Dynamics 365 Sales og personvernlover og -forskrifter

EUs personvernforordning (GDPR) gir personer betydelige rettigheter når det gjelder opplysningene deres. Se Sammendrag av EUs personvernforordning i Microsoft Learn hvis du vil ha en oversikt over GDPR, inkludert terminologi, en handlingsplan og sjekklister for klargjøring, som hjelper deg å oppfylle forpliktelsene i GDPR når du bruker Microsoft-produkter og -tjenester.

Du kan finne ut mer om GDPR og hvordan Microsoft hjelper deg å støtte den, og kundene som berøres av den.

• Microsoft Klareringssenter har generell informasjon, anbefalte fremgangsmåter for forskriftssamsvar og dokumentasjon som er nyttig for GDPR-ansvarlighet, for eksempel vurderinger av databeskyttelsesvirkning, forespørsler om den registrerte og varsling om datasikkerhetsbrudd.
• Service Trust Portal inneholder informasjon om hvordan Microsoft-tjenester bidrar til å støtte forskriftssamsvar med GDPR.

For å bidra til å følge personvernlover og -forskrifter har vi gjort det mulig å redigere skrivebeskyttede oppføringer i Dynamics 365 Sales.

Tabellen nedenfor viser tilstandene der Dynamics 365 Sales-oppføringene er skrivebeskyttet.

Entity	State
Tilbud	Aktiv/lukket
Rekkefølge	Fullført/annullert/sendt/fakturert
Faktura	Betalt/annullert/lukket

En systemansvarlig kan eksportere oppføringer av tilbud, ordrer og fakturaer som er skrivebeskyttet, oppdatere dem og importere de oppdaterte oppføringene tilbake til Dynamics 365 Sales.

Det går også an å oppdatere de skrivebeskyttede oppføringene programmatisk med SDK for Dynamics 365 Sales.

Oppdatere skrivebeskyttede oppføringer gjennom eksport eller import

Viktig

Bare en administrator eller en bruker med administrative rettigheter kan utføre denne handlingen. Andre brukere får følgende feilmelding hvis de prøver å importere oppføringer: Business Process Error: Cannot perform the action because the record is read only

Merk

Denne artikkelen inneholder instruksjoner for eksport av personopplysninger fra enheten eller tjenesten, og kan hjelpe deg med å oppfylle forpliktelsene i EUs personvernforordning (GDPR). Hvis du vil ha generell informasjon om GDPR, kan du se GDPR-delen i Microsoft Klareringssenter og GDPR-delen i Service Trust Portal.

1. Gå til listen med oppføringer i salgsappen. Gå for eksempel til Salg>Tilbud.

2. Åpne visningen som viser alle oppføringer uavhengig av tilstanden deres. Åpne for eksempel visningenAlle tilbud.

3. Velg oppføringene du vil eksportere, og på kommandolinjen velg Eksporter til Excel>Statisk regneark. Mer informasjon: Eksportere data til Excel

4. Gjør de nødvendige endringene i filen du eksporterte.

5. Hvis du vil importere de oppdaterte oppføringene tilbake til Dynamics 365 Sales, velger du Importer data i salgsappen i listen over oppføringer. Mer informasjon : Importere data til Dynamics 365 Sales

Viktige punkter

• Som systemansvarlig kan du redigere alle skrivebeskyttede felt, men endringer gjenspeiles ikke for låste felt.

• Brukere som ikke er administrator, kan ikke redigere et aktivt tilbud. En administratorbruker kan imidlertid redigere og lagre et aktivt tilbud, selv om det er skrivebeskyttet for brukere som ikke er administrator.

• Hvis konfigurert, kjøres programtillegg, forretningsprosesser og arbeidsflyter på felter som blir oppdatert eller blir redigerbare.

• Hvis Dynamics 365 Sales er integrert med et tredjepartssystem er det en mulighet for at de personvernrelaterte endringer overskrives hvis ikke riktig sekvens med oppdateringer følges. Systemansvarlig for Dynamics 365 Sales er ansvarlig for å følge riktig rekkefølge.