Moderne livssykluspolicy

Opprinnelig publisert: 24. august, 2016

hit for å søke etter produktets livssyklus.

Den moderne livssykluspolicyen dekker produkter som det tilbys løpende service og støtte for. Under disse retningslinjene forblir produktet eller tjenesten støttet hvis følgende kriterier er oppfylt:

  1. Kunder må være oppdaterte i tråd med de publiserte service- og lisenskravene for produktet eller tjenesten.
  2. Kunden må ha rett til å bruke produktet eller tjenesten.
  3. Microsoft må tilby støtte for produktet eller tjenesten.

Endre varsling

Endringer for disse produktene og tjenestene kan være hyppigere og kreve at kundene er på vakt for kommende endringer i produktet eller tjenesten.

For produkter og tjenester som styres av retningslinjene for moderne livssyklus er Microsofts policy, med mindre annet er angitt, å gi minst 30 dagers varsel når kunder må iverksette tiltak for å unngå betydelig nedbrytning av normal bruk av produktet eller tjenesten.

Gå til disse veikartene for å finne informasjon om kommende funksjoner og utgivelser:

  1. M365: https://www.microsoft.com/microsoft-365/roadmap
  2. Azure: https://azure.microsoft.com/updates
  3. Dynamics 365: https://roadmap.dynamics.com

Kontinuitet og overføring

For produkter som omfattes av den moderne livssykluspolicyen vil Microsoft gi et minimum av 12 måneders varsel før avslutning av støtte, hvis ikke noe etterfølgende produkt eller noen etterfølgende tjeneste er tilbudt – unntatt gratis tjenester eller forhåndsversjoner av utgivelser.

For utvalgte Azure-tjenester og -produkter som følger den moderne livssykluspolicyen, kan Microsoft gi beskjed opptil tre år før tilbudet om støtte avvikles. Du finner mer informasjon her.

For produkter under eksisterende livssykluspolicyer (for eksempel fast livssykluspolicy), vil Microsoft fortsette å gi service og støtte i en fast tidsperiode. Produkter som allerede er lansert med eksisterende livssykluspolicyer, vil fortsette å være støttet i henhold til publiserte datoer for avvikling av støtten.

Se Vanlige spørsmål om den moderne livssykluspolicyen for mer informasjon.