HoloLens-enheter

Bruk av Dynamics 365 Guides i regulerte bransjer krever to typer enheter for å kjøre relevant programvare: datamaskiner og HoloLens-enheter. Vi anbefaler at virksomheten opprettholder god kontroll over disse enhetene. Hvis kravene for god {industry}-praksis (GxP) gjelder, kan du arbeide med kvalitetsansvarlige for å bestemme hvilket valideringsnivå som kreves for disse enhetene.

Siden vi antar at organisasjonen allerede har datamaskiner registrert i IT-infrastrukturen, omhandler denne artikkelen bare HoloLens-enheter.

HoloLens-enhetsoppsett

Gjør deg kjent med maskinvaren:

• Innføring i HoloLens
• Velg riktig HoloLens-utgave – skal enhetene brukes i standardmiljøer, regulerte miljøer eller sikkerhetskontrollerte fysiske miljøer?
• Anskaff HoloLens – Finn en autorisert forhandler som er relevant for implementeringsplanene dine, som støtter de involverte landene eller områdene.

Hvis du vil registrere HoloLens-enheter, må spesialister for administrasjon av mobilenheter (MDM) / endepunktbehandling gjøre følgende:

• Bestem hvilket HoloLens-distribusjonsscenario som er relevant for din situasjon og organisasjonen, og følg den tilknyttede distribusjonsveiledningen.
• Distribuer og behandle endepunkter (HoloLens-enheter) via Microsofts endepunktsbehandling: Intune. I Intune kan du aktivere og deaktivere enhetsinnstillinger og -funksjoner og automatisk legge til enheter i en gruppe slik at de arver en bestemt konfigurasjonsprofil.
• Vurder tilkoblingsmetoden for HoloLens-enheter og potensiell dekning. Skal wifisertifikater være en del av distribusjonen, eller skal det opprettes andre metoder for å nettverkskontroll?

Organisasjonen bør vurdere relevansen og effektiviteten i:

• Windows Autopilot, for å distribuere enheter i stor skala.
• Kioskmodus, for å styre valgbare programmer i en brukerkontekst.
• Windows Update for bedrifter, for automatisering og tilpasning av oppdateringsprosessen for operativsystemet.
• Windows Hello for bedrifter, for sterk godkjenning med to faktorer på enheter.

Pass imidlertid på at du overholder organisasjonens krav til sikkerhet og brukeropplevelse.

Vi anbefaler at du bruker Windows Autopilot og Intune til å sikre riktig styring for distribusjonen av HoloLens-enheter og Guides-appen. Med disse administrasjonsverktøyene kan du styre når en oppdatering sendes til enhetene. I noen tilfeller kan det være nyttig å utsette en oppdatering til en HoloLens-enhet eller datamaskin til en riktig risikovurdering og test er utført, eller til en nødvendig oppgradering til Microsoft Power Platform-miljøet er utført.

Brukerbasert oppsett kontra enhetsbasert oppsett

Avhengig av brukstilfelle, kostnad, drift og organisasjonspolicyer kan HoloLens og Guides brukes i et brukerbasert eller enhetsbasert oppsett. I et brukerbasert oppsett har enkeltpersoner sin egen Guides-konto. I et enhetsbasert oppsett bruker enkeltpersoner én enkelt enhet under en delt brukerkonto.

På grunn av forskriftsmessige krav må alle forfattere og godkjennere av veiledninger vanligvis ha enkeltbrukere. Lisensstrukturen må med andre ord være brukerbasert for disse identitetene. Hvis organisasjonen har operatører som skal være regelmessige brukere av veiledninger, anbefaler vi i tillegg at du har individuelle brukskontoer.

For operatører som bare skal være sporadiske brukere av veiledninger, kan et enhetsbasert oppsett være fornuftig ut fra et drifts- og kostnadsperspektiv. De forskriftsmessige kravene som du er underlagt, kan imidlertid kreve et brukerbasert oppsett for å sikre sporbarhet.

Generelt anbefales det et brukerbasert oppsett i regulerte bransjer. Sammen med Power BI-statistikk aktiverer et brukerbasert oppsett logging av handlinger og sikrer fullstendig sporbarhet i forbindelse med revisjon.

