Ketersediaan antarabangsa Saluran Omni untuk Customer Service

Saluran Omni untuk Customer Service menawarkan rangkaian keupayaan yang melanjutkan kuasa Dynamics 365 Customer Service Enterprise untuk mendayakan organisasi berhubung dengan segera dan terlibat dengan pelanggan mereka melalui saluran pemesejan digital. Lesen tambahan diperlukan untuk mengakses Saluran Omni untuk Customer Service. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat gambaran keseluruhan harga Dynamics 365 Customer Service dan halaman pelan harga Dynamics 365 Customer Service .

Tujuan dokumen ini ialah untuk menyediakan maklumat tentang lokasi geografi dan ketersediaan bahasa bagi sembang langsung dan saluran pemesejan digital.

Nota

Untuk maklumat tentang rantau dan bahasa yang disokong dalam saluran suara, lihat Lokasi awan, bahasa dan kod penempatan yang disokong.

Ketersediaan lokasi geografi

Penyewa Microsoft 365 anda mesti ditempatkan bersama dalam salah satu lokasi geografi berikut, tempat Saluran Omni untuk Customer Service tersedia. Lokasi geografi ini merujuk kepada penyewa Microsoft 365 anda sahaja dan bukan pusat data tempat persekitaran Power Platform anda atau tika organisasi berada.

Lihat jadual berikut untuk ketersediaan saluran di kawasan geografi yang disokong.

Rantau	Semua saluran pemesejan
Asia Pasifik	✔
Australia	✔
Kanada	✔
Eropah	✔
Perancis	✔
Jerman	✔
Awan Komuniti Kerajaan (GCC)1	✔
India	✔
Jepun	✔
Amerika Utara	✔
Amerika Selatan	✔
Switzerland	✔
Emiriyah Arab Bersatu (UAE)	✔
United Kingdom	✔

Apple Messages for Business Google's Business Messages1, dan Microsoft Teams saluran tidak tersedia dalam GCC.

Ketersediaan bahasa

Antara muka pengguna produk (UI) adalah tersedia dalam bahasa berikut.

Bahasa	Bahasa	Bahasa
Bahasa Arab	Bahasa Greek	Bahasa Romania
Basque	Jerman	Bahasa Rusia
Bahasa Bulgaria	Bahasa Ibrani	Bahasa Serbia (Cyrillic)
Bahasa Catalan	Bahasa Hindi	Bahasa Serbia (Latin)
Bahasa Cina	Bahasa Hungary	Bahasa Slovakia
Bahasa Cina (Hong Kong SAR)	Bahasa Indonesia	Bahasa Slovenia
Bahasa Cina (Ringkas)	Bahasa Itali	Bahasa Sepanyol
Bahasa Croatia	Bahasa Jepun	Bahasa Sweden
Bahasa Czech	Kazakh Thai	Bahasa Thai
Bahasa Denmark	Bahasa Korea	Bahasa Turki
Bahasa Belanda	Bahasa Latvia	Bahasa Ukraine
Bahasa Inggeris	Bahasa Lithuania	Bahasa Vietnam
Bahasa Estonia	Bahasa Melayu (Malaysia)
Bahasa Finland	Bahasa Norway
Bahasa Perancis	Bahasa Poland
Bahasa Galicia	Bahasa Portugis

Untuk mengetahui bahasa yang disokong dalam analisis, lihat Sentimen berbilang bahasa.

Lihat juga

Prasyarat dan keperluan sistem Saluran Omni untuk Khidmat Pelanggan
Pengenalan kepada saluran dalam Saluran Omni untuk Customer Service