Om Microsoft Cloud-datasenteret for Australia

Hvis du er en eksisterende Power Apps-kunde med en fakturaadressetilordning til et nytt datasenterområde, ser du gjennom informasjonen i dette emne for å forstå flytteprosessen.

Kunngjøring om GEO-utvidelse for Australia

Hva er det Microsoft kunngjør?

Microsoft Power Platform- og Dynamics 365-apper (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing og Dynamics 365 Project Service Automation) er for øyeblikket tilgjengelige i 130 markeder og på 44 språk, slik at vi kan selge side ved side med Microsoft 365 i de fleste markedene over hele verden. Med inkludering av datasentre i Japan (nylig kunngjort) og Australia, som begge er rettet mot Q1 CY2015, vil våre globale kunder bli betjent av 17 datasentre som dekker seks globale områder rundt om i verden.

Dette markerer et viktig steg for kunder og partnere på reisen mot skyen for å betjene våre kunder i Australia, New Zealand og Oceania (Australia GEO). Ved å levere Power Platform- og Dynamics 365-apper til den lokale regionen, kan vi betjene kundene mer effektivt og med bedre ytelse, samtidig som vi sørger for samsvar med lokale krav.

Hva ledet Microsoft til å gjennomgå denne geografiske utvidelsen?

Vi vurderer fortløpende hvor vi skal utvide tilgjengeligheten rundt om i verden for betjene kundebehov for datalagring og redusert ventetid på en bedre måte. Vi går inn for å investere på lang sikt i Power Platform- og Dynamics 365-apper og utvidelse over tid.

Denne globale utvidelsen vil gjøre det mulig for oss å gi et løfte om å øke salgsproduktiviteten samtidig som kundene kan selge effektivt, markedsføre mer effektivt og tilby støtte overalt for å tilby fantastiske kundeopplevelser til kundene.

Hva er de fremtidige geografiske utvidelsesplanene for Power Platform- og Dynamics 365-appene?

Geografisk utvidelse av Power Platform- og Dynamics 365-apper har høy prioritet, og vi evaluerer kontinuerlig markedsbehovene. Selv om vi ikke har tilleggsinformasjon eller spesifikk informasjon om fremtidige planer som kan kunngjøres nå, vil vi oppdatere hvis og vi har noe å dele.

Oversikt over datasenter

Hvor er datasentrene i det geografiske området Australia?

Det geografiske området Australia består av datasentre i Australias østlige region (New South Wales) og Australias sørøstlige region(Victoria).

Hva betyr denne kunngjøringen for kunder i den geografiske regionen Australia?

Microsoft er forpliktet til å møte det voksende behovet for pålitelige og tilkoblede enheter og tjenester for våre kunder rundt om i verden. Vi har hørt klart og tydlig at våre kunder i Australia trenger lokalt leverte tjenester. Veksten av Power Platform- og Dynamics 365-apper i det geografiske området Australia betyr at vi bedre kan betjene behovene til disse kundene på tre måter:

• De fleste kundedata oppbevares i Australia, unntatt Microsoft Entra ID-data*, for å hjelpe kunder med å oppfylle krav til datalagring.

• Kunder som distribuerer programmer til de nye Australia-datasentrene, vil ha forbedret ytelse innenfor det geografiske området i Australia, fordi nettverksventetiden reduseres.

• Våre utvidelser i Australia gir også kunder samme nivå av høy tilgjengelighet og redundans som våre datasentre i andre land/områder. Kunder i Australia, New Zealand og Oceania vil nyte fordelen av økonomisk støttet, 99,9 % tjenestenivåavtale (serviceavtale) og redundans både i hoveddatasenteret der de blir distribuert, samt i det sekundære datasenteret i Australia-området for å bidra til å sikre løpende oppetid og beskytte mot store katastrofer i én enkelt region.

