Les på engelsk

Del via


Signer avtale

Signer volumlisensavtalepakken

Fra 7. november 2022 signeres Microsofts volumlisenskontrakter ved hjelp av Adobe Sign, Microsofts foretrukne elektroniske signaturløsning.

Gjelder for følgende avtaletyper:

Enterprise / Enterprise Subscription / Server and Cloud Enrollment (SCE) / Select Plus / Select / Open Value / Open Value Subscription / Open Value Subscription Education Solution (OVS-ES) / Open Value for Academic / Academic / Campus / Service Provider Licensing Agreement (SPLA)

Du bør vurdere organisasjonens signaturkrav før avtalepakken er klar, for å unngå unødvendige forsinkelser.

Bestem hvordan du skal signere volumlisensavtalen

Før du signerer volumlisensavtalen, må du identifisere hvilken signaturmetode du trenger.

Du må informere Microsoft og/eller Microsoft-partneren din (forhandler / programvarerådgiver / distributør) på forhånd hvis standardalternativet Adobe Sign Electronic (Enkel) ikke er akseptabelt.

Hvis en avtale som sendes for signaturen din, har feil signaturmetode, avslår du den via Adobe Sign og kontakter Microsoft-partneren din (Software Advisor eller forhandler/ distributør) som opprettet avtalepakken.

Signaturmetoder for volumlisensavtale

Adobe Sign Electronic (enkel)

Dette er standard signeringsmetode for både kundesignaturen og for Microsofts motsignatur av volumlisensavtaler.

En enkel og rask metode for å signere et dokument elektronisk, dette er den vanligste elektroniske signaturtypen, og er allment akseptert, globalt.

Adobe Sign Physical Signature

Adobe Sign tillater fysisk signatur, så hvis du velger dette alternativet, mottar du fortsatt en elektronisk AdobeSign-konvolutt når partneren sender inn avtalen for signaturen din.

I Adobe Sign-portalen kan du laste ned avtaledokumentet, skrive ut og signere det fysisk, og deretter laste det opp for Microsofts motgnagelse via Adobe Sign.

Obs! Som standard vil Microsofts motsignatur være en enkel elektronisk signatur via Adobe Sign.

Hvis dette ikke er tilstrekkelig, kan du informere skriftlig (det vil si e-post) til Microsoft eller Microsoft-partneren din (Software Advisor / forhandler / distributør) om at du trenger en fysisk (våt) Microsoft-motsignatur før avtalepakken er klargjort.

Adobe Sign Digital /Qualified Signature

Dette signaturalternativet inneholder økt signataridentitetsgodkjenning og signaturkryptering.

Det er vanligvis nødvendig i svært regulerte bransjer og regioner.

Hvis du velger den digitale/kvalifiserte metoden

  • Informer Microsoft eller programvarerådgiveren eller forhandleren før de oppretter avtalepakken for signaturen din.
  • Du må vite hvem leverandøren av klarerte tjenester for digital ID er.
  • Vær oppmerksom på at Microsofts motsignatur om avtalen ikke vil være en digital/kvalifisert signatur.

Microsoft Countersignature om volumlisensavtaler

Standard motsignaturmetode for Microsoft er Adobe Sign Electronic (Enkel).

Microsoft har for øyeblikket ikke muligheten til å signere via den digitale/kvalifiserte metoden.

Hvis du krever at Microsoft kontrer VL-avtalen fysisk (med en våt signatur), må du formidle dette til Microsoft eller Microsoft-parnteren (forhandler / programvarerådgiver / distributør) før avtalepakken klargjort for signaturen din.

Bruk Adobe Sign Electronic -metoden (Enkel) til å signere en volumlisensavtale

  1. Den tilordnede signaturkontakten mottar en e-postmelding fra microsoft-noreply@microsoft.com.

  2. Klikk se gjennom- og signer-knappen i brødteksten i e-postmeldingen.

    Et eksempel på en e-postmelding viser Se gjennom og signer-knappen.

    Obs!

    Det er svært viktig at du ser gjennom dokumentene i sin helhet for å sikre riktighet. Eventuelle endringer etter dette punktet kan resultere i en ny signatur.

  3. Naviger gjennom Adobe Sign-portalen ved å følge Adobe-ledetekstene og logge på signaturplassholderne.

    • Type: skriv inn navnet ditt. Skriften konverteres til standardskriften Adobe Sign for elektroniske signaturer.
    • Tegn: Bruk musen, pekepennen eller fingeren til å tegne signaturen. Du må også skrive inn navnet ditt. det maskinskrevne navnet vises under den tegnede signaturen og vil bli brukt som mottakernavn i Adobe Sign-portalen.
    • Bilde: Velg et bilde (dvs. en skannet signatur) som skal vises som signaturen din. Du må også skrive inn navnet ditt. Det maskinskrevne navnet brukes som mottakernavn i Adobe Sign-portalen.
    • Mobil: Du blir bedt om å angi mobilnummeret ditt. Adobe Sign sender en tekstmelding til den mobile enheten, slik at du kan tegne eller registrere signaturen direkte fra den enheten.
    • En datostempel vil bli brukt ved siden av det skrevne navnet.

    Skjermbilde som viser at et datostempel brukes på det maskinskrevne navnet.

Elektronisk signatur i Kina ved hjelp av ikke-firmadomene

(Bare Kina): Kunder som bruker Adobes elektroniske signatur der den angitte signatariske e-postadressen er en offentlig / ikke-firmadomene-e-postadresse, må fullføre et e-postautorisasjonsbrev for Microsoft-sluttbruker som er festet med offisielt firmastempel / hogge inkludert av partneren i avtalepakken.

  1. Klikk på Klikk for å signere-knappen for å sende inn avtalen til Microsoft for behandling
  2. Du vil se en skjermbekreftelse for fullføring av signering.

Bruk Adobe Sign Digital/kvalifisert metode til å signere en volumlisensavtalekontrakt

  1. Den tilordnede signaturkontakten mottar en e-postmelding fra microsoft-noreply@microsoft.com.

  2. Klikk se gjennom- og signer-knappen i brødteksten i e-postmeldingen.

    Viktig

    Det er svært viktig at du ser gjennom dokumentene i sin helhet for å sikre riktighet. Eventuelle endringer etter dette punktet kan resultere i en ny signatur.

  3. Naviger gjennom Adobe Sign-portalen, og logg på signaturplassholderne.

  4. Du skal kunne se et indikatorikon i signaturfeltet, noe som indikerer at dette er en digital/kvalifisert signatur.

    Viktig

    Hvis du ikke forventer å se dette, velger du Avslå for å signere og informere Microsoft-partneren din umiddelbart. Partneren kan trekke tilbake pakken og sende dokumentene på nytt via det enkle elektroniske formatet).

    Xxx.

  5. Klikk signaturfeltet, og velg Skysignatur. Klikk deretter Neste-knappen .

    Slik bruker du den digitale signaturen.

  6. Velg riktig leverandør av klarerte tjenester for digital ID basert på firmaets krav.

  7. Følg instruksjonene på skjermen for å logge på nettstedet til den digitale ID-leverandøren og fullføre den digitale signaturen.

  8. Du vil motta en bekreftelse på skjermen om fullføring av signering.

Bruk Adobe Sign Physical-metoden til å signere volumlisensavtalekontrakt

  1. Den tilordnede signaturkontakten mottar en e-postmelding fra microsoft-noreply@microsoft.com.

  2. Klikk se gjennom- og signer-knappen i brødteksten i e-postmeldingen.

  3. Klikk Alternativer-menyen i venstre navigasjonsfelt i Adobe Sign-portalen, og velg skriv ut, signer og last opp.

    Skjermbilde som viser knappen Skriv ut, signer og last opp.

  4. Før du laster ned, kan du legge inn informasjon (f.eks. stilling) elektronisk.

  5. Klikk Fortsett for å fortsette med den fysiske nedlastingsprosessen.

  6. Les forbrukeravsløringen, og klikk Neste-knappen for å fortsette.

  7. Klikk Last ned for å laste ned avtalen.

  8. Finn dokumentet i Nedlastinger-mappen.

  9. Når du har gjennomgått avtalen, signerer du avtalen med en penn og skanner og laster den opp til datamaskinen.

    Kina-spesifikk: Når kunden velger alternativet skriv-på-opplasting i Adobe Sign, godtas ikke lenger håndskrevne signaturer. Kunder er pålagt å feste et offisielt selskap stempel / hogge på fysiske dokumenter i stedet for en fysisk signatur.

  10. Gå tilbake til Adobe Sign-portalen ved å klikke Last opp for å sende inn-knappen i Adobe Sign-e-postmeldingen du mottok.

    Skjermbilde som viser Last opp for å sende inn-knappen.

  11. Finn og uthev den skannede avtalen, og dobbeltklikk for å laste opp.

    Viktig

    Dokumentpakken lastet ned fra, og lastet opp til, Adobe Sign-portalen må samsvare! Hvis dokumentene ikke samsvarer, viser Adobe Sign en feilmelding som angir at du må laste opp det riktige dokumentet. Hvis det oppstår en feil, må du rette opp problemet og laste opp dokumentet på nytt.

    Skjermbilde som viser feil i dokumentkonflikten.

  12. Du vil motta et varsel på skjermen om at dokumentet er lastet opp.

Kan Microsoft godta dokumenter som er signert ved hjelp av andre verktøy for e-signatur?

Microsoft oppfordrer sterkt til bruk av Adobe Sign til å gi elektronisk signatur fordi det gir en sømløs avtale signatur bevegelse for kunder, partnere og Microsoft. Det er imidlertid mulig å signere volumlisensavtalen via et annet elektronisk signaturverktøy fra tredjepart, for eksempel DocuSign, om nødvendig.

  1. Avtalepakken skal sendes inn til signatur ved hjelp av alternativet Adobe Sign Electronic (Enkel).

  2. Klikk Se gjennom og signer-knappen i brødteksten i e-postmeldingen du mottar fra microsoft-noreply@microsoft.com.

  3. Klikk Alternativer-menyen i venstre navigasjonsfelt i Adobe Sign-portalen, og velg skriv ut, signer og last opp.

  4. Last ned avtaledokumentene, signer dem ved hjelp av det alternative signaturverktøyet og lagre dem på PC-en.

  5. Gå tilbake til Adobe Sign-portalen ved å klikke Last opp for å sende inn-knappen i Adobe Sign-e-postmeldingen.

  6. Last opp det signerte dokumentet tilbake til Adobe Sign-grensesnittet for å fortsette behandlingen.

Serverfeil ved opplasting av dokument med et annet e-signaturverktøy

Kunder som signerer med et annet e-signaturverktøy enn Adobe, for eksempel DocuSign, kan få følgende feilmelding:

Ubehandlet feil. Det oppstod en feil under behandling av forespørselen. Vi beklager det inntrufne. Last inn siden på nytt, og prøv på nytt. Hvis du fortsetter å telle denne feilen, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt.

Løs dette uten å kontakte kundestøtte ved å fullføre følgende trinn for å flate ut en PDF-fil i Windows (med Adobe Acrobat Pro).

  1. Åpne Den signerte versjonen av DocuSign PDF i Adobe Acrobat Pro.
  2. Klikk Filutskrift >> Velg Adobe PDF som skriver > . Klikk OK.
  3. Du blir bedt om å lagre den nye utskriften. Bruk et annet filnavn.
  4. Ikke rør noe mens dokumentet er "utskrift", da dette kan forårsake feil.
  5. Last opp denne nye utskriften i stedet for den opprinnelige PDF-filen i Adobe Sign.

Resultat:-Adobe Sign beholder DocuSign-signaturen under forhåndsvisning, og selv etter at alle partene har signert dokumentet (endelig kopi).

Vis avtaler som er sendt inn for signaturen din

En tilordnet signaturkontakt som signerte avtalen, kan logge på Adobe Sign-portalen for å vise en tidligere signert avtale opptil 13 måneder etter at signaturen finner sted.

Hvis du vil logge på Adobe Sign-portalen, henter du den opprinnelige e-postmeldingen fra microsoft-noreply@microsoft.com og klikker Klikk for å signere-knappen på nytt.

  • Et varsel på skjermen indikerer at dokumentet allerede er signert.
  • Klikk På Administrer for å vise avtalene dine i ulike statuser (pågår, venter på deg; fullført; avbrutt; utløpt; utkast).
  • Velg Fullført-statusen, og finn avtalen du vil vise.
  • Hold pekeren over tittelen for å åpne, laste ned eller legge til notater.

Tips

Siden bare denne signatariske kontakten kan vise de signerte dokumentene, kan det hende at kunder ønsker å laste ned signerte dokumenter og lagre dem på et tilgjengelig sted.

Neste trinn etter avtalesignaturen

Når du har signert en volumlisensavtale elektronisk, må du vente til den blir aktiv, og deretter sende inn en ordre til Microsoft om lisenser under denne avtalen før disse lisensene blir tilgjengelige for visning eller administrasjon i Volume Licensing Service Center eller Microsoft Admin Center.

Forhandlere legger vanligvis inn ordrer kort tid etter at en avtale blir aktiv, men dette er ikke alltid tilfelle.

Når avtalen er aktivert, mottar personene som er navngitt på avtalen, en velkomst-e-post fra Microsoft som inviterer dem til å registrere seg på Volume License Service Center (VLSC) for å få tilgang til og administrere avtalene.

Husk at personen som er navngitt på avtalen av forhandleren for å administrere lisenser i VLSC, kan eller ikke være den samme personen som signerte avtalen!

Har allerede en Adobe Acrobat-konto

Hvis du allerede bruker Adobe Sign til å signere andre dokumenter, kan du bruke den eksisterende Adobe-kontoen til å logge på og vise Microsoft-avtalene dine (eller til å signere en ny avtale).

Gå til AdobeID.

Logg på med e-postadressen din, og velg Fortsett.

Slik finner du avtalene dine:

  1. Velg Administrer-fanen .

  2. Velg dine avtaler.

  3. Velg Fullført.

  4. Velg Last ned overvåkingsrapport.

  5. Last ned og skriv ut avtalen.

    Skjermbilde som viser hvordan du laster ned og skriver ut avtalen.

Kontakt assistert støtte

For støtte med volumlisensiering kan kunder av e-signaturprosessen arbeide med Microsoft-partneren sin eller kontakte kundestøtteteamet for Volume Licensing Service Center via telefon eller nettskjema.
Se kontakt oss. Microsoft svarer på nettskjemaer innen 24 timer.