Kongsi melalui


Aplikasi Dihoskan CCA (Kawalan Dihoskan)

Kawalan hoskan aplikasi yang dihoskan oleh Pemecut Penjagaan Pelanggan (CCA) membolehkan anda mengehoskan aplikasi luaran atau aplikasi web dalam Meja Perkhidmatan Disatukan dan berinteraksi dengannya dengan menggunakan penyesuai UII. Ia juga digunakan untuk mengehoskan kawalan yang menghubungkan Meja Perkhidmatan Bersepadu dengan sistem penyepaduan telefon komputer (CTI).

Jenis kawalan yang dihoskan ini juga menyediakan pautan kepada aplikasi yang dihoskan CCA tradisional. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang membina aplikasi yang dihoskan CCA, lihat Panduan Penggunaan CCA dalam pakej muat turun SDK Penyepaduan Antara Muka Pengguna (UII).

Cipta kawalan yang dihoskan oleh Aplikasi yang Dihoskan CCA

Anda mencipta jenis kawalan yang dihoskan bagi Aplikasi yang Dihoskan CCA untuk mengehoskan aplikasi yang dihoskan UII. Aplikasi yang dihoskan UII ialah kawalan pengguna yang boleh digunakan untuk mengehoskan aplikasi luaran, web, jauh dan tersuai dalam Meja Perkhidmatan Disatukan. Untuk maklumat tentang menggunakan aplikasi yang dihoskan UII, lihat Sepadukan dengan aplikasi luaran dan aplikasi web.

Semasa mencipta kawalan dihoskan baharu, medan dalam skrin Kawalan Dihoskan Baharu berbeza-beza berdasarkan jenis kawalan yang dihoskan yang anda mahu cipta. Untuk maklumat terperinci tentang maklumat yang perlu anda tentukan bagi setiap medan untuk mencipta jenis kawalan yang dihoskan Aplikasi Dihoskan CCA , lihat Cipta dan urus aplikasi yang dihoskan UII.

Nota

Jenis kawalan yang dihoskan Aplikasi Dihoskan CCA mempunyai banyak had kerana ia berkaitan dengan fungsi Meja Perkhidmatan Disatukan. Khususnya, kawalan yang dihoskan ini tidak memicu acara. Walaupun kawalan ini mungkin melancarkan peristiwa ke Meja Perkhidmatan Disatukan, ia tidak automatik seperti kawalan yang dihoskan oleh Meja Perkhidmatan Disatukan yang lain.

Tindakan UII yang telah ditetapkan

Pembangun aplikasi yang dihoskan UII memutuskan tindakan yang harus ditambahkan pada kawalan.

Lihat juga

Cipta dan urus aplikasi yang dihoskan UIIGunakan penyesuai UII untuk berinteraksi dengan aplikasi luaran dan webGunakan penyesuai automasi UII untuk berinteraksi dengan aplikasi luaran dan webGunakan kawalan yang dihoskan UII dengan Meja Perkhidmatan DisatukanSepadukan dengan sistem CTI menggunakan penyesuai CTI