Pindahkan konfigurasi untuk saluran menggunakan penyelesaian

Artikel
05/29/2024

Nota

Maklumat ketersediaan ciri adalah seperti berikut.

Dynamics 365 pusat hubungan—terbenam	Dynamics 365 pusat hubungan—kendiri	Dynamics 365 Customer Service
Ya	Ya	Ya

Gunakan penyelesaian dan alat Migrasi Konfigurasi untuk memindahkan konfigurasi dari persekitaran sumber ke persekitaran sasaran untuk saluran.

Untuk maklumat tentang cara menggunakan penyelesaian atau alat Migrasi Konfigurasi, lihat Gambaran keseluruhan alat dan aplikasi yang digunakan untuk ALM Power Platform.

Prasyarat

Prasyarat berikut mesti dipenuhi:

Pastikan pengguna yang melaksanakan pemindahan konfigurasi saluran mempunyai keistimewaan berikut:
- Untuk mengeksport penyelesaian dari persekitaran sumber
- Untuk mengimport penyelesaian kepada persekitaran destinasi
- Baca keizinan pada semua jadual yang dipindahkan daripada persekitaran sumber menggunakan alat Migrasi Konfigurasi.
- Keizinan penuh pada semua jadual yang dipindahkan ke persekitaran destinasi menggunakan alat Migrasi Konfigurasi.
Dalam persekitaran sumber, jika sebarang jadual atau lajur merujuk kepada yang berikut, maka pastikan ia wujud dalam persekitaran sasaran sebelum anda meneruskan migrasi:
- Jadual tersuai (entiti)
- Lajur (atribut)
- Perhubungan
- Pilihan (set opsyen)
- Cari nilai

Penting

Penghijrahan akaun, penyedia saluran, konfigurasi bot, dan tetapan AI dan analisis tidak berada dalam skop.

Langkah migrasi konfigurasi saluran

Anda mesti melaksanakan langkah-langkah dalam tertib ia disenaraikan untuk memindahkan data konfigurasi anda dengan jayanya:

Memigrasikan konfigurasi untuk templat sesi dan templat pemberitahuan
Pindahkan konfigurasi untuk set peraturan penghalaan berdasarkan kemahiran
Pindahkan konfigurasi untuk profil kapasiti baru
Memigrasikan konfigurasi untuk baris gilir
Pindahkan konfigurasi untuk aliran kerja saluran dan seting saluran
Sahkan pemindahan anda

Memigrasikan konfigurasi untuk templat sesi dan templat pemberitahuan

Jika anda menggunakan templat dan pemberitahuan sesi tersuai dalam persediaan penghalaan saluran anda, laksanakan langkah yang digariskan dalam Konfigurasi migrasi untuk templat sesi dan templat pemberitahuan.

Pindahkan konfigurasi untuk set peraturan penghalaan berdasarkan kemahiran

Jika set peraturan penghalaan berasaskan kemahiran digunakan dalam persediaan penghalaan saluran anda, laksanakan langkah yang digariskan dalam konfigurasi Migrasi untuk set peraturan penghalaan berasaskan kemahiran. Pastikan anda menyesuaikan sebarang penapisan FetchXML dengan sewajarnya untuk saluran yang ingin anda pindahkan.

Pindahkan konfigurasi untuk profil kapasiti baru

Jika anda telah mengkonfigurasikan profil kapasiti baharu dalam persediaan penghalaan saluran anda, lakukan langkah yang digariskan dalam Eksport dan import data untuk profil kapasiti. Pastikan anda menyesuaikan sebarang penapisan FetchXML dengan sewajarnya untuk semua saluran.

Tip

Selepas anda memindahkan profil kapasiti baru menggunakan alat Migrasi Konfigurasi, kemas kini boleh dipindahkan menggunakan penyelesaian.

Memigrasikan konfigurasi untuk baris gilir

Untuk memindahkan barisan saluran, lakukan langkah-langkah yang digariskan dalam konfigurasi Migrasi untuk baris gilir. Pastikan anda menyesuaikan sebarang penapisan FetchXML dengan sewajarnya untuk semua saluran yang ingin anda pindahkan.

Pindahkan konfigurasi untuk aliran kerja saluran dan seting saluran

Buat penyelesaian untuk mengeksport konfigurasi dari persekitaran sumber untuk semua aliran kerja dan saluran yang boleh dipindahkan melalui penyelesaian.

