Konfigurere forbedret e-post

Konfigurer den forbedrede e-postopplevelsen, slik at selgere kan opprette og sende en e-postmeldinger uten å forlate konteksten for det de arbeider med.

Viktig

Den forbedrede e-postopplevelsen er bare tilgjengelig for e-postaktiviteter som opprettes fra Tidslinje-delen i modelldrevne apper.

Lisens- og rollekrav

Kravtype	Du må ha
Lisens	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Professional Mer informasjon: Dynamics 365 Sales-priser
Sikkerhetsroller	Systemansvarlig Mer informasjon: Forhåndsdefinerte sikkerhetsroller for Salg

Aktivere forbedret e-post

Velg én av følgende kategorier for spesifikk informasjon, avhengig av hvilken Dynamics 365 Sales-lisens du har:

Sales Premium og Sales Enterprise

Hvis du har Salgsenter-appen, følger du instruksjonene i denne kategorien. Hvis ikke følger du instruksjonene i fanen Sales Professional for å konfigurere alternativet i Power Platform.

1. Nederst i områdekartet velger du ikonet Endre område, og deretter velger du Appinnstillinger.

2. Velg Oversikt i områdekartet.

3. På Oversikt-siden under Produktivitetsverktøy velger du Behandle for Forbedret e-post for tidslinje.

   

4. På Produktivitetsverktøy-siden flytter du veksleknappen Forbedret e-post for tidslinje til Ja.

   

5. Velg Lagre.

Sales Professional

Hvis du bruker en egendefinert app eller Sales Professional-app, kan du aktivere eller deaktivere den forbedrede opplevelsen fra Systeminnstillinger i Power Platform.

1. I appen velger du Innstillinger-ikonet, og deretter velger du Avanserte innstillinger.

   

   Siden Forretningsbehandling åpnes i en ny nettleserkategori.

2. I navigasjonsfeltet velger du Innstillinger og deretter Administrasjon under System.

3. Velg Systeminnstillinger.

4. Gå til kategorien E-post i Systeminnstillinger-vinduet, og velg Kjør flere oppgaver, og skriv og lagre utkast via popup-vinduer i e-post under oppretting av e-post fra tidslinje..

   

5. Velg Ok.

Vurderinger

Følgende hensyn gjelder for den forbedrede e-postopplevelsen:

• Popup-vinduet for forbedret e-post krever en skjermstørrelse på minst 600 x 840 piksler. Hvis skjermstørrelsen er mindre, vises den generelle størrelsen på e-posten. Popup-vinduer for e-postmeldinger med forbedret opplevelse som ikke støttes på mobiltelefoner.

• Navigasjon til andre oppføringer er ikke mulig når du åpner det utvidede popup-vinduet for e-post.

• Du kan åpne opptil tre popup-vinduer for e-post samtidig.

Finner du ikke alternativene i appen?

Det er tre muligheter:

• Du har ikke den nødvendige lisensen eller rollen.
• Administratoren har ikke aktivert funksjonen.
• Organisasjonen bruker en egen app. Kontakt administratoren for å få den nøyaktige fremgangsmåten. Trinnene som er beskrevet i denne artikkelen, gjelder bare for det bruksklare salgssenteret og Sales Professional-appene.

Se også

Send e-post ved å bruke den forbedrede e-postopplevelsen