Oversikt og definisjoner

Definisjoner

Se disse begrepene for å fremme tydelighet i beskrivelsen av datalagringsfunksjonene i dette dokumentet.

Tabell 1: Definisjoner og begreper

Begrep	Definisjon
Makroregiongeografi	Makroregiongeografi 1 – EMEA, makroregiongeografi 2 – Asia/Stillehavskysten, makroregiongeografi 3 – Amerika
Makroregiongeografi 1 – EMEA	Datasentre i Østerrike, Finland, Frankrike, Irland, Israel, Italia, Nederland, Polen, Spania, Sverige
Makroregiongeografi 2 – Asia/Stillehavskysten	Datasentre i Australia, Hongkong SAR, Japan, Malaysia, Singapore, Sør-Korea
Makroregiongeografi 3 – Amerika	Datasentre i Brasil, Chile, Mexico, USA
Lokal regiongeografi	Australia, Brasil, Canada, Frankrike, Tyskland, India, Israel, Italia, Japan, Mexico, Norge, Polen, Qatar, Sør-Afrika, Sør-Korea, Spania, Sverige, Sveits, De forente arabiske emirater, Storbritannia
Fremtidig lokal regiongeografi	Fremtidige planlagte datasenterregioner: Indonesia, Malaysia, Østerrike, Chile, New Zealand, Danmark, Hellas, Taiwan, Saudi-Arabia
Geografi	Lokal regiongeografi, fremtidig lokal regiongeografi eller makroregiongeografi
Satellittgeografi	Hvis en kunde abonnerer på Multi Geo-tjenesten kan de angi policyer på brukernivå for å lagre kundedata i andre geografier utenfor leierens primære klargjorte geografi
Microsoft Entra ID	Microsoft Entra ID
Leier	En leier representerer en organisasjon i Microsoft Entra ID. Det er en reservert Microsoft Entra-tjenesteforekomst som en organisasjon mottar og eier nå den registrerer seg for en Microsoft-skytjeneste som Azure eller Microsoft 365. Hver leier for Microsoft Entra ID er distinkt og separat fra andre Microsoft Entra ID-leiere
Standardgeografi	Når en Microsoft Entra ID-leier opprettes oppgis et land/område av kunden i registreringsprosessen. Dette landet/området bestemmer standardgeografien for alle Microsoft 365-tjenester. I noen tilfeller kan det hende at ikke alle tjenester kan klargjøres i denne standardgeografien. Se Klargjøringstilordning for Microsoft 365-tjenester nedenfor for en beskrivelse.
Klargjøringstilordning for Microsoft 365-tjenester	Alle Microsoft 365-tjenester bruker standardgeografien for å avgjøre hvor en gitt leiers spesifikke data skal klargjøres og lagres.
Landtilordning ved klargjøring av Microsoft 365-tjenester	Se datakartene for å finne ut hvor en gitt tjeneste klargjør bestemte kundedata, basert på leierens standardgeografi.
Primær klargjort geografi	En gitt Microsoft 365-tjeneste bruker leierens standardgeografi kombinert med landtilordning for klargjøring av Microsoft 365-tjenester for å avgjøre hvilken geografi kundedataene skal klargjøres i.
Dataplassering i administrasjonssenter for Microsoft 365	Hvis du vil se den primære klargjorte geografien for Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams kan du se administrasjonssenter for Microsoft 365 under Administrator > Innstillinger > Organisasjonsinnstillinger > Organisasjonsprofil > Dataplassering.
Microsoft 365 Multi-Geo-funksjoner	Microsoft 365 Multi-Geo-funksjonene lar én enkelt leier lagre inaktive kundedata i flere geografier, i stedet for å være begrenset til én enkelt primær klargjort geografi. Se beskrivelsen av Multi-Geo for mer informasjon.
Foretrukket dataplassering (PDL)	Brukes for leiere med et Multi-Geo-abonnement. En egenskap som angis av administratoren og indikerer hvor brukerens eller den delte ressursens inaktive data skal lagres. Se beskrivelsen av Multi-Geo for mer informasjon.
Avansert datalagring (ADR)	En ny Microsoft 365-tilleggstjeneste som garanterer kundens datalagring for et definert sett med tjenester. Se avsnitt 3
Produktvilkår for personvern og sikkerhet	Vilkår for personvern og sikkerhet for Microsoft 365-tjenester inneholder noen forpliktelser knyttet til plasseringen av kundedata. Du finner dokumentet her. Utdraget av det relevante avsnittet (1. november 2022) er: Office 365-tjenester. Hvis kunden klargjør leieren i Australia, Brasil, Canada, EU, Frankrike, Tyskland, India, Japan, Norge, Qatar, Sør-Afrika, Sør-Korea, Sverige, Sveits, Storbritannia, De forente arabiske emirater eller USA, lagrer Microsoft følgende inaktive kundedata i denne geografien: (1) Postboksinnhold fra Exchange Online (e-postinnhold, kalenderoppføringer og innholdet i e-postvedlegg), (2) områdeinnhold fra SharePoint, og filene lagret i dette området, (3) filer som er lastet opp til OneDrive, og (4) chatmeldinger fra Microsoft Teams (inkludert private meldinger, kanalmeldinger, møtemeldinger og bilder brukt i chatter), og for kunder som bruker Microsoft Stream (på SharePoint), møteopptak, og (5) alt lagret innhold fra samhandlinger med Microsoft Copilot for Microsoft 365 i den utstrekning det ikke dekkes av de foregående forpliktelsene.
Arbeidsbelastninger	Brukes ofte til å referere til en Microsoft 365-tjeneste, som for eksempel, men ikke begrenset til, Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams osv.

