Del via

Vanlige spørsmål om ansvarlig kunstig intelligens for Copilot på tidslinjen

  • Artikkel

Disse vanlige spørsmålene beskriver KI-virkningen i funksjonen for tidslinjeuthevinger.

Hva er Copilot på tidslinjen?

Copilot er en funksjon som bruker kunstig intelligens til å generere uthevinger basert på tidslinjeaktiviteter.

Hvordan fungerer Copilot?

Copilot bruker avanserte språkmodeller til å generere innholdsforslag som henviser til aktivitetene på tidslinjen og genererer uthevinger. Tidslinjeuthevinger viser detaljer fra aktiviteter som notater, e-postmeldinger, oppgaver, avtaler, telefonsamtaler og samtaler.

Hva kan jeg bruker Copilot til?

Du kan bruke Copilot for ulike scenarier der du trenger å kommunisere effektivt med kundene. Du kan for eksempel bruke Copilot til følgende:

  • Oppsummer aktiviteter på tidslinjen.

  • Skriv ned oppdateringsaktiviteter på tidslinjen for enheter, for eksempel Sak, Konto, Kontaktperson, Potensiell kunde, Salgsmulighet og andre egendefinerte enheter der tidslinjen er tilgjengelig.

  • Spar tid og energi ved å bruke ferdige aktivitetsuthevinger.

Hvordan bruker jeg Copilot?

Det er enkelt og intuitivt å bruke Copilot.

Slik bruker du Copilot på tidslinjen:

  1. Velg vinkeltegnet i delen Tidslinjeuthevinger, og vent deretter på at Copilot skal generere uthevinger basert på aktiviteter på tidslinjen.
  2. Gjør et av følgende:
    1. Rediger uthevingene før du bruker dem på nytt: Velg Kopier og lim deretter inn uthevingene i et notat, og rediger dem etter behov. Du kan endre ordlyden, legge til detaljer eller slette deler av innholdet. Sørg for at innholdet er nøyaktig, relevant og hensiktsmessig for kundene.
    2. Bruk uthevingene på nytt som de er: Velg Kopier og lim deretter inn uthevingene i notater eller hvor du vil dele dem.
  3. Send innholdet til samarbeidspartnerne.

Hvordan har du evaluert Copilot?

Vi har testet og evaluert Copilot i forskjellige datasett og scenarier for å sikre kvaliteten og ytelsen.

Vi brukte følgende metrikkverdier til å måle Copilot-ytelsen:

  • Nøyaktighet: Hvor godt de genererte uthevingene samsvarer med inndataene og konteksten

  • Relevans: Hvor godt de genererte uthevingene tar for seg kundens behov og forventninger

  • Mangfold: Hvor godt de genererte uthevingene tilbyr ulike alternativer og perspektiver

  • Lesbarhet: Hvor enkelt det er å lese og forstå de genererte uthevingene

Hva er begrensningene for Copilot på tidslinjen?

Copilot er en kraftig og nyttig funksjon, men den er ikke perfekt. Den har noen begrensninger som du bør være oppmerksom på og respektere. Disse begrensningene omfatter:

  • Språk: Copilot støtter bare engelsk per nå. Hvis du trenger å skrive på et annet språk, kan du ikke bruke Copilot.

  • Forslag: Copilot gir bare forslag, ikke endelig innhold. Du er ansvarlig for å se gjennom og redigere innholdet før du sender det til kundene. Du bør ikke være avhengig av Copilot for å skrive innholdet for deg.

  • Etikk: Copilot er utformet for å hjelpe deg med å skape etisk og ansvarlig innhold. Det kan imidlertid hende at Copilot ikke kan registrere eller hindre støtende, skadelig eller villedende innhold. Du bør alltid bruke din egen vurdering og følge selskapets retningslinjer og verdier når du bruker Copilot.

Er det noen innstillinger jeg bør endre for effektiv og ansvarlig bruk av Copilot på tidslinjen?

Copilot på tidslinjen gir ikke en måte å endre virkemåten på. Tidslinjeuthevinger genereres basert på aktivitetene på tidslinjen som notater, e-postmeldinger, oppgaver, telefonsamtaler, avtaler og samtaler.

Gå alltid gjennom og rediger forslagene fra Copilot før du sender dem til samarbeidspartnerne.

Se også

Bruk Tidslinjehøydepunkter levert av generativ kunstig intelligens