Tilordne eller oppheve lisenser til en gruppe i Administrasjonssenter for Microsoft 365

Hvis du har sikkerhetsgrupper, e-postaktiverte grupper eller Microsoft 365-grupper, kan du tilordne eller oppheve lisenser for disse gruppene på Lisenser-siden i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Vi omtaler dette som gruppebasert lisensiering.

Obs!

Noen Microsoft-tjenester er ikke tilgjengelige på alle steder. Før en lisens kan tilordnes til en bruker, må administratoren angi brukerens plasseringsinnstilling. For gruppebasert lisensiering arver alle brukere uten en bestemt plassering plasseringen til leieren. Hvis du har brukere på flere steder, anbefaler vi at du alltid angir brukerplasseringen som en del av flyten for brukeroppretting. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Legge til brukere og tilordne lisenser i Microsoft 365.

Før du starter

• Du må minst være lisensadministrator eller brukeradministrator for å kunne tilordne lisenser. Gruppeadministratorer kan for øyeblikket ikke tilordne lisenser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se administratorroller i Microsoft 365.
• I tillegg til trinnene som er beskrevet i denne artikkelen, kan du også bruke Microsoft Graph PowerShell SDK til å tilordne eller oppheve tilordningen av Microsoft 365-lisenser til grupper. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Set-MgGroupLicense.
• Gruppebasert lisensiering støtter for øyeblikket ikke nestede grupper (grupper som inneholder andre grupper). Hvis du tilordner lisenser til en nestet gruppe, blir bare brukere i gruppen på første nivå tilordnet lisenser.
• Når du tilordner eller endrer lisenser for en stor gruppe, for eksempel 100 000 brukere, kan det påvirke ytelsen. I visse situasjoner med høy belastning kan det ta lang tid å behandle lisensendringer for grupper eller medlemskapsendringer i grupper med eksisterende lisenser.

Begrensninger for gruppebasert lisensiering i Administrasjonssenter for Microsoft 365

• Du kan tilordne lisenser til maksimalt 20 grupper om gangen.
• Når du velger Reprosesser for å løse problemer med gruppelisenstilordning, forsøker funksjonen å behandle lisenser på nytt opptil maksimalt 20 brukere om gangen.
• Listen over brukere som var og som ikke ble tilordnet lisenser, er sideformaterte lister som viser 999 brukere om gangen. Du må bla til bunnen av listen for å laste inn det neste settet med brukere.

Tilordne lisenser til en gruppe

1. Logg på Administrasjonssenter for Microsoft 365 som minst en lisensadministrator.
2. Gå tilfaktureringslisenssiden>.
3. Velg produktet du vil tilordne lisenser for, på Fanen Abonnementer .
4. Velg Grupper-fanen på Lisenser-siden, og velg deretter Tilordne lisenser.
5. Søk etter gruppen du vil tilordne lisenser til, i detaljpanelet, og velg deretter navnet fra listen Foreslåtte grupper .
6. Hvis du vil tilordne eller fjerne tilgang til bestemte elementer, velger du Slå apper og tjenester på eller av.
7. Velg Tilordne når du er ferdig, og velg deretter Lukk.

Kontroller at lisenstilordningen er fullført

Når du har tilordnet lisenser til en gruppe, bør du kontrollere at lisensene er tilordnet. Fanen Grupper på lisensdetaljersiden viser statusen for oppgaven for hver gruppe du tilordnet lisenser til. Du kan bruke denne siden til å finne grupper som har feil som må løses. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Finne brukere med lisensfeil i gruppen.

1. Gå til >faktureringslisenssiden i administrasjonssenteret, og velg produktet du tilordnet gruppen til.
2. Velg fanen Grupper lisensdetaljer på siden Lisensdetaljer. Status-kolonnen viser lisenstilordningsstatusen for hver gruppe. Listen nedenfor beskriver gruppestatusene:
   • Alle tilordnede lisenser: Lisensene ble tilordnet til hver person i gruppen.
   • Pågår: Lisensene tilordnes fremdeles noen medlemmer av gruppen.
   • Feil & problemer: Det oppstod en feil under tilordning av lisenser til minst ett medlem av gruppen.

Behandle gruppebaserte lisensieringsfeil

Denne delen forteller hvordan du identifiserer om brukere har lisensieringsfeil. Den beskriver de ulike feiltypene som kan oppstå under gruppelisenstilordning, og inneholder trinn for hvordan du løser feilene.

Finne brukere med lisensfeil i gruppen

1. Gå til >faktureringslisenssiden i administrasjonssenteret.
2. Velg produktet du vil vise lisenser for, på Fanen Abonnementer .
3. Velg Grupper fanen på Lisenser-siden.
4. Velg en gruppe med feilstatusen . Sidepanelet åpnes og inneholder to faner:
   • Tilordnet liste over alle brukere som lisensene ble tilordnet til.
   • Handlinger som kreves , viser alle brukere som det oppstod feil for under lisenstilordning. Lisenser-siden. -kolonnen angir problemet som oppstod.
5. Hvis du vil løse en feil, kan du se avsnittene nedenfor for trinn for å løse bestemte problemer.

Ikke nok lisenser

Utstede: Det er ikke nok lisenser for alle medlemmer av gruppen. Du kan enten kjøpe flere lisenser eller frigjøre ubrukte lisenser fra brukere og grupper.

