Del via

Overføre e-post fra en IMAP-server og til skybaserte postbokser

  • Artikkel

 

Gjelder: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Live@edu

Emnet sist endret: 2013-04-26

Ved hjelp av Instrumentpanel for E-postmigrering i Exchange-kontrollpanelet kan du overføre innholdet i brukerpostbokser fra et IMAP-meldingssystem og til den skybaserte e-postorganisasjonen.

Du starter en IMAP-overføring ved å velge Administrer min organisasjon > Brukere & grupper > E-postoverføring > Ny. Velg IMAP og klikk Neste på instrumentpanelet for E-postmigrering.

importantViktig!
Du kan bare overføre en brukers innboks eller andre e-postmapper med en IMAP-overføring. Du kan ikke overføre kontakter eller kalenderelementer. I tillegg, kan maksimalt 500,000 punkter overføres fra en brukers postboks.

I dette emnet

  • Før du starter

  • Opprett og start overføringsbunker

    • Hva skjer etter at du har startet en overføringsbunke?

    • Stoppe en testoverføringsbunke

    • Opprett og start flere overføringsbunker

  • Konfigurer MX-posten slik at den peker mot den skybaserte e-postorganisasjonen

  • Slette av en overføringsbunke

  • Anbefalte fremgangsmåter

Før du starter

Før du overfører e-post fra en IMAP-server, må du planlegge e-postoverføringen nøye, spesielt hvis du overfører mange brukere. Se gjennom Anbefalte fremgangsmåter når du planlegger.

Slik klargjør du overføringen:

  • Opprett en skybasert postboks for hver bruker du vil overføreBrukeren må ha en skybasert postboks og en bruker-ID før du kan overføre data fra brukerens postboks på IMAP-serveren. Slik oppretter du nye postbokser og bruker-ID-er for hver bruker:

  • Be om FQDN for IMAP-serveren Du må oppgi FQDN for IMAP-serveren du vil overføre postboksdata fra, for eksempel imap.contoso.edu.

    Tips! Bruk en IMAP-klient eller PING-kommandoen til å finne ut om du kan bruke FQDN til å kommunisere med IMAP-serveren over Internett.

  • Kontroller at du kan koble til IMAP-serveren Kjør følgende Windows PowerShell-kommando for å teste tilkoblingsinnstillingene til IMAP-serveren.

    Test-MigrationServerAvailability -IMAP -RemoteServer <IMAP server FQDN> -Port <143 or 993>

    Obs! For verdiene for parameterenPort, bruk143 for ukrypterte tilkoblinger eller bruk993 for SSL-tilkoblinger.

  • Konfigurer den lokale brannmuren til å tillate IMAP-tilkoblinger Du må kanskje åpne porter i den lokale brannmuren, slik at nettverkstrafikk fra Microsoft-datasenteret får tilgang til den lokale organisasjonen under overføringen. Hvis du vil ha en liste over IP-adressene som brukes av Microsoft-datasentre, kan du se Exchange Online URL-adresser og IP-adresseområder.

  • Avgjør hvilke mapper du ikke vil overføre fra IMAP-meldingssystemet  Det kan for eksempel hende at du ikke vil overføre innholdet i mappene Slettede elementer og Søppelpost og delte mapper eller fellesmapper.

Viktig! Hvis du overfører e-post fra en lokal Microsoft Exchange-server, anbefaler vi at du ikke inkluderer fellesmapper i overføringen. Hvis du inkluderer fellesmapper, kopieres innholdet i fellesmappene til den skybaserte postboksen til hver enkelt bruker.

  • Klargjør CSV-filen   Finn gruppen med brukere du vil overføre postboksene for. Inkluder disse brukerne i CSV-filen som skal utgjøre overføringsbunken. Hvis du må overføre tusenvis av postbokser, er det lurt å overføre brukere i flere mindre bunker. Hvis du for eksempel har 10 000 kontoer som skal overføres, kan du kjøre fire bunker med 2 500 brukere i hver, eller du kan dele bunkene inn alfabetisk, etter brukertyper som fakultet, studenter og uteksaminerte, etter klasser som 1., 2., 3. og 4., eller på andre måter som hjelper deg å holde oversikt over brukerne du har overført.

    Her er de nødvendige attributtene for hver bruker:

    • EmailAddress angir bruker-IDen for brukerens skybaserte postboks.

    • UserName angir brukerpåloggingsnavnet for brukerens postboks på IMAP-serveren.

    • Password er passordet for brukerens konto i IMAP-meldingssystemet.

