Del via

Installer Dynamics 365 Guides-løsningen

  • Artikkel

Når du har kjøpt et Microsoft Dynamics 365 Guides-abonnement, må du opprette et miljø der du kan installere Guides-løsningen.

Hvis du har et prøvemiljø du vil konvertere til et produksjonsmiljø, kan du gå til konverter prøveversjonen til en betalt versjon. Hvis du har et annet miljø du vil bruke (f.eks. en forekomst i selskapets Dynamics 365-leietaker), kan du hoppe til Installer og konfigurer løsningen. Ellers følger du fremgangsmåten nedenfor for å konfigurere et produksjonsmiljø.

Forhåndskrav

Konfigurer et produksjonsmiljø

  1. Gå til administrasjonssenteret for Power Platform.

  2. Opprett et nytt miljø, og velg Produksjon for Type og Ja for å legge til et Dataverse-datalager.

    Viktig

    Dynamics 365 Guides-løsningen kan også installeres i et prøvemiljø. Vi anbefaler ikke at du bruker et prøvemiljø fordi dette miljøet sammen med alt innholdet, automatisk deaktiveres etter at prøveperioden på 30 dager er utløpt. Du har en respittperiode på sju dager for å oppgradere til et produksjonsmiljø eller migrere innholdet til et annet miljø.

  3. Behold standardinnstillingen i feltet Område.

    Viktig

    Hvis du konfigurerer en Dataverse-miljøforekomst i et annet område enn standardområdet for Microsoft Entra-leier, er ikke den modelldrevne appen Dynamics 365 Guides tilgjengelig for installasjon. Hvis du vil konfigurere en Dataverse-miljøforekomst i et annet område enn standardområdet, må du først kontakte Microsoft Kundestøtte og be om å få gjøre om leieren til en leier for flere geografiske områder for Power Platform.

  4. Velg Neste og velg følgende informasjon:

    • Språk: Organisasjonens støttede språk.
    • Valuta: Organisasjonens valuta.
    • Sikkerhetsgruppe: Hvis du har definert en sikkerhetsgruppe, velger du gruppen eller velger Ingen.
    • Aktiver Dynamics 365-apper: Ja.
    • Distribuer disse appene automatisk: Guides

  5. Velg Lagre.

    Når det nye miljøet er aktivt, vises Klar i feltet Tilstand for miljøet. Guides-løsningen installeres automatisk.

  6. Tildel lisenser og legg til brukere.

Installer og konfigurer løsningen

Hvis du allerede har opprettet et miljø, følger du fremgangsmåten nedenfor for å installere Dynamics 365 Guides-løsningen.

  1. I administrasjonssenteret for Power Platform velger du Ressurser>Dynamics 365-apper i venstre rute, velger Dynamics 365 Guides i listen og deretter Installer. Det kan ta noen minutter før Dynamics 365 Guides vises i listen.

  2. I dialogboksen Installer Dynamics 365 Guides velger du et miljø, merker av for Jeg godtar vilkårene for bruk og velger deretter Installer.

    Obs!

    Hvis du ikke ser miljøet ditt og har en gyldig Guides-lisens, kan det hende du har installert Dynamics 365 Guides i et prøvemiljø som er utløpt. Du kan gå til administrasjonssenteret for Power Platform, velge prøvemiljøet og bytte det til et produksjonsmiljø.

    I administrasjonssenteret for Power Platform vises følgende melding: Dynamics 365 Guides-installasjonen startet klokken <time>, <date> av <name>-konto.

    Mens løsningen installeres, vises Installerer i feltet Status for appen. Etter at appen er installert, oppdateres feltet Status til Installert.

    Obs!

    Installasjonsprosessen kan ta opptil én time. Tidsmengden varierer, avhengig av tid og område. Hvis statusen ikke er endret etter en time, oppdaterer du siden.

Microsoft-plattformer og Guides

Dynamics 365 Guides er avhengig av tre Microsoft-plattformer:

  • Microsoft Dataverse
  • Kjerneservice for Microsoft Dynamics 365
  • Microsoft Teams

Endringer i disse underliggende plattformene kan i sjeldne tilfeller føre til problemer i Dynamics 365 Guides. En endring i en av disse plattformene kan likeledes løse et problem i Dynamics 365 Guides. Hvis du vil vite mer om endringsplanen for disse plattformene, kan du se følgende artikler:

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrer Dynamics 365-apper.

Neste trinn