Obs!

Du må minst være faktureringsadministrator for å kjøpe flere lisenser.

Resolusjon: Kjøp flere lisenser.

1. Merk av for brukere uten lisenser. Du kan merke opptil 20 brukere om gangen.
2. Velg Kjøp lisens.
3. Velg Ja i dialogboksen for å bekrefte at du vil kjøpe lisenser for de valgte brukerne.
4. Velg Kjøp i sidepanelet Administrer produktlisenser, og velg deretter Ferdig. De nye lisensene tilordnes automatisk til de valgte brukerne. Du kan også velge Reprosesser for å tilordne lisensene manuelt.

Resolusjon: Frigjør ubrukte lisenser. Du kan bruke lisenssiden til å se hvilke brukere og grupper som bruker hvilke lisenser, og deretter oppheve lisensene.

1. Gå til >faktureringslisenssiden i administrasjonssenteret, og velg deretter et produkt.
2. Hvis du vil oppheve tilordningen av lisenser, velger du enten Brukere- eller Grupper-fanen, og deretter merker du av for brukerne eller gruppene du vil oppheve lisenser fra. Listen på Brukere-fanen inneholder brukere som har lisenser tilordnet direkte eller gjennom én eller flere grupper.
3. Velg Opphev tilordning av lisenser.
4. Velg Opphev tilordning i boksen Opphev lisenser.
5. Velg gruppen med feilen på Grupper-fanen.
6. Velg Handlinger nødvendig-fanen i detaljruten.
7. Velg brukerne som mangler lisenser, og velg deretter Reprosesser.

Motstridende serviceplaner

Utstede: Ett av produktene som er angitt i gruppen, inneholder en serviceplan som er i konflikt med en annen serviceplan som allerede er tilordnet brukeren via et annet produkt. Noen tjenesteplaner kan ikke tilordnes til samme bruker som en annen, relatert serviceplan.

Resolusjon: Fjern motstridende serviceplaner.

1. Merk av for brukeren i kategorien Handlinger som kreves , og velg deretter Rediger bruker.
2. Gjør endringer i tilordnede lisenser og apper i panelet for brukerdetaljer for å fjerne motstridende planer.
3. Velg Lagre endringer, og lukk deretter detaljpanelet.
4. Velg Reprosesser for å prøve lisenstilordning på nytt.

Manglende avhengige serviceplaner

Utstede: Ett av produktene som er tilordnet gruppen, inneholder en serviceplan som må være aktivert for at en annen serviceplan i et annet produkt skal fungere.

Resolusjon: Kontroller at den nødvendige planen fortsatt er tilordnet til brukere via en annen metode, eller at de avhengige tjenestene er deaktivert for disse brukerne.

1. Merk av for brukeren i kategorien Handlinger som kreves , og velg deretter Rediger bruker.
2. Velg eller fjern merket for én eller flere lisenser eller apper i panelet for brukerdetaljer for å fjerne motstridende planer.
3. Velg Lagre endringer, og lukk deretter panelet.
4. Velg Reprosesser for å prøve lisenstilordning på nytt.

Duplisert proxy-adresse

Utstede: Hvis du bruker Exchange Online, kan det hende at noen brukere i organisasjonen har samme proxy-adresseverdi. Når gruppebasert lisensiering prøver å tilordne en lisens til en slik bruker, mislykkes den og viser et problem med brudd på proxy-adressen .

Resolusjon: Hvis du vil vise flere detaljer om denne meldingen, merker du av for brukeren og velger Vis feildetaljer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Proxy-adressekonflikt når du legger til en e-postadresse i Exchange Online.

Brukerbruksplassering er ikke angitt

Utstede: Enkelte Microsoft-tjenester er ikke tilgjengelige på alle steder på grunn av lokale lover og forskrifter. Før du kan tilordne lisenser til en gruppe, må hver bruker ha angitt plasseringsegenskap.

Resolusjon: Oppdater brukerens plassering.

1. Merk av for brukeren i kategorien Handlinger som kreves , og velg deretter Rediger bruker.
2. Velg en plassering fra rullegardinlisten Velg plassering i panelet for brukerdetaljer.
3. Velg Lagre endringer, og lukk deretter detaljpanelet.
4. Velg Reprosesser for å prøve lisenstilordning på nytt.

Annet

Utstede: Refererer til alle andre tekniske problemer relatert til gruppebasert lisenstilordning.

Resolusjon: Hvis du vil vise flere detaljer om denne meldingen, merker du av for brukeren og velger Vis feildetaljer.

Oppheve tilordning av lisenser fra en gruppe

1. Gå til >faktureringslisenssiden i administrasjonssenteret.
2. Velg produktet du vil oppheve lisenser for, på Fanen Abonnementer .
3. Velg Grupper fanen på Lisenser-siden.
4. Merk av i avmerkingsboksen ved siden av gruppen du vil oppheve tilordningen, og velg deretter Opphev tilordning av lisenser.
5. Velg Opphev tilordning i popup-vinduet.

Beslektet innhold

Tilordne eller oppheve lisenser for brukere i Administrasjonssenter for Microsoft 365 (artikkel)
Kjøpe eller fjerne lisenser for et Microsoft Business-abonnement