Kongsi melalui

Eksport dan import data konfigurasi aplikasi

  • Artikel

Selepas anda menggunakan keupayaan Saluran Omni dalam persekitaran ujian, anda boleh mengeksport beberapa data konfigurasi aplikasi anda ke persekitaran pengeluaran langsung. Gunakan alat pengurusan konfigurasi untuk mengeksport dan mengimport data. Maklumat lanjut: Muat turun alat Configuration Migration daripada NuGet menggunakan skrip PowerShell

Penting

Konfigurasi saluran adalah khusus untuk persekitaran di mana ia dicipta, jadi mengeksport dan mengimport konfigurasi lengkap seperti sedia ada tidak akan berfungsi. Kami mengesyorkan agar anda mencipta konfigurasi menggunakan aplikasi pusat pentadbiran pusat pentadbiran Customer Service atau pusat hubungan.

Walaupun anda boleh menggunakan alat Configuration Migration untuk mengeksport dan mengimport data entiti, konfigurasi berkaitan saluran semua arah mengandungi entiti berbeza yang mempunyai kebergantungan dalaman. Oleh itu, anda mesti mengumpulkan data yang diperlukan dengan mengikuti proses yang sangat khusus. Contohnya, jika anda telah mengimport pemboleh ubah konteks dan kemudian cuba mengimport konfigurasi praperbualan, yang turut mencipta pemboleh ubah konteks, import mungkin tidak berfungsi. Begitu juga, anda mesti mengimport semua entiti dalaman, seperti konfigurasi set peraturan yang mengandungi set peraturan keputusan dan kontrak, supaya proses import aliran kerja dan baris rekod berjaya.

Nota

Kami mengesyorkan anda tidak mengeksport entiti msdyn_analytics. Oleh kerana entiti mengandungi data konfigurasi khusus organisasi untuk cerapan intraday dalam Saluran Omni untuk Customer Service, mengeksportnya mungkin membawa kepada konfigurasi data cerapan intraday anda yang salah.

Saluran peruntukan
Pindahkan data konfigurasi untuk rekod berdasarkan penghalaan bersatu
Pindahkan konfigurasi untuk sembang langsung
Pindahkan konfigurasi untuk saluran suara
Dayakan cobrowse dan perkongsian skrin pihak ketiga
Gambaran keseluruhan saluran