Feilsøk Dynamics 365 Customer Service-problemer med Hub for løsningstilstand

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Oversikt over Dynamics 365 Customer Service for den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Aktivert for	Forhåndsversjon	Tidlig tilgang	Tilgjengelig
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere	-	-	5. april 2021

Forretningsverdi

Med Hub for løsningstilstand kan du få en bedre oversikt over tilstanden til miljøet ditt og oppdage problemer med Dynamics 365-miljøet. Hub for løsningstilstand kjører regler i en forekomst for å validere miljøkonfigurasjonen, som kan endres over tid gjennom naturlige systemoperasjoner. Noen av reglene er spesifikke for Customer Service, og du kan kjøre en regel angitt etter behov når du har et problem.

Funksjonsdetaljer

Noen vanlige problemer som Hub for løsningstilstand oppdager, er som følger:

• Prosesser og arbeidsflyter som er deaktivert eller eies av deaktiverte kontoer.
• Regler for automatisk oppretting av poster aktiveres og overvåkes gjennom aktivitetsovervåking.

Se også

Feilsøking av Customer Service-problemer med Hub for løsningstilstand (docs)