Kongsi melalui

Kesinambungan perniagaan dan pemulihan bencana

  • Artikel

MicrosoftPlatform Aplikasi Perniagaan (BAP) menyediakan keupayaan Kesinambungan Perniagaan dan Pemulihan Bencana (BCDR) kepada semua persekitaran jenis pengeluaran dalam aplikasi Dynamics 365 dan Power Platform SAAS. Artikel ini menerangkan butiran dan amalan Microsoft yang diambil untuk memastikan data pengeluaran anda berdaya tahan semasa gangguan serantau.

Sandaran dan Replikasi Persekitaran Pengeluaran

Microsoft didedikasikan untuk memastikan tahap ketersediaan perkhidmatan tertinggi untuk aplikasi dan data kritikal anda. Microsoft memastikan bahawa infrastruktur asas dan perkhidmatan platform tersedia melalui kesinambungan perniagaan dan seni bina pemulihan bencana dengan:

  • Mendayakan redundansi geo, di mana, semua data daripada persekitaran pengeluaran (tidak termasuk persekitaran Lalai) disandarkan ke rantau berpasangan/sekunder. Replika ini dirujuk sebagai replika geo-sekunder yang disediakan semasa persekitaran utama digunakan.

  • Replika sekunder geo terus disegerakkan dengan persekitaran utama melalui replikasi data berterusan. Walaupun pada bila-bila masa, kawasan sekunder mungkin sedikit di belakang kawasan utama, data pada kawasan sekunder dijamin konsisten dari segi transaksi. Untuk maklumat lanjut tentang replikasi geo, lawati Replikasi geo aktif - Pangkalan Data Azure SQL

Gambar rajah yang menggambarkan replika geo-sekunder storan data dan infrastruktur pengiraan.

Ilustrasi di atas menunjukkan bahawa apabila Wilayah A utama terjejas semasa gangguan, persekitaran jenis pengeluaran daripada Rantau A failover ke Wilayah B sekunder, yang sihat. Tiada tindakan diambil pada jenis persekitaran lain seperti lalai, Percubaan, kotak pasir, Pasukan atau pembangun.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang perlindungan data dalam persekitaran bukan pengeluaran, lihat Sandarkan dan pulihkan persekitaran.

Bagaimanakah anda akan dimaklumkan mengenai Gangguan?

 Saluran komunikasi utama adalah melalui Papan Pemuka Kesihatan Perkhidmatan (SHD) dalam dan Microsoft pusat pentadbiran platform Power. Microsoft Pasukan komunikasi akan memulakan proses dengan menyiarkan komunikasi awal untuk memberitahu anda tentang gangguan dan menyiarkan kemas kini yang diperlukan kepada SHD mengikut keperluan. Untuk maklumat lanjut tentang cara melihat mesej anda pada pusat pentadbiran, lihat Papan pemuka halaman utama. Untuk lebih bersedia, lawati halaman kesediaan.    

Proses dan kriteria Failover dan Failback untuk kesinambungan Perniagaan

Failover dan failback ialah dua tugas utama yang dicapai semasa proses kesinambungan perniagaan dan pemulihan bencana (BCDR), tujuannya adalah untuk meminimumkan kesan bencana terhadap ketersediaan dan prestasi fungsi dan aplikasi perniagaan kritikal.

Failover ialah proses bertukar kepada replika geo-sekunder yang ditetapkan bagi semua sistem dan data daripada tapak pengeluaran utama anda. Apabila selesai operasi failover, persekitaran pengeluaran anda akan boleh diakses dari tapak geo-sekunder.

Penting

Walaupun aplikasi kewangan dan operasi beroperasi di rantau sekunder selepas penyelenggaraan fail, penggunaan pakej, Pelaporan Kewangan dan Power BI pelaporan tidak tersedia.

Operasi failback ialah proses mengembalikan pengeluaran ke lokasi asalnya selepas bencana atau tempoh penyelenggaraan yang dijadualkan.

Sebagai sebahagian daripada Microsoft standard kesinambungan perniagaan dan pemulihan bencana (BCDR), pelanggan dapat memastikan bahawa setiap perkhidmatan dalam talian dalam menyemak Microsoft , menguji dan mengemas kini pelan BCDRnya setiap tahun. Laporan Microsoft Pengesahan Pelan Kesinambungan Perniagaan dan Pemulihan Bencana Awan tersedia untuk pelanggan di Portal Amanah Perkhidmatan.

Sekiranya berlaku gangguan di seluruh rantau yang tidak dijangka, seperti bencana alam yang menjejaskan seluruh rantau Azure, berikut ialah urutan langkah dan proses yang akan berlaku.

Microsofttanggungjawab Tanggungjawab pelanggan
Jika Microsoft mengesan gangguan dan melihat pelanggan terjejas, maka Microsoft pasukan komunikasi akan menghantar komunikasi yang diperlukan dan memastikan Papan Pemuka Kesihatan Perkhidmatan dikemas kini dengan maklumat yang diperlukan. None
Jika sekiranya berlaku gangguan, Microsoft akan melakukan failover automatik kejadian pengeluaran ke rantau sekunder jika TIADA KEHILANGAN DATA kepada pelanggan. None
Jika sekiranya berlaku gangguan, Microsoft menentukan bahawa terdapat KEHILANGAN DATA, maka kegagalan persekitaran tidak dimulakan tanpa persetujuan/kelulusan pelanggan. Sebaik sahaja pelanggan menyedari gangguan yang berterusan, dan melihat IMPACT, maka menjadi tanggungjawab pelanggan:
- Untuk menghubungi Microsoft melalui sokongan dan mengetahui tahap kehilangan data yang akan berlaku jika failover dimulakan.
- Jika kehilangan data berada pada tahap yang boleh diterima mengikut piawaian organisasi mereka, maka pelanggan harus memberikan persetujuan mereka melalui sokongan, untuk Microsoft memulakan failover.
Apabila Microsoft menentukan bahawa rantau utama kembali dalam talian dan beroperasi sepenuhnya, FAILBACK dilakukan pada tika pengeluaran. Tiada kehilangan data semasa proses failback yang dirancang tetapi pengguna boleh mengalami gangguan ringkas atau terputus sambungan semasa tetingkap ini. None