*Australia-området anses som et separat Geo-emne for de samme dataplasseringsforpliktelsene vi gjør for andre geografiske områder. Hvis du vil ha definisjonen av kundedata og detaljer om våre dataflytkart i Geo, kan du se Klareringssenter for Dynamics.

Hvilken region brukes til replikering av data for det australske geografiske området?

Tjenester som distribueres i Australias østlige region, vil replisere data til det sørøstlige området i Australia, og omvendt.

For datasentrene i det østlige og sørøstlige området i Australia er tilgang til klargjøringsressurser i disse datasentrene begrenset, som beskrevet her:

• For Web Direct er tilgang til datasentrene basert på landet/området som er angitt for Microsoft Dataverse-kontoen din.

  • Hvis landet/-området for kontoen er Australia, New Zealand eller Fiji, blir Dataverse-ressurser klargjort i Australias østlige og sørøstlige datasentrene.

  • Hvis landet/-området for kontoen ikke er Australia, New Zealand eller Fiji, vil kunden ikke kunne klargjøre tjenester i Australias østlige og sørøstlige datasentrene. For å gjøre dette må en kunde prøve eller kjøpe Power Platform- og Dynamics 365-apper (for eksempel Dynamics 365 Sales og Customer Service) for en organisasjon som befinner seg i Australia, New Zealand eller Fiji. Kunden kan opprette en ny Web direct-konto for organisasjoner i Australia, New Zealand og Fiji, med en faktureringsadresse en av disse områdene, hvis de ønsker å velge og distribuere tjenester i datasentrene i Australias østlige og sørøstlige region.

• Når det gjelder volumlisensieringskunder (VL), er tilgang til datasentrene basert på landet/området der volumlisensavtalen ble signert.

  • Hvis VL-avtalen ble signert i Australia, New Zealand eller Fiji, vil kunden kunne bruke tjenester i Australias østlige og sørøstlige datasentrene. Forretningsforbindelser som er lagt til i VL-avtalen, vil kunne bruke Power Platform- og Dynamics 365-apper i datasentrene i det østlige og sørøstlige området i Australia.

  • VL-kunder kan også opprette en sekundær distribusjon i Australia, New Zealand eller Fiji i henhold til en eksisterende VL-avtale ved å signere en registrering i Australia, New Zealand eller Fiji eller ved å søke om en distribusjon med flere leietakere via den lokale lisensieringsspesialisten.

• Web Direct- og VL-kunder i Australia har fremdeles mulighet til å distribuere miljøer i datasentre utenfor Australia. Du må imidlertid allerede ha en leietaker klargjort i Australia. I dette scenarioet med flere leiere / flere geografiske områder vil AU GST fremdeles brukes i miljøer som er distribuert i andre områder.

Hvordan finner ut hvilket land eller område kontoen min er under?

1. Logg på https://admin.microsoft.com.

2. Velg organisasjon i øvre hjørne av Administrasjonssenter for Microsoft 365.

   

3. På siden Firmaprofil finner du land/område for forretningsforbindelsen under Land eller område.

Oversikt over service

Vil miljøer med flere geografiske miljøer være tilgjengelige for kunder i Australia?

• Miljøer med flere geografiske områder vil være støttet for australske kunder så lenge leieren er klargjort først i Australia. For kunder som ikke befinner seg i Australia, men vil klargjøre et miljø i Australske datasentre, må de først kjøpe en leier for en organisasjon som finnes i Australia, og deretter vil leieren bli klargjort i Australia.

• Tilgjengelighet for støtte for flere geografiske miljøer blir begrenset i den første utrullingen til et fast antall kvalifiserte kunder på forespørsel, og vi vil fortsette å utvide over tid.

Skal standard serviceavtalen tilbys ved start av tilgjengelighet?

Ja, på datoen for generell tilgjengelighet vil standard 99,9 % finansielt backet serviceavtale gjelde, på samme måte som i andre områder rundt om i verden. Obs! Serviceavtalen dekker ikke Microsoft Social Engagement.

Hvilke regler styrer New Zealand- eller Oceania-kunder som vil lisensiere datterselskaper i Australia?

Det kan hende at en New Zealand- og Oceania-kunde ikke legger inn ordrer under den eksisterende avtalen for et hvilket som helst datterselskap som finnes i Australia eller gir eventuelt selskap som er plassert i Australia, administrasjonsrettigheter til å administrere abonnementer hvis kunden velger å få tilgang til og bruke tjenester levert fra datasentre som finnes i Australia. Et datterselskap som befinner seg i Australia og vil ha tilgang til og bruke elektroniske tjenester som er levert fra våre datasentre i Australia, må angi sitt eget abonnement under den separate Microsoft Online Services-avtalen.

Kommer Power Platform- og Dynamics 365-apper til å være tilgjengelige i Azure-infrastruktur som en tjeneste (IaaS) i Australia?

For øyeblikket er Power Platform- og Dynamics 365-apper bare tilgjengelige for utvikling/testscenarioer og støttes ikke for produksjonsbrukssaker. Utviklere kan dra nytte av MSDN-abonnementet sitt og Azure-kreditt for utvikler-/testscenarioer. Merk: Vi annonserte nylig at vi ønsker å støtte Power Platform- og Dynamics 365-apper på Azure IaaS, men vi er avhengige av Azure Premium Storage er tilgjengelig i hver geografi. Azures begrensede offentlige forhåndsversjon er bare tilgjengelig i USA og deler av Europa.

Hvor kan jeg finne mer informasjon om sikkerhet, datapersonvern og samsvar?

Microsoft Dynamics 365 Trust Center oppdateres etter behov når de australske datasentrene blir gjenerelt tilgjengelige.

Hvilke appdata vil være generelt tilgjengelige i australske datasentre?

Vi lagrer alle kundedata, inkludert sikkerhetskopier, i australske datasentre. For alle Microsoft 365 tjenester som kjører sammen med Power Platform- og Dynamics 365-apper, følger disse tjenestene reglene for datalagring for Microsoft 365.

Skal Power Platform- og Dynamics 365-apper være IRAP-sertifisert (Information Security Registered Assessors Program) når datasentrene er i Australia?

Vi undersøker aktivt IRAP-krav og hvordan de relateres spesifikt til Power Platform- og Dynamics 365-apper, og vi deler mer informasjon senere.

Hvor finner jeg ut mer om den fysiske infrastrukturen for Power Platform- og Dynamics 365-appene?

Microsoft Cloud Infrastructure and Operations (MCIO) driver Microsoft-skytjenester. MCIO fokuserer på smart vekst, høy pålitelighet, fremragende drift, kostnadseffektivitet, miljøvennlighet og en pålitelig online-opplevelse for kunder og partnere over hele verden.

MCIO leverer kjerneinfrastrukturen og grunnleggende teknologi for Microsofts 200+ online-virksomheter, inkludert Bing, Outlook.com, MSN, Microsoft 365, Xbox Live og Power Platform- and Dynamics 365-appene. Infrastrukturen består av en stor global portefølje av datasentre, servere, innholdsdistribusjonsnettverk, Edge-databehandlingsnoder og fiberoptiske nettverk.

Overføring

Jeg har programmer og data i et eksisterende Microsoft-datasenter. Kan jeg flytte disse ressursene til de australske datasentrene?

For Web Direct-kunder, hvis landet/-området for kontoen er Australia, New Zealand eller Fiji, vil de være berettiget til å flytte miløene til Australias østlige og sørøstlige datasentre.

• Du finner land/område for kontoen i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

  1. Logg på https://admin.microsoft.com.

  2. Velg organisasjon i øvre hjørne av Administrasjonssenter for Microsoft 365.

  

  3. På siden Firmaprofil finner du land/område for forretningsforbindelsen under Land eller område.

• Hvis landet/-området for kontoen er utenfor Australia, New Zealand eller Fiji, må du opprette en annen Web Direct-konto med faktureringsadresse i Australia, New Zealand eller Oceania. Når den nye kontoen og leieren er opprettet, kan du be om å flytte miljøet og dataene deres fra andre områder til Australia-området ved å kontakte kundestøtte. Hvis du vil ha mer informasjon , kan du se Hvordan ber jeg om at miljøet flyttes til Australia-datasenteret? Microsoft forbeholder seg retten til å foreta en ensidige avgjørelser om å overføre kontoer basert på flere betingelser.

  Hvis du er en volumlisenskunde og volumlisensavtalen ble signert i Australia, New Zealand eller Oceania, kan du flytte programmer og data til datasentrene i Australia øst og sørøst og distribuere tjenester der.

• Kontoer som er lagt til i volumlisensavtalen, kan flytte programmer og data til datasentrene i Australia øst og sørøst og distribuere tjenester der.

• Hvis du har en volumlisensregistrering utenfor det australske datasenteret og vil klargjøre en leier i det australske datasenteret, må du signere en registrering i Australia, New Zealand eller Oceania og deretter migrere eksisterende miljøer til det australske datasenteret.

• Hvis du vil flytte leiere, miljøer og data til de australske regionene, kan du kontakte kundestøtten for å få mer informasjon om overføring av miljøene. Hvis du vil ha mer informasjon , kan du se Hvordan ber jeg om at miljøet flyttes til Australia-datasenteret? Microsoft forbeholder seg retten til å foreta en ensidige avgjørelser om å overføre kontoer basert på flere betingelser.

  Hvis du vil ha ytterligere veiledning angående flere leiere og flere miljøer, kan du se Flere nettbaserte miljøer eller leiere.

Hvordan ber jeg om at miljøet mitt flyttes til det australske datasenteret?

Du kan be om en flytting til det nye australske datasenteret ved å sende en teknisk kundestøttehendelse via Administrasjonssenter for Microsoft 365.

1. Logg på https://admin.microsoft.com.

2. Gå til Kundestøtte>Serviceforespørsler>+

3. Velg Mer>Dynamics 365 Online

4. Velg Funksjon, velg Dataadministrasjon. Velg Symptom, velg Overføringsforespørsel til datasenter.

5. Fyll inn resten av informasjonen for å sende inn en serviceforespørsel.

   En kundestøttetekniker vil hjelpe deg med å kontrollere nødvendige forhåndskrav og gi veiledning gjennom flytteprosessen.

Hvordan kommer Microsoft til å delta i overføringen?

Når du har planlagt overføring, vil et medlem av Microsoft Support-teamet samarbeide direkte med deg for å diskutere planlegging og andre problemer som kan oppstå under overføringen.

Hvis jeg har både Microsoft 365-tjenester og Power Platform- og Dynamics 365-apper, hvordan skal overføringen håndteres?

Overføringen av hver tjeneste blir behandlet separat. For Power Platform- og Dynamics 365-apper kan du velge overføringsdato og -tidspunkt. Microsoft samarbeider med deg for å planlegge overføringen. Hvis du vil se informasjon om Microsoft 365-planlegging og -overføring, kan du se Flytt kjernedata til nye geografiske område for Microsoft 365-datasenter.

Kan jeg flytte Microsoft 365- og Power Platform- og Dynamics 365-apper samtidig?

Flytteprosessen for hver tjeneste håndteres separat, men flyttingen kan planlegges slik at den samsvarer med Administrasjonssenter for Microsoft 365-flyttingen hvis det blir bedt om det.

Priser og lisenser

Er alle versjoner av Power Platform- og Dynamics 365-apper tilgjengelige?

