Ketersediaan antarabangsa Dynamics 365 Contact Center

Artikel ini menyediakan maklumat tentang lokasi geografi dan ketersediaan bahasa sembang langsung, pemesejan digital dan saluran suara dalam Dynamics 365 Contact Center.

Ketersediaan lokasi geografi

Penyewa Microsoft 365 anda mestilah ditempatkan bersama di salah satu rantau geografi di mana perkhidmatan Dynamics 365 Contact Center tersedia. Lokasi geografi ini merujuk kepada penyewa Microsoft 365 anda sahaja dan bukan kepada pusat data tempat persekitaran Microsoft Power Platform atau tika organisasi anda berada. Jadual berikut menunjukkan saluran yang tersedia di rantau geografi yang disokong.

Walaupun saluran suara belum tersedia di sesetengah rantau, anda masih boleh menyambung ke persekitaran Dynamics 365 Contact Center yang dihoskan di rantau yang disokong untuk menggunakan perkhidmatan tersebut.

Rantau	Digital	Suara
Asia Pasifik	Ya	Ya
Australia	Ya	Ya
Brazil	Ya	Ya
Kanada	Ya	Ya
Eropah	Ya	Ya
Perancis	Ya	Tidak
Jerman	Ya	Tidak
Awan Komuniti Kerajaan Tinggi (GCC High)	Tidak	Tidak
Awan Komuniti Kerajaan Sederhana (GCC Sederhana)1	Ya	Ya
India	Ya	Tidak
Jepun	Ya	Tidak
Amerika Utara	Ya	Ya
Switzerland	Ya	Ya
Emiriyah Arab Bersatu (UAE)	Ya	Ya
United Kingdom	Ya	Ya

¹ Azure Communication Services untuk saluran suara terus berjalan di Awan Komersial Amerika Utara.

Ketersediaan bahasa

Jadual berikut menunjukkan bahasa yang disokong oleh ciri yang berbeza dalam Dynamics 365 Contact Center.

Bahasa	Kod bahasa	Digital	Suara
Bahasa Arab - Arab Saudi	ar-SA	Ya	Ya
Bahasa Bulgaria	bg-BGC	Ya	Ya
Bahasa Catalan	ca-ES	Ya	Ya
Bahasa Cina - China - Mandarin	zh-CN	Ya	Ya
Cina - HK SAR - Kantonis	zh-HK	Ya	Ya
Bahasa Cina - Taiwan - Tradisional	zh-TW	Ya	Ya
Bahasa Croatia - Croatia	hr-HR	Ya	Ya
Bahasa Czech - Republik Czech	cs-CZ	Ya	Ya
Bahasa Denmark - Denmark	da-DK	Ya	Ya
Belanda - Belgium	nl-BE	Ya	Ya
Bahasa Belanda - Belanda	nl-NL	Ya	Ya
Bahasa Inggeris - Australia	en-AU	Ya	Ya
Bahasa Inggeris - India	en-IN	Ya	Tidak
Bahasa Inggeris - New Zealand	en-NZ	Ya	Ya
Bahasa Inggeris - United Kingdom	en-GB	Ya	Ya
Bahasa Melayu - United States	ms-my	Ya	Ya
Bahasa Estonia - Estonia	et-EE	Ya	Ya
Bahasa Finland - Finland	fi-FI	Ya	Ya
Bahasa Perancis - Kanada	fr-CA	Ya	Ya
Bahasa Perancis - Perancis	fr-FR	Ya	Ya
Bahasa Jerman - Jerman	de-DE	Ya	Ya
Bahasa Greek - Greece	el-GR	Ya	Ya
Bahasa Ibrani - Israel	he-IL	Ya	Ya
Bahasa Hindi - India	hi-IN	Ya	Ya
Bahasa Hungary - Hungary	hu-HU	Ya	Ya
Bahasa Indonesia - Indonesia	id-ID	Ya	Ya
Bahasa Itali - Itali	it-IT	Ya	Ya
Bahasa Jepun - Jepun	ja-JP	Ya	Ya
Bahasa Korea Selatan - Korea Selatan	ko-KR	Ya	Ya
Bahasa Latvia - Latvia	lv-LV	Ya	Ya
Bahasa Lithuania - Lithuania	lt-LT	Ya	Ya
Bahasa Melayu - Malaysia	ms-MY	Ya	Ya
Bahasa Bokmal Norway - Norway	nb-NO	Ya	Ya
Bahasa Poland - Poland	pl-PL	Ya	Ya
Bahasa Portugis - Brazil	pt-BR	Ya	Ya
Bahasa Portugis - Portugal	pt-PT	Ya	Ya
Bahasa Romania - Romania	ro-RO	Ya	Ya
Bahasa Rusia - Rusia	ru-RU	Ya	Ya
Shanghainese (China)	zh-WU	Ya	Tidak
Bahasa Slovakia - Slovakia	sk-SK	Ya	Ya
Bahasa Slovenia - Slovenia	SL-SL	Ya	Ya
Bahasa Sepanyol - Mexico	Es-MX	Ya	Ya
Bahasa Sepanyol - Sepanyol	es-ES	Ya	Ya
Sepanyol - United States	Es-AS	Ya	Ya
Bahasa Sweden - Sweden	sv-SE	Ya	Ya
Bahasa Thai - Thailand	th-TH	Ya	Ya
Bahasa Turki - Turki	tr-TR	Ya	Ya
Bahasa Ukraine - Ukraine	uk-UA	Ya	Tidak
Bahasa Vietnam - Vietnam	vi-VN	Ya	Ya

Maklumat berkaitan

Bahasa yang disokong dalam copilot yang didayakan suara
Bahasa yang disokong dalam ciri Copilot
Keperluan sistem untuk Dynamics 365 Contact Center