Tambah rekod yang diperlukan untuk penyelesaian menggunakan butang Tambah sedia ada dalam bar arahan dan pilih jadual permulaan untuk setiap saluran yang perlu anda eksport, seperti berikut:

Saluran	Jadual permulaan
Sembang Langsung	Widget sembang (msdyn_livechatconfig)
Suara	Seting saluran suara (msdyn_ocvoicechannelsetting)
SMS	Seting nombor SMS (msdyn_ocsmschannelsetting)
WhatsApp	WhatsApp nombor (msdyn_ocwhatsappchannelnumber)
WeChat	Akaun WeChat (msdyn_ocwechatchannelconfig)
Apple Messages for Business	Mesej Apple untuk akaun perniagaan (msdyn_ocapplebusinessaccount)
Facebook	Aliran kerja (msdyn_liveworkstream)
Mesej Perniagaan Google	Aliran kerja (msdyn_liveworkstream)
LINE	Aliran kerja (msdyn_liveworkstream)
Microsoft Teams	Aliran kerja (msdyn_liveworkstream)
Saluran tersuai	Aliran kerja (msdyn_liveworkstream)

Pilih rekod daripada jadual definisi saluran untuk setiap saluran dan tambahkannya pada penyelesaian. Rekod berkaitan daripada jadual berikut ditambahkan secara automatik pada penyelesaian:

Saluran	Jadual ditambah secara automatik pada penyelesaian
Semua saluran	Aliran kerja (msdyn_liveworkstream) Profil kapasiti (msdyn_capacityprofile) – rekod baru mesti dipindahkan menggunakan alat Migrasi Konfigurasi Aliran kerja profil kapasiti (msdyn_liveworkstreamcapacityprofile) Pemboleh ubah konteks (msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable) Kontrak keputusan (msdyn_decisioncontract) Set peraturan keputusan (msdyn_decisionruleset) Konfigurasi penghalaan (msdyn_routingconfiguration) Langkah konfigurasi penghalaan (msdyn_routingconfigurationstep) Bahasa (msdyn_oclanguage) - kecuali saluran suara dan adat
Sembang langsung	Widget sembang (msdyn_livechatconfig) Seting pengesahan (msdyn_authenticationsettings) Pilihan Jawapan Tinjauan (msdyn_chatansweroption) Soalan Tinjauan (msdyn_surveyquestion) Jujukan Soalan Tinjauan (msdyn_questionsequence) Pembekal Lokasi Geo (msdyn_oc_geolocationprovider) Waktu Operasi (msdyn_operatinghour)
Suara	Seting saluran suara (msdyn_ocvoicechannelsetting) Seting pengesahan (msdyn_authenticationsettings) Suara (msdyn_ocvoice) Seting bahasa saluran suara (msdyn_ocvoicechannellanguagesetting) Nombor Telefon (msdyn_ocphonenumber) Seting Pembekal Komunikasi (msdyn_occommunicationprovidersetting) Pembawa (msdyn_occarrier) Muzik telefon (msdyn_ocphonemusic) Waktu Operasi (msdyn_operatinghour)
SMS	Seting nombor SMS (msdyn_ocsmschannelsetting) Nombor Telefon (msdyn_ocphonenumber) Seting Pembekal Komunikasi (msdyn_occommunicationprovidersetting) Pembawa (msdyn_occarrier) Waktu Operasi (msdyn_operatinghour)
WhatsApp	WhatsApp akaun (msdyn_ocwhatsappchannelaccount) WhatsApp nombor (msdyn_ocwhatsappchannelnumber)
WeChat	Akaun WeChat (msdyn_ocwechatchannelconfig)
Apple Messages for Business	Mesej Apple untuk akaun perniagaan (msdyn_ocapplebusinessaccount)

Penting

Berhati-hati mengkaji komponen penyelesaian sebelum mengeksport penyelesaian. Perhatikan rekod yang mengandungi maklumat berkenaan Perkhidmatan Komunikasi Azure, saluran pihak ketiga atau komponen Microsoft lain seperti Copilot Studio kopilot atau tinjauan Suara Pelanggan agar anda boleh membuat konfigurasi yang diperlukan dalam persekitaran destinasi.
Jika satu atau lebih aliran kerja berkongsi profil kapasiti yang sama, apabila anda menambah jadual daripada satu saluran atau aliran kerja, rekod dan jadual daripada saluran atau aliran kerja lain yang berkongsi profil kapasiti yang sama juga ditambahkan pada penyelesaian.