Kunder kan kjøpe alle lisenser som for øyeblikket er tilgjengelige i markedet i dag. Se lokal tilgjengelighet på Microsoft Dynamics CRM-løsninger. Globale priser finner du på Microsoft Dynamics-prislisten

Hvordan blir en kunde som har en eksisterende volumlisensavtale (VL) utenfor Australia, fakturert hvis vedkommende legger til en ny leier i avtalen som befinner seg i Australia?

Tilleggslisensene blir fakturert med samme pris på kundens faktura. Forretningssenteret må tilby en flerleierendring for å gi en ekstra leier i Australia.

Vil kunder som kjøper Dynamics CRM Online og en tilleggstjeneste som Parature Dynamics Marketing eller Microsoft Social Engagement, bli avgiftsbelagt på en annen måte per tjeneste?

Microsoft har et datasenterminnebruk som varierer i henhold til hver elektroniske tjeneste som tilbys. Power Platform- og Dynamics 365-appene klargjøres og er tilgjengelige fra datasentre i Australia, som gjør disse tjenestene underlagt noen avgifter som ikke nødvendigvis gjelder leiere som befinner seg i og klargjøres utenfor Australia. Microsoft Social Engagement har sitt eget datasenterminnebruk, de tilbys fra kunder i Australia fra datasentre utenfor Australia. Disse elektroniske tjenestene er derfor underlagt en annen avgiftsbehandling.

Avgift og fakturering

Blir det gjort endringer på faktura?

New Zealand- og Fiji-kunder vil ikke se noen endringer på fakturaene sine.

For kunder i Australia vil Microsoft belaste alle australske kunder et tilleggsbeløp som tilsvarer australsk GST for tjenester, og utstede avgiftsfakturaer fra datoen for allmenn tilgjengelighet når tjenestene blir tilgjengelige fra Microsoft. Denne endringen skjer fordi australske GST belaste avgiftspliktige forsyninger for varer og tjenester som tilbys i Australia.

Min leier har ikke flyttet til australsk datasenter, hvorfor blir jeg belastet med australsk avgift for varer og tjenester (GST)?

Det finnes ulike faktorer som må vurderes for å avgjøre om GST må betales i leveringen. Australsk GST belastes avgiftspliktige forsyninger for varer og tjenester som tilbys i Australia.

Prøveversjoner

Hvis jeg startet en prøveversjon utenfor Australia og før generell tilgjengelighet, blir jeg flyttet til det australske datasenteret etter generell tilgjengelighet?

Nei. Prøveversjoner blir værende i området der de ble startet. Du kan velge å starte en ny prøveversjon som vil bli klargjort i australsk datasenter.

Hvis jeg velger å konvertere en prøveversjon til et betalt abonnement der prøveversjonen ble opprettet i et geografisk område utenfor Australia før generell tilgjengelighet, vil abonnementsleiere og -miljøet bli flyttet til det australske datasenteret?

Nei. Hvis du velger å konvertere en prøveversjon som ble opprettet i et geografisk område utenfor Australia, før den generelle tilgjengeligheten, blir prøven konvertert og fakturert i området der den ble startet. Australsk GST gjelder ikke.

Hvis prøveversjonen opprinnelig ble distribuert i Australia og konvertert til et betalt abonnement, må du betale australsk GST.

Hvis du bestemmer deg for at du vil at miljøet ditt skal være i det australske datasenteret, må du følge overføringstrinnene ovenfor. Når du er flyttet til Australia, blir den aktuelle faktureringen og avgiften brukt.

Hvis en kunde oppretter en prøveversjon i det australske datasenteret etter generell tilgjengelighet, vil kunden bli avgiftsbelagt for prøveversjonen?

Nei. Prøveversjoner er gratis i 30 dager.

Kan jeg opprette en prøveversjon i det australske datasenteret før generell tilgjengelighet?

Nei. Du kan ikke opprette en prøveversjon eller flytte et produksjonsmiljø før generell tilgjengelig.

Se også

Office 365 og Dynamics CRM Online er nå tilgjengelig fra datasentre i Australia
Nye datasenterområder