Kongsi melalui


Rujukan jadual/entiti Rekod Perbualan (msdyn_conversationrecord) (Microsoft Dynamics 365)

Menyimpan transkrip perbualan lengkap untuk saluran sembang dan suara, bersama-sama dengan metadata kontekstual yang kaya. Ini termasuk analisis sentimen pelanggan, status peningkatan (cth., sama ada perbualan diserahkan kepada ejen manusia), masa menunggu pelanggan, jenis saluran, butiran aliran kerja yang berkaitan dan atribut perbualan

Mesej

Jadual berikut menyenaraikan mesej untuk jadual Rekod Perbualan (msdyn_conversationrecord). Mesej mewakili operasi yang boleh dilakukan pada jadual. Mereka juga mungkin peristiwa.

Nama
Adakah Peristiwa?
Operasi API Web SDK untuk .NET
Assign
Peristiwa: Benar
PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Kemas kini hartanah ownerid .
AssignRequest
Associate
Peristiwa: Benar
Rekod bersekutu Rekod bersekutu
BulkRetain
Peristiwa: Benar
BulkRetain Ketahui cara menggunakan mesej dengan SDK untuk .NET
Create
Peristiwa: Benar
POST /msdyn_conversationrecords
Lihat Buat
Buat rekod
CreateMultiple
Peristiwa: Benar
CreateMultiple CreateMultipleRequest
Delete
Peristiwa: Benar
DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Lihat Padam
Padamkan rekod
DeleteMultiple
Peristiwa: Benar
DeleteMultiple Ketahui cara menggunakan mesej dengan SDK untuk .NET
Disassociate
Peristiwa: Benar
Pisahkan rekod Pisahkan rekod
PurgeRetainedContent
Peristiwa: Benar
PurgeRetainedContent Ketahui cara menggunakan mesej dengan SDK untuk .NET
Retain
Peristiwa: Benar
Retain Ketahui cara menggunakan mesej dengan SDK untuk .NET
Retrieve
Peristiwa: Benar
GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Lihat Dapatkan Semula
Dapatkan semula rekod
RetrieveEntityChanges
Peristiwa: Benar
RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple
Peristiwa: Benar
GET /msdyn_conversationrecords
Lihat Data pertanyaan
Data pertanyaan
RetrievePrincipalAccess
Peristiwa: Benar
RetrievePrincipalAccess RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain
Peristiwa: Benar
RollbackRetain Ketahui cara menggunakan mesej dengan SDK untuk .NET
Update
Peristiwa: Benar
PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Lihat Kemas Kini
Kemas kini rekod
UpdateMultiple
Peristiwa: Benar
UpdateMultiple UpdateMultipleRequest
Upsert
Peristiwa: Benar
PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
Lihat Upsert baris jadual
UpsertRequest
UpsertMultiple
Peristiwa: Benar
UpsertMultiple UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig
Peristiwa: Benar
ValidateRetentionConfig Ketahui cara menggunakan mesej dengan SDK untuk .NET

Sifat

Jadual berikut menyenaraikan sifat yang dipilih untuk jadual Rekod Perbualan (msdyn_conversationrecord).

Sifat Nilai
Displayname Rekod Perbualan
DisplayCollectionName Rekod Perbualan
Nama Skema msdyn_conversationrecord
CollectionSchemaName msdyn_conversationrecords
EntitySetName msdyn_conversationrecords
Nama logik msdyn_conversationrecord
Nama KoleksiLogik msdyn_conversationrecords
PrimaryIdAttribute msdyn_conversationrecordid
PrimaryNameAttribute msdyn_conversationid
Jenis Jadual Elastic
Jenis Pemilikan UserOwned

Lajur/atribut boleh tulis

Lajur/atribut ini mengembalikan benar sama ada untuk IsValidForCreate atau IsValidForUpdate (biasanya kedua-duanya). Disenaraikan mengikut SchemaName.

ImportSequenceNumber

Sifat Nilai
Perihalan Nombor jujukan import yang mencipta rekod ini.
Displayname Import Nombor Jujukan
IsValidForForm Salah
IsValidForRead Benar
Nama logik importsequencenumber
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Integer
Nilai Maks 2147483647
Nilai Min -2147483648

msdyn_channelinstanceId

Sifat Nilai
Perihalan ID Contoh Saluran
Displayname ID Contoh Saluran
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_channelinstanceid
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

msdyn_channeltype

Sifat Nilai
Perihalan Jenis perbualan Saluran
Displayname Jenis Saluran
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_channeltype
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

msdyn_conversationclosedon

Sifat Nilai
Perihalan Tarikh masa apabila perbualan ditutup.
Displayname Perbualan ditutup pada
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_conversationclosedon
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis TarikhMasa
CanChangeDateTimeBehavior Benar
TarikhMasaTingkah laku PenggunaTempatan
Format TarikhDanMasa
ImeMode Automatik
SumberTypeMask 0

msdyn_conversationcreatedon

Sifat Nilai
Perihalan Tarikh masa perbualan dibuat.
Displayname Perbualan Dibuat Pada
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_conversationcreatedon
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis TarikhMasa
CanChangeDateTimeBehavior Benar
TarikhMasaTingkah laku PenggunaTempatan
Format TarikhDanMasa
ImeMode Automatik
SumberTypeMask 0

msdyn_conversationid

Sifat Nilai
Perihalan Pengecam perbualan
Displayname ID Perbualan
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_conversationid
Tahap yang diperlukan PermohonanDiperlukan
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 850

msdyn_conversationrecordId

Sifat Nilai
Perihalan Pengecam unik untuk tika entiti
Displayname Rekod Perbualan
IsValidForForm Salah
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_conversationrecordid
Tahap yang diperlukan SistemDiperlukan
Jenis Pengecam unik

msdyn_conversationstate

Sifat Nilai
Perihalan Keadaan atau status perbualan
Displayname Keadaan Perbualan
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_conversationstate
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

msdyn_conversationtitle

Sifat Nilai
Perihalan Ini mengandungi tajuk perbualan.
Displayname Perbualan Titile
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_conversationtitle
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 4000

msdyn_conversationtranscript

Sifat Nilai
Perihalan Ini mengandungi transkrip perbualan dalam format JSON.
Displayname Transkrip Perbualan
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_conversationtranscript
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Memo
Format Teks
Nama Format Json
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 1048576

msdyn_customerfirstwaittime

Sifat Nilai
Perihalan Masa menunggu perbualan pertama dalam beberapa saat sebelum perbualan ditetapkan
Displayname Masa Menunggu Pelanggan Pertama
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_customerfirstwaittime
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Integer
Nilai Maks 2147483647
Nilai Min -2147483648

msdyn_customerid

Sifat Nilai
Perihalan Id pelanggan
Displayname ID Pelanggan
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_customerid
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

msdyn_customerlocale

Sifat Nilai
Perihalan Bahasa pelanggan.
Displayname Lokasi Pelanggan
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_customerlocale
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

msdyn_customersentiment

Sifat Nilai
Perihalan Sentimen pelanggan seperti Positif, Negatif, Nenutral.
Displayname Sentimen Pelanggan
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_customersentiment
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

Sifat Nilai
Perihalan Menunjukkan jika perbualan meningkat kepada wakil manusia atau ejen manusia.
Displayname Ditingkatkan
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Boolean
GlobalChoiceName msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Nilai Lalai Salah
Label Benar Ya
Label Palsu Tidak

msdyn_workstream

Sifat Nilai
Perihalan Aliran kerja yang berkaitan.
Displayname Aliran kerja
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik msdyn_workstream
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

DigantiCreatedOn

Sifat Nilai
Perihalan Tarikh dan masa rekod itu dipindahkan.
Displayname Rekod Dicipta Pada
IsValidForForm Salah
IsValidForRead Benar
Nama logik overriddencreatedon
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis TarikhMasa
CanChangeDateTimeBehavior Salah
TarikhMasaTingkah laku PenggunaTempatan
Format Tarikh Sahaja
ImeMode Tidak aktif
SumberTypeMask 0

ID Pemilik

Sifat Nilai
Perihalan ID Pemilik
Displayname Pemilik
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik ownerid
Tahap yang diperlukan SistemDiperlukan
Jenis Pemilik
Sasaran Pengguna Sistem, Pasukan

PemilikIdType

Sifat Nilai
Perihalan Jenis ID Pemilik
Displayname
IsValidForForm Salah
IsValidForRead Benar
Nama logik owneridtype
Tahap yang diperlukan SistemDiperlukan
Jenis EntityName

PartitionId

Sifat Nilai
Perihalan ID partition logik. Partition logik terdiri daripada satu set rekod dengan id partition yang sama.
Displayname Partition Id
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik partitionid
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

TTLInSeconds

Sifat Nilai
Perihalan Masa untuk hidup dalam beberapa saat.
Displayname Masa untuk hidup
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik ttlinseconds
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Integer
Nilai Maks 2147483647
Nilai Min 1

Lajur/atribut baca sahaja

Lajur/atribut ini mengembalikan palsu untuk kedua-dua IsValidForCreate dan IsValidForUpdate. Disenaraikan mengikut SchemaName.

