Kongsi melalui

Sandarkan sistem Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)

  • Artikel

Untuk pulih dari sebarang senario, anda mesti menyandarkan semua maklumat yang diperlukan dan menyimpan tapak salin. Pelan sandaran harus dicipta dan dipanaskan semula untuk semua komponen dan perkhidmatan Dynamics 365 for Customer Engagement untuk memastikan bahawa, jika cakera atau kegagalan lain berlaku, jumlah maksimum data boleh dipulihkan.

Ringkasan keperluan sandaran

Keperluan sandaran berbeza mengikut pelayan yang terlibat. Jadual berikut ialah ringkasan perkara yang perlu disandarkan untuk Dynamics 365 for Customer Engagement.

Pelayan Apa perlu disandarkan Komen
Pengawal domain Keadaan Sistem Penuh Tiada.
SQL Server MSCRM_CONFIG

OrganizationName_MSCRM

Sarjana

MSDB

ReportServer

ReportServer tempdb		 Pangkalan data OrganizationName_MSCRM dan ReportServerharus mempunyai sandaran pangkalan data penuh dan sandaran log transaksi.

Untuk pangkalan data yang jarang dikemas kini, seperti msdb, anda hanya boleh memilih sandaran pangkalan data penuh.

Sandaran pangkalan data induk dan msdb tidak diperlukan oleh Dynamics 365 for Customer Engagement tetapi harus menjadi sebahagian daripada strategi sandaran keseluruhan.
SharePoint Sandaran disyorkan jika SharePoint penyepaduan didayakan. Jika anda telah mendayakan SharePoint pengurusan dokumen, kami mengesyorkan agar anda menyandarkan SharePoint pangkalan data. Untuk maklumat lanjut, lihat dokumentasi SharePoint.
Exchange Server Sandaran tidak diperlukan oleh Dynamics 365 for Customer Engagement. Sandaran mungkin diperlukan untuk Pelayan Exchange. Untuk maklumat lanjut, lihat Sandaran, pemulihan dan pemulihan bencana.
Microsoft Dynamics 365 Server web.config

(Lokasi lalai: c:\Fail Program\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb)

Pendaftaran Windows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM		 Fail web.config diperlukan hanya jika fail telah diubah daripada seting lalai.

Subkey pendaftaran Windows.

Memilih teknologi sandaran dan taip

Dynamics 365 Server termasuk sokongan Volume Shadow Copy Service (VSS) yang boleh digunakan bersama-sama dengan Pengurus Perlindungan Data Pusat Sistem untuk menguruskan sandaran dan memulihkan operasi secara berpusat untuk Dynamics 365 for Customer Engagement. Untuk maklumat lanjut, lihat Microsoft Dynamics 365 VSS Penulis dan Pengurus Perlindungan Data.

Windows Server Sandaran pada tahun Windows Server 2012 menyokong cakera keras luaran dan dalaman, pemacu media optik, pemacu media boleh tanggal dan mesin maya Hyper-V untuk storan tempatan. Selain itu, Windows Server 2012 menyokong sandaran dalam talian dengan menggunakan Azure Online Backup. Maklumat lanjut:Azure Backup

Untuk melakukan sandaran berjadual, sebagai amalan terbaik, gunakan cakera keras luaran yang menyokong sekurang-kurangnya USB 2.0 atau IEEE 1394.

Dalam Windows Server, anda boleh melakukan tiga jenis sandaran:

  • Sandaran keadaan sistem, yang merangkumi semua fail yang diperlukan untuk memulihkan Active Directory.

  • Sandaran volum kritikal, yang merangkumi semua volum yang mengandungi fail keadaan sistem.

  • Sandaran pelayan penuh, yang merangkumi semua volum pada pelayan.

Membuat sandaran SQL Server, termasuk Perkhidmatan Pelaporan

Windows Server Sandaran menggunakan Perkhidmatan Salinan Bayang Kelantangan (VSS) untuk melindungi data aplikasi SQL Server. Penyelesaian alternatif yang boleh digunakan semasa SQL Server berjalan ialah ciri sandaran terbina dalam SQL Server.

Jika anda menggunakan SQL Server Management Studio untuk mencipta sandaran pangkalan data SQL Server, anda boleh menjalankan kerja sandaran daripada Bestari Sandaran dan Pulihkan untuk memasukkan sandaran pangkalan data yang dicipta oleh Perkhidmatan Pelaporan. Jadualkan penghalaan sandaran dalam Perkhidmatan Pelaporan untuk dijalankan terlebih dahulu, diikuti dengan kerja sandaran yang dijalankan dalam Bestari Sandaran dan Pulihkan. Maklumat lanjut:Sandarkan dan Pulihkan Pangkalan Data SQL Server

Dynamics 365 for Customer Engagement mencipta sekurang-kurangnya dua pangkalan data khusus Dynamics 365 for Customer Engagement pada SQL Server. Selain itu, Dynamics 365 for Customer Engagement memerlukan induk lalai dan pangkalan data msdbSQL Server untuk perkhidmatan pangkalan data dan pangkalan data pelayan laporan lalai SQL Server untuk Perkhidmatan Pelaporan. Pangkalan data yang membentuk sistem Customer Engagement pada SQL Server adalah seperti berikut:

  • OrganizationName_MSCRM

  • MSCRM_CONFIG

  • ReportServer

  • ReportServertempdb

  • Sarjana

  • MSDB

Nota

Untuk penggunaan berbilang penyewa, penggunaan Dynamics 365 for Customer Engagement anda akan merangkumi lebih daripada satu pangkalan data OrganizationName _MSCRM.

