Oversikt over målgruppeinnsikt i lanseringsbølge 1 for 2021

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Nyheter i funksjonen for målgruppeinnsikt i Dynamics 365 Customer Insights for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finn ut mer: Hva er nytt og planlagt

Målgruppeinnsikt i Dynamics 365 Customer Insights gjør at alle organisasjoner kan forene og forstå kundedataene, og bruke dem til intelligent innsikt og handlinger.

Eliminere datasiloer og samle kundedata

Bruk koblinger til å inkludere og samle data ved å hente inn transaksjons-, observasjons- og atferdsdata fra ulike datakilder.

Transformer kundedata på en intelligent måte for å lage en samlet kundeprofil i henhold til Common Data Model.

Supplere kundeprofiler

Lag mer omfattende kundeprofiler ved å integrere bruk av aggregert målgruppeintelligens fra første- og tredjeparts suppleringer.

Aktivere kraftig AI og innsikt

Utled innsikt om virksomheten din ved å bruke funksjoner som segmenter og tiltak som er bygget på toppen enhetlige profiler.

Akselerer forretningsprosesser med bruksklare modeller for kunstig intelligens eller tilpassede algoritmer ved bruk av Azure Machine Learning.

Utvide forretningsprosesser og tilpasse kundeopplevelser

Gjør markedsførings-, salgs- og serviceansatte i stand til å drive tilpasset engasjement på tvers av kanaler. Arbeid med kontekstuell kundeinnsikt og skreddersydde kundeprofilkort som integreres i forretningsprogrammer fra Microsoft og andre leverandører.

Bygg på eksisterende koblinger, en rekke API-er og Microsoft Power Platform for å muliggjøre og utvide bransjeopplevelsene. Du kan for eksempel få dypere kundeinnsikt med Power BI, bygge tilpassede apper med Power Apps og utløse arbeidsflyter basert på innsikt og signaler ved hjelp av Power Automate.

Oppdateringer for målgruppeinnsikt i lanseringsbølge 1 for 2021