Gunakan alat Migrasi Konfigurasi untuk mencipta skema dan memindahkan baki data konfigurasi daripada persekitaran sumber (organisasi) untuk aliran kerja dan saluran.

Nama paparan entiti: Apabila anda mencipta skema, pilih jadual (entiti) daripada senarai dalam jujukan yang sama seperti yang dinyatakan dalam jadual berikut.
Nama paparan atribut: Kami mengesyorkan agar anda memilih lajur (atribut) yang ditakrifkan dalam jadual. Anda tidak perlu memilih lajur yang ditakrifkan sistem di luar kotak seperti Dicipta Oleh,Dicipta Pada,Diubah Suai Oleh,Diubah Suai Dihidupkan dan Pemilik. Anda boleh memilih lajur tersuai, jika perlu.
Gunakan FetchXML untuk menapis rekod: Bagi setiap jadual terpilih, gunakan pertanyaan yang sesuai FetchXML yang dinyatakan dalam jadual berikut untuk mendapatkan rekod tunggal, berbilang atau semua berdasarkan keperluan anda. Untuk baris tunggal atau berbilang, anda perlu menggunakan persekitaran sumber untuk mendapatkan nama yang betul dalam nilai uiname dan GUID. Jika perlu, anda boleh menggunakan item menu ADVANCED FIND untuk membina pertanyaan yang sesuai FetchXML .
Mengkonfigurasikan seting import: Untuk jadual aliran kerja, pastikan anda menambah lajur utama sahaja dan pilih kotak semak Jangan kemas kini rekod sedia ada untuk mengelakkan kemas kini rekod dalam jadual yang dipindahkan melalui penyelesaian.

Penting

Facebook Untukhalaman Google's Business Messages akaun ejen, akaun LINE, saluran pemesejan tersuai dan Microsoft Teams jadual akaun , jangan masukkan lajur Tinjauan (msdyn_postconversationsurvey) dan Tinjauan (msdyn_postconversationsurveyseparatebotsurvey) kerana rekod tinjauan disegerakkan dalam Dynamics 365 Customer Voice setiap persekitaran, jadi ia tidak boleh dipindahkan merentasi persekitaran.

