Dokumentasi pemastautin data Microsoft Dynamics 365 dan Power Platform

Tujuan dokumen ini adalah untuk menyediakan maklumat komprehensif tentang pemastautin data dan penyimpanan data pelanggan untuk Dynamics 365 dan Power Platform.

Gambaran keseluruhan

Microsoft Dynamics 365 dan Power Platform ialah penyelesaian awan bersepadu yang membantu organisasi menganalisis data, mengautomasikan aliran kerja dan membina ejen pintar. Dynamics 365 menyampaikan keupayaan CRM dan ERP gred perusahaan. Power Platform memperkasakan pengguna untuk mencipta apl kod rendah, mengautomasikan proses dan mendapatkan cerapan.

Produk dilindungi

Dokumen ini merangkumi produk Dynamics 365 dan Power Platform yang digariskan di bawah.

Dynamics 365

Power Platform

Lain

Tempat data pelanggan Microsoft Dynamics 365 dan Power Platform anda disimpan

Microsoft Dynamics 365 dan Power Platform menyimpan data pelanggan di pusat data Microsoft Azure yang terletak di pelbagai wilayah geografi di seluruh dunia. Anda boleh memilih geografi rantau makro yang anda mahu data pelanggan anda disimpan. Microsoft mungkin mereplikasi data pelanggan anda ke rantau pusat data lain dalam geografi rantau makro untuk prestasi data, skala dan ketahanan, kecuali jika dinyatakan sebaliknya. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat geografi rantau makro.

Rantau di mana Microsoft Dynamics 365 dan Power Platform boleh digunakan

Terokai kawasan ketersediaan dan penggunaan perkhidmatan dalam Dynamics 365 dan Laporan Ketersediaan Power Platform.

Nota

  • Oleh kerana terdapat hanya satu rantau di Brazil, data pelanggan di Brazil Selatan boleh direplikasi ke AS Tengah Selatan (Texas) untuk tujuan pemulihan bencana.

  • Untuk maklumat khusus China, ketahui lebih lanjut di sini.

Menyimpan data pelanggan dalam keadaan rehat dalam geografi rantau makro

Microsoft menyimpan data pelanggan dalam keadaan rehat di lokasi geografi Azure yang dipilih dalam geografi rantau makro yang dipilih pelanggan untuk produk Dynamics 365 dan Power Platform. Setiap geografi rantau makro mempunyai rantau pusat data lalai. Untuk mendayakan keupayaan untuk memilih lokasi pusat data tertentu dalam geografi rantau makro, lihat geografi rantau makro. Rantau pusat data lalai mungkin berubah kepada rantau lain dalam sempadan pemastautin geografi rantau makro untuk menangani prestasi, skala, kapasiti dan faktor lain. Keadaan lain yang boleh menyebabkan rantau pusat data pelanggan berubah termasuk:

  • Apabila Microsoft perlu menyediakan sokongan pelanggan, menyelesaikan masalah perkhidmatan atau mematuhi keperluan undang-undang.

  • Pelanggan menggunakan perkhidmatan yang direka bentuk untuk beroperasi di seluruh dunia, termasuk perkhidmatan berikut:

    • Halaman utama Dynamics 365 dan Power Platform dan portal pusat pentadbiran, yang menyimpan nama aplikasi, perihalan dan logo secara global untuk prestasi.

    • ID Entra yang boleh menyimpan data Active Directory secara global.
      Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di sini.

    • Pengesahan Berbilang Faktor Azure, yang mungkin menyimpan data pengesahan berbilang faktor secara global.
      Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di sini.

    • Data pelanggan yang dikumpul semasa proses onboarding oleh Pusat Pentadbiran Microsoft 365.
      Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di sini.

    • Rangkaian Penghantaran Kandungan (CDN), yang menyediakan perkhidmatan caching global dan menyimpan data pelanggan di lokasi tepi di seluruh dunia.

    • Nama jadual dan lajur Dataverse (dahulunya dipanggil nama entiti dan medan) direplikasi secara global untuk tujuan sokongan dan penyelesaian masalah, tetapi kandungan dalam jadual pangkalan data tersebut kekal disimpan dalam geo.

    • Perkhidmatan yang menyediakan fungsi penghalaan global dan tidak memproses atau menyimpan data pelanggan. Perkhidmatan jenis ini termasuk Azure DNS, yang menyediakan perkhidmatan nama domain yang menghalakan ke rantau yang berbeza.

    • Pratonton, beta atau perkhidmatan pra-keluaran lain, yang biasanya menyimpan data pelanggan di Amerika Syarikat tetapi mungkin menyimpannya secara global.

  • Pelanggan menggunakan ciri yang dikuasakan oleh perkhidmatan Microsoft 365 seperti yang diterangkan dalam dokumentasi produk. Untuk ciri ini, data akan dipindahkan ke perkhidmatan Microsoft 365 dan ditadbir oleh terma Microsoft 365 dan komitmen pemastautin data.

  • Pelanggan juga boleh mengkonfigurasi perkhidmatan luaran untuk memperluaskan produk Dynamics 365 dan kefungsian Power Platform. Konfigurasi ini boleh menyebabkan data pelanggan dipindahkan di luar geo yang dipilih. Contohnya termasuk:

    • Perkhidmatan Kognitif Pembelajaran Mesin: Jika ciri yang menggunakan perkhidmatan kognitif diaktifkan, data pelanggan untuk domain seperti pengesyoran produk dan ramalan permintaan mungkin disegerakkan di luar rantau yang dikonfigurasikan. Penggunaan ciri-ciri ini adalah pilihan. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut di sini.

    • Penyepaduan data: Apabila menggunakan Dynamics 365 atau Power Platform untuk bekerja dengan perkhidmatan luaran (Microsoft atau pihak ketiga), data pelanggan boleh dipindahkan di luar persekitaran pengeluaran yang dikonfigurasikan ke lokasi geografi yang ditetapkan oleh pelanggan.
      Microsoft Power Apps dan Microsoft Power Automate: Apabila disambungkan ke produk Dynamics 365, data pelanggan mungkin dihantar di luar rantau yang ditetapkan ke tempat perkhidmatan ini digunakan.

    • Azure Dev Ops: Pelanggan boleh memilih tempat untuk menyimpan kod tersuai, metadata dan aset data yang menyokong pelaksanaan Dynamics 365 mereka. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang ketersediaan Perkhidmatan Pasukan Visual Studio di sini.

    • Perkhidmatan Kitaran Hayat Microsoft Dynamics: Portal pentadbiran menyimpan data pelanggan tertentu pada pelayan yang terletak di Amerika Syarikat seperti:

      • Kod atau metadata anda dan pakej data (contohnya, data konfigurasi induk atau aplikasi) untuk menyokong kitaran hayat aplikasi;

      • Model proses perniagaan dan panduan tugas;

      • Log penggunaan dan diagnostik semasa proses kitaran hayat aplikasi; dan Kandungan yang berkaitan dengan permintaan sokongan yang diserahkan kepada Microsoft seperti isu sokongan, permintaan perkhidmatan dan permintaan pembetulan hotfix.

    • Selain itu, jenis data pelanggan tertentu khususnya nama aplikasi, penerangan aplikasi dan logo aplikasi akan disimpan secara global.

Tidak kira di mana data pelanggan disimpan, Microsoft tidak mengawal atau menyekat lokasi dari mana pelanggan, atau pengguna akhir mereka, boleh mengakses data pelanggan.

Produk berikut mengandungi senario khusus produk tambahan di mana data pelanggan mungkin disimpan di luar geo yang dipilih. Variasi ini mencerminkan ciri atau kedudukan berbeza yang berkaitan dengan setiap perkhidmatan.

Pertimbangan khusus produk

Produk Variasi utama
Dynamics 365 Customer Insights Penghantaran e-mel dan kandungan mungkin beroperasi di seluruh dunia. Skema/nama paparan tersuai boleh dirujuk secara global, tetapi nilai medan kekal dalam geo.
Dynamics 365 Finance Invois elektronik mungkin melibatkan pemindahan merentas geo.
Perdagangan Dynamics 365 Data CSU disegerakkan ke tika pengeluaran.
Sumber Manusia Dynamics 365 Perkhidmatan peruntukan menyimpan senarai persekitaran di AS. Penyepaduan Pasukan boleh memindahkan data ke rantau perkhidmatan Pasukan.
Power Pages Nama tapak web dan URL disimpan secara global.
Copilot Studio Jika lokasi penyewa tidak disenaraikan, data disimpan di AS; untuk Perancis, data disimpan di Eropah. Konfigurasi luaran (contohnya, penyerahan Perkhidmatan Pelanggan, Facebook, Pasukan) boleh memindahkan data.
Pusat Hubungan Dynamics 365 Penggunaan Azure Communication Services untuk tujuan telefon dan pemesejan. Dalam kes ini, pelanggan mempunyai keupayaan untuk memilih lokasi di mana transkripsi dan rakaman disimpan buat sementara waktu. Penyimpanan kekal data ini masih berada di geo tempat Pusat Hubungan beroperasi.
Dynamics 365 Remote Assist dan Panduan Ciri panggilan dan kerjasama boleh menghantar data pelanggan ke geo tempat perkhidmatan Pasukan pelanggan digunakan.

Sumber tambahan

  • Last updated on