    Her er et eksempel på formatet for CSV-filen. I dette eksemplet overføres tre postbokser.

    EmailAddress,UserName,Passwordterrya@contoso.edu,terry.adams,1091990annb@contoso.edu,ann.beebe,2111991chrisc@contoso.edu,chris.cannon,3281986

    For UserName-attributtet kan du i tillegg til brukernavnet også bruke legitimasjonen for en superbrukerkonto eller administratorkonto som har rettigheter til å få tilgang til alle postbokser på IMAP-serveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Klargjøre en CSV-fil for å overføre e-post fra en IMAP-server

    Tips!  Bruk CSV-filen som du brukte til å importere nye brukere, som utgangspunkt for CSV-overføringsfilen. Hvis du for eksempel importerer 2000 nye brukere til den skybaserte organisasjonen, oppretter du en CSV-fil for å overføre e-post for de samme 2000 brukerne.

  • Gi superbrukeren eller administratoren kontotillatelsene som kreves for å få tilgang til postboksene i Exchange-organisasjonen  Hvis du bruker administratorlegitimasjon i CSV-filen, må kontoen du bruker, ha tillatelsene som kreves for å få tilgang til de lokale postboksene. Du kan tilordne tillatelsen Full Access til individuelle postbokser eller tillatelsen Receive As til en postboksdatabase. Hvis du vil ha mer informasjon, se følgende emner:

    Exchange 2010

    Tillate postbokstilgang

    Exchange 2007

    Exchange 2003

Tilbake til toppen

Opprett og start overføringsbunker

Trinn 1: Konfigurere serverinnstillingene for overføring av e-post

  1. Velg Administrer Min organisasjon > Brukere og grupper > E-postoverføring > Ny.

  2. Velg IMAP og klikk Neste på siden Velkommen til e-postoverføring.

  3. Konfigurer serverinnstillingene.

    I dette feltet... Gjør følgende…

    * IMAP-server

    Skriv inn FQDN for IMAP-serveren for IMAP-meldingssystemet.

    Godkjenning

    Velg godkjenningsmetoden som brukes av IMAP-serveren. Alternativene er Basic (standard) eller NTLM. Bruk NTLM hvis de er påkrevd av IMAP-serveren.

    Kryptering

    Velg krypteringsmetoden som brukes av IMAP-serveren. Alternativene er None, TLS eller SSL (standard).

    *Port

    Velg TCP-portnummeret som brukes til å koble til IMAP-serveren. Bruk port 143 for ukrypterte tilkoblinger, port 143 for TLS-tilkoblinger og 993 for SSL-tilkoblinger.

    Antall postbokser som skal overføres samtidig

    Angi antallet tilkoblinger til IMAP-serveren som er tilgjengelige for å overføre e-post til skybaserte postbokser. Hvis verdien er angitt til 3 (standardverdien), kan du overføre opptil tre postbokser samtidig til alle postboksene i overføringsbunken er overført. Maksimalt antall tilkoblinger er 10. Hvis du vil vite mer om hvordan du optimaliserer denne innstillingen, kan du se Maksimalt antall tilkoblinger til e-postserveren.

    Obs!   Serverinnstillingene du konfigurerer, vil beholdes på denne siden neste gang du kjører e-postoverføring for å overføre en ny bunke med postbokser.

  4. Klikk Neste. Microsoft Exchange prøver å kommunisere med IMAP-serveren for å bekrefte serverens FQDN og porten som brukes til å motta IMAP-forespørslene. Hvis testforbindelsen til IMAP-serveren er gjennomført, vises siden Oppgi hva som skal overføres og hvor (Trinn 2 av 3). Hvis testtilkoblingen ikke er vellykket, vises en feil. Kontroller konfigurasjonsinnstillingene, og prøv å koble til på nytt. Du må koble til IMAP-serveren for å fortsette.

    Hvis du ikke får forbindelse med IMAP-serveren, kan du se denne videoen for tips om feilsøking.

Tilbake til toppen

Trinn 2: Laste opp CSV-fil og ekskludere bestemte mapper fra e-postoverføring

  1. Klikk Bla for å velge CSV-filen for IMAP overføringsbunke.

  2. I feltet Bunkenavn skriver du et navn som identifiserer overføringsbunken. Dette navnet vises på siden E-postoverføring. Gruppenavn kan ikke inneholde mellomrom eller spesialtegn.

  3. Klikk Legg til mapper som skal ekskluderes hvis du ikke ønsker å overføre innholdet av spesielle mapper i brukeres postbokser, som Slettede elementer eller Søppelpost, eller om du ønsker å ekskludere delte mapper og flellesmapper.

  4. Skriv inn navnet på mappen, og klikk Legg til Legg til. Pass på at du skriver inn mappenavnet nøyaktig slik det vises, for eksempel Slettede elementereller Søppelpost.

  5. Du kan legge til flere mapper i listen. Klikk OK når du er ferdig med å legge til mapper.

Viktig! Hvis du overfører e-post fra en lokal Microsoft Exchange-server, anbefaler vi at du ikke inkluderer fellesmapper i overføringen. Hvis du inkluderer fellesmapper, kopieres innholdet i fellesmappene til den skybaserte postboksen til hver enkelt bruker.

Mapper med skråstrek ( / ) i navnet overføres ikke. Hvis brukere ønsker å overføre mapper som inneholder skråstreker i navnet, må de endre navn på mappene eller erstatte skråstrekene med et annet tegn, for eksempel et understrekingstegn ( \_ ) eller en bindestrek ( - ).

  1. For å sende kopier av overføringsrapporter til andre brukere klikker du Bla nederst på siden.

  2. Klikk Neste.

    Microsoft Exchange kontrollerer at følgende gjelder for CSV-filen:

    • Den er ikke tom.

    • Kommadelt formatering brukes i filen.

    • Den inneholder ikke mer enn 50 000 rader.

    • Den er ikke større enn 10 MB.

    • Den inneholder de nødvendige attributtene i overskriftsraden:

      • EmailAddress angir bruker-IDen for brukerens skybaserte postboks

      • UserName, som angir brukerpåloggingsnavnet for brukerens postboks i IMAP-meldingssystemet

      • Password, som angir passordet for brukerens konto i IMAP-meldingssystemet

    • Den inneholder rader med samme antall kolonner som overskriftsraden.

    Hvis det oppstår feil under noen av disse kontrollene, vises en feil som beskriver årsaken til feilen. På dette punktet må du reparere CSV-filen og sende den på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Klargjøre en CSV-fil for å overføre e-post fra en IMAP-server

    Dersom CSV-filen består disse kontrollene, går du videre til siden Overføringsbunke <bunkenavn> vellykket opprettelse (Trinn 3 av 3).

  3. Se gjennom informasjon om overføringsbunken, og klikk deretter på Lukk.

Trinn 3: Start testoverføringsbunken

Etter at du har opprettet overføringsgruppen, vises den i listen på siden for e-postoverføring. Detaljer om den valgte overføringsgruppen vises i detaljvinduet. Statusen til overføringsgruppen stilles til Opprettet.

For å starte behandlingen av overføringsgruppen velger du den og klikker så på Start.

Tilbake til toppen

Hva skjer etter at du har startet en overføringsbunke?

Etter at du starter overføringsbunken, blir statusen som vises i detaljvinduet endret til I kø eller Kjører. Postbokser overføres i samme rekkefølge som de er oppført i CSV-filen.

Følgende tabell beskriver den informasjonen som vises i detaljvinduet for den valgte overføringsgruppen.

Felt Beskrivelse

Status

Gjeldende status for den valgte overføringsgruppen. Inneholder følgende tilstander:

  • Opprettet indikerer at det er opprettet en overføringsbunke. I denne tilstanden kan du starte, endre, slette eller endre rekkefølgen i overføringskøen med flytt opp eller flytt ned.

  • I kø indikerer at overføringsbunken er startet. Hvis overføringsgruppen er øverst i køen, starter den å kjøre. Dersom det finnes overføringsgrupper over den i overføringskøen, vil overføringsgruppen fortsatt være i køstatus. Den ville starte kjøring etter at alle overføringsgrupper over den er fullført. I denne tilstanden kan du stanse overføringsbunken eller endre dens posisjon i overføringskøen med flytt opp eller flytt ned.

  • Kjører   Angir at postbokser i overføringsbunken blir overført. I denne tilstanden, kan du stoppe behandlingen av overføringsgruppen.

  • Stoppet   Angir at overføringsbunken er stoppet og ingen flere postbokser fra gruppen blir overført. I denne tilstanden, kan du starte overføringsgruppen på nytt.

  • Synkronisert   Angir at overføringsbunken er ferdigbehandlet og at ingen postbokser blir overført. En overføringsgruppe i denne statusen kan inneholde feil når postbokser ikke ble overført.

Forespurt

Antallet postbokser som skal overføres i overføringsgruppen. Antallet tilsvarer antall rader i CSV-overføringsfilen.

Synkronisert

Antall postbokser fra den aktuelle overføringsbunken som har blitt opprettet i den skybaserte organisasjonen. Dette feltet oppdateres i løpet av overføringen.

Aktiv

Angir antall postbokser som er i ferd med å overføres. Dette antallet samsvarer med antall postbokser som skal overføres samtidig, slik som du spesifiserte da du konfigurerte tilkoblingsinnstillingene.

Feil

Antall postbokser som ikke ble overført.

Opprettelsestidspunkt

Datoen og klokkeslettet da overføringsgruppen ble opprettet.

Starttidspunkt

Datoen og klokkeslettet da overføringsgruppen ble startet.

Klokkeslett da synkroniseringen startet

Datoen og klokkeslettet da overføringsgruppen ble fullført.

Varigheten til den første synkroniseringen

Tiden det tok for å fullføre overføringsgruppen.

Siste synkroniseringstidspunkt

Tidspunktet for når den siste overføringsgruppen ble startet på nytt, eller siste gang en inkrementell synkronisering ble foretatt for gruppen.

Detaljer pr. bruker

Klikk Åpne for å se statusinformasjonen om hver postboks i overføringsbunken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Statusrapport for e-migrering av brukere

Rapporter

Denne delen av detaljvinduet inneholder koblinger til rapporter om vellykket og mislykket overføring. Koblinger til disse rapportene sendes til administratoren etter at overføringen er fullført.

Klikk Suksess eller Feil for å laste ned følgende rapporter:

  • Overføringsstatistikk   En CSV-fil som inneholder en rad for hver postboks ble overført. Hver rad inneholder e-postadressen til postboksen, overføringsstatusen, antallet elementer i postboksen som ble overført og antallet elementer i postboksen som ble hoppet over og ikke overført.

  • Overføringsfeil   En CSV-fil som inneholder en rad for hver postboks som ikke ble overført eller konfigurert for videresending av e-post. Hver rad inneholder e-postadressen til postboksen og en beskrivelse av feilen.

Tilbake til toppen

Overvåk overføringsbunken

Bruk instrumentpanelet for E-postmigrering og migreringsstatistikker per bruker til å overvåke statusen til overføringsbunken. Hvis du vil ha mer informasjon, se følgende emner:

Stoppe en testoverføringsbunke

Hvis du har startet overføringsbunken og den har en status som I kø eller Kjører, kan du stanse den. Hvis du vil stanse en overføringsbunke, velger du den og klikker så på Pause. Når du stanser en overføringsbunke som var i kø, vil den ikke starte før etter at den tidligere overføringsbunken er ferdigkjørt.

Når du stanser overføringsbunken som kjører, stanses alle postbokser som behandles øyeblikkelig, og blir ikke fullført. Hvis du stopper en overføringsbunke, har det ingen innvirkning på postbokser som allerede er overført.

Etter at du har stanset en overføringsbunke, mottar du en e-postmelding med status som viser hvor mange postbokser som ble overført før bunken ble stoppet og hvor mange postbokser som ikke ble overført. Denne meldingen inneholder også koblinger til statistikkrapporten, som har oppført postbokser som ble overført og til feilrapporten som har oppført postbokser som ikke ble overført.

Omstart av en overføringsbunke

Du kan starte en overføring som ble stanset på nytt, og også en overføringsbunke som er ferdigkjørt, men som inneholdt feil som medførte at postbokser ikke ble overført.

Hvis du vil starte en overføringsbunke på nytt, merker du den, og klikk deretter gjenoppta.

Opprett og start flere overføringsbunker

Dersom det er feil i en overføringsbunke, eller du ønsker å overføre innholdet i andre lokale postbokser til skyen, kan du opprette og starte en ny overføringsbunke. For å opprette en ny overføringsbunke må du sende en ny CSV-fil som inneholder informasjonen om postboksene du ønsker å migrere. Du kan opprette og starte maksimalt fem overføringsbunker. Hvis en overføringsbunke allerede kjører når du starter en annen overføringsbunke, blir statusen for den nyopprettete overføringsbunken satt til I kø. Du trenger ikke å angi tilkoblingsinnstillinger når du oppretter en ny overføringsbunke, ettersom de fremdeles er der fra den forrige bunken.

Konfigurer MX-posten slik at den peker mot den skybaserte e-postorganisasjonen

All e-post som sendes til brukerne, blir rutet til de postboksene i IMAP-meldingssystemet helt til du endrer MX-posten. Når en brