Opprette kampanjer
Gjelder: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Kampanjer opprettes som en del av forretningsprosessen for markedsføring. Når du oppretter en kampanje, kan du også opprette delkampanjer for kampanjens mål, eiere eller datoer.
Opprette en kampanje
Klikk Salg og markedsføring > Felles > Kampanjer > Alle kampanjer.
Klikk Kampanje i Ny-gruppen i handlingsruten i kategorien Kampanje.
Velg en status, en type, en gruppe og et mål for kampanjen i feltene Status, Type, Gruppe og Mål i Ny kampanje-skjemaet.
Skriv inn et unikt navn på kampanjen i Navn-feltet.
Hvis du vil opprette delkampanjer for kampanjen, velger du et format for identifikasjonsnumrene i feltet Format for underkampanje-ID.
Hvis du vil knytte et spørreskjema til kampanjen, velger du et spørreskjema i Spørreskjema-feltet.
Velg om nødvendig datoer i feltene Startdato og Sluttdato. Feltene fylles ut automatisk, basert på parametere du angir i Kampanjer-området i Salgs- og markedsføringsparametere-skjemaet. Alle standardverdier for kampanjer er definert i skjemaet Salgs- og markedsføringsparametere, men parameterne kan om nødvendig endres.
inkluderer støtte for katalogkildekoder. Hvis du vil knytte en kildekode til kampanjen, angir du kildekoden i Kildekode-feltet. Hvis du angir en kode her, får du en melding der du blir spurt om du vil importere listen over kunder for målmarkedet som er knyttet til kildekoden. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Definere katalogkildekoder.
Kildekode-feltet er bare tilgjengelig hvis konfigurasjonsnøklene Telefonsenter og Kildekode er aktivert.
Opprette delkampanjer
Klikk Salg og markedsføring > Felles > Kampanjer > Alle kampanjer.
Velg kampanjen du vil opprette en delkampanje for, og klikk deretter Delkampanjer i Ny-gruppen i handlingsruten.
Hvis et format ikke allerede er angitt for den aktive kampanjen i Ny kampanje-skjemaet, angir du et format for identifikasjonsnumrene i feltet Format for underkampanje-ID.
Hvis du vil angi et format, kan du angi nummertegn (#) for å angi hvor mange sifre du vil legge til det opprinnelige kampanjenummeret for å identifisere underkampanjer.
Hvis du for eksempel angir -## som format, blir to tall lagt til i slutten av det opprinnelige kampanjenummeret. Hvis det opprinnelige kampanjenummeret er 1003 og du oppretter tre delkampanjer, må delkampanjene ha numrene 1003-01, 1003-02 og 1003-03.
Registrer relevante data i feltene. Hver delkampanje arver sine stamdata fra hovedkampanjen. Du må imidlertid angi enkelte data manuelt.
Obs!
Du kan knytte nye delkampanjer til eksisterende delkampanjer. Velg et format, og klikk deretter Delkampanjer for å opprette et hierarki med flere nivåer for kampanjen.
Alternativer for kampanje
Du kan angi alternativer for markedsføringskampanjer ved å gjøre valg i Kampanjer-skjemaet. (Klikk Salg og markedsføring > Felles > Kampanjer > Alle kampanjer. Velg eller opprett en kampanje.)
Hent en økonomisk oversikt over kampanjekostnadene ved å koble kampanjen til et prosjekt. Klikk Prosjekt > Koble til eksisterende prosjekt eller Nytt prosjekt, i handlingsruten i Oppsett-gruppen i kategorien Generelt.
Legg til dokumenter i kampanjen. Klikk Vedlegg i Vedlegg-gruppen i handlingsruten i kategorien Kampanje.
Tilordne ansvarsområder, legg til medieinformasjon, og foreta en analyse av styrke, svakhet, salgsmulighet og trussel (SWOT-analyse). Klikk de aktuelle knappene i handlingsruten i Oppsett-gruppen i kategorien Generelt.
Kringkast websvar for kampanjen, og definer e-postmaler. Velge alternativer på hurtigfanen E-postkringkasting.
Du kan også endre e-postmalene og lagre endringene bare for den valgte kampanjen.
Angi merknader for den nye kampanjen på hurtigfanen Merknader.
Se også
Kombinere spørringer for kampanjemål
Definere prosesser og stadier for kampanjer, kundeemner og muligheter