mulaSembang

Saluran Omni untuk Customer Service menawarkan rangkaian keupayaan yang melanjutkan kuasa Dynamics 365 Customer Service Enterprise untuk mendayakan organisasi berhubung dengan segera dan terlibat dengan pelanggan mereka melalui saluran pemesejan digital. Lesen tambahan diperlukan untuk mengakses Saluran Omni untuk Customer Service. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat gambaran keseluruhan harga Dynamics 365 Customer Service dan halaman pelan harga Dynamics 365 Customer Service .

Membuka sembang sedia ada, jika ada. Jika tidak, ia memulakan sembang baharu. Anda boleh menggunakan customContext parameter dalam kaedah untuk terus menghantar konteks untuk memulakan sesi sembang.

Nota

• Dengarkan acara lcw:ready yang dibangkitkan oleh sembang langsung sebelum memanggil kaedah SDK sembang langsung. Kaedah sembang langsung hendaklah digunakan selepas acara lcw:ready dibangkitkan. Anda boleh mendengar acara ini dengan menambah pendengar acara anda sendiri pada objek tetingkap.
• Anda tidak perlu menggunakan kaedah ini setContextProvider jika anda menggunakan startChat API SDK untuk menghantar konteks.

Sintaks

Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.startChat({inNewWindow: inNewWindowValue,customContext: customContextObject});

Parameter

Parameter_	Jenis	Diperlukan	Penerangan
inNewWindow	Boolean	Tidak	Memutuskan sama ada untuk membuka sembang dalam tetingkap baharu.
customContext	Objek	Tidak	Tetapkan pembekal konteks tersuai secara serentak. Jika anda telah menetapkan nilai dalam setContextProvider, ia akan digantikan oleh nilai yang telah anda tetapkan untuk customContext.

Nilai pulangan

Tiada

Contoh

 Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.startChat({
    inNewWindow: true,
   customContext: {
        'contextKey1': {'value': 'contextValue1', 'isDisplayable': true}
    }
});

Maklumat berkaitan

setAuthTokenProvider
setContextProvider
Rujukan API JavaScript untuk SDK sembang langsung