Percepatkan senarai semak penerimaan Dynamics 365
Dynamics 365 membolehkan transformasi digital sebenar. Sebahagian besar transformasi itu merangkumi cara proses organisasi dan orang bekerja. Senarai semak ini dapat membantu pasukan anda mempercepatkan transformasi dengan memberikan tumpuan kepada pekerja dan bahagian proses penyelesaian anda.
⬜ Manfaatkan pelan sokongan asas dan premium sepenuhnya. Selain sokongan teknikal, banyak pelan turut termasuk capaian kepada pakar dan latihan.
⬜ Sertai kumpulan pengguna bagi Dynamics 365. Berhubung dengan pengguna Dynamics 365 lain dan wakil Microsoft tempatan yang dapat menjawab soalan, berkongsi amalan terbaik dan banyak lagi.
⬜ Bina pelan penerimaan untuk mendorong pekerja dan transformasi proses anda. Kenal pasti dan sertakan pemegang amanah utama, senario penggunaan, komunikasi dan pelan latihan.
⬜ Percepatkan penerimaan dengan penerimaan, perubahan dan perkhidmatan latihan rakan kongsi. Ramai rakan kongsi diperakui dalam pengurusan perubahan dan memiliki alat untuk mempercepatkan transformasi.
⬜ Perkasakan pengguna akhir dengan sumber untuk pembelajaran dan jawapan untuk membantu anda membuat penyesuaian. Pelbagai sumber tersedia untuk mendapatkan jawapan, latihan dan untuk mengetahui lebih banyak tentang keupayaan.
Pilih pautan ini untuk memuat turun versi PDF Senarai semak penerimaan Dynamics 365.
Dapatkan sebahagian besar pelan sokongan
Pelan sokongan lebih daripada sekadar sokongan teknikal. Fahami cara mendapatkan jawapan untuk masalah teknikal dan cara memanfaatkan manfaat lain. Bandingkan pelan sokongan di bawah dan dalam talian.
Manfaatkan sepenuhnya manfaat Pelan Sokongan Langganan Asas
- Sokongan tanpa had dengan masa tindak balas sokongan teknikal kurang dari 1 jam untuk kes paling kritikal anda.
- Blog memfokuskan produk yang memberikan kemas kini terkini daripada kejuruteraan.
- Sertai Pengalaman Kumpulan Pengguna Dynamics 365 Microsoft atau komuniti dalam talian Dynamics 365 untuk menyiarkan soalan dan menyemak jawapan daripada pelanggan lain, MVP dan jurutera Microsoft.
- Dokumen lengkap Dynamics 365 untuk mengakses sumber dokumentasi terkini 24 jam sehari.
Dapatkan lebih banyak manfaat daripada Tawaran Sokongan Langsung Profesional
- Penghalaan keutamaan: Berhubung 1:1 dengan jurutera rencam sokongan setiap kali, dengan akses yang lebih pantas untuk menyokong jurutera peningkatan.
- Tanya webinar Pakar: Pakar Microsoft berkongsi pengetahuan dan kepakaran mereka mengenai topik Dynamics 365 tertentu.
- Pengurusan Penghantaran Perkhidmatan: Termasuk makluman, peningkatan dan kesediaan pengeluaran, pengurusan krisis, dan bantuan peningkatan. Pengurus penghantaran boleh membantu dengan pelan penghantaran yang disesuaikan dan semakan perkhidmatan 1:1 bulanan untuk menjejaki kemajuan menuju matlamat perniagaan.
Unified Support
- Dapatkan sokongan menyeluruh untuk seluruh organisasi anda yang merangkumi semua teknologi Microsoft anda.
- Tingkatkan kepakaran subjek dalaman dengan pembelajaran atas permintaan dan kendalikan kesihatan IT anda dengan alat penilaian yang diperlukan.
Sertai Pengalaman Kumpulan Pengguna Microsoft untuk Dynamics 365
Bersama-sama dengan Microsoft dan ribuan pengguna Dynamics 365 yang lain, kami berada di sini untuk membantu anda mempercepatkan penerimaan dan pelaksanaan.
Pengalaman Kumpulan Pengguna Dynamics 365 Microsoft merupakan kumpulan pengguna rasmi untuk berhubung dengan pengguna Dynamics 365 di seluruh dunia, membantu anda mencapai lebih bersama-sama melalui pendidikan, latihan dan peristiwa. Anda akan sentiasa mempunyai seseorang untuk meminta bantuan yang telah "mengalami" dan "melakukan perkara itu." Apabila anda menyertai kumpulan pengguna tempatan, anda akan mendapat akses dan sokongan daripada kenalan Microsoft tempatan yang boleh membantu menjawab semua soalan dan kebimbangan anda. Pengalaman Kumpulan Pengguna Microsoft menawarkan rangkaian yang tidak ternilai, perkongsian pengetahuan, kajian kes dan latihan tentang semua perkara Dynamics 365.
