Peranan keselamatan untuk Connected Field Service

Peranan keselamatan untuk Connected Field Service membenarkan pentadbir memberi akses yang sesuai ke entiti Internet of Things (IoT) termasuk isyarat, aset, peranti dan perintah yang semuanya disertakan dengan Field Service v8.3 +. Peranan keselamatan ini harus ditambah kepada peranan keselamatan Field Service sedia ada untuk pentadbir, penghantar dan sumber perkhidmatan lapangan.

Secara umum, akses ke entiti IoT harus meniru akses ke entiti aset pelanggan untuk pentadbir field service, penghantar dan sumber.

Prasyarat

Nota

Kami sangat mengesyorkan untuk membuat salinan peranan keselamatan Field Service dan menugaskan peranan keselamatan yang disalin kepada pengguna. Ini menghalang kemas kini produk daripada menulis ganti konfigurasi keselamatan tersuai anda. Untuk menyalin peranan keselamatan, pergi ke Seting >> Peranan Keselamatan, kemudian pilih rekod peranan keselamatan dan pilihPeranan Salin Tindakan >. Rujuk petikan skrin berikut.

Tangkapan skrin menyalin peranan keselamatan.

Tambah keselamatan IoT kepada peranan keselamatan pentadbir

Pentadbir Field Service biasanya akan mempunyai akses penuh ke entiti IoT kerana pengguna ini mungkin memerlukan pandangan penuh isyarat IoT merentasi semua peranti dan keupayaan untuk mendaftarkan peranti IoT yang baharu. Mereka biasanya diberi salinan Perkhidmatan Lapangan - Pentadbir peranan keselamatan.

Jika organisasi anda menggunakan Perkhidmatan Medan Terhubung, pentadbir ini juga harus diberikan salinan IoT - Pentadbir peranan keselamatan.

Dengan mendayakan keizinan pentadbir IoT sepenuhnya, pentadbir Field Service harus mempunyai akses ke semua entiti IOT yang membenarkannya untuk:

  • Cipta
  • Baca
  • Tulis
  • Padam
  • Tambah
  • Tambah kepada
  • Tugaskan
  • Kongsi

Lihat tangkapan skrin berikut untuk rujukan.

Petikan skrin semua entiti IoT yang harus diakses oleh pentadbir Field Service.

Pentadbir Perkhidmatan Lapangan peranan keselamatan juga harus diberi akses penuh kepada CFS - IoT Alert Process Flow, yang merupakan aliran proses perniagaan untuk Perkhidmatan Medan Bersambung.

Tangkapan skrin tetingkap Aliran Proses Amaran CFS - IOT dengan semua entiti IOT dipilih.

Tambah keselamatan IoT kepada peranan penghantar

Penghantar Field Service juga memerlukan beberapa tahap akses ke entiti dan rekod IOT. Sebagai contoh, jika pesanan kerja dicipta sebagai hasil daripada isyarat IoT, penghantar harus sedar supaya mereka dapat berkomunikasi dengan pelanggan dan menjadualkan ke sumber yang sesuai.

Cari penghantar peranan keselamatan organisasi anda serah kepada penghantar (biasanya salinan Perkhidmatan Medan - Penghantar peranan keselamatan) dan berikan akses terhad secara manual kepada entiti IoT mengikut tangkapan skrin berikut.

Petikan skrin keizinan didayakan untuk penghantar.

Seterusnya, tambah akses ke Aliran Proses Amaran CFS - IoT mengikut tangkapan skrin berikut. Penghantar boleh menggunakan aliran proses perniagaan Connected Field Service untuk mengemas kini dan menjejak peringkat pesanan kerja yang terhasil daripada isyarat IoT.

Petikan skrin peranan keselamatan: Perkhidmatan Medan - Tetingkap penghantar menunjukkan entiti IOT yang sepadan dipilih.

Tambah keselamatan IoT kepada peranan keselamatan sumber

Akhir sekali, sumber juga memerlukan akses ke entiti IoT dan rekod yang berkaitan dengan kerja yang mereka bertanggung jawab untuk.

Cari sumber yang peranan keselamatan organisasi anda berikan kepada sumber atau juruteknik (biasanya salinan Perkhidmatan Lapangan - Sumber peranan keselamatan), dan berikan akses terhad secara manual kepada entiti IoT mengikut tangkapan skrin berikut.

Petikan skrin keizinan sumber perkhidmatan medan.

Oleh kerana aliran proses perniagaan tidak dipaparkan pada aplikasi mudah alih Field Service, sumber tidak memerlukan akses kepada CFS - IoT Alert Process Flow.

Nota tambahan

  • Mana-mana pengguna yang perlu bekerja dengan pendaftaran peranti dan penarik data peranti (operasi IoT Hub) harus diberi pentadbir IoT dan peranan keselamatan Pengguna IoT Endpoint.