Isu permulaan Penyemak Portal

Dalam artikel ini, anda akan mengetahui tentang hasil diagnostik Penyemak Portal yang berkaitan dengan isu permulaan dan cara menyelesaikan isu atau masalah biasa.

Portal tidak memuatkan dan memaparkan ralat pelayan

Isu ini boleh disebabkan oleh beberapa sebab yang berbeza, seperti apabila portal tidak dapat bersambung kepada persekitaran Dataverse dasar, persekitaran Dataverse tidak wujud atau URL telah berubah atau apabila permintaan terhadap persekitaran Dataverse telah tamat. Apabila anda menjalankan alat Penyemak Portal, ia akan cuba untuk menentukan sebab yang tepat dan menunjukkan anda ke pengurangan yang betul.

Berikut adalah senarai sebab-sebab biasa untuk kesilapan ini dan langkah-langkah mitigasi yang sepadan.

URL persekitaran bersambung Microsoft Dataverse telah berubah

Ini berlaku apabila URL persekitaran Dataverse diubah oleh pengguna selepas portal diperuntukkan pada organisasi. Untuk memperbaiki isu ini, kemas kini URL Dynamics 365:

1. Buka pusat pentadbir portal Power Apps.
2. Pergi ke Tindakan Portal > Kemas Kini URL Dynamics 365.

Setelah tindakan ini berjaya diselesaikan, URL persekitaran anda akan dikemas kini dan portal anda Dataverse akan mula berfungsi.

Microsoft Dataverse Persekitaran yang disambungkan ke portal anda berada dalam mod pentadbiran

Isu ini berlaku apabila persekitaran Dataverse diletakkan dalam mod pentadbiran sama ada apabila mengubah organisasi daripada pengeluaran ke mod kotak pasir atau secara manual oleh pentadbir organisasi.

Jika ini adalah punca, anda boleh menyahdayakan mod pentadbiran dengan mengikuti langkah-langkah yang disenaraikan di sini. Setelah mod pentadbiran dinyahdayakan, portal anda harus bekerja.

Pengesahan sambungan antara persekitaran Dataverse dan portal tergendala.

Isu ini berlaku apabila sambungan pengesahan antara organisasi Dynamics 365 dan portal rosak kerana persekitaran sama Dataverse ada dipulihkan daripada sandaran atau telah dipadamkan dan dicipta semula daripada sandaran. Untuk membetulkan isu ini:

1. Buka pusat pentadbiran portal Power Apps.
2. Dalam tab Butiran Portal, pilih Matikan dari senarai Keadaan Portal.
3. Pilih Kemas Kini.
4. Pilih Hidupkan dari senarai Keadaan Portal.
5. Pilih Kemas Kini.

Setelah langkah ini selesai, portal dimulakan semula dan kini boleh membuat sambungan pengesahan.

Dalam situasi tertentu, terutamanya jika ID organisasi berubah selepas operasi pemulihan (atau jika anda memperuntukkan semula organisasi) langkah pengurangan ini tidak berfungsi. Dalam keadaan tersebut, anda boleh menetapkan semula dan memperuntukkan portal terhadap tika yang sama. Untuk maklumat tentang cara menetapkan semula portal, lihat Tetapkan semula portal.

Permintaan kepada Microsoft Dataverse persekitaran telah tamat masa

Isu ini boleh berlaku jika permintaan API ke persekitaran Dataverse anda telah tamat. Isu ini secara automatik mengurangkan dirinya setelah permintaan API mula bekerja. Anda juga boleh cuba memulakan semula portal:

1. Buka pusat pentadbir portal Power Apps.
2. Pergi ke Tindakan Portal > Mula Semula.

Jika memulakan semula portal tidak berfungsi dan isu ini berterusan untuk tempoh masa yang panjang, sila hubungi Sokongan Microsoft untuk bantuan.

Pengikatan tapak web tidak ditemui

Isu ini berlaku apabila rekod pengikatan tapak web untuk portal dipadamkan daripada persekitaran dasar Dataverse dan portal tidak dapat mencipta pengikatan secara automatik. Untuk membetulkan isu ini:

1. Buka aplikasi Pengurusan Portal.
2. Pergi ke Portal > Mengikat tapak web.
3. Padam semua rekod pengikatan laman web yang dituding ke portal anda. Medan Sitename membantu anda mengenal pasti rekod pengikatan tapak web untuk portal anda.
4. Mulakan semula portal ini.

Sebaik sahaja anda melengkapkan langkah-langkah ini, portal anda akan dimulakan semula dan harus membuat semula rekod mengikat laman web secara automatik.

Terdapat situasi di mana portal tidak dapat mencipta semula rekod mengikat laman web secara automatik, seperti apabila GUID rekod laman web yang tersedia dalam kejadian anda adalah berbeza daripada yang dibuat semasa pemasangan lalai portal anda. Dalam keadaan ini, lakukan yang berikut:

1. Padam semua rekod pengikatan laman web berkaitan dengan portal anda.

2. Cipta rekod pengikatan tapak web secara manual dengan nilai berikut:

   • Nama: Ini boleh menjadi sebarang rentetan.
   • Tapak web: Pilih rekod tapak web yang anda mahu diserahkan pada portal anda.
   • Nama tapak: Taipkan nama hos portal anda (URL portal tanpa https:// pada mulanya). Jika portal anda menggunakan nama domain tersuai, gunakan nama domain tersuai itu di sini.
   • Biarkan medan lain kosong.

3. Setelah rekod mengikat laman web dicipta semula, mulakan semula portal anda dari Power Apps pusat pentadbiran portal.

Ralat tidak dijangka telah berlaku semasa cuba menyambung ke persekitaran anda Microsoft Dataverse

Situasi ini boleh timbul disebabkan oleh beberapa isu tidak dijangka. Untuk mengurangkan keadaan ini, cuba menetapkan atau memperuntukkan semula portal. Untuk maklumat tentang cara menetapkan semula portal, lihat Tetapkan semula portal.

Jika tiada set semula portal atau peruntukan semula menyelesaikan isu tersebut, hubungi Sokongan Microsoft untuk mendapatkan bantuan.

Lihat juga

Jalankan Pemeriksa Portal

Nota

Adakah anda boleh memberitahu kami tentang keutamaan bahasa dokumentasi anda? Jawab tinjauan pendek. (harap maklum bahawa tinjauan ini dalam bahasa Inggeris)

Tinjauan akan mengambil masa lebih kurang tujuh minit. Tiada data peribadi akan dikumpulkan (pernyataan privasi).