Hvis du velger et brukerbasert oppsettet og opererer i EU, må du sørge for at behandling eller analyse av personopplysninger i rapporter utføres i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) gjennom for eksempel følgende policyer:

• innsamling og behandling av minste mengden personopplysninger som er nødvendige for å oppnå det tiltenkte formålet
• å informere brukere om formålet og omfanget av databehandlingsaktiviteter og deres rettigheter i henhold til EUs personvernforordning (GDPR)

Kontakt alltid en juridisk konsulent eller en spesialist av EUs personvernforordning (GDPR) for å sikre at logging av handlinger er i samsvar med alle relevante policyer for EUs personvernforordning (GDPR).

Hvis du foretrekker å kjøre et enhetsbasert oppsett, men ikke vil ofre sporbarhet, kan organisasjonen bruke digitale signaturer hver gang en handling fullføres.

HoloLens-enhetsvedlikehold

Vedlikehold av HoloLens-enhetene sikrer at de kjører effektivt. Regelmessig vedlikehold kan forhindre utstyrssvikt og forlenge levetiden til utstyret. Anbefalte fremgangsmåter for vedlikehold av enheter omfatter følgende:

• Lading av HoloLens
• Rengjøring av HoloLens
• Omstart, tilbakestilling eller gjenoppretting av HoloLens hvis brukerne opplever problemer med det
• Kontroller om organisasjonen dekkes av garanti hvis enheten er ødelagt.

En ladet, ren og funksjonell enhet er alltid viktig for individuell sikkerhet og for umiddelbar tilgjengelighet av spesifikke veiledninger for driften. Hvis du imidlertid kjører et enhetsbasert oppsett der en HoloLens-enhet deles mellom ansatte, kan ikke organisasjonen bare være avhengig av anbefalte fremgangsmåter. Den trenger også en styringsmodell for driften av enheter. En slik styringsmodell omfatter, men er ikke begrenset til informasjon om hvordan du bestiller HoloLens-enheter, hvordan du registrerer dem som ikke tilgjengelige på grunn av programvarefeil eller maskinvareskade, og hvor du skal oppbevare og lade dem.

HoloLens-enhetslagring i kabinetter med ladefunksjoner

Hvis du vil ha en effektiv daglig bruk av HoloLens-enheter, anbefaler vi at du oppbevarer enheter i kabinetter som har ladefunksjoner. Fordelene med å gjøre det er blant andre:

• Organisasjon: Enhetene i enheten, fabrikken eller avdelingen organiseres på ett sted. Derfor er de enklere å finne og bruke.
• Øyeblikkelig tilgjengelighet: Ladefunksjoner i kabinettet sikrer at enhetene alltid er ladet og klare til bruk når det er behov for dem. I verste tilfelle kan enheter som har utladet batteri, føre til nedetid i produksjonen hvis veiledninger brukes til å følge standard operasjonsprosedyrer og ingen reserveløsninger, for eksempel papirbaserte instruksjoner, er tilgjengelige.
• Sikkerhet: Kabinetter som har ladefunksjoner, kan bidra til å holde ledninger skjult. På denne måten bidrar de til å redusere rot og faren for å snuble. Dermed forbedres sikkerheten på arbeidsstedet.
• Levetidsforlengelse: Ved å oppbevare HoloLens-enheter i et kabinett beskytter organisasjonen dem fra å bli tatt, veltet eller skadet. Dette forlenger levetiden til enheter.

HoloLens-enhetssporing

Organisasjonen kan bruke en liten Bluetooth- eller GPS-sporer som er plassert på hver enhet eller i beskyttelsesbærevesken, til å følge med på posisjonen eller bevegelsen av enheten. Sporere kan redusere faren for følgende:

• Feilplassering: Enheter kan enkelt gå tapt eller bli glemt hvis de ofte flyttes mellom produksjonsstasjoner og -områder. Risikoen er spesielt stor hvis det ikke finnes tydelig styring over hvem som skal ta med hva, når og hvor.
• Tyveri: HoloLens er en verdifull mobilenhet som veier bare 566 gram. Dette gjør det enkelt og attraktivt å stjele den.
• Utstyrsskade: Forleng levetiden til HoloLens-enhetene ved å sikre at de ikke blir liggende på farlige steder der de kan bli skadet.

Neste trinn

• Microsoft Power Platform-miljøer