Latihan
- Akses 24/7 kepada latihan pendidikan (secara langsung dan dirakam). Topik termasuk penerimaan yang lebih pantas dan petua dan helah.
Jawapan kepada soalan
- Forum perbincangan untuk bertanya soalan dan menerima jawapan daripada pengguna produk Dynamics 365 yang lain.
- Perbincangan khusus industri dan peranan serta webinar latihan produk daripada pengajar secara langsung.
Rangkaian
- Peristiwa kumpulan pengguna tempatan dan serantau percuma berhampiran anda.
- Belajar daripada orang lain seperti anda secara peribadi dan secara maya.
Penyertaan dan orientasi yang diperibadikan
- Bertemu dengan pengurus penglibatan kumpulan pengguna anda untuk melihat semua manfaat kumpulan pengguna untuk anda dan pasukan anda.
Ini semua tersedia untuk anda secara PERCUMA!
Bina pelan penerimaan dan perubahan
Panduan Penerimaan Dynamics 365 menyediakan rangka kerja yang mudah diikuti untuk membimbing anda melalui proses penerimaan. Setiap fasa dipecahkan menjadi langkah mudah yang membimbing anda kepada amalan, sumber dan alat terbaik yang anda perlukan untuk membina dan melaksanakan pendekatan penerimaan yang disesuaikan.
Buku Kerja Perancangan Penerimaan merangkumi templat yang boleh anda gunakan untuk membina pelan anda. Panduan Ahli Pasukan membantu anda mengumpulkan pasukan yang tepat. Panduan Juara menjelaskan langkah membina program juara.
Mempercepatkan penerimaan, perubahan dan pembelajaran dengan rakan kongsi
Rakan kongsi mempunyai pelbagai perkhidmatan yang dapat menyokong orang dan bahagian proses transformasi digital anda.
Pengurusan perubahan formal, seperti Prosci, telah membuktikan pendekatan untuk mengatasi ketahanan semula jadi pekerja terhadap perubahan. Banyak rakan kongsi yang diperakui dalam pengurusan perubahan. Microsoft juga menyediakan rakan kongsi dengan rangka kerja penerimaan dan perubahan, alat, dan amalan terbaik melalui Program Pelanggan Rakan Kongsi. Tanya orang rujukan atau rakan kongsi Microsoft anda mengenai perkhidmatan ini.
Pengurusan perubahan formal
Ramai rakan kongsi dapat memberikan perkhidmatan pengurusan perubahan:
- Matlamat dan penjajaran pemegang amanah
- Senario dan proses perniagaan
- KPI dan metrik
- Pelan kesedaran dan komunikasi
- Proses pengurusan dan pelaporan
Bengkel penilaian
Microsoft dan rakan kongsi mempunyai alat untuk membantu pasukan memahami:
- Kejelasan matlamat perniagaan
- Kerumitan projek
- Senario dan penjajaran pemegang amanah
- Kesediaan organisasi
Pembelajaran dan latihan
Pelbagai pilihan daripada rakan kongsi Dynamics 365 dengan perkhidmatan latihan dan Rakan Kongsi Microsoft Learning:
- Latihan berkenaan kefungsian standard dan disesuaikan
- Latihan secara peribadi dan maya
- Pengukuhan dan latihan berterusan untuk pekerja baharu
Sumber pembelajaran dan jawapan Dynamics 365
Destinasi utama untuk pembelajaran Dynamics 365 dengan video, tutorial dan pembelajaran amali percuma:
- Latihan langkah demi langkah untuk disesuaikan dengan jadual anda
- Berasaskan peranan, daripada pemula hingga lanjutan
- Peroleh pencapaian dan pengiktirafan untuk kemahiran Microsoft anda
Kursus e-pembelajaran Dynamics 365 yang boleh dimuat turun
Muat turun dan ikuti kursus e-pembelajaran berkenaan pelbagai topik. Kursus ini (sebelumnya diakses melalui CustomerSource) kini tersedia secara percuma di tapak komuniti.
Latihan berasaskan produk untuk membantu pekerja bersedia menggunakan perkhidmatan dan aplikasi dengan berkesan.
Saluran YouTube Microsoft Dynamics 365
Video cara, pengumuman produk, kisah kejayaan, Ceramah Teknologi.
Dapatkan jawapan daripada web dan komuniti
Gunakan enjin carian kegemaran anda
Jika soalan produk anda adalah: "Bagaimanakah saya boleh ... dalam Dynamics 365," cuba taipkannya dalam enjin carian.
- Siarkan soalan di forum, atau forum carian, blog dan video untuk menemukan jawapan kepada soalan anda.
- Akses e-pembelajaran.
Kumpulan Pengguna D365UG untuk Dynamics 365
- Pendidikan, rangkaian, dan peristiwa yang dipacu oleh ahli bebas.
- Siarkan soalan, temukan jawapan, dapatkan pendidikan, berhubung dengan rakan sebaya.
- Berhubung dengan Kenalan Microsoft tempatan anda.