Kongsi melalui


Langkah 2: Buat kawalan yang dihoskan panel komunikasi

Saluran Omni untuk Customer Service menawarkan rangkaian keupayaan yang melanjutkan kuasa Dynamics 365 Customer Service Enterprise untuk mendayakan organisasi berhubung dengan segera dan terlibat dengan pelanggan mereka melalui saluran pemesejan digital. Lesen tambahan diperlukan untuk mengakses Saluran Omni untuk Customer Service. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat gambaran keseluruhan harga Dynamics 365 Customer Service dan halaman pelan harga Dynamics 365 Customer Service .

Topik ini menerangkan cara mencipta kawalan yang dihoskan panel komunikasi dalam Unified Service Desk for Dynamics 365 Customer Service.

Prasyarat

Buat kawalan yang dihoskan

  1. Daftar masuk kepada tika Dynamics 365.

  2. Pilih anak panah Bawah di sebelah Dynamics 365.

  3. Pilih Pentadbir Meja Perkhidmatan Disatukan.

  4. Pilih Kawalan Dihoskan dan pilih + Baharu.

  5. Pada halaman untuk kawalan yang dihoskan baharu, tentukan yang berikut:

    Medan Nilai
    Nama Panel Komunikasi
    Jenis Komponen Meja Perkhidmatan Bersepadu Kawalan Dihoskan USD
    Permohonan adalah Global Pilih kotak semak
    Kumpulan Paparan Isi Panel Kiri
    Aplikasi adalah Dinamik ya
    URI Perhimpunan USDConfiguration.ChatControl
    Jenis Perhimpunan USDConfiguration.ChatControl.OmniChannelHost
  6. Simpan kawalan dihos.

Lihat juga