Pelan sandaran SQL Server harus menangani setiap pangkalan data ini untuk memastikan bahawa Dynamics 365 for Customer Engagement boleh pulih jika satu, atau semua, pangkalan data gagal. Jika organisasi anda sudah mempunyai SQL Server atau aplikasi pangkalan data lain, pentadbir pangkalan data anda mungkin mempunyai strategi sandaran pangkalan data. Walau bagaimanapun, jika ini adalah aplikasi pangkalan data pertama dalam organisasi anda, anda boleh mencipta dan mengekalkan pekerjaan berjadual untuk melaksanakan sandaran yang diperlukan menggunakan Bestari Pelan Penyelenggaraan dalam SQL Server Management Studio. Untuk memulakan Bestari Pelan Penyelenggaraan, dalam Perkhidmatan Pelaporan, kembangkan pelayan, kembangkan folder Pengurusan, klik kanan folder Pelan Penyelenggaraan, kemudian pilih BestariPelan Penyelenggaraan.

Pelan sandaran anda untuk pangkalan data Dynamics 365 for Customer Engagement menyediakan set sandaran yang merangkumi sandaran pangkalan data penuh dan beberapa bilangan sandaran log transaksi, bergantung pada pemasangan Dynamics 365 for Customer Engagement dan kekerapan anda menentukan sama ada anda mesti mempunyai sandaran.

Untuk pangkalan data yang jarang dikemas kini, seperti pangkalan data msdb, anda hanya boleh melakukan sandaran pangkalan data penuh. Pangkalan data OrganizationName _MSCRM, MSCRM_CONFIG dan ReportServer harus mempunyai kedua-dua pangkalan data penuh dan sandaran log transaksi.

Pangkalan data di mana sandaran log transaksi akan dilakukan mesti mempunyai set sifat pangkalan data model pemulihan penuh. Anda boleh menetapkan hartanah ini melalui SQL Server Management Studio.

Jadualkan sandaran pangkalan data penuh dengan kerap untuk mengurangkan bilangan pemulihan selepas kegagalan. Contohnya, jika kehilangan data satu hari boleh diterima, anda boleh menyandarkan log transaksi satu kali sehari dan menyandarkan pangkalan data satu kali seminggu. Jika hanya kehilangan data maksimum satu jam boleh diterima, anda boleh menyandarkan log transaksi satu kali sejam. Untuk mengurangkan bilangan pemulihan, sandarkan pangkalan data satu kali sehari.

Untuk mencipta pelan penyelenggaraan pangkalan data untuk sandaran berjadual, jalankan Bestari Pelan Penyelenggaraan daripada SQL Server Management Studio. Pilih opsyen untuk menyandarkan pangkalan data sebagai sebahagian daripada pelan penyelenggaraan untuk sandaran pangkalan data penuh. Pilih pilihan untuk menyandarkan log transaksi sebagai sebahagian daripada pelan penyelenggaraan untuk sandaran log transaksi.

Komputer anda yang menjalankan SQL Server juga harus direka bentuk dengan tahap toleransi kerosakan yang betul untuk pelayan pangkalan data. Ini termasuk tatasusunan cakera RAID-5 untuk pangkalan data anda dan RAID-1 (cermin) untuk log transaksi anda. Dengan tahap toleransi kerosakan perkakasan yang betul, pemulihan dari sandaran harus menjadi kejadian yang sangat luar biasa.

Sandaran Microsoft Dynamics 365 Server

Membuat sandaran dan memulihkan Dynamics 365 Server pada asasnya melibatkan data berikut:

  • Fail pangkalan data Dynamics 365 Server (dijelaskan sebelum ini)

  • Fail program Dynamics 365 Server

  • Fail laman web Dynamics 365 for Customer Engagement

Untuk mendapatkan maklumat tentang cara menyandarkan penyelesaian dan penyesuaian yang telah dilaksanakan di luar aplikasi Dynamics 365 for Customer Engagement, hubungi vendor penyelesaian anda.

Nota

Kami mengesyorkan agar anda menyimpan rekod versi kemas kini Dynamics 365 for Customer Engagement semasa anda. Oleh itu, jika pemulihan kegagalan diperlukan, kemas kini yang sesuai boleh digunakan semula.

Secara lalai, semua fail program Dynamics 365 for Customer Engagement terletak dalam folder berikut:

  • C:\Fail Program\ CRM\Microsoft Dynamics

  • C:\Fail Program\ 365 Sambungan Pelaporan\Microsoft Dynamics

Secara lalai, fail laman web Dynamics 365 for Customer Engagement terletak dalam folder berikut:

  • C:\Fail Program\ CRM\Microsoft Dynamics CRMWeb

Lihat Juga

Microsoft Dynamics 365 perlindungan data dan pemulihan
Mengeksport dan mengimport penyesuaian dan penyelesaian