Saluran	Nama paparan entiti (Nama logik)	Nama paparan atribut (Nama logik)	Digunakan FetchXML untuk menapis rekod
Semua saluran	Strim kerja (msdyn_liveworkstream)	Saluran (msdyn_streamsource) Mod (msdyn_mode) Nama (msdyn_name) Strim Kerja (msdyn_liveworkstreamid)	Contoh 1: Semua aliran kerja saluran Sampel 2: Aliran kerja tunggal Sampel 3: Berbilang aliran kerja
Semua saluran pemesejan	Balasan Pantas (msdyn_cannedmessage)	Penempatan (msdyn_locale_field) Mesej (msdyn_message) Balasan pantas (msdyn_cannedmessageid) TagsControlField (msdyn_tagscontrolfield) Tajuk (msdyn_title)	Contoh 1: Semua aliran kerja saluran Sampel 2: Aliran kerja tunggal Sampel 3: Berbilang aliran kerja
Semua saluran pemesejan	Tag (msdyn_octag)	Nama (msdyn_name) Tag (msdyn_octagid)	Contoh 1: Semua aliran kerja saluran Sampel 2: Aliran kerja tunggal Sampel 3: Berbilang aliran kerja
Semua saluran	Mesej (msdyn_ocsystemmessage)	Saluran (msdyn_streamsource) Bahasa lalai (msdyn_defaultlanguage) ID Tika (msdyn_instanceid) Mesej (msdyn_ocsystemmessageid) Perihalan mesej (msdyn_messagedescription) Penerima mesej (msdyn_messagereceiver) Pencetus templat mesej (msdyn_messagetemplatetrigger) Teks Mesej (msdyn_messagetext) Pencetus mesej (msdyn_systemmessageeventtype) Jenis mesej (msdyn_messagetype) Nama (msdyn_name) Widget (msdyn_widgetid)
Semua saluran	Penyetempatan (msdyn_oclocalizationdata)	Mesej automatik (msdyn_systemmessageid) Teks Disetempatkan Lalai (msdyn_defaultlocalizedtext) Nama Lajur Entiti (msdyn_entitycolumnname) Nama Entiti (msdyn_entityname) ID Rekod Entiti (msdyn_entityrecordid) Lalai (msdyn_isdefault) Kod Bahasa (msdyn_customerlanguageid) Kod Bahasa (msdyn_languagecode) Penyetempatan (msdyn_oclocalizationdataid) Teks disetempatkan (msdyn_localizedtext)	FetchXML Untuk menapis rekod bagi penyetempatan saluran
Facebook	Facebook Permohonan (msdyn_ocfbapplication)	ID Permohonan (msdyn_fbapplicationid) Rahsia Permohonan (msdyn_fbapplicationsecret) Uri panggil balik (msdyn_fbcallbackuri) Facebook Permohonan (msdyn_ocfbapplicationid) Nama (msdyn_name) Sahkan Token (msdyn_fbverifytoken)	FetchXML untuk menapis rekod untuk Facebook aplikasi
Facebook	Facebook Halaman (msdyn_ocfbpage)	Tinjauan Bot (msdyn_postconversationsurveybotsurvey) Dayakan (msdyn_postconversationsurveyenable) Mendayakan lampiran fail untuk ejen (msdyn_enablefileattachmentforagents) Mendayakan lampiran fail untuk pelanggan (msdyn_enablefileattachmentforcustomers) Facebook Permohonan (msdyn_ocfbapplicationid) Facebook Muka surat (msdyn_ocfbpageid) Facebook bahasa halaman (msdyn_ocwidgetlanguage) Mesej (msdyn_postconversationsurveybotsurveymessagetext) Mesej (msdyn_postconversationsurveymessagetext) Nama (msdyn_fbpagename) Token Akses Halaman (msdyn_fbpageaccesstoken) ID Halaman (msdyn_fbpageid) Mod Tinjauan (msdyn_postconversationsurveybotsurveymode) Mod Tinjauan (msdyn_postconversationsurveymode) Hidupkan tag mesej ejen manusia anda Facebook (msdyn_enablehumanagenttag) Strim kerja (msdyn_liveworkstreamid)	FetchXML Untuk menapis rekod bagi Facebook halaman
Mesej Perniagaan Google	Google's Business Messages Akaun Rakan Kongsi (msdyn_ocgooglebusinessmessagespartneraccount)	Rentetan fail kelayakan asas 64 (msdyn_base64credentialfilestring) Rentetan fail kelayakan asas 64 - Diteruskan (msdyn_base64credentialfilestringcontd) Nama fail kelayakan (msdyn_credentialfilename) Google's Business Messages URL panggil balik (msdyn_googlebusinessmessagescallbackurl) ID akaun rakan kongsi Google's Business Messages (msdyn_ocgooglebusinessmessagespartneraccountid) Nama (msdyn_name) Token klien akaun rakan kongsi (msdyn_partneraccountclienttoken) ID akaun rakan kongsi (msdyn_partneraccountid)	FetchXML Untuk menapis rekod bagi Google's Business Messages akaun rakan kongsi
