Kongsi melalui

Ralat semasa pengendalian dan penyelesaian masalah

Penting

Sebahagian atau semua fungsi yang dinyatakan dalam topik ini tersedia sebagai sebahagian daripada keluaran pratonton. Kandungan dan fungsinya tertakluk kepada perubahan.

Artikel ini menerangkan pengendalian ralat dan penyelesaian masalah dalam Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

Dynamics 365 Intelligent Order Management mempunyai lima halaman pengendalian ralat utama yang boleh anda gunakan untuk mendiagnosis isu dengan persekitaran anda. Setiap halaman pengendalian ralat menyediakan maklumat yang berbeza, berdasarkan jenis ralat.

Hasil orkestrasi khusus entiti langkah

Untuk entiti seperti pesanan jualan dan pesanan pemenuhan, anda boleh memilih tab Orkestrasi langkah pada halaman pesanan untuk melihat maklumat tentang setiap langkah yang telah dijalankan untuk rekod itu dan hasil orkestrasi.

Jadual berikut menerangkan medan pada tab Orchestration langkah Results .

Medan Perihalan
Dicipta Pada Tarikh dan masa langkah dijalankan.
Langkah Langkah dalam perjalanan orkestrasi. Jika anda memilih nilai dalam medan ini, anda akan dibawa ke hasil langkah, tempat anda boleh melihat hasil merentas semua entiti.
Hasil Hasilnya: sama ada Kejayaan atau Kegagalan.
Butiran Hasil Sebarang mesej nilai hasil pelaksanaan yang dikembalikan oleh langkah.
Jalankan ID ID Power Automate run.
Rekod Diproses Rekod yang langkah dijalankan.

Contoh hasil pada tab Hasil Orkestrasi langkah.

Ralat sistem

Anda boleh melihat ralat sistem untuk empat jenis ralat:

  • Masuk pembekal
  • Tindakan pembekal
  • Langkah pengaturan terperinci
  • Dasar

Untuk mengakses halaman ralat bagi jenis ralat ini, pilih Memantau > Ralat dalam anak tetingkap navigasi kiri untuk membuka halaman ralat halaman pendaratan. Kemudian pilih Urus untuk jenis ralat tertentu.

Halaman pendaratan halaman ralat.

Ralat masuk pembekal

Ralat masuk penyedia digunakan untuk memantau Power Automate aliran yang mengendalikan pengingesan data. Jenis ralat ini boleh dicetuskan sama ada daripada mekanisme pengundian (berjadual) atau webhook yang dipanggil oleh sistem luaran. Medan pada halaman Ralat Masuk Penyedia boleh membantu anda mendiagnosis ralat dengan penyedia masuk.

Jadual berikut menerangkan medan pada halaman Ralat Masuk Penyedia .

Medan Perihalan
Masa Ralat Tarikh dan masa apabila ralat berlaku.
Status Ralat Status ralat. Anda boleh menyahaktifkan ralat supaya ia tidak muncul di halaman ini.
Penyedia Pembekal yang mempunyai ralat itu.
Pengendali Mesej Pembekal Pengendali mesej yang gagal.
ID mesej ID yang diberikan kepada mesej untuk mengenal pasti secara unik.
Mesej Ralat Mesej ralat yang dikembalikan.
Kategori Ralat Kategori ralat.
URL Sejarah Jalanan Pautan ke Power Automate aliran yang berjalan.

Contoh ralat pada halaman Ralat Masuk Penyedia.

Ralat tindakan pembekal

Ralat tindakan pembekal dikaitkan dengan panggilan keluar daripada Pengurusan Pesanan Pintar kepada tindakan pembekal. Anda boleh menggunakan halaman ini untuk menentukan sama ada pembekal yang sama gagal beberapa kali merentas sistem. Ralat ini mungkin menunjukkan bahawa ada sesuatu yang tidak kena dengan pembekal tertentu.

Jadual berikut menerangkan medan pada halaman Ralat Tindakan Penyedia .

Medan Perihalan
Dicipta Pada Tarikh dan masa apabila kegagalan berlaku.
Hasil Hasilnya: sama ada Kejayaan atau Kegagalan.
Tindakan Pembekal Tindakan pembekal yang gagal.
Hasil Pelaksanaan Langkah Langkah yang dikaitkan dengan ralat itu.
Rekod Diproses Rekod yang telah diproses untuk kegagalan ini.
Butiran Hasil Sebarang hasil pelaksanaan yang aliran itu dikembalikan.
URL Sejarah Jalanan Larian Power Automate aliran yang gagal.

Contoh halaman Ralat Tindakan Penyedia.

