un ērtu integrāciju ar Microsoft 365 DoD izvietojumiem. Šo platformu un mūsu darba procedūras korporācija Microsoft ir izstrādājusi tā, lai tās atbilstu prasībām, kas saskan ar DISA SRG IL5 atbilstības struktūru. Mēs paredzam, ka mūsu ASV Aizsardzības departamenta klientu bāze un citas federālās aģentūras, kas pašlaik izmanto Microsoft 365 DoD, izmantos Dynamics 365 US Government DOD izvietošanas opciju, kas ļauj un pieprasa klientam izmantot Microsoft Entra Government klientu identitātēm. Microsoft šo servisu vada tādā veidā, kas šiem klientiem ļauj ievērot ITAR saistības un DFARS iepirkumu noteikumus, kā tas ir dokumentēts un pieprasīts viņu līgumos ar ASV Aizsardzības departamentu.

Dynamics 365 US Government un citi Microsoft pakalpojumi

Versijā Dynamics 365 US Government ir ietverti vairāki līdzekļi, kas ļauj lietotājiem atbildēt uz klientu zvaniem, izmantojot Skype darbam, nodrošina e-pasta rediģēšanu pārdošanas materiāliem un vispārīgu integrāciju ar citiem Microsoft uzņēmuma pakalpojumu piedāvājumiem, piemēram, Microsoft 365 valsts iestādēm. Versija Dynamics 365 US Government ir izvietota Microsoft datu centros atbilstoši vairāku nomnieku, publiska mākoņa izvietojuma modelim; savukārt klientu programmas, tostarp, bet ne tikai tīmekļa lietotāja klients, Dynamics 365 planšetdatori, Dynamics 365 tālruņi, Dynamics 365 for Outlook, Dynamics 365 for Outlook, Unified Service Desk for Dynamics 365 un jebkādas trešo pušu klientu programmas, kas veido savienojumu ar Dynamics 365 US Government, neveido daļu no Dynamics 365 US Government akreditācijas robežas, un valsts iestāžu klienti ir atbildīgi par to pārvaldīšanu.

Dynamics 365 US Government izmanto Microsoft 365 klientu administratora lietotāja interfeisu, lai veiktu klientu administrēšanu un rēķinu izrakstīšanu. Dynamic 365 US Government uztur faktiskos resursus, informācijas plūsmu un datu pārvaldību, vienlaikus paļaujoties uz Microsoft 365, lai nodrošinātu vizuālos stilus, kas tiek rādīti klientu administratoram, izmantojot viņa pārvaldības konsoli. FedRAMP ATO pārmantošanas nolūkos Dynamics 365 US Government izmanto Azure (tostarp Azure Government) ATO attiecīgi infrastruktūras un platformas pakalpojumiem.

Dynamics 365 US Government un trešo pušu pakalpojumi

Power Platform un Dynamics 365 programmas nodrošina iespēju integrēt trešo pušu programmas pakalpojumā. Šīs trešo pušu programmas un pakalpojumi var ietvert Jūsu organizācijas klientu datu glabāšanu, pārsūtīšanu un apstrādi trešo pušu sistēmās, kas ir ārpus Power Platform un Dynamics 365 lietotnēm Engagement infrastruktūrā, un tādējādi uz tām neattiecas Power Platform un Dynamics 365 programmu datu aizsardzības saistības. Ieteicam pārskatīt privātuma un atbilstības paziņojumus no trešajām pusēm, izvērtējot šo pakalpojumu pienācīgu lietošanu sava organizācijā.

Dynamics 365 US Government un Azure pakalpojumi

Microsoft Entra un Microsoft Entra valdība (Microsoft Entra valdība) nav daļa no Dynamics 365 US Government akreditācijas robežas. Valsts iestāžu klienti ir atbildīgi par ADFS lietošanu, lai unikāli identificētu un autentificētu savus organizatoriskos lietotājus. Neatkarīgi no tā, ir svarīgi atzīmēt, ka Microsoft Entra un Microsoft Entra valdība nodrošina kritisku funkcionalitāti gan Dynamics 365 US Government, gan ADFS, kuru atkarības ir detalizēti aprakstītas Dynamics 365 US Government SSP (Service Security Plan).

Kad lietotājs kādā organizācijā, kura izmanto ADFS, mēģina piekļūt programmai Dynamics 365, viņš tiek novirzīts uz pieteikšanās lapu, kas tiek viesota organizācijas ADFS serverī. Lietotājs sniedz savus akreditācijas datus savas organizācijas ADFS serverim, kas mēģina autentificēt akreditācijas datus, izmantojot organizācijas esošo Active Directory infrastruktūru. Ja akreditācijas dati tiek autentificēti, organizācijas ADFS serveris izsniedz SAML (Security Assertion Markup Language) biļeti ar informāciju par lietotāja identitāti un dalību grupā. Klients ADFS serveris paraksta šo biļeti, izmantojot pusi no asimetriskā atslēgu pāra, un tas nosūta biļeti uz šifrētu Microsoft Entra TLS. Microsoft Entra ID validē parakstu, izmantojot asimetriskā atslēgu pāra otru pusi, un piešķir piekļuvi, pamatojoties uz biļeti. Lietotāja identitāte un grupas dalības informācija ID formātā paliek šifrētā veidā Microsoft Entra ; citiem vārdiem sakot, ID tiek glabāta Microsoft Entra ierobežota lietotāju identificējoša informācija. Pilnu informāciju par Microsoft Entra drošības arhitektūru un vadības ieviešanu var atrast Azure SSP un Azure Government SSP.

Dynamics 365 US Government vietrāži URL

Lai piekļūtu Dynamics 365 US Government vidēm, Jūs izmantojat atšķirīgu šeit dokumentēto vietrāžu URL kopu.

Instances

  • GCC: *.crm9.dynamics.com
  • GCC High: *.crm.microsoftdynamics.us
  • DoD: *.crm.appsplatform.us

Dynamics 365 Customer Voice

Discovery (OData V4) RESTful API

Instances WebAPI

  • GCC: https://*.api.crm9.dynamics.com/api/data/v9.1/
  • GCC High: https://*.api.crm.microsoftdynamics.us/api/data/v9.1/
  • DoD: https://*.api.crm.appsplatform.us/api/data/v9.1/

Organizācijas serviss

  • GCC: https://*.api.crm9.dynamics.com/XRMServices/2011/Organization.svc
  • GCC High: https://*.api.crm.microsoftdynamics.us/XRMServices/2011/Organization.svc
  • GCC DoD: https://*.api.crm.appsplatform.us/XRMServices/2011/Organization.svc

Microsoft Dynamics portāli

  • GCC: https://*.dynamics365portals.us
  • GCC High: https://*.high.dynamics365portals.us
  • DoD: https://*.appsplatformportals.us

Dynamics 365 Finance un Supply Chain Management

  • GCC: https://*.operations.gov.microsoftdynamics.us

Dynamics 365 Lifecycle Services (LCS)

Telemetrija modeļa vadītām programmām

Atļauju sarakstam ir jāpievieno šādi vietrāži URL, lai nodrošinātu saziņu, izmantojot ugunsmūrus un citus drošības mehānismus modeļa vadītu programmu telemetrijas informācijai:

Reģionālais noteikšanas pakalpojums ir novecojis

Noteikšanas pakalpojums (novecojis)

No 2020. gada 2. marta reģionālās noteikšanas pakalpojums būs novecojis. Papildinformācija: Reģionālais noteikšanas pakalpojums ir novecojis

Skatiet arī:

Power Platform vietrāži URL un IP adrešu diapazoni
Power Apps ASV Valdība
Power Automate US Government