Share via

Bruk innsikt drevet av kunstig intelligens til å veilede kundesamtalene

  • Artikkel

Viktig

Dette innholdet er arkivert og oppdateres ikke. Gå til Oversikt over Dynamics 365 Sales for å finne den nyeste dokumentasjonen. Gå til Lanseringsplaner for Dynamics 365 og Microsoft Power Platform for å finne de nyeste lanseringsplanene.

Viktig

Noen av funksjonene som beskrives i denne lanseringsplanen, er ikke lansert ennå. Lanseringstidslinjer kan endres, og planlagt funksjonalitet blir kanskje ikke lansert (se Microsoft-policy). Finne ut mer: Hva er nytt og planlagt

Aktivert for Forhåndsversjon Tidlig tilgang Tilgjengelig
Brukere av administratorer, utviklere eller analytikere 23. januar 2023 - Blir kunngjort senere

Forretningsverdi

Handlingsrettet innsikt drevet av kunstig intelligens hjelper selgere med å bli mer effektive i salgssamhandlinger. Salgssjefer kan bruke aggregerte kundesamhandlingsvisninger og selger- eller gruppeatferd til å forstå hvordan salgsstrategiene presterer i felten, reagere på endringer i markedene og trene selgerne mer effektivt.

Funksjonsdetaljer

  • Spørsmålsanalyse: Få en bedre forståelse av en selgers effektivitet ved å analysere engasjement og oppdagelsesspørsmål brukt på tvers av samtaler.
  • Forhåndsversjon av samtalekategorisering: Finn enkelt relevante anrop ved å filtrere ut uvesentlige anrop som telefonsvarer og andre typer anrop uten vesentlig innhold.
  • Lokaliseringsforbedringer: Frigi og forbedre støtten for nye språk og nasjonale innstillinger (hebraisk).

Se også

Optimize sales conversation follow-ups in two easy steps (blogg)

Vise og forstå siden for samtalesammendrag i appen Salgssenter (docs)