Vanlige spørsmål om aktivitetsbehandling

Denne artikkelen besvarer vanlige spørsmål om aktivitetsbehandling i Dynamics 365 Sales, Sales Premium og Sales Professional.

Jeg omdirigeres til standardfanen når jeg lagrer en avtale i en fane som ikke er standard. Hvorfor?

Dette er i henhold til utformingen. Hvis SchedulingEngine-funksjonen er aktivert for avtaler, dirigeres du til standardkategorien når du lagrer avtalen fra en kategori som ikke er standard.

Hvorfor lagres avtaler automatisk til og med når det finnes et egendefinert skript for å stoppe automatisk lagring?

Dette er i henhold til utformingen. Hvis SchedulingEngine-funksjonen er aktivert for avtaler, overstyrer systemet ethvert egendefinert skript og lagrer avtalene automatisk.

Hvorfor forsvinner knappen Åpne oppføringssett når en avtale lagres?

Hvis SchedulingEngine-funksjonen er aktivert for avtaler, forsvinner knappen Åpne oppføringssett når du velger Lagre, men den vises igjen når du oppdaterer siden. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Åpne oppføringssett.

Hvorfor vises synkroniserte avtaler fra Outlook som ikke lagret i Dynamics 365?

Dette er i henhold til utformingen. Deaktiver alternativet for automatisk lagring i Dynamics 365 for å vise de synkroniserte avtalene fra Outlook som lagret i Dynamics 365.