Rediger

Del via


Vanlige spørsmål om Microsoft 365 Lighthouse

Sist oppdatert 15. mars 2024. Denne artikkelen inneholder svar på vanlige spørsmål om Microsoft 365 Lighthouse.

Hvis du ikke finner et svar på spørsmålet ditt, kan du gi oss beskjed ved å gi tilbakemelding, så legger vi det til i denne artikkelen.

Komme i gang

Hva er Microsoft 365 Lighthouse?

Microsoft 365 Lighthouse hjelper administrerte tjenesteleverandører med å utvide virksomheten og levere tjenester til kunder i stor skala gjennom proaktiv kontoadministrasjon, forenklet pålasting, effektiv leierkonfigurasjon, enhetsbeskyttelse og varsler. Lighthouse gir innsikt i kundeanskaffelser, oppbevaring og vekstmuligheter, i tillegg til visninger for flere leiere på tvers av kundeenheter, data og brukere for å hjelpe deg med å forutse kundebehov og maksimere investeringen i Microsoft 365.

For MSP-tjenesteteknikere med delegert tilgang hjelper Lighthouse deg med å sikre og administrere enheter, data og brukere i stor skala for små og mellomstore bedrifter (SMB)-kunder. Lighthouse forenkler pålasting av leiere ved å anbefale sikkerhetskonfigurasjonsgrunnlinjer som er skreddersydd for SMB-er og gir visninger for flere leiere på tvers av alle kundemiljøer.

For kontoadministratorer, selgere og kundesuksessbrukere bruker Salgsrådgiver-funksjonen i Lighthouse kunstig intelligens (AI) til å analysere kundebasen og bruke datamodeller – bygget av Microsoft-dataforskere – for å identifisere muligheter der du kan engasjere, gi næring til og øke kundens Microsoft 365-bruk gjennom handlingsvennlige anbefalinger og forhåndsskriptiv veiledning.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oversikt over Microsoft 365 Lighthouse.

Hvor mye koster Microsoft 365 Lighthouse?

Ingen ekstra kostnader er knyttet til bruk av Lighthouse til å administrere flere Microsoft 365-kundeleietakere. Lighthouse er tilgjengelig for parlamentsmedlemmer som betjener små og mellomstore bedrifter og som har et CSP-forhold (Cloud Solution Provider) med kundene sine. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Krav for Microsoft 365 Lighthouse.

Hva er kravene for å bruke Microsoft 365 Lighthouse?

Hvis du vil ha en liste over gjeldende krav, kan du se Krav for Microsoft 365 Lighthouse.

I hvilke land og områder er Microsoft 365 Lighthouse tilgjengelig?

Lighthouse er tilgjengelig i alle land der Microsoft 365 er tilgjengelig, unntatt Kina og palestinske myndigheter. Funksjonene i Lighthouse som enhetsstyring og trusselstyring er imidlertid avhengige av Microsoft Intune, og brukerstyring er avhengig av Microsoft Entra ID, og Intune og Microsoft Entra ID er kanskje ikke tilgjengelige i visse land og regioner. Hvis du vil ha en fullstendig liste over Tilgjengelighet for Microsoft 365, Microsoft Entra ID og Intune, kan du se Internasjonal tilgjengelighet.

Fyret er ikke tilgjengelig i nasjonale skyer.

Hvordan registrere deg for Microsoft 365 Lighthouse?

Hvis du vil registrere deg for Lighthouse, må du være registrert i Cloud Solution Provider (CSP)-programmet som en indirekte forhandler eller direkteregningspartner. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du registrerer deg, kan du se Registrer deg for Microsoft 365 Lighthouse. Hvis du vil ha mer informasjon om CSP-programmet, kan du se oversikten over leverandør av skyløsninger.

Vil Microsoft 365 Lighthouse fungere hvis kundeleietakerne mine har en blanding av abonnementer?

Ja, men Lighthouse-funksjonene vil variere basert på lisensene som er tilordnet brukeren. Hvis for eksempel en bruker mangler en lisens som inkluderer Intune, vil brukerens enheter, status for enhetssamsvar og trusler være utilgjengelig, og hvis en bruker mangler en lisens som inkluderer Microsoft Entra ID P1, vil brukerens passord og påloggingsbehandling være utilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Krav for Microsoft 365 Lighthouse.

Administrere kundeleietakere

Jeg er ferdig med å registrere meg, så hvorfor ser jeg ikke kundeleierens data?

Det kan ta opptil 48 timer før kundeleierens data lastes inn i Lighthouse. Hvis det er mer enn 48 timer siden du fullførte pålastingen, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt for å få hjelp. Du må gi dem beskjed når du har fullført pålastingen og oppgi relevante skjermbilder og logger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Få hjelp og støtte for Microsoft 365 Lighthouse.

Hvorfor ser jeg data for enkelte kundeleier, men ikke andre?

For at kundeleietakerdata skal vises i Lighthouse, må parlamentsmedlemmer etablere delegert tilgang for å administrere kundeleieren. Enten detaljerte delegerte administratorrettigheter (GDAP) pluss en indirekte forhandlerrelasjon eller en delegert administratorrettigheter (DAP)-relasjon kreves for å få kunder til Lighthouse om bord. Vi anbefaler at du etablerer GDAP med kundene dine for å gi sikrere delegert tilgang. Hvis DAP og GDAP eksisterer sammen i en kundeleier, har GDAP-tillatelser prioritet for MSP-teknikere i GDAP-aktiverte sikkerhetsgrupper. Hvis du vil ha mer informasjon om delegert tilgang, kan du se Be om en forhandlerrelasjon med en kunde i Partnersenter. Tenanter må også ha minst ett Enterprise-, Business-, Frontline- eller Education-abonnement på Microsoft 365, Office 365, Exchange Online, Windows 365 Business eller Microsoft Defender for bedrifter og ikke mer enn 2500 lisensierte brukere i leieren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Krav for Microsoft 365 Lighthouse og oversikt over tenantsiden i Microsoft 365 Lighthouse.

Hvis GDAP er etablert med kunden, må en MSP-tekniker være i en GDAP-aktivert sikkerhetsgruppe som er tilordnet de riktige rollene for å kunne administrere kundens data i Lighthouse. GDAP-roller tilordnet denne sikkerhetsgruppen påvirker hvilke kundedata som kan administreres i Lighthouse. Se oversikt over tillatelser i Microsoft 365 Lighthouse for mer informasjon om hvilke delegerte og partnerleierroller som anbefales å bruke Lighthouse. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du viser hvilke GDAP-roller som er tilordnet til deg for ulike kundeleietakere i Lighthouse, kan du se Se Microsoft Entra rollene dine i Microsoft 365 Lighthouse.

Hva om jeg ikke vil se enkelte leiere i Microsoft 365 Lighthouse?

Hvis du ikke vil se bestemte leiere og deres data i Lighthouse, kan du fjerne disse tenantene. Følg disse trinnene for å fjerne en leier:

  1. Velg Leiere i venstre navigasjonsrute i Lighthouse for å åpne Leiere-siden.
  2. Finn leieren du vil fjerne, velg de tre prikkene (flere handlinger) ved siden av leiernavnet, og velg deretter Fjern leier.
  3. Velg Bekreft for å fjerne leieren i bekreftelsesdialogboksen.

    Obs!

    Når du fjerner en leier, kan du ikke gjøre noe med leieren før fjerningsprosessen er fullført. Det kan ta opptil 48 timer før denne prosessen fullføres.

Hvis du vil ha mer informasjon om leiere, kan du se oversikt over Leiere for Microsoft 365 Lighthouse-leiere.

Hvilke tillatelser har jeg for øyeblikket for denne leieren?

Hvis du ikke får tilgang til leierinformasjon, har du kanskje ikke de riktige tillatelsene for denne leieren. Enkelte funksjoner og data er bare synlige for bestemte roller. Hvis du vil vise hvilke roller du har, kan du se Vise Microsoft Entra roller på tvers av leiere.

Distribuer opprinnelige planer

Hva om jeg har en kundeleieren som bruker en tredjeparts antivirusløsning, og jeg ikke vil konfigurere Microsoft Defender for bedrifter?

I distribusjonsplanen for kundeleieren under distribusjonsoppgaven Konfigurer Microsoft Defender for bedrifter, lukker du underoppgaven Klargjøring og velger Løst gjennom en tredjepart som årsak til oppsigelse.

Hva om jeg ikke vil kreve MFA for en administratorkonto for nødtilgang?

Gjør ett av følgende:

  • Utelat administratorkontoen for nødtilgang fra krev MFA for distribusjonsoppgave for administratorer .

    1. I distribusjonsplanen for kundeleieren som er knyttet til administratorkontoen for nødtilgang, velger du policyen Opprett betinget tilgang for å kreve MFA for administratorers underoppgave under Krev MFA for distribusjon av administratorer, og velg deretter Distribuer.
    2. Klikk i utelat brukere-feltetsiden Se gjennom distribusjonsoppgave for å åpne listen over foreslåtte brukere, og velg deretter administratorkontoen for nødtilgang som du vil utelate.
    3. Velg Neste for å se gjennom de oppdagede konfigurasjonene, og fortsett deretter for å bekrefte og distribuere.
  • I distribusjonsplanen for kundeleieren som er knyttet til administratorkontoen for nødtilgang, må du avvise policyen Opprett betinget tilgang for å kreve MFA for administratorunderoppgaven i distribusjonsplanen for administratorer, og velg Risiko godtatt som årsak til oppsigelse.

    Obs!

    Oppsigelse av en distribusjonsoppgave påvirker alle brukere i leieren.

Hvordan endre distribusjonstilstanden for en konfigurasjon fra «Kun rapport» til «Aktivert» for en policy for betinget tilgang distribuert gjennom Lighthouse?

Gjør ett av følgende:

  • Endre distribusjonsstatusen for den eksisterende konfigurasjonen til Aktivert.

    1. Velg den aktuelle underoppgaven i kundeleierens distribusjonsplan for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Gjenkjenningslogg.
    2. Velg den nyeste skanningen av leieren for å vise leierkonfigurasjonen.
    3. Velg konfigurasjonen du vil oppdatere distribusjonstilstanden for for å åpne konfigurasjonen i Microsoft Entra ID.
    4. Endre Aktiver policy til , og velg deretter Lagre.
    5. Gå tilbake til oppgavedetaljerruten i Lighthouse, og velg deretter Kjør gjenkjenning for å oppdatere distribusjonsstatusen.
  • Slett den eksisterende konfigurasjonen, og distribuer deretter en ny konfigurasjon.

    1. Velg den aktuelle underoppgaven i kundeleierens distribusjonsplan for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Distribuer.
    2. Velg Neste for å fortsette til siden Se gjennom oppdagede konfigurasjoner .
    3. Velg den aktuelle konfigurasjonen fra listen over oppdagede konfigurasjoner for å åpne den i Microsoft Entra ID.
    4. Slett konfigurasjonen i Microsoft Entra ID.
    5. Gå tilbake til siden for korrekturoppdagede konfigurasjoner i Lighthouse, og velg deretter Oppdater for å oppdatere de oppdagede konfigurasjonene.
    6. Velg Neste for å bekrefte og distribuere.

Hvordan løse en eksisterende konfigurasjon som har en innstilling som ikke samsvarer med distribusjonsplanen?

Gjør ett av følgende:

  • Rediger innstillingen i den eksisterende konfigurasjonen for å gjøre den kompatibel.

    1. Velg den aktuelle underoppgaven i kundeleierens distribusjonsplan for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Distribuer.
    2. Velg Neste for å fortsette til siden Se gjennom oppdagede konfigurasjoner .
    3. Velg konfigurasjonen som inneholder innstillingen du vil redigere for å åpne den i den aktuelle administrasjonsportalen.
    4. Rediger konfigurasjonsinnstillingen, som kreves av oppgaven, og lagre deretter den oppdaterte konfigurasjonen.
    5. Velg Oppdater på siden Gjennomgang av oppdagede konfigurasjoner i Lighthouse for å oppdatere de oppdagede konfigurasjonene. Den gjeldende oppgaven skal nå vise statusen Kompatibel.
    6. Velg Neste for å bekrefte og distribuere.
  • Rediger tildelingen av den eksisterende konfigurasjonen for å utelate brukere som har oppgaven tilordnet til seg.

    1. Velg den aktuelle underoppgaven i kundeleierens distribusjonsplan for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Distribuer.
    2. Klikk utelat brukere-feltet på siden Se gjennom oppdagede konfigurasjoner for å åpne listen over foreslåtte brukere, og velg deretter brukerne du vil utelate.
    3. Velg Neste for å se gjennom de oppdagede konfigurasjonene, og fortsett deretter for å bekrefte og distribuere.
  • Slett den eksisterende konfigurasjonen.

    1. Velg den aktuelle underoppgaven i kundeleierens distribusjonsplan for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Distribuer.
    2. Velg Neste for å fortsette til siden Se gjennom oppdagede konfigurasjoner .
    3. Velg den aktuelle konfigurasjonen fra listen over oppdagede konfigurasjoner for å åpne den i Microsoft Entra ID.
    4. Slett konfigurasjonen i Microsoft Entra ID.
    5. Velg Oppdater på siden Gjennomgang av oppdagede konfigurasjoner i Lighthouse for å oppdatere de oppdagede konfigurasjonene.
    6. Velg Neste for å bekrefte og distribuere.
  • Lukk oppgaven som er knyttet til konfigurasjonen som har en ikke-kompatibel innstilling.

    1. Velg distribusjonsoppgaven du vil lukke, i distribusjonsplanen for kundeleieren for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Lukk.
    2. Velg det aktuelle alternativet under Årsak, og velg deretter Lagre.

    Obs!

    Oppsigelse av en distribusjonsoppgave påvirker alle brukere i leieren.

Hva gjør jeg hvis det er brukere som ikke er lisensiert for tjenestene som kreves av distribusjonsoppgaven?

Gjør ett av følgende:

  • Utelat gjeldende brukerkontoer fra distribusjonsoppgaven.

    1. Velg den aktuelle underoppgaven i kundeleierens distribusjonsplan for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Distribuer.
    2. Klikk utelat brukere-feltetsiden Se gjennom distribusjonsoppgave for å åpne listen over foreslåtte brukere, og velg deretter brukerne du vil utelate.
    3. Velg Neste for å se gjennom de oppdagede konfigurasjonene, og fortsett deretter for å bekrefte og distribuere.
  • Aktiver distribusjon ved å tilordne lisenser for de nødvendige tjenestene til gjeldende brukere.

    1. Velg Administrasjon av brukerkonto> i venstre navigasjonsrute i Lighthouse, og søk deretter etter den ulisensierte brukeren.
    2. Velg riktig bruker for å åpne detaljruten for brukeren, og velg deretter Lisenser og apper.
    3. Velg lisensene som kreves av distribusjonsoppgaven, og velg deretter Lagre endringer.
    4. Gjenta disse trinnene for hver gjeldende bruker.
  • Lukk oppgaven for kundeleieren.

    1. Velg distribusjonsoppgaven du vil lukke, i distribusjonsplanen for kundeleieren for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Lukk.
    2. Velg Risiko godtatt under Årsak, og velg deretter Lagre.

    Obs!

    Oppsigelse av en distribusjonsoppgave påvirker alle brukere i leieren.

Hvordan utelate en gjestebruker fra en oppgavetilordning?

Gjør ett av følgende:

  • Utelat den gjeldende brukerkontoen fra distribusjonsoppgaven.

    1. Velg den aktuelle underoppgaven i kundeleierens distribusjonsplan for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Distribuer.
    2. Klikk i utelat brukere-feltet på siden Se gjennom distribusjonsoppgave for å åpne listen over foreslåtte brukere, og velg deretter brukeren du vil utelate.
    3. Velg Neste for å se gjennom de oppdagede konfigurasjonene, og fortsett deretter for å bekrefte og distribuere.
  • Utelat den aktuelle sikkerhetsgruppen fra distribusjonsoppgaven.

    1. Velg den aktuelle underoppgaven i kundeleierens distribusjonsplan for å åpne oppgavedetaljerruten, og velg deretter Distribuer.
    2. Klikk utelat grupper-feltet på siden Se gjennom distribusjonsoppgave for å åpne listen over foreslåtte grupper, og velg deretter gruppen du vil utelate.
    3. Velg Neste for å se gjennom de oppdagede konfigurasjonene, og fortsett deretter for å bekrefte og distribuere.

Hvorfor har én eller flere distribusjonsoppgaver statusen Ikke kompatibel?

Oppgaver er ikke kompatible hvis det finnes én eller flere brukere der én eller flere innstillinger i den tilordnede konfigurasjonen enten mangler eller ikke samsvarer.

Slik undersøker og løser du en distribusjonsoppgave som ikke samsvarer:

  1. Åpne distribusjonsplanen for kundeleieren, og velg deretter oppgaven du vil undersøke, for å åpne oppgavedetaljerruten.

  2. Velg Brukerfremdrift for å se hvilke brukere som har statusen Ikke kompatibel eller Ikke lisensiert. Hvis du vil løse brukere som ikke er lisensiert, kan du enten tilordne dem den nødvendige lisensen eller utelate dem fra oppgavens tildeling.

  3. Hvis det finnes brukere som ikke er kompatible, velger du Gjenkjenningslogg, og deretter velger du den nyeste skanningen av leieren for å vise leierkonfigurasjonen.

    Leierkonfigurasjonen identifiserer hvilke innstillinger som brukerne enten mangler eller ikke samsvarer med.

  4. Gjør ett av følgende:

    • Hvis du vil løse innstillingene som mangler, legger du til de manglende innstillingene i konfigurasjonen.
    • Hvis du vil løse innstillinger som ikke samsvarer, oppdaterer du verdien av de aktuelle innstillingene for å samsvare med verdien i distribusjonsoppgaven, og deretter velger du Kjør gjenkjenning fra oppgavedetaljerruten.

Hvorfor har én eller flere distribusjonsplaner statusen Ikke fullført?

Distribusjonsplaner er ikke fullført hvis det finnes én eller flere oppgaver som ikke er lisensiert eller ikke kompatible.

Slik undersøker og løser du en distribusjonsplan som ikke er fullført:

  1. Åpne kundeleierens distribusjonsplan for å vise statusen for de tilordnede distribusjonsoppgavene.

  2. Se gjennom hver distribusjonsoppgave som har statusen Ikke lisensiert eller Ikke kompatibel, og gjør deretter ett av følgende:

    • Hvis du vil løse distribusjonsoppgaver som ikke er lisensiert, må du enten tilordne den nødvendige lisensen til hver av de målrettede brukerne eller avvise oppgaven fra distribusjonsplanen.
    • Hvis du vil løse distribusjonsoppgaver som ikke er kompatible, fullfører du distribusjonen av oppgaven eller lukker oppgaven fra distribusjonsplanen.

Hvorfor rapporterer Lighthouse fortsatt lisenser som kreves når jeg allerede har tilordnet dem til de nødvendige brukerne i Administrasjonssenter for Microsoft 365?

Når konfigurasjonen til en kundeleier oppdateres i Lighthouse, oppdateres leierens distribusjonsstatus automatisk. Endringer som gjøres utenfor Lighthouse oppdages imidlertid ikke umiddelbart. Eksterne endringer vil ikke bli oppdaget før neste planlagte Lighthouse scan, eller før en gjenkjenning skanning er manuelt initiert av en Lighthouse bruker.

Hvis lighthouse for eksempel indikerer at en bruker ikke er lisensiert for en oppgave, kan du løse dette ved å tilordne den nødvendige lisensen til brukeren i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Etterpå gjør du ett av følgende for å se lisenstilordningen som gjenspeiles i distribusjonsstatusen i Lighthouse:

  • Start en skanning manuelt ved å velge Kjør gjenkjenning for distribusjonsoppgaven. Dette oppdaterer umiddelbart brukerens distribusjonsstatus.
  • Vent til Lighthouse automatisk kan oppdatere leieren og oppdatere distribusjonsstatusen.

Administrere Windows 365 sky-PC-er

Hvordan kvalifisere for å administrere kundesky-PC-er i Microsoft 365 Lighthouse?

Hvis du oppfyller kravene til å bruke Lighthouse, er du kvalifisert til å administrere sky-PC-er hos kunder i Lighthouse. Hvis du vil ha en liste over gjeldende krav, kan du se Krav for Microsoft 365 Lighthouse.

Hvor kan jeg kjøpe Windows 365 (Cloud PC)-lisenser for kundene mine?

Du kan kjøpe Windows 365 lisenser gjennom alle tilgjengelige kommersielle microsoft-salgskanaler. Én lisens som er kjøpt tilsvarer kjøp av én Sky-PC. For øyeblikket kan hver bruker bare tilordnes én skybasert PC av samme SKU-type, men de kan tilordnes flere skybaserte PC-er hvis de er av forskjellige SKU-typer. Hvis du vil sammenligne Windows 365 abonnementer og priser, kan du se Få Windows 365 Sky-PC som passer best for deg.

Administrere muligheter med Salgsrådgiver

Hva er salgsrådgiverfunksjonen i Microsoft 365 Lighthouse, og hva er forretningsverdiforslaget for partnere?

Å forstå hvordan kunder samhandler med et produkt eller en løsning gjennom data, kan hjelpe partnere med å forutse kundebehov og forbedre den generelle ytelsen gjennom de ulike fasene av kundens livssyklus. Microsoft investerer i partnerne sine ved å opprette et verktøy som støtter en kundelivssyklusopplevelse (CLM) og kontinuerlig kundeengasjement på tvers av kundens livssyklus. Denne opplevelsen var tilgjengelig i en offentlig forhåndsversjonsfase og ble referert til som «Project Orland for Microsoft 365». Den offentlige forhåndsvisningsfasen er avsluttet, og den samme opplevelsen er nå generelt tilgjengelig som en funksjon i Microsoft 365 Lighthouse.

Ved å benytte de samme datamodellene og innsiktene Som Microsoft-selgere bruker for kontoadministrasjon, kan partnere:

  1. Mål kundeengasjement til rett tid med de riktige handlingene.
  2. Engage med kunder når de er klare for neste trinn i den digitale transformasjonen, basert på bruksmønstrene deres.
  3. Få en tidlig advarsel fra kunder der direkte engasjement kan unngå fremtidig frafall av Microsoft 365.
  4. Få tilgang til personlig markedsføringsinnhold (for eksempel pitch decks), bruksinformasjon og mer spesifikk for hver kundemulighet som vises i opplevelsen.
  5. Dra nytte av anbefalte fremgangsmåter fra Microsoft.

Hvilke kundesegmenter støtter salgsrådgiverfunksjonen i Microsoft 365 Lighthouse? Skal den bare brukes med SMB-er?

Salgsrådgiveren viser muligheter på tvers av alle segmenter. Mulighetene og modellene er ikke eksklusive for SMB-kunder. CSP-partnere som støtter mellomstore kunder, vil oppdage at salgsrådgiveren betjener dem godt med alle kundene de kommuniserer med.

Er salgsrådgiverfunksjonen i Microsoft 365 Lighthouse bare for Microsoft 365, eller er den også tilgjengelig for Azure og BizApps?

Microsoft 365 Lighthouse Sales Advisor støtter bare moderne Microsoft 365-tjenester og -løsninger.

Når en partner er koblet til Lighthouse, hvordan kommer de i gang med Salgsrådgiver?

Instruksjoner om hvordan du kan gå om bord i Lighthouse og hvordan du bruker salgsrådgiverfunksjonene, legges ut på Få tilgang til Salgsrådgiver.

Hva er forskjellen mellom Sales Advisor og Cloud Ascent? Er de gratis?

De to tilbudene tjener ulike formål og bruker forskjellige signaler til å generere informasjon som deles med partnere.

Cloud Ascent er et målrettingsverktøy som fokuserer på potensielle skykunder som partnere kan flytte til skyen. Partnere bør bruke Cloud Ascent til å støtte generering av kundeemner og ny kundemarkedsføring.

For kunder med en prøveversjon av Microsoft 365 eller et betalt abonnement, vil salgsrådgiverfunksjonen i Microsoft 365 Lighthouse hjelpe partnere med å gi næring til kunden ved å konvertere prøveversjoner til betalte, øke produktinnføringen eller flytte betalte kunder til mer avanserte arbeidsbelastninger. Det er et verktøy for administrasjon av livssyklus som støtter kontinuerlig kundeengasjement. Salgsrådgiveren benytter de samme datamodellene, innsiktene og signalene som Microsoft-selgere bruker til kontoadministrasjon, og benytter seg av de anbefalte fremgangsmåtene vi ser på tvers av markedet for å hjelpe partnere med å utvikle virksomheten sin.

Andre flertenant administrasjonsløsninger

Hva er forskjellen mellom Microsoft 365 Lighthouse og Azure Lighthouse?

Microsoft 365 Lighthouse fokuserer på Microsoft 365-tjenester i stedet for Azure-tjenester. Mens Azure Lighthouse er innebygd i Azure Portal og gjør det mulig for IT-partnere å administrere flere leiere for Azure, er Microsoft 365 Lighthouse en frittstående portal som hjelper parlamentsmedlemmer med å administrere flere Microsoft 365-kundeleietakere. Hvis du vil ha mer informasjon om Microsoft 365 Lighthouse, kan du se Oversikt over Microsoft 365 Lighthouse. Hvis du vil ha mer informasjon om Azure Lighthouse, kan du se Hva er Azure Lighthouse?

Hvordan påvirker Microsoft 365 Lighthouse aktivitet rapportert av Microsoft Sentinel?

Microsoft 365 Lighthouse kilder og samler informasjon fra alle kundeleier gjennom Microsoft Graph API-er. Hvis Microsoft Sentinel overvåker kundeleietakere som administreres av Lighthouse, vil det oppdage slik API-aktivitet, og, avhengig av hvordan Microsoft Sentinel er konfigurert, rapportere det som en hendelse. Du kan opprette en automatiseringsregel i Microsoft Sentinel for å identifisere disse hendelsene som falske positiver og lukke dem automatisk. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du gjør dette, kan du se Håndtere falske positiver i Microsoft Sentinel. Hvis du vil vite mer om Microsoft Sentinel, kan du se den tekniske dokumentasjonen for Microsoft Sentinel.

Hva er forskjellen mellom Microsoft 365 Lighthouse og organisasjonens multitenantfunksjoner i Microsoft Defender XDR? Hvis jeg administrerer tjenester for SMB-er, hva bør jeg bruke?

Funksjonene for flere enheter i Microsoft Defender XDR gir store organisasjoner muligheten til å sikre og administrere flere leiere fra én enkelt portal, med fokus på soc-undersøkelsesflyter (Global Security Operations Center), inkludert en enhetlig visning av hendelser på tvers av leiere og muligheten til å utføre avansert søk på tvers av dataene i flere leiere. Funksjonene hjelper også bedriftsadministrerte sikkerhetstjenesteleverandører (MSSP-er) med å effektivt kjøre SOC.

For parlamentsmedlemmer som administrerer tjenester for SMB-kunder og som trenger et komplett sett med funksjoner som dekker sikkerhet, identitet og administrasjon av Microsoft 365-programmer i en enhetlig opplevelse i én portal, fortsetter vi å anbefale Microsoft 365 Lighthouse. Lighthouse har et bredere sett med funksjoner optimalisert for parlamentsmedlemmer, spesielt de som bruker Microsoft 365 Business Premium og Defender for Business.

Tabellen nedenfor gir en sammenligning mellom Microsoft 365 Lighthouse og organisasjonens multitenantfunksjoner i Microsoft Defender XDR.

Vanlige spørsmål om Microsoft 365 Lighthouse Funksjoner for organisasjonen med flere enheter i Microsoft Defender XDR
Fokus på målgruppe og løsning Parlamentsmedlemmer som er registrert i CSP-programmet, spesielt de som fokuserer på SMB-løsninger som Defender for Business og Microsoft 365 Business Premium

Inkluderer et komplett sett med funksjoner som dekker sikkerhet, identitet og administrasjon av Microsoft 365-programmer i en enhetlig opplevelse i én enkelt portal
Store kundeorganisasjoner og MSSP-er med fokus på bedriftskunder

Hjelper mssps effektivt å administrere sine Microsoft Defender XDR sikkerhetsoperasjoner ved å gi muligheten til å vise hendelser og varsler, søke etter trusler og håndtere avanserte sikkerhetsscenarioer fra én enkelt portal
Kvalifikasjon Parlamentsmedlemmer må være registrert i CSP-programmet

Krever en delegert tilgangsrelasjon med kunden

Se en fullstendig liste over krav
Krever en GDAP-relasjon med kunden

Kunder som bruker Microsoft Entra B2B-samarbeid
Setelue Opptil 2500 seter per administrert leier Ubegrenset
Leiergrense Ubegrenset Opptil 50 leiere per kunde eller partner
Leierklargjøring til Defender for Business eller Defender for endepunkt Startet via ettklikksklargjøring i standard grunnlinje i Lighthouse Startet ved å velge aktivaenheter> i kundens Microsoft Defender-portal
Innføring i Defender for Business eller Defender for endepunkt Utført via standard grunnlinje i Lighthouse for enheter som er registrert i Intune Enheter kan være pålastet i hver kundes Microsoft Defender portal eller ved hjelp av Intune
Mulighet til å vise lisensieringstilstanden Synlig gjennom standard grunnlinje i Lighthouse Synlig i hver kundes Microsoft Defender portal
Enhetsbeholdning Vis alle enheter (alle plattformer) som er registrert i Intune, eller Windows-enheter som er koblet til Defender for Business eller Defender for Endpoint Vis en liste over leiere og informasjon om enheter (Windows, iOS, Android, Mac, Linux) som er innebygd i Defender for Business eller Defender for Endpoint
Konfigurasjonsadministrasjon på tvers av endepunkt, e-post, Intune, identitet, databeskyttelse Distribuer anbefalte konfigurasjoner til leiere via standard grunnlinje, inkludert policyer for reduksjon av antivirus, brannmur og angrepsoverflate, i tillegg til e-post, Intune og mer

Finn konfigurasjoner som allerede finnes i leieren, og avvik fra den anbefalte konfigurasjonen

Rapportering av flere leiere om distribusjoner på tvers av leiere
Planlagt for en fremtidig utgivelse
Behandling av trusler og sårbarheter Samlet visning av eksponeringspoengsum, de fleste eksponerte enheter og anbefalinger på tvers av leiere Samlet visning av eksponeringspoengsum og de fleste eksponerte enheter
Hendelser og varsler Vis hendelser og varsler, med koblinger til individuelle leiere for å vise detaljer og iverksette tiltak

Massehandlinger for å tilordne eller løse en hendelse eller et varsel

Automatiserte e-postvarsler om hendelser og varsler basert på regler som kan tilpasses
Vis hendelser og varsler, med koblinger til individuelle leiere for å vise detaljer og iverksette tiltak

Massehandlinger for å tilordne eller løse en hendelse eller et varsel
Avansert jakt Ikke tilgjengelig Jakten på trusler på tvers av flere leiere samtidig

Merk: Avansert jakt er bare tilgjengelig i Microsoft Defender for endepunkt P2
Globalt søk Globalt søk etter brukere og administrerte enheter på tvers av leiere Globalt søk etter filer, brukere og enheter på tvers av leiere
Microsoft Secure Score Sammenlignende visning av sikker poengsum på tvers av alle administrerte leiere Ikke tilgjengelig
Identitet Brukere som er flagget av Microsoft Entra ID-beskyttelse for risikabel atferd på tvers av leiere, inkludert muligheten til å utbedre risikoer i bulk

Inaktive brukerkontoer og ubeskyttede delte postbokskontoer, inkludert muligheten til å blokkere dem

Aktivering av godkjenning med flere faktorer og fullføring av registrering på tvers av leiere

Selvbetjent aktivering av tilbakestilling av passord og fullføring av registrering på tvers av leiere
Ikke tilgjengelig
Management Liste over alle enheter som er registrert i Intune og enhetens samsvarsstatus

Tilstandsinnsikt for enheter som er registrert i Intune fra endepunktanalyser

Liste over Windows 365 Sky-PC enheter og grunnleggende administrasjonshandlinger
Ikke tilgjengelig
Andre sikkerhetsfunksjoner Liste over enheter som er registrert i Intune som har forfalt for skanninger eller som ikke har Microsoft Defender Antivirus eller de nyeste Microsoft Defender Antivirus-oppdateringene

Innsikt i e-postmeldinger i karantene på tvers av leiere

Samlet visning av tjenestetilstandshendelser og veiledninger på tvers av leiere
Ikke tilgjengelig
Salgsrådgiver KUNSTIG INTELLIGENS-drevet innsikt, anbefalinger og veiledning for å hjelpe parlamentsmedlemmer med å skaffe, beholde og utvide kunder Ikke tilgjengelig

Få hjelp og gi tilbakemelding

Hvordan få hjelp og støtte?

I Lighthouse velger du ? -ikonet øverst i portalen eller Hjelp & støtte-kontrollprogrammet nederst til høyre i portalen for å åpne Hjelp-ruten . Herfra velger du Hjelp og støtte for å få tilgang til selvhjelpsartikler eller kontakte kundestøtte. Hvis du vil ha mer informasjon om alternativer for hjelp og støtte, kan du se Få hjelp og støtte for Microsoft 365 Lighthouse.

Hvor kan jeg sende inn tilbakemeldinger og ideer?

Tilbakemeldingen din er viktig og viktig for oss! Det finnes flere måter du kan sende inn tilbakemelding på:

  • Velg miniprogrammet Gi tilbakemelding nederst til høyre i portalen i Lighthouse.
  • Gå til tilbakemeldingssiden for Microsoft 365 Lighthouse. Du kan starte samtaler om Lighthouse og Windows 365 funksjoner, legge inn spørsmål for andre parlamentsmedlemmer eller Microsoft-ansatte, gi tilbakemeldinger og funksjonsideer og mer.
  • Svar på et popup-vindu (ikke mer enn én gang i måneden) i Lighthouse som ber deg om å gi tilbakemelding.