Mesej Perniagaan Google	Google's Business Messages akaun ejen (msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount)	Token pelanggan akaun ejen (msdyn_agentaccountclienttoken) ID Ejen (msdyn_agentid) Tinjauan Bot (msdyn_postconversationsurveybotsurvey) ID Jenama (msdyn_brandid) Mendayakan penggantian ejen (msdyn_enableagentoverride) Mendayakan lampiran fail untuk ejen (msdyn_enablefileattachmentforagents) Mendayakan lampiran fail untuk pelanggan (msdyn_enablefileattachmentforcustomers) Google's Business Messages akaun ejen (msdyn_googlebusinessmessagesagentaccountid) Google's Business Messages URL panggil balik (msdyn_googlebusinessmessagescallbackurl) ID akaun rakan kongsi Google's Business Messages (msdyn_ocgbmpartneraccount) ID strim kerja langsung (msdyn_liveworkstreamid) Mesej (msdyn_postconversationsurveybotsurveymessagetext) Nama (msdyn_name) Dayakan tinjauan perbualan pos (msdyn_postconversationsurveyenable) Menyiarkan teks mesej ringkasan perbualan (msdyn_postconversationsurveymessagetext) Mod tinjauan pasca perbualan (msdyn_postconversationsurveymode) Mod Tinjauan (msdyn_postconversationsurveybotsurveymode) Widget bahasa (msdyn_ocwidgetlanguage)	FetchXML Untuk menapis rekod untuk Google's Business Messages akaun ejen
LINE	Akaun LINE (msdyn_oclinechannelconfig)	Tinjauan Bot (msdyn_postconversationsurveybotsurvey) Token Akses Saluran (msdyn_channelaccesstoken) ID Saluran (msdyn_channelid) Rahsia Saluran (msdyn_channelsecret) Dayakan (msdyn_postconversationsurveyenable) Mendayakan lampiran fail untuk ejen (msdyn_enablefileattachmentforagents) Mendayakan lampiran fail untuk pelanggan (msdyn_enablefileattachmentforcustomers) Bahasa akaun LINE (msdyn_ocwidgetlanguage) Saluran LINE mengenal pasti Saluran Talian (msdyn_oclinechannelconfigid) Mesej (msdyn_postconversationsurveybotsurveymessagetext) Mesej (msdyn_postconversationsurveymessagetext) Nama (msdyn_name) Mod Tinjauan (msdyn_postconversationsurveybotsurveymode) Mod Tinjauan (msdyn_postconversationsurveymode) URL Webhook (msdyn_webhookurl) Strim kerja (msdyn_liveworkstreamid)	FetchXML untuk menapis rekod untuk akaun LINE
Saluran tersuai	Saluran pemesejan tersuai (msdyn_occustommessagingchannel)	Tinjauan Bot (msdyn_postconversationsurveybotsurvey) ID Saluran (msdyn_occustomchannelid) Akaun pemesejan tersuai (msdyn_custombotchannelregistration) Saluran Pemesejan Tersuai (msdyn_occustommessagingchannelid) Bahasa saluran pemesejan tersuai (msdyn_ocwidgetlanguage) Dayakan (msdyn_postconversationsurveyenable) Mendayakan lampiran fail untuk ejen (msdyn_enablefileattachmentforagents) Mendayakan lampiran fail untuk pelanggan (msdyn_enablefileattachmentforcustomers) Mesej (msdyn_postconversationsurveybotsurveymessagetext) Mesej (msdyn_postconversationsurveymessagetext) Nama (msdyn_name) Mod Tinjauan (msdyn_postconversationsurveybotsurveymode) Mod Tinjauan (msdyn_postconversationsurveymode) Strim kerja (msdyn_liveworkstreamid)	FetchXML Untuk menapis rekod bagi saluran pemesejan tersuai
Microsoft Teams	Microsoft Teams akaun (msdyn_octeamschannelconfig)	ID Bot (msdyn_botid) Tinjauan Bot (msdyn_postconversationsurveybotsurvey) Pilihan panggilan (msdyn_callingoptions) Dayakan (msdyn_postconversationsurveyenable) Mendayakan lampiran fail untuk ejen (msdyn_enablefileattachmentforagents) Mendayakan lampiran fail untuk pelanggan (msdyn_enablefileattachmentforcustomers) Mesej (msdyn_postconversationsurveybotsurveymessagetext) Mesej (msdyn_postconversationsurveymessagetext) Nama (msdyn_name) Mod Tinjauan (msdyn_postconversationsurveybotsurveymode) Mod Tinjauan (msdyn_postconversationsurveymode) Bahasa akaun pasukan (msdyn_ocwidgetlanguage) Nama Aplikasi Pasukan (msdyn_octeamsappname) Saluran Pasukan (msdyn_octeamschannelconfigid) Strim kerja (msdyn_liveworkstreamid)	FetchXML Untuk menapis rekod untuk Microsoft Teams akaun
Facebook, Mesej Perniagaan Google, LINE, Saluran Tersuai, Microsoft Teams	Akaun pemesejan tersuai (msdyn_ocbotchannelregistration)	Pendaftaran Saluran Bot (msdyn_ocbotchannelregistrationid) Rahsia pelanggan (msdyn_msappsecret) Facebook Permohonan (msdyn_ocfbapplicationid) ID akaun ejen Google's Business Messages (msdyn_ocgbmagentaccount) ID akaun rakan kongsi Google's Business Messages (msdyn_ocgbmpartneraccount) Adakah Pemesejan Tersuai BCR (msdyn_iscustommessagingbcr) Terakhir disahkan (msdyn_lastvalidateddate) Saluran LINE (msdyn_oclinechannelconfigid) ID Permohonan MS (msdyn_msappid) Nama (msdyn_name) Rahsia Pelanggan Selamat (msdyn_securemsappsecret) Saluran Pasukan (msdyn_octeamschannelconfigid) Status pengesahihan (msdyn_validationstatus)	FetchXML Untuk menapis rekod bagi akaun pemesejan tersuai