Orkestrasi langkah ralat

Halaman Orchestration langkah Errors menunjukkan langkah-langkah orkestrasi yang gagal merentas sistem. Anda boleh menggunakannya untuk menentukan sama ada terdapat isu sistemik merentas larian. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang ralat ini, lihat bahagian Orkestrasi khusus entiti langkah bahagian awal dalam artikel ini.

Kesilapan dasar

Anda boleh menggunakan halaman Ralat Dasar untuk mencari semua kegagalan dasar dan peraturan dalam sistem anda.

Jadual berikut menerangkan medan pada halaman Ralat Dasar .

Medan Perihalan
Dicipta Pada Tarikh dan masa kegagalan polisi berlaku.
Hasil Hasilnya. Nilainya hendaklah sentiasa Kegagalan.
Dasar Dasar yang gagal.
Hasil Pelaksanaan Langkah Langkah yang gagal.
Rekod Diproses Rekod yang gagal.
Butiran Hasil Butiran sebarang mesej ralat yang dikembalikan.

Contoh halaman Ralat Dasar.

Selesaikan masalah Power Query kegagalan transformasi

Jika panggilan ke Transformer Pembekal Pengurusan Pesanan Pintar gagal, cara terbaik untuk menyahpepijat kegagalan adalah dengan memerhati secara langsung Power Automate pelaksanaan.

  1. Buka Power Platform portal untuk persekitaran anda.

  2. Pergi ke Penyelesaian > Penyelesaian Lalai.

  3. Cari IOM Provider Transformer aliran awan, dan bukanya.

  4. Semak maklumat dalam sejarah larian 28 hari grid.

    Contoh sejarah larian 28 hari grid.

  5. Cari pelaksanaan yang anda minati, dan bukanya.

  6. Kembangkan Proses Cuba. Bergantung pada versi Pengurusan Pesanan Pintar anda, anda mungkin perlu mengembangkan lagi untuk mencari panggilan ke Mengubah data.

  7. Jika proses itu berjaya, anda boleh melihat hasil transformasi secara langsung. Jika ralat pengecualian dilemparkan, anda boleh melihat butiran pengecualian dengan memilih Tunjukkan output mentah untuk menunjukkan output mentah panggilan.

    Contoh langkah aliran.

Contoh ralat

Jadual berikut menunjukkan beberapa contoh mesej ralat dan menerangkan langkah yang dicadangkan untuk membetulkan ralat.

Mesej ralat Langkah yang dicadangkan
Gagal mendapatkan semula rekod transformasi pembekal yang sepadan. ID pembekal mesti sepadan dengan contoh penyedia aktif, bukan definisi pembekal. Objek sumber dan objek destinasi pada transformasi mesti sepadan dengan apa yang ditunjukkan dalam panggilan anda kepada Transformer Penyedia Pengurusan Pesanan Pintar.
Medan "field_name" tidak ditemui pada jadual. Anda cuba mengakses data yang tiada nilai diberikan dalam rekod. Jika data adalah pilihan, anda mesti menggunakan Record.FieldOrDefault sebagai nilai lalai.

Memproses semula kesilapan orkestrasi

Jika pesanan jualan gagal dalam langkah orkestrasi, anda boleh memprosesnya semula daripada langkah yang gagal dengan menggunakan butang Proses Semula pada Anak Tetingkap Tindakan.

Tangkapan skrin yang menyerlahkan butang Proses Semula pada Anak Tetingkap Tindakan.

Selesaikan masalah ralat dwi-tulis

Jika pesanan jualan atau baris pesanan jualan gagal semasa ia diproses melalui dwi-tulis ke dalam apl kewangan dan operasi, ralat ditunjukkan di tempat berikut:

  • Tindakan pembekal luar kotak yang digunakan untuk menghantar pesanan kepada membiayai dan mengendalikan apl ditunjukkan sebagai Gagal pada tab Hasil langkah orkestrasi . Butiran hasil menunjukkan mesej ralat daripada dwi-tulis untuk kegagalan pengepala pesanan.

  • Jika satu atau lebih baris pesanan jualan gagal semasa pemprosesan dwi-tulis, mesej ralat dwi-tulis yang terhasil muncul dalam medan Ralat Penyegerakan pada baris pesanan jualan dalam Dataverse. Ia juga tersedia di luar kotak dalam antara muka pengguna (UI) Pengurusan Pesanan Pintar.

    Tangkapan skrin yang menyerlahkan medan Ralat Penyegerakan.

Tapis pesanan tanpa baris dalam dwi-tulis

Jika pesanan jualan tidak mempunyai sebarang baris pesanan jualan, pesanan itu ditapis daripada penyegerakan melalui dwi-tulis untuk mengelakkan ralat dalam pemprosesan hiliran. Mesej ralat muncul pada tab Orchestration Step Results dalam Pengurusan Pesanan Pintar.