Dicipta Oleh

Sifat Nilai
Perihalan Pengecam unik pengguna yang mencipta rekod.
Displayname Dicipta Oleh
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik createdby
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Cari
Sasaran pengguna sistem

Dicipta Pada

Sifat Nilai
Perihalan Tarikh dan masa apabila rekod dibuat.
Displayname Dicipta Pada
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik createdon
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis TarikhMasa
CanChangeDateTimeBehavior Salah
TarikhMasaTingkah laku PenggunaTempatan
Format TarikhDanMasa
ImeMode Tidak aktif
SumberTypeMask 0

Dicipta Bagi Pihak Oleh

Sifat Nilai
Perihalan Pengecam unik pengguna perwakilan yang mencipta rekod.
Displayname Dicipta Oleh (Perwakilan)
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik createdonbehalfby
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Cari
Sasaran pengguna sistem

Diubah suaiOleh

Sifat Nilai
Perihalan Pengecam unik pengguna yang mengubah suai rekod.
Displayname Diubah suai Oleh
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik modifiedby
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Cari
Sasaran pengguna sistem

Diubah suaiPada

Sifat Nilai
Perihalan Tarikh dan masa apabila rekod diubah suai.
Displayname Diubah suai Pada
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik modifiedon
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis TarikhMasa
CanChangeDateTimeBehavior Salah
TarikhMasaTingkah laku PenggunaTempatan
Format TarikhDanMasa
ImeMode Tidak aktif
SumberTypeMask 0

Diubah suaiBagi Pihak

Sifat Nilai
Perihalan Pengecam unik pengguna perwakilan yang mengubah suai rekod.
Displayname Diubah suai Oleh (Perwakilan)
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik modifiedonbehalfby
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Cari
Sasaran pengguna sistem

OwnerIdName

Sifat Nilai
Perihalan Nama pemilik
Displayname
IsValidForForm Salah
IsValidForRead Benar
Nama logik owneridname
Tahap yang diperlukan SistemDiperlukan
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

PemilikIdYomiNama

Sifat Nilai
Perihalan Yomi nama pemilik
Displayname
IsValidForForm Salah
IsValidForRead Benar
Nama logik owneridyominame
Tahap yang diperlukan SistemDiperlukan
Jenis String
Format Teks
Nama Format Teks
ImeMode Automatik
Boleh disetempatkan Salah
Panjang Maks 100

MemilikiUnit Perniagaan

Sifat Nilai
Perihalan Pengecam unik untuk unit perniagaan yang memiliki rekod
Displayname Memiliki Unit Perniagaan
IsValidForForm Benar
IsValidForRead Benar
Nama logik owningbusinessunit
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Cari
Sasaran Unit perniagaan

MemilikiPasukan

Sifat Nilai
Perihalan Pengecam unik untuk pasukan yang memiliki rekod.
Displayname Pasukan Pemilik
IsValidForForm Salah
IsValidForRead Benar
Nama logik owningteam
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Cari
Sasaran pasukan

Memiliki Pengguna

Sifat Nilai
Perihalan Pengecam unik untuk pengguna yang memiliki rekod.
Displayname Pengguna Memiliki
IsValidForForm Salah
IsValidForRead Benar
Nama logik owninguser
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis Cari
Sasaran pengguna sistem

Nombor Versi

Sifat Nilai
Perihalan Nombor Versi
Displayname Nombor Versi
IsValidForForm Salah
IsValidForRead Benar
Nama logik versionnumber
Tahap yang diperlukan Tiada
Jenis BigInt
Nilai Maks 9223372036854775807
Nilai Min -9223372036854775808

Hubungan banyak-ke-Satu

Hubungan ini banyak kepada satu. Disenaraikan mengikut SchemaName.

business_unit_msdyn_conversationrecord

Hubungan SatuTo-Many: unit perniagaan business_unit_msdyn_conversationrecord

Sifat Nilai
Entiti Rujukan businessunit
Atribut Rujukan businessunitid
Rujukan Atribut owningbusinessunit
ReferencingEntityNavigationPropertyName owningbusinessunit
IsHierarki
Konfigurasi lata Arkib: NoCascade
Menguntukkan: NoCascade
Menghapuskan: NoCascade
Gabungan: NoCascade
Ibu bapa semula: NoCascade
RollupView: NoCascade
Berkongsi: NoCascade
Nyahkongsi: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Hubungan SatuTo-Many: lk_msdyn_conversationrecord_createdby pengguna sistem

Sifat Nilai
Entiti Rujukan systemuser
Atribut Rujukan systemuserid
Rujukan Atribut createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdby
IsHierarki
Konfigurasi lata Arkib: NoCascade
Menguntukkan: NoCascade
Menghapuskan: NoCascade
Gabungan: NoCascade
Ibu bapa semula: NoCascade
RollupView: NoCascade
Berkongsi: NoCascade
Nyahkongsi: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

Hubungan SatuTo-Many: lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby pengguna sistem

Sifat Nilai
Entiti Rujukan systemuser
Atribut Rujukan systemuserid
Rujukan Atribut createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdonbehalfby
IsHierarki
Konfigurasi lata Arkib: NoCascade
Menguntukkan: NoCascade
Menghapuskan: NoCascade
Gabungan: NoCascade
Ibu bapa semula: NoCascade
RollupView: NoCascade
Berkongsi: NoCascade
Nyahkongsi: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

HubunganTo-Many Satu: lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby pengguna sistem

Sifat Nilai
Entiti Rujukan systemuser
Atribut Rujukan systemuserid
Rujukan Atribut modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedby
IsHierarki
Konfigurasi lata Arkib: NoCascade
Menguntukkan: NoCascade
Menghapuskan: NoCascade
Gabungan: NoCascade
Ibu bapa semula: NoCascade
RollupView: NoCascade
Berkongsi: NoCascade
Nyahkongsi: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Hubungan SatuTo-Many: lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby pengguna sistem

Sifat Nilai
Entiti Rujukan systemuser
Atribut Rujukan systemuserid
Rujukan Atribut modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedonbehalfby
IsHierarki
Konfigurasi lata Arkib: NoCascade
Menguntukkan: NoCascade
Menghapuskan: NoCascade
Gabungan: NoCascade
Ibu bapa semula: NoCascade
RollupView: NoCascade
Berkongsi: NoCascade
Nyahkongsi: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

HubunganTo-Many Satu: pemilik owner_msdyn_conversationrecord

Sifat Nilai
Entiti Rujukan owner
Atribut Rujukan ownerid
Rujukan Atribut ownerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName ownerid
IsHierarki
Konfigurasi lata Arkib: NoCascade
Menguntukkan: NoCascade
Menghapuskan: NoCascade
Gabungan: NoCascade
Ibu bapa semula: NoCascade
RollupView: NoCascade
Berkongsi: NoCascade
Nyahkongsi: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

HubunganTo-Many Satu: pasukan team_msdyn_conversationrecord

Sifat Nilai
Entiti Rujukan team
Atribut Rujukan teamid
Rujukan Atribut owningteam
ReferencingEntityNavigationPropertyName owningteam
IsHierarki
Konfigurasi lata Arkib: NoCascade
Menguntukkan: NoCascade
Menghapuskan: NoCascade
Gabungan: NoCascade
Ibu bapa semula: NoCascade
RollupView: NoCascade
Berkongsi: NoCascade
Nyahkongsi: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

Hubungan SatuTo-Many: user_msdyn_conversationrecord pengguna sistem

Sifat Nilai
Entiti Rujukan systemuser
Atribut Rujukan systemuserid
Rujukan Atribut owninguser
ReferencingEntityNavigationPropertyName owninguser
IsHierarki
Konfigurasi lata Arkib: NoCascade
Menguntukkan: NoCascade
Menghapuskan: NoCascade
Gabungan: NoCascade
Ibu bapa semula: NoCascade
RollupView: NoCascade
Berkongsi: NoCascade
Nyahkongsi: NoCascade

Lihat juga

Rujukan jadual/entiti Dataverse
Rujukan API Web Dataverse