Janakan skema dan simpan.
Eksport data dan jana fail yang dimampatkan (zip).
Gunakan alat Migrasi Konfigurasi, pilih pilihan untuk mengimport data, dan pilih fail yang dimampatkan.

FetchXML untuk aliran kerja

Contoh 1: Semua aliran kerja saluran

<fetch>
	<entity name="msdyn_liveworkstream">
		<filter type="and">
			<condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" />
			<condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="<CHANNEL_ID>" />
		</filter>
	</entity>
</fetch>

Tip

Untuk mencari <nilai CHANNEL_ID> untuk setiap saluran yang anda ingin pindahkan aliran kerja, pergi ke Power Apps Portal Pembuat, pilih persekitaran sumber anda, pergi ke Pilihan, kemudian buka pilihan Sumber Aliran (msdyn_streamsource). Sebagai contoh, nilai untuk saluran suara ialah 192440000.

Sampel 2: Aliran kerja tunggal

<fetch>
	<entity name="msdyn_liveworkstream">
		<filter type="and">
			<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="Test workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}" />
		</filter>
	</entity>
</fetch>

Sampel 3: Berbilang aliran kerja

<fetch>
	<entity name="msdyn_liveworkstream">
		<filter type="and">
			<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in">
				<value uiname="Test workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}</value>
				<value uiname="Test workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44098}</value>
			</condition>
		</filter>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk balasan pantas

Contoh 1: Balasan pantas untuk semua aliran kerja saluran

<fetch>
	<entity name="msdyn_cannedmessage">
		<link-entity name="msdyn_msdyn_cannedmessage_liveworkstream" from="msdyn_cannedmessageid" to="msdyn_cannedmessageid" visible="false" intersect="true">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="aa">
				<filter type="and">
					<condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" />
					<condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="<CHANNEL_ID>" />
				</filter>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Contoh 2: Balasan pantas untuk satu aliran kerja

<fetch>
	<entity name="msdyn_cannedmessage">
		<link-entity name="msdyn_msdyn_cannedmessage_liveworkstream" from="msdyn_cannedmessageid" to="msdyn_cannedmessageid" visible="false" intersect="true">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="aa">
				<filter type="and">
					<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname=" workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}" />
/>
				</filter>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Contoh 3: Balasan pantas untuk berbilang aliran kerja

<fetch>
	<entity name="msdyn_cannedmessage">
		<link-entity name="msdyn_msdyn_cannedmessage_liveworkstream" from="msdyn_cannedmessageid" to="msdyn_cannedmessageid" visible="false" intersect="true">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="aa">
				<filter type="and">
					<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in">
						<value uiname="Test Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}</value>
						<value uiname="Test Workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44098}</value>
					</condition>
				</filter>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk tag

Contoh 1: Tag balasan pantas untuk semua aliran kerja saluran

<fetch>
	<entity name="msdyn_octag">
		<link-entity name="msdyn_msdyn_cannedmessage_msdyn_octag" from="msdyn_octagid" to="msdyn_octagid" visible="false" intersect="true">
			<link-entity name="msdyn_msdyn_cannedmessage_liveworkstream" from="msdyn_cannedmessageid" to="msdyn_cannedmessageid" visible="false" intersect="true">
				<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="aa">
					<filter type="and">
						<condition attribute="msdyn_mode" operator="eq" value="717210001" />
						<condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="<CHANNEL_ID>" />
					</filter>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Contoh 2: Tag balasan pantas untuk satu aliran kerja