Oversikt over datalagring

Microsoft 365-skytjenestene driftes i datasentrene våre rundt i verden, og leverer tjenester til kunder over hele verden. Kundedata kan lagres i flere datasentre. Datalagring refererer til den geografiske plasseringen der kundedataene lagres når de er inaktive. Datalagring er viktig for myndigheter, offentlig sektor, utdanningsinstitusjoner og regulerte kommersielle virksomheter for å bidra til beskyttelse av personlige og/eller sensitive opplysninger. I mange land/områder forventes det at kunder følger lovgivning, forskrifter eller bransjestandarder som eksplisitt stiller krav til plassering ved datalagring.

Microsoft tar avgjørelser om hvor kundedata skal lagres vedvarende basert på to faktorer:

1. Leierensstandardgeografi
2. Tilgjengelige geografier for en bestemt tjeneste

Standardgeografien for Microsoft Entra ID-leieren

Når en kunde oppretter en ny leier i Microsoft Entra ID oppgir kunden et land/område under opprettelsen. Dette landet/området er det som definerer standardgeografien for leieren. Det finnes flere måter å opprette leiere på. De kan opprettes gjennom Microsoft Entra ID-skjemaer, de kan opprettes når du prøver nye Microsoft 365-tjenester (prøveversjoner) osv. Standardgeografien kan ikke endres når leieren er opprettet.

Tilgjengelige geografier for en bestemt tjeneste

Microsoft 365-tjenester distribueres ikke til alle globale Microsoft-datasentre. De større tjenestene, som Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams distribueres universelt til alle geografier. Andre tjenester tar beslutninger om distribusjon av tjenester basert på antall kunder, regionale tilknytninger og programvarearkitektur. Når en kunde bruker en tjeneste i denne kategorien for første gang, vil klargjøringslogikken bruke standardgeografien og støttede geografier for å beregne hvor en bestemt kunde skal klargjøres.

Over tid kan en bestemt tjeneste distribuere programvare til flere geografier, så klargjøringsplasseringene for nye kunder kan endre seg over tid. Dette fører ikke nødvendigvis til at kundedata flyttes til en ny geografi.

Du kan bruke administrasjonssenter for Microsoft 365 for å forstå hvor dataene dine for en bestemt tjeneste lagres. Som administrator for en leier finner du den faktiske dataplasseringen ved å gå til Administrator > Innstillinger > Organisasjonsinnstillinger > Organisasjonsprofil > Dataplassering. Dataplassering er for øyeblikket tilgjengelig for Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft Copilot for Microsoft 365, Exchange Online Protection, Viva Connections og Viva Topics. Se siden om datakart i tillegg til denne ressursen.

Noen eksempler:

Eksempel 1: For en leier med registeringsland/-område «Frankrike» med et nytt abonnement som inkluderer Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, vil kundedata for disse tjenestene klargjøres i den franske lokale regiongeografien. Hvorfor? Fordi disse tjenestene distribueres til franske datasentre og leieren har Frankrike som registreringsland/-område.

Eksempel 2: For en leier med registreringsland/-område «Belgia» og et nytt abonnement som inkluderer Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, vil kundedata for disse tjenestene klargjøres i makroregiongeografi 1 – EMEA. Hvorfor? Fordi det ikke finnes noen Microsoft 365-datasentre i Belgia, og den nærmeste geografien er makroregiongeografi 1 – EMEA.

Eksempel 3: For en leier med registreringsland/-område «Japan» og et nytt abonnement som inkluderer Microsoft Forms, vil kundedata for Forms klargjøres i makroregiongeografi 3 – Amerika. Hvorfor? Fordi Forms bare er distribuert i makroregiongeografi 3 – Amerika og makroregiongeografi 1 – EMEA (kun leiere i EU).

Eksempel 4a: For en leier med registreringsland/-område «Sverige» og et nytt abonnement som inkluderer Microsoft Viva Engage, vil kundedata for Viva Engage klargjøres i makroregiongeografi 1 – EMEA. Hvorfor? Fordi Viva Engage er distribuert i makroregiongeografi 1 – EMEA, og svenske leiere får best resultater med denne geografien.

Eksempel 4b: For en leier med registreringsland/-område «Sverige» og et abonnement som inkluderer Microsoft Viva Engage fra før Viva Engage ble distribuert til makroregiongeografi 1 – EMEA, vil kundedata for Viva Engage være plassert i makroregiongeografi 3 – Amerika. Hvorfor? Fordi Viva Engage på dette tidspunktet bare hadde én enkelt distribusjon for alle kunder, i makroregiongeografi 3 – Amerika.

Overføringer/flyttinger

Når en Microsoft 365-tjeneste klargjør en leier i en bestemt geografi er det tre måter dataene kan flyttes til en annen geografi på:

1. Microsoft 365-tjenesten avgjør at data skal flyttes til en ny geografi av driftsårsaker, hvis det ikke finnes andre policyer som forhindrer flyttingen.
2. Hvis en leier abonnerer på tjenesten Multi-Geo vil leierens brukerdata for Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams og Microsoft Copilot for Microsoft 365 være tilordnet til satelittgeografier.
3. Hvis en leier har registreringsland/-område som en lokal regiongeografi og har et abonnement på tjenestetillegget avansert datalagring, vil leierens data for de inkluderte tjenestene overføres fra den regionale geografien til den relevante lokale regiongeografien.

Varige forpliktelser om dataplassering

Det finnes tre metoder for å sikre at leierens dataplassering for en bestemt tjeneste ikke endres.

1. Produktvilkår: Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams og Microsoft Copilot for Microsoft 365 klargjort i Australia, Brasil, Canada, Frankrike, Tyskland, India, Japan, Qatar, Sør-Korea, Norge, Sør-Afrika, Sverige, Sveits, De forente arabiske emirater, Storbritannia, EU og USA har en forpliktelse om lagring av kundedata oppgitt i produktvilkårene. Hvis du vil ha mer informasjon kan du se siden om datalagring i produktvilkår.
2. Multi Geo-abonnement: lar kunder tilordne dataplasseringer for Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams og Microsoft Copilot for Microsoft 365 til alle støttede geografier. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Datalagring for Multi Geo.
3. Avansert datalagring-abonnementet inneholder forpliktelser om datalagring for et utvidet sett av Microsoft 365-tjenester i alle lokale regiongeografier. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se siden om avansert datalagring.

Tabell 2: Tilgjengelig datalagring etter arbeidsoppgave

Tjenestenavn	Produktvilkår	Multi-Geo	ADR
Exchange Online	X1	X2	X3
SharePoint / OneDrive	X1	X2	X3
Microsoft Teams	X1	X2	X3
Microsoft Copilot for Microsoft 365	X1	X2	X3
Microsoft Defender for Office P1	-	-	X3
Office for nettet	-	-	X3
Viva Connections	-	-	X3
Viva Topics	-	-	X3
Microsoft Purview	-	-	X3

1. Bare tilgjengelig i følgende land/områder: Australia, Brasil, Canada, Frankrike, Tyskland, India, Japan, Qatar, Sør-Korea, Norge, Sør-Afrika, Sverige, Sveits, De forente arabiske emirater, Storbritannia, EU og USA.
2. Tilgjengelig i lokale regiongeografier, fremtidige lokale regiongeografier (når det fremtidige datasenteret lanseres) og land/områder for regionale geografier
3. Bare tilgjengelig i lokale regiongeografier og fremtidige lokale regiongeografier (når det fremtidige datasenteret lanseres).

Obs!

Se inndelingen Funksjonalitet for datalagring av arbeidsoppgaver for mer informasjon om disse emnene.

Tabell 3: Tilgjengelig datalagring etter land/område

Land/område	Exchange Online	SharePoint, OneDrive	Teams	Copilot for Microsoft 365	MDO P1	Office for nettet	Viva Connections	Viva Topics	Purview
Australia	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Brasil	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Canada	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Den europeiske union	P-M	P-M	P-M	P-M	-	-	-	-	-
Frankrike	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Tyskland	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
India	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Israel	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Italia	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Japan	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Mexico	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Norge	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Polen	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Qatar	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Sør-Afrika	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Sør-Korea	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Spania	M-A	M-A	M-A	M-A	A	A	A	A	A
Sverige	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Sveits	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
De forente arabiske emiratene	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
Storbritannia	P-M-A	P-M-A	P-M-A	P-M-A	A	A	A	A	A
USA	P-M	P-M	P-M	P-M	-	-	-	-	-

P: Produktvilkår om datalagring
M: Datalagring i Multi-Geo
A: Avansert datalagring

Land-/regionspesifikke datasenterplasseringer

Følgende regionale geografier kan lagre inaktive data.

Tabell 4: Gjeldende lokale geografier og regionspesifikke datasenterplasseringer

Land/område	Plassering av datasenter
Australia	Sydney, Melbourne
Brasil	Rio, Campinas
Canada	Quebec City, Toronto
Den europeiske union	Østerrike (Wien), Finland (Helsinki), Frankrike (Paris, Marseille), Irland (Dublin), Italia (Milano), Nederland (Amsterdam), Polen (Warszawa), Spania (Madrid), Sverige (Gävle, Sandviken, Staffanstorp)
Frankrike	Paris, Marseille
Tyskland	Frankfurt, Berlin
India	Chennai, Mumbai, Pune
Israel	Tel Aviv
Italia	Milan
Japan	Osaka, Tokyo
Sør-Korea	Busan, Seoul
Spania	Madrid
Mexico	Queretaro
Norge	Oslo, Bergen
Polen	Warszawa
Qatar	Doha
Sør-Afrika	Cape Town, Johannesburg
Sverige	Gävle, Sandviken, Staffanstorp
Sveits	Geneva, Zürich
De forente arabiske emiratene	Dubai, Abu Dhabi
Storbritannia	Durham, London, Cardiff
USA	Boydton, Cheyenne, Chicago, Des Moines, Quincy, San Antonio, Santa Clara, San Jose

Vanlige spørsmål

Hvordan definerer Microsoft data?

Velg for å utvide

Se gjennom våre definisjoner for ulike typer kundedata i Microsoft Trust Center. I personvern- og sikkerhetsvilkårene gir Microsoft kontraktsmessige forpliktelser knyttet til kundedata/leieren og brukerdata. Vi refererer til kundedata som kundedata som er forpliktet til lagring ved inaktivitet kun innenfor en leiers område i henhold til personvern- og sikkerhetsvilkårene.

Hva er de nøyaktige adressene til datasenterne?

Velg for å utvide

Microsoft oppgir ikke nøyaktige adresser til datasentre. Vi har etablert denne policyen for å sikre datasenteranleggene. Vi oppgir imidlertid byplasseringer. Se tabell 5 i Land-/regionspesifikke plasseringer for datasentre på siden Oversikt og definisjoner for mer informasjon.

Påvirker plasseringen av kundedata sluttbrukeropplevelsen direkte?

Velg for å utvide

Ytelsen til Microsoft 365 er ikke bare forholdsmessig ut fra leierens brukers avstand til datasenterplasseringer. Microsofts løpende investeringer i det globale skynettverket, global skyinfrastruktur og arkitekturen for Microsoft 365-tjenestene bidrar til å gi brukerne én enkelt, konsekvent opplevelse, uavhengig av hvor inaktive kundedata er lagret. Hvis brukerne opplever ytelsesproblemer bør du feilsøke disse videre. Microsoft har publisert en veiledning for Microsoft 365-kunder for å planlegge for og optimalisere sluttbrukeropplevelsen på Office-støttenettstedet.

Hvordan hjelper MIcrosoft meg med å overholde nasjonale, regionale og bransjespesifikke bestemmelser?

Velg for å utvide

For å bistå leieren med å overholde nasjonale, regionale og bransjespesifikke krav knyttet til styring av innhenting og bruk av enkeltpersoners data tilbyr Microsoft 365 det mest omfattende utvalget av samsvarsfunksjoner av noen global skyproduktivitetsleverandør. Se samsvarsfunksjonene våre og mer informasjon i Microsoft Purview-inndelingen av Microsoft Trust Center. Enkelte Microsoft 365-abonnementer tilbyr også flere samsvarsløsninger for å bistå leiere med administrasjon av deres data, overholdelse av juridiske og regulatoriske krav og overvåkning av handlinger som utføres med deres data.

Hvem har tilgang til dataene dine, og i henhold til hvilke regler?

Klikk for å utvide

Microsoft har implementert kraftige tiltak for å bidra til å beskytte leieres kundedata mot uautorisert tilgang eller bruk av uvedkommende. Dette inkluderer begrensning av tilgang av Microsoft-personell og underleverandører, og nøye definering av krav for svar på myndighetsforespørsler om kundedata. Du kan imidlertid se leierens kundedata når som helst og uansett årsak. Du finner mer informasjon i Microsoft Trust Center.

Har Microsoft tilgang til dataene?

Velg for å utvide

Microsoft har automatisert de fleste Microsoft 365-operasjoner, og med hensikt begrenset sin egen tilgang til kundedata. Dette hjelper oss med å administrere Microsoft 365 i stor skala, og adressere faren for interne trusler mot kundedata. Som standard har ikke Microsoft-teknikere noen løpende administrative privilegier, og ingen løpende tilgang til kundedata i Microsoft 365. En Microsoft-tekniker kan ha begrenset og logget tilgang til kundedata i en begrenset periode, men bare når det er nødvendig for normal drift, og bare når det er godkjent av et medlem av Microsofts seniorledelse (og, for kunder som er lisensiert for Customer Lockbox-funksjonen, av kunden).

Hvordan sikrer Microsoft dataene dine?

Velg for å utvide

Microsoft har robuste policyer, kontroller og systemer integrert i Microsoft 365 for å holde informasjonen din sikker. Se gjennom inndelingen om Microsoft 365-sikkerhet i Microsoft Trust Center for mer informasjon.

Krypterer Microsoft 365 dataene dine?

Velg for å utvide

Microsoft 365 bruker teknologier på serversiden som krypterer inaktive kundedata og data under overføring. Microsoft 365 bruker kryptering på volum- og filnivå for inaktive kundedata. For kundedata under overføring bruker Microsoft 365 flere krypteringsteknologier for kommunikasjon mellom datasentre og mellom klienter og servere, som for eksempel Transport Layer Security (TLS) og Internet Protocol-sikkerhet (IPsec). Microsoft 365 inkluderer også kundeadministrerte krypteringsfunksjoner.

Hvor finner jeg informasjon om datalagring for Microsoft Azure?

Velg for å utvide

Se siden Produkter tilgjengelige etter område for å finne informasjon om datalagring for Microsoft Azure.

Hvorfor ser jeg Microsoft 365-tjenesteforespørsler for inaktive data som kobler til servere utenfor mitt område?

Klikk for å utvide

I enkelte tilfeller kan en kundeforespørsel håndteres av servere i et annet område enn plasseringen der leierens inaktive kundedata lagres. Dette kan skje der beslutninger om nettverksruting velger en annen server for behandling av forespørselen, men i slike tilfeller vil ikke leierens kundedata flyttes til en ny plassering når de er inaktive.