Del via


Oversikt og definisjoner

Definisjoner

Hvis du vil fremme klarhet i funksjonsbeskrivelsene for datalagringsfunksjonalitet i dette dokumentet, kan du se disse vilkårene.

Tabell 1: Definisjoner og vilkår

Begrepet Definisjon
Geografi for makroområde
Geografi for makroområde 1 – EMEA, geografi for makroområde 2 – Asia/Stillehavskysten, Geografi for makroområde 3 – Amerika
Geografi for makroområde 1 – EMEA
Datasentre i Østerrike, Finland, Frankrike, Irland, Israel, Italia, Nederland, Polen, Spania, Sverige
Geografi for makroområde 2 – Asia/Stillehavskysten
Datasentre i Australia, Hong Kong Special Administrative Region, Japan, Malaysia, Singapore, Sør-Korea
Geografi for makroområde 3 – Amerika
Datasentre i Brasil, Chile, Mexico USA
Geografi for lokalt område
Australia, Brasil, Canada, Frankrike, Tyskland, India, Israel, Italia, Japan, Mexico, Norge, Polen, Qatar, Sør-Afrika, Sør-Korea, Spania, Sverige, Sveits, De forente arabiske emirater, Storbritannia
Fremtidig geografi for lokalt område
Fremtidige planlagte datasenterområder: Indonesia, Malaysia, Østerrike, Chile, New Zealand, Danmark, Hellas, Taiwan, Saudi-Arabia
Geografi
Geografi for lokalt område, geografi for fremtidig lokalt område eller geografi for makroområde
Satellittgeografi
Hvis en kunde abonnerer på Multi Geo-tjenesten, kan de angi policy på brukernivå for å lagre kundedata i andre geografier utenfor geografien for primær klargjøring av leier
Microsoft Entra ID
Microsoft Entra ID
Leietaker
En leier representerer en organisasjon i Microsoft Entra ID. Det er en reservert Microsoft Entra tjenesteforekomst som en organisasjon mottar og eier når den registrerer seg for en Microsoft-skytjeneste, for eksempel Azure eller Microsoft 365. Hver Microsoft Entra ID tenant er distinkt og atskilt fra andre Microsoft Entra ID leier
Standard geografi
Når en Microsoft Entra ID tenant opprettes, gis kunden et land/område under registreringsprosessen. Dette landet/området bestemmer standard geografi for alle Microsoft 365-tjenester. I noen tilfeller kan ikke alle tjenester klargjøres i denne enkle standard geografien. Se microsoft 365 Service Provisioning-tilordning nedenfor for en beskrivelse.
Klargjøringstilordning for Microsoft 365-tjenesten
Alle Microsoft 365-tjenester bruker standard geografi til å bestemme hvor en gitt leiers angitte data skal klargjøres og lagres.
Landtilordning for klargjøring av Microsoft 365-tjenesten
Se datakart for å finne ut hvor en gitt tjeneste klargjør angitte kundedata, basert på leierstandardgeografien.
Primær klargjort geografi
En gitt Microsoft 365-tjeneste bruker standard geografi for leier kombinert med landstilordningen for Klargjøring av Microsoft 365-tjenesten for å finne ut hvilken geografi kundedata skal klargjøres i.
Administrasjonssenter for Microsoft 365 dataplassering
Hvis du vil se den primære geografien for Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, kan du se Administrasjonssenter for Microsoft 365 i Admin > Innstillinger > for organisasjonsinnstillinger > for organisasjonsprofildataplassering>.
Microsoft 365 Multi-Geo-funksjoner
Microsoft 365 Multi-Geo Capabilities gjør det mulig for én enkelt leier å lagre inaktive kundedata på tvers av flere geografiske områder i stedet for å være begrenset til den enkle primære klargjorte geografien. Se Multi-Geo-beskrivelsen for mer detaljert informasjon.
Foretrukket dataplassering (PDL)
Brukes for leiere med et Multi-Geo-abonnement. En egenskap angitt av administratoren som angir hvor brukeren eller den delte ressursens data skal lagres inaktiv. Se Multi-Geo-beskrivelsen for mer detaljert informasjon.
Avansert datalagring (ADR)
En ny Microsoft 365-tilleggstjeneste som garanterer kundedatalagring for et definert sett med tjenester. Se avsnitt 3
Produktvilkår for personvern og sikkerhet
Personvern- og sikkerhetsvilkår for Microsoft 365-tjenester gir noen kundedataplasseringsrelaterte forpliktelser. Dokumentet finner du her. Utdraget av den relevante delen (1. november 2022) er:
Office 365 Services. Hvis Kunden klargjør leieren i Australia, Brasil, Canada, EU, Frankrike, Tyskland, India, Japan, Norge, Qatar, Sør-Afrika, Sør-Korea, Sverige, Sveits, Storbritannia, De forente arabiske emirater eller USA, lagrer Microsoft følgende kundedata som er inaktive bare innenfor geoområdet: (1) Exchange Online postboksinnhold (e-posttekst, kalenderoppføringer og innholdet i e-postvedlegg), (2) SharePoint-områdeinnhold og filene som er lagret på nettstedet, (3) filer lastet opp til OneDrive, og (4) Microsoft Teams-chattemeldinger (inkludert private meldinger, kanalmeldinger, møtemeldinger og bilder som brukes i chatter), og for kunder som bruker Microsoft Stream (på SharePoint), møteopptak og (5) lagret innhold i samhandlinger med Microsoft Copilot for Microsoft 365 i den grad den ikke er inkludert i de foregående forpliktelsene.
Arbeidsbelastninger
Brukes ofte til å referere til en Microsoft 365-tjeneste, for eksempel, men ikke begrenset til Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams osv.

Oversikt over datalagring

Microsoft 365 Cloud-tjenester kjører på våre datasentre over hele verden og leverer tjenester til kunder over hele verden. Kundedata kan lagres i flere datasentre. Datalagring refererer til den geografiske plasseringen der kundedata lagres inaktivt. Datalagring er viktig for offentlig sektor, offentlig sektor, utdanning og regulerte kommersielle enheter for å bidra til å sikre beskyttelse av personlig og/eller sensitiv informasjon. I mange land/områder forventes det at kunder overholder lover, forskrifter eller bransjestandarder som eksplisitt styrer plasseringen av datalagring.

Microsoft tar avgjørelser om hvor kundedata skal lagres vedvarende basert på to faktorer:

  1. Standard geografi for leieren
  2. Tilgjengelige geografier for en gitt tjeneste

Standard geografi for den Microsoft Entra ID leieren

Når en kunde oppretter en ny Microsoft Entra ID tenant, angir kunden et land/område under opprettingsprosessen. Dette landet/området er det som definerer standard geografi for leieren. Det finnes flere baner for å opprette leiere. De kan opprettes gjennom Microsoft Entra ID skjemaer, de kan opprettes når du prøver ut nye Microsoft 365-tjenester (prøveversjoner) osv. Når en leier er opprettet, kan ikke standard geografi endres.

Tilgjengelige geografier for en gitt tjeneste

Microsoft 365-tjenester distribueres ikke til alle Microsoft-datasentre globalt. De større tjenestene, for eksempel Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, distribueres universelt til alle geografier. Andre tjenester tar avgjørelser om hvor de skal distribuere sine tjenester basert på antall kunder, regionale tilknytninger og programvarearkitekturer. Når en kunde først bruker en tjeneste i denne kategorien, bruker klargjøringslogikken standardgeografien og de støttede geografiene til å bestemme hvor en gitt kunde skal klargjøres.

Over tid kan en bestemt tjeneste distribuere programvaren til flere geografier, slik at klargjøringsplasseringene for nye kunder kan endres over tid. Dette fører ikke nødvendigvis til at kundedata flyttes til en ny geografi.

Du kan bruke Administrasjonssenter for Microsoft 365 til å forstå hvor dataene for en gitt tjeneste er lagret. Som leieradministrator kan du finne den faktiske dataplasseringen ved å gå til Admin > Innstillinger > for organisasjonsinnstillinger > for organisasjonsprofildataplassering>. Dataplasseringen er for øyeblikket tilgjengelig for Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft Copilot for Microsoft 365, Exchange Online Protection, Viva Connections og Viva Topics. Se datakartsiden i tillegg til denne ressursen.

Noen eksempler:

Eksempel 1: For en tenant med registreringsland/-område som «Frankrike» som har et nytt abonnement som inkluderer Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, vil kundedataene for disse tjenestene bli klargjort i den franske geografien for lokal område. Hvorfor? Fordi disse tjenestene distribueres til de franske datasentrene, og tenanten har et Frankrike-registreringsland/-område.

Eksempel 2: For en leier med registreringsland/-område som «Belgia» som har et nytt abonnement som omfatter Exchange Online, SharePoint, OneDrive og Microsoft Teams, vil kundedataene for disse tjenestene bli klargjort i Geografi for makroområde 1 – EMEA. Hvorfor? Fordi det ikke finnes noen Microsoft 365-datasentre i Belgia, og den nærmeste geografien er Makroområde Geografi 1 – EMEA.

Eksempel 3: For en leier med registreringsland/-område som «Japan» som har et nytt abonnement som inkluderer Microsoft Forms, vil kundedataene for Forms bli klargjort i Geografi for makroområde 3 – Amerika. Hvorfor? Fordi Forms bare distribueres i Geografi for makroområde 3 – Amerika og Geografi for makroområde 1 – EMEA (bare EU-leiere).

Eksempel 4a: For en tenant med registreringsland/-område som «Sverige» som har et nytt abonnement som inkluderer Microsoft Viva Engage, vil kundedataene for Viva Engage bli klargjort i Geografi for makroområde 1 – EMEA. Hvorfor? Fordi Viva Engage distribueres i Geografi for makroområde 1 – ER EMEA og svenske leiere best egnet for geografien.

Eksempel 4b: For en leier med registreringsland/-område som "Sverige" som har et abonnement som inkluderer Microsoft Viva Engage fra før Viva Engage ble distribuert til Macro Regional Geography 1 - EMEA, vil kundedataene for Viva Engage være plassert i Macro Region Geography 3 - Americas. Hvorfor? Fordi Viva Engage på det tidspunktet bare hadde én enkelt distribusjon for alle kunder i Macro Region Geography 3 – Americas.

Overføringer/flyttinger

Når en Microsoft 365-tjeneste klargjør en leier i en bestemt geografi, finnes det tre måter disse dataene kan flyttes til en annen geografi på:

  1. Microsoft 365-tjenesten bestemmer seg for å flytte dataene til en ny geografi av hensyn til tjenesteoperasjoner, hvis det ikke finnes noen andre policyer for å forhindre flyttingen.
  2. Hvis en leier abonnerer på Multi-Geo-tjenesten, kan leierens data for Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams og Microsoft Copilot for Microsoft 365 tilordnes satellittgeografier.
  3. Hvis en leier har registrert land/område som geografi for lokalt område og har et abonnement på tilleggsprogrammet Avansert datalagringstjeneste , overføres leierdataene for de inkluderte tjenestene fra den regionale geografien til den relevante geografien for lokal område.

Varige forpliktelser på dataplassering

Det finnes tre metoder for å sikre at tenantens dataplassering for en bestemt tjeneste ikke endres.

  1. Produktvilkår: Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams og Microsoft Copilot for Microsoft 365 klargjort i Australia, Brasil, Canada, Frankrike, Tyskland, India, Japan, Qatar, Sør-Korea, Norge, Sør-Afrika, Sverige, Sveits, De forente arabiske emirater, Storbritannia, EU og USA har en forpliktelse for kundedatalagring uttrykt i produktvilkårene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se siden For datalagring av produktvilkår.
  2. Multi Geo-abonnement: Lar kunder tilordne dataplassering for Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams og Microsoft Copilot for Microsoft 365 til alle støttede geografier. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Multi Geo Data Residency.
  3. Advanced Data Residency-abonnementet gir datalagringsforpliktelser for et utvidet sett med Microsoft 365-tjenester i alle geografiske områder. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se siden Avansert datalagring.

Tabell 2: Tilgjengelig datalagring etter arbeidsbelastning

Tjenestenavn Produktvilkår Multi-Geo ADR
Exchange Online X1 X2 X3
SharePoint / OneDrive X1 X2 X3
Microsoft Teams X1 X2 X3
Microsoft Copilot for Microsoft 365 X1 X2 X3
Microsoft Defender for Office P1 - - X3
Office for nettet - - X3
Viva Connections - - X3
Viva Topics - - X3
Microsoft Purview - - X3
  1. Bare tilgjengelig i følgende land/regioner: Australia, Brasil, Canada, Frankrike, Tyskland, India, Japan, Qatar, Sør-Korea, Norge, Sør-Afrika, Sverige, Sveits, De forente arabiske emirater, Storbritannia, EU og USA.
  2. Tilgjengelig i lokal områdegeografi, fremtidig lokal områdegeografi (når det fremtidige datasenteret lanseres) og land/områder for områdegeografi
  3. Bare tilgjengelig for geografi for lokalt område og geografi for fremtidig lokalt område (når det fremtidige datasenteret lanseres) land/områder.

Obs!

Se delen Funksjoner for datalagring for arbeidsbelastning for mer informasjon om disse emnene.

Tabell 3: Tilgjengelig datalagring etter land/område

Land/område Exchange Online SharePoint, OneDrive Teams Copilot for Microsoft 365 MDO P1 Office for nettet Viva Connections Viva Topics Purview
Australia P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Brasil P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Canada P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Eu P-M P-M P-M P-M - - - - -
Frankrike P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Tyskland P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
India P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Israel M-A M-A M-A M-A A A A A A
Italia M-A M-A M-A M-A A A A A A
Japan P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Mexico M-A M-A M-A M-A A A A A A
Norge P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Polen M-A M-A M-A M-A A A A A A
Qatar P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Sør-Afrika P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Sør-Korea P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Spania M-A M-A M-A M-A A A A A A
Sverige P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Sveits P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
De forente arabiske emiratene P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
Storbritannia P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A A
USA P-M P-M P-M P-M - - - - -

P: Datalagring for produktvilkår
M: Multi-Geo Data Residency
Svar: Avansert datalagring

Land-/områdespesifikke plasseringer for datasenterby

Følgende regionale geografier kan lagre inaktive data.

Tabell 4: Gjeldende lokale geografier og områdespesifikke datasenterplasseringer

Land/område Plassering av datasenter
Australia Sydney, Melbourne
Brasil Rio, Campinas
Canada Quebec City, Toronto
Eu Østerrike (Wien), Finland (Helsinki), Frankrike (Paris, Marseille), Irland (Dublin), Italia (Milano), Nederland (Amsterdam), Polen (Warszawa), Spania (Madrid), Sverige (Gävle, Sandviken, Staffanstorp)
Frankrike Paris, Marseille
Tyskland Frankfurt, Berlin
India Chennai, Mumbai, Pune
Israel Tel Aviv
Italia Milano
Japan Osaka, Tokyo
Sør-Korea Busan, Seoul
Spania Madrid
Mexico Queretaro
Norge Oslo, Bergen
Polen Warszawa
Qatar Doha
Sør-Afrika Cape Town i Johannesburg
Sverige Gävle, Sandviken, Staffanstorp
Sveits Geneva, Zürich
De forente arabiske emiratene Dubai, Abu Dhabi
Storbritannia Durham, London, Cardiff
USA Boydton, Cheyenne, Chicago, Des Moines, Quincy, San Antonio, Santa Clara, San Jose

Vanlige spørsmål

Hvordan definerer Microsoft data?

Velg for å utvide

Se gjennom definisjonene våre for ulike typer kundedata i Klareringssenter for Microsoft. I sikkerhetsvilkårene for personvern & inngår Microsoft kontraktsmessige forpliktelser angående kundedata/ leier - og brukerdata. Vi refererer til kundedata som kundedata som er forpliktet til å lagres inaktive bare innenfor en leiers område i henhold til sikkerhetsvilkårene for personvern &.

Hvor er de nøyaktige adressene til datasentrene?

Velg for å utvide

Microsoft oppgir ikke de nøyaktige adressene til datasentrene. Vi opprettet denne policyen for å sikre våre datasenterfasiliteter. Vi gjør imidlertid liste over byplasseringer. Se tabell 5 i land -/områdespesifikke plasseringer for datasenterby på siden Oversikt og Definisjoner for å finne ut mer.

Har plasseringen av kundedataene en direkte innvirkning på sluttbrukernes opplevelse?

Velg for å utvide

Ytelsen til Microsoft 365 er ikke bare proporsjonal med en leierbrukers avstand til datasenterplasseringer. Microsofts fortsatte investeringer i det globale skynettverket, den globale skyinfrastrukturen og arkitekturen for Microsoft 365-tjenester bidrar til å gi brukerne en enestående, konsekvent opplevelse uavhengig av hvor kundedata lagres i ro. Hvis brukerne opplever ytelsesproblemer, bør du feilsøke disse i dybden. Microsoft har publisert veiledning for Microsoft 365-kunder for å planlegge og optimalisere sluttbrukerytelsen på nettstedet for Office-kundestøtte.

Hvordan hjelper Microsoft meg med å overholde de nasjonale, regionale og bransjespesifikke forskriftene mine?

Velg for å utvide

Microsoft 365 tilbyr det mest omfattende settet med samsvarstilbud fra enhver global skyproduktivitetsleverandør for å hjelpe en leier med å overholde nasjonale, regionale og bransjespesifikke krav som regulerer innsamling og bruk av enkeltpersoners data. Se gjennom samsvarstilbudene våre og mer informasjon i delen Microsoft Purview i Klareringssenter for Microsoft. Enkelte Microsoft 365-abonnementer tilbyr også ytterligere samsvarsløsninger for å hjelpe en leier med å administrere dataene sine, overholde juridiske og forskriftsmessige krav og overvåke handlinger som utføres på dataene deres.

Hvem får tilgang til dataene dine og i henhold til hvilke regler?

Klikk for å utvide

Microsoft implementerer sterke tiltak for å beskytte kundedata fra en leier mot upassende tilgang eller bruk av uautoriserte personer. Dette inkluderer begrensning av tilgang fra Microsoft-ansatte og underleverandører, og nøye definering av krav for å svare på forespørsler fra myndighetene om kundedata. Du kan imidlertid få tilgang til kundedataene for tenanten når som helst og av en hvilken som helst grunn. Du finner mer informasjon i klareringssenteret for Microsoft.

Får Microsoft tilgang til dataene dine?

Velg for å utvide

Microsoft automatiserer de fleste Microsoft 365-operasjoner samtidig som de begrenser sin egen tilgang til kundedata med hensikt. Dette hjelper oss med å administrere Microsoft 365 i stor skala og håndtere risikoene ved interne trusler mot kundedata. Som standard har ikke Microsoft-teknikere noen stående administrative rettigheter og ingen stående tilgang til kundedata i Microsoft 365. En Microsoft-tekniker kan ha begrenset og logget tilgang til kundedata i en begrenset periode, men bare når det er nødvendig for normale tjenesteoperasjoner og bare når det er godkjent av et medlem av toppledelsen hos Microsoft (og for kunder som er lisensiert for Customer Lockbox-funksjonen, av kunden).

Hvordan sikrer Microsoft dataene dine?

Velg for å utvide

Microsoft har robuste policyer, kontroller og systemer innebygd i Microsoft 365 for å holde informasjonen trygg. Se gjennom sikkerhetsdelen for Microsoft 365 i Klareringssenter for Microsoft for å finne ut mer.

Krypterer Microsoft 365 dataene dine?

Velg for å utvide

Microsoft 365 bruker teknologier på tjenestesiden som krypterer inaktive kundedata og i transitt. Microsoft 365 bruker kryptering på volumnivå og filnivå for inaktive kundedata. For kundedata i transitt bruker Microsoft 365 flere krypteringsteknologier for kommunikasjon mellom datasentre og mellom klienter og servere, for eksempel Transport Layer Security (TLS) og Internet Protocol Security (IPsec). Microsoft 365 inkluderer også kundeadministrerte krypteringsfunksjoner.

Hvor finner jeg informasjon om datalagring for Microsoft Azure?

Velg for å utvide

Se gjennom produktene som er tilgjengelige etter områdeside , for å finne informasjon om datalagring for Microsoft Azure.

Hvorfor ser jeg tjenesteforespørsler fra Microsoft 365 for inaktive data som kobler til servere i land utenfor mitt område?

Klikk for å utvide

Noen ganger kan en kundeforespørsel håndteres av servere i et annet område enn plasseringen der kundedataene til en leier lagres inaktive. Dette kan skje der beslutninger om nettverksruting velger en annen server for forespørselsbehandlingen, men i slike tilfeller flyttes ikke kundedataene for tenanten til en ny hvileplassering.