<fetch>
	<entity name="msdyn_octag">
		<link-entity name="msdyn_msdyn_cannedmessage_msdyn_octag" from="msdyn_octagid" to="msdyn_octagid" visible="false" intersect="true">
			<link-entity name="msdyn_msdyn_cannedmessage_liveworkstream" from="msdyn_cannedmessageid" to="msdyn_cannedmessageid" visible="false" intersect="true">
				<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="aa">
					<filter type="and">
						<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname=" workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}" />
					</filter>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Contoh 3: Tag balasan pantas untuk berbilang aliran kerja

<fetch>
	<entity name="msdyn_octag">
		<link-entity name="msdyn_msdyn_cannedmessage_msdyn_octag" from="msdyn_octagid" to="msdyn_octagid" visible="false" intersect="true">
			<link-entity name="msdyn_msdyn_cannedmessage_liveworkstream" from="msdyn_cannedmessageid" to="msdyn_cannedmessageid" visible="false" intersect="true">
				<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="aa">
					<filter type="and">
						<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="in">
							<value uiname="Test Workstream 1" uitype="msdyn_liveworkstream">{759255C7-7AC8-98E0-7E3E-59A7F0312ABC}</value>
							<value uiname="Test Workstream 2" uitype="msdyn_liveworkstream">{E6246229-33AC-5A9E-2FFE-51668AD44098}</value>
						</condition>
					</filter>
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk penyetempatan saluran

<fetch>
	<entity name="msdyn_oclocalizationdata">
		<link-entity name="msdyn_ocsystemmessage" from="msdyn_ocsystemmessageid" to="msdyn_systemmessageid" link-type="inner" alias="ab">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_streamsource" operator="eq" value="<CHANNEL_ID>" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk Facebook permohonan

<fetch>
	<entity name="msdyn_ocfbapplication">
		<link-entity name="msdyn_ocfbpage" from="msdyn_ocfbapplicationid" to="msdyn_ocfbapplicationid" link-type="inner" alias="ab">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ac">
				<filter type="and">
					<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="ALM Facebook Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
				</filter>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk Facebook halaman

<fetch>
	<entity name="msdyn_ocfbpage">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ab">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="ALM Facebook Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk akaun rakan kongsi Google's Business Messages

<fetch>
	<entity name="msdyn_ocgooglebusinessmessagespartneraccount">
		<link-entity name="msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount" from=" msdyn_ocgooglebusinessmessagespartneraccountid" to="msdyn_ocgbmpartneraccount" link-type="inner" alias="ab">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ac">
				<filter type="and">
					<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="ALM Google Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
				</filter>
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk akaun ejen Google's Business Messages

<fetch>
	<entity name="msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ab">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="ALM Google Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk akaun LINE

<fetch>
	<entity name="msdyn_oclinechannelconfig">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ab">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="ALM LINE Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk saluran pemesejan tersuai

<fetch>
	<entity name="msdyn_occustommessagingchannel">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ab">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="ALM Custom Channel Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk Microsoft Teams akaun

<fetch>
	<entity name="msdyn_octeamschannelconfig">
		<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="inner" alias="ab">
			<filter type="and">
				<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" operator="eq" uiname="ALM Teams Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
			</filter>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

FetchXML untuk akaun pemesejan tersuai

<fetch>
	<entity name="msdyn_ocbotchannelregistration">
		<filter type="or">
			<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="ac" operator="eq" uiname="ALM Custom Channel Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
			<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="bd" operator="eq" uiname="ALM Facebook Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
			<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="cc" operator="eq" uiname="ALM Google Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
			<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="dc" operator="eq" uiname="ALM LINE Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
			<condition attribute="msdyn_liveworkstreamid" entityname="ec" operator="eq" uiname="ALM Teams Test Workstream" uitype="msdyn_liveworkstream" value="{87bf4384-a02f-4802-8be7-1d6884a7e73f}" />
		</filter>
		<link-entity name="msdyn_occustommessagingchannel" from="msdyn_custombotchannelregistration" to="msdyn_ocbotchannelregistrationid" link-type="outer" alias="ab">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="ac">
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_ocfbapplication" from="msdyn_ocfbapplicationid" to="msdyn_ocfbapplicationid" link-type="outer" alias="bb">
			<link-entity name="msdyn_ocfbpage" from="msdyn_ocfbapplicationid" to="msdyn_ocfbapplicationid" link-type="outer" alias="bc">
				<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="bd">
				</link-entity>
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount" from="msdyn_ocgbmagentaccount" to="msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccountid" link-type="outer" alias="cb">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="cc">
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_oclinechannelconfig" from="msdyn_oclinechannelconfigid" to="msdyn_oclinechannelconfigid" link-type="outer" alias="db">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="dc">
			</link-entity>
		</link-entity>
		<link-entity name="msdyn_octeamschannelconfig" from="msdyn_octeamschannelconfigid" to="msdyn_octeamschannelconfigid" link-type="outer" alias="eb">
			<link-entity name="msdyn_liveworkstream" from="msdyn_liveworkstreamid" to="msdyn_liveworkstreamid" link-type="outer" alias="ec">
			</link-entity>
		</link-entity>
	</entity>
</fetch>

Sahkan pemindahan anda

Selepas anda mengimport data konfigurasi berkaitan penghalaan disatukan dengan jayanya daripada sumber ke persekitaran sasaran, lakukan langkah berikut dalam persekitaran sasaran:

Dalam UI, pastikan konfigurasi penghalaan disatukan dan set peraturan dipersembahkan dengan betul dan tidak memaparkan ralat.
Jika kemahiran dan nilai penarafan digunakan dalam set peraturan penghalaan disatukan, maka anda perlu memautkan, mengaitkan atau mencipta pengguna, sumber boleh ditempah dan ciri sumber boleh ditempah secara manual.
Jika profil kapasiti digunakan dalam set peraturan dan strim kerja untuk penghalaan disatukan, maka anda perlu memautkan, mengaitkan atau mencipta pengguna, sumber boleh ditempah dan rekod profil kapasiti sumber boleh ditempah secara manual.

Pertimbangan untuk eksport dan import data

Untuk menyelesaikan sebarang isu yang mungkin anda hadapi semasa pemindahan, semak fail log seperti berikut:

Apabila anda mengimport data ke dalam organisasi sasaran, jika anda melihat simbol amaran berwarna kuning, maka semak log berikut dalam alat Pemindahan Konfigurasi:
- Login_ErrorLog.log: Menyediakan maklumat tentang sebarang isu yang anda hadapi apabila anda log masuk ke organisasi menggunakan alat Pengurusan Konfigurasi.
- DataMigrationUtility.log: Menyediakan maklumat tentang tugas yang dilakukan dengan menggunakan alat semasa pemindahan terakhir.
- ImportDataDetail.log: Menyediakan maklumat tentang data yang diimport oleh alat dalam pengimportan data terakhir.
Maklumat lanjut: Pemindahan data konfigurasi penyelesaian masalah menggunakan fail log

Jika log mengandungi ralat rangkaian, maka ulang proses import.

Berikut ialah contoh:

Time: 11:46:09 PM
Error: There was no endpoint listening at `https://www.contoso.com/XRMServices/2011/Organization.svc/web?SDKClientVersion=9.2.46.5279` that could accept the message. This is often caused by an incorrect address or SOAP action. See InnerException, if present, for more details.
Stack Trace: Service stack trace:

Lihat juga

Memigrasikan konfigurasi untuk penghalaan rekod menggunakan penyelesaian
Microsoft Power Platform Bina Alat untuk Azure DevOps

Kongsi melalui

Pindahkan konfigurasi untuk saluran menggunakan penyelesaian

Prasyarat

Langkah migrasi konfigurasi saluran

Memigrasikan konfigurasi untuk templat sesi dan templat pemberitahuan

Pindahkan konfigurasi untuk set peraturan penghalaan berdasarkan kemahiran

Pindahkan konfigurasi untuk profil kapasiti baru

Memigrasikan konfigurasi untuk baris gilir

Pindahkan konfigurasi untuk aliran kerja saluran dan seting saluran

FetchXML untuk aliran kerja

FetchXML untuk balasan pantas

FetchXML untuk tag

FetchXML untuk penyetempatan saluran

FetchXML untuk Facebook permohonan

FetchXML untuk Facebook halaman

FetchXML untuk akaun rakan kongsi Google's Business Messages

FetchXML untuk akaun ejen Google's Business Messages

FetchXML untuk akaun LINE

FetchXML untuk saluran pemesejan tersuai

FetchXML untuk Microsoft Teams akaun

FetchXML untuk akaun pemesejan tersuai

Sahkan pemindahan anda

Pertimbangan untuk eksport dan import data

Lihat juga

Maklum balas

Sumber tambahan