Gambaran keseluruhan tentang Intelligent Order Management
Dengan Dynamics 365 Intelligent Order Management, pelanggan boleh menguruskan penyusunan pesanan sehingga pemenuhan. Keupayaan ini membolehkan organisasi mengatur aliran pesanan merentas platform dan apl yang berbeza.
Pengurusan Pesanan Pintar direka bentuk untuk beroperasi dalam persekitaran yang kompleks di mana terdapat banyak sistem dan rakan kongsi dalaman dan luaran yang membolehkan proses rantaian bekalan. Platform ini direka bentuk untuk meningkatkan dan menurunkan perniagaan, tanpa mengira saiz organisasi.
Pengurusan Pesanan Pintar direka untuk pelanggan yang melaksanakan aliran proses pesanan perniagaan kepada pengguna, terus kepada pengguna dan perniagaan ke perniagaan.
Pelanggan yang ingin melaksanakan strategi pemenuhan baharu seperti beli-kapal dalam talian, beli-dalam talian dan kumpul, mempunyai keperluan pelaksanaan yang kompleks. Pelanggan tersebut memilih sistem e-dagang dan rakan kongsi pemenuhan yang berbeza untuk membantu melaksanakan strategi perniagaan. Pengurusan Pesanan Pintar membolehkan pelanggan memilih sistem dan rakan kongsi yang terbaik, dan menyepadukannya ke dalam satu sistem.
Pengurusan Pesanan Pintar direka bentuk sebagai Microsoft Dataverse aplikasi dan berkongsi model data biasa dengan apl lain dalam keluarga Dynamics 365. Pengurusan Pesanan Pintar tidak mempunyai pergantungan pada apl Dynamics 365 yang lain. Walau bagaimanapun, ia berfungsi dengan kedua-dua apl perniagaan Dynamics 365 dan bukan Dynamics 365 melalui rangka kerja pembekal.
Rakan kongsi dan pelanggan boleh mendapat manfaat daripada perkara berikut.
Rakan kongsi boleh memahami seni bina teras dan keupayaan penyepaduan dan mula membangunkan penyelesaian untuk disepadukan dengan perkhidmatan luaran atau membina fungsi aplikasi.
Pelanggan boleh mempelajari komponen teras termasuk orkestrasi, pengoptimuman pemenuhan, konsep perkhidmatan pembekal, platform data dan keupayaan cerapan.
Komponen
Pengurusan Pesanan Pintar disampaikan sebagai penyelesaian berasaskan awan. Senarai berikut mengandungi komponen teras penyelesaian:
Apl: Apl Pengurusan Pesanan Pintar menyediakan antara muka untuk melihat pesanan dan keadaan pemenuhan. Ia menyediakan satu tempat untuk melihat pesanan, tanpa mengira sumber pesanan atau cara pesanan itu dipenuhi.
Pembekal: Pembekal membolehkan pemindahan pesanan dan maklumat pemenuhan antara platform dan apl yang berbeza.
Orkestrasi: Aliran dikonfigurasikan untuk mengurus perjalanan pesanan. Komunikasi dengan pembekal mencipta peristiwa yang mendorong pesanan melalui aliran. Pelanggan melaksanakan proses perniagaan untuk produk dan keperluan perniagaan mereka.
Perkhidmatan Keterlihatan Inventori: Perkhidmatan ini menyediakan keterlihatan masa nyata inventori dalam rangkaian bekalan supaya keputusan boleh dibuat melalui aliran pesanan. Inventori boleh disampaikan daripada sistem sumber dan sasaran melalui aliran orkestrasi dan pembekal.
Pengoptimuman pemenuhan: Ini ialah perkhidmatan yang boleh dimanfaatkan melalui aliran orkestrasi. Perkhidmatan ini membolehkan keputusan pengoptimuman tentang tempat pesanan boleh dipenuhi, menggunakan konsep seperti kos dan jarak terdekat.
Cerapan: Memahami metrik pesanan dan pemenuhan adalah penting dalam membuat keputusan. Papan pemuka memberikan keterlihatan kepada data pesanan utama dan penunjuk prestasi utama (KPI) pemenuhan.
Aplikasi Pengurusan Pesanan Pintar
Pengurusan Pesanan Pintar menyediakan pandangan tunggal bagi pesanan yang membantu organisasi memahami keadaan pemenuhan. Pesanan boleh berasal dari sistem e-dagang yang berbeza, sistem tempat jualan, pertukaran data elektronik (EDI) dan apl pengurusan perhubungan pelanggan (CRM).
Pembekal
Pembekal membenarkan pelanggan menyepadukan pengurusan Pesanan Pintar dengan sistem lain. Penyedia membalut panggilan API antara sistem dan membentangkannya kepada organisasi sebagai tindakan. Tindakan itu boleh menimbulkan peristiwa yang mendorong orkestrasi.
Pembekal menggunakan Power Automate penyambung. Teknologi ini membolehkan Pengurusan Pesanan Pintar menyambung kepada ekosistem platform dan apl yang dipilih oleh pelanggan.
Pengurusan Pesanan Pintar akan menghantar penyambung untuk mengisi pasaran, sistem e-dagang, sistem pemenuhan dan logistik serta rakan kongsi. Kedua-dua pelanggan dan rakan kongsi boleh menggunakan keupayaan platform Power Automate dan Microsoft Dataverse alat pembangunan untuk membina penyedia baharu.
Pelanggan mungkin ingin membina pembekal kepada gudang atau sistem pembuatan sedia ada dalam organisasi mereka. Rakan kongsi boleh membina penyedia untuk menyepadukan platform atau apl mereka dengan ekosistem pembekal Pengurusan Pesanan Pintar.
Terdapat dua jenis penyedia: pihak pertama dan pihak ketiga. Pembekal pihak pertama adalah untuk menyambung dengan apl Microsoft, seperti Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce atau Dynamics 365 Finance. Perkhidmatan yang dihantar dengan Pengurusan Pesanan Pintar juga dilaksanakan sebagai pembekal dan digunakan untuk berkomunikasi antara perkhidmatan pengoptimuman pemenuhan dan perkhidmatan Keterlihatan Inventori.
Pembekal pihak ketiga adalah untuk perkhidmatan yang tidak dihantar oleh Microsoft. Pelanggan boleh menggunakannya untuk menyepadukan Pengurusan Pesanan Pintar dengan keupayaan berbeza dalam platform e-dagang dan sistem pemenuhan dan logistik.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat Bekerjasama dengan pembekal.
Pengaturan Terperinci
Pengurusan Pesanan Pintar membolehkan pengguna perniagaan menukar aliran pesanan secara langsung, jadi mereka tidak perlu terlalu bergantung pada pentadbir IT mereka. Pasukan rantaian bekalan boleh memanfaatkan pereka bentuk dasar terbenam untuk mereka bentuk peraturan untuk mengoptimumkan proses perniagaan mereka.
Pasukan rantaian bekalan boleh menggunakan alat pereka orkestrasi perjalanan untuk memodelkan dan mengautomasikan tindak balas terhadap kekangan pemenuhan dan memanfaatkan pembelajaran mesin untuk mempengaruhi dan mengoptimumkan aliran pesanan. Jika organisasi meramalkan atau mengesan kekangan dalam rangkaian pemenuhan mereka, alat pereka bentuk orkestra perjalanan boleh membantu mereka secara proaktif mengatasi kesesakan dan memacu kecekapan merentas rantaian bekalan.
Organisasi boleh membuat skala semasa volum pesanan puncak dengan menyokong pelbagai pengambilan pesanan, pemenuhan dan rakan kongsi penghantaran menggunakan penyambung pra-bina. Enjin orkestrasi pesanan dibina pada Microsoft Power Platform, yang mempunyai lebih daripada 200 penyambung pra-bina, membolehkan pengguna perniagaan menyambung ke ekosistem ini dengan mudah. Microsoft akan terus mengembangkan ekosistem penyambung dengan bekerjasama dengan rakan kongsi reka bentuk luaran.
Perkhidmatan keterlihatan inventori
Pengurusan Pesanan Pintar dihantar dengan perkhidmatan keterlihatan inventori masa nyata bersepadu yang sangat berskala dan boleh diperluas, memberikan pandangan global tunggal tentang kedudukan inventori merentas semua entiti undang-undang.
Enjin orkestrasi pemenuhan menggunakan data inventori masa nyata untuk mengoptimumkan pemenuhan dan memastikan tahap stok optimum merentas saluran.
Pengoptimuman pemenuhan
Pengurusan Pesanan Pintar dihantar dengan perkhidmatan pengoptimuman pemenuhan yang membolehkan pengguna menentukan strategi pemenuhan yang berbeza. Mereka bertindak sebagai enjin melalui proses orkestrasi untuk menentukan lokasi terbaik untuk memenuhi pesanan.
Cerapan
Pengurusan Pesanan Pintar dihantar dengan Power BI papan pemuka untuk memberikan keterlihatan kepada pesanan dan metrik pemenuhan, membantu mengurus proses pesanan. Papan pemuka pra-bina boleh dilanjutkan menggunakan Power BI alat dan data yang disimpan dalam Dataverse.