Tilbakestille passord i Microsoft 365 for bedrifter

Sjekk ut Microsoft 365-hjelp for små bedrifter på YouTube.

Denne artikkelen forklarer hvordan du tilbakestiller passord for deg selv og brukerne når du har et abonnement på Microsoft 365 for bedrifter.

Obs!

Du kan også konfigurere selvbetjent tilbakestilling av passord for brukerne, slik at de kan tilbakestille sine egne passord. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se La brukere tilbakestille sine egne passord.

Tips

Hvis du trenger hjelp med fremgangsmåten i dette emnet, bør du vurdere å arbeide med en Microsoft Small Business-spesialist. Med Business Assist får du og dine ansatte døgnet rundt tilgang til Small Business-spesialister etter hvert som du utvikler virksomheten din, fra pålasting til daglig bruk.

Før du starter

Denne artikkelen gjelder for personer som angir passordets utløpspolicy for en bedrift, skole eller ideell organisasjon. Hvis du vil fullføre disse trinnene, må du logge på med administratorkontoen for Microsoft 365. Oversikt i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

Du må være global administrator eller passordadministrator for å utføre disse trinnene.

Se: Tilbakestille et bedriftspassord for en bruker

Se denne videoen og andre på YouTube-kanalen vår.

  1. Når en bruker ber om et nytt passord, mottar du en forespørsel om tilbakestilling av passord via e-post. Hvis du vil tilbakestille passordet, åpner du startprogrammet for apper og velger Admin.
  2. Velg Brukere, Aktive brukere i Administrasjonssenter for Microsoft 365, og velg deretter nøkkelikonet ved siden av brukeren som ba om tilbakestilling.
  3. Velg Generer passord automatisk for å få opprettet et tilfeldig passord automatisk.
  4. Velg Tilbakestill.

Hvis du synes at denne videoen er nyttig, kan du se den fullstendige opplæringsserien for små bedrifter og de som er nybegynnere i Microsoft 365.

Fremgangsmåte: Tilbakestille et bedriftspassord for en bruker

  1. Gå til siden Brukere > Aktive brukere i administrasjonssenteret.

  2. Velg brukeren på Aktive brukere-siden , og velg deretter Tilbakestill passord.

  3. Følg instruksjonene på siden Tilbakestill passord for å automatisk generere et nytt passord for brukeren eller opprette et for dem, og velg deretter Tilbakestill.

  4. Skriv inn en e-postadresse som brukeren kan få tilgang til, slik at de får det nye passordet, og følg opp med dem for å sikre at de har det.

La brukere tilbakestille sine egne passord

Vi anbefaler sterkt at du konfigurerer selvbetjent tilbakestilling av passord. Da slipper du å tilbakestille passord for brukerne dine manuelt. Mindre arbeid på deg! Du kan finne ut hvordan i La brukere tilbakestille sine egne passord i Office 365.

Sende brukerpassord på nytt

  1. Gå til siden Brukere > Aktive brukere i administrasjonssenteret.

  2. Velg brukeren på Aktive brukere-siden , og velg deretter Tilbakestill passord.

  3. Følg instruksjonene på siden Tilbakestill passord for å automatisk generere et nytt passord for brukeren eller opprette et for dem, og velg deretter Tilbakestill.

  4. Skriv inn en e-postadresse som brukeren kan få tilgang til, slik at de får det nye passordet, og følg opp med dem for å sikre at de har det.

Tilbakestille administratorpassordet

Bruk denne fremgangsmåten hvis du har glemt passordet, men du kan logge på Microsoft 365 fordi passordet for eksempel er lagret i nettleseren:

  1. Velg navnet ditt (ikonet) øverst i høyre hjørne > Personlige opplysninger for min konto > .

  2. Under Kontaktdetaljer dobbeltsjekker du at alternativ e-post er nøyaktig, og at du har oppgitt et mobiltelefonnummer. Hvis ikke de ikke er det, må du endre dem nå.

  3. Logg av: Velg navnet ditt øverst til høyre > Logg av.

  4. Logg på igjen: Skriv inn brukernavnet > ditt Neste>, og velg deretter Glemt passord.

  5. Følg trinnene i veiviseren for å tilbakestille passordet. Den bruker den alternative kontaktinformasjonen til å bekrefte at du er riktig person til å tilbakestille passordet.

Hvis du har glemt passordet og ikke kan logge på:

  • Be en annen global administrator i bedriften om å tilbakestille passordet for deg.

  • Kontroller at du har oppgitt alternativ kontaktinformasjon, inkludert et mobiltelefonnummer.

  • Eller ring Microsoft Kundestøtte.

Tilbakestille alle bedriftspassord for alle i organisasjonen samtidig

Denne fremgangsmåten fungerer for en virksomhet med titalls brukere. Hvis du har hundrevis eller tusenvis av brukere, kan du se neste del om tilbakestilling av passord samlet (maksimalt 40 brukere om gangen).

  1. Gå til siden Brukere > Aktive brukere i administrasjonssenteret.

  2. Velg alternativet ved siden av Visningsnavn for å velge alle i bedriften. Deretter fjerner du merket for deg selv. Du kan ikke tilbakestille ditt eget passord samtidig som du tilbakestiller alle andres passord.

  3. Velg Tilbakestill passord.

  4. Følg instruksjonene på siden Tilbakestill passord , og velg Tilbakestill. Hvis du valgte å automatisk generere passordene, vises de nye midlertidige passordene.

  5. Skriv inn en e-postadresse der du kan motta de midlertidige passordene. Du må varsle brukerne om hva de midlertidige passordene er.

Tilbakestille bedriftspassord samtidig

Bruk PowerShell! Se dette innlegget av Eyal Doron: Administrere passord med PowerShell.

Hvis du vil ha oversiktsinformasjon, kan du se Administrere Microsoft 365 med PowerShell.

Fremtvinge en endring av passord for alle brukerne i bedriften

Se dette flotte blogginnlegget av Vasil Michev i Microsoft MVP: Fremtving endring av passord for alle brukere i Office 365.

Angi sterke passord

  1. Koble til Microsoft 365 med PowerShell.

  2. Ved hjelp av PowerShell kan du deaktivere sterke passordkrav for alle brukere med følgende kommando:

    Get-MsolUser | Set-MsolUser -StrongPasswordRequired $false
    
    
  3. You can turn OFF strong password requirements for specific users with this command:

    Set-MsolUser –UserPrincipalName –StrongPasswordRequired  $false
    

Obs!

UserPrincipalName må være i påloggingsformatet i Internett-stil, der brukernavnet etterfølges av påloggingstegnet (@) og et domenenavn. Eksempel: user@contoso.com.

Jeg har ikke et abonnement på Microsoft 365 for bedrifter

Prøv denne artikkelen: Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.

La brukere tilbakestille sine egne passord (artikkel)
Tilbakestill passord (artikkel)
Angi at passordet til en enkelt bruker aldri skal utløpe (artikkel)
Angi utløpspolicyen for passord for organisasjonen (artikkel)
Opplæringsvideoer for Microsoft 365 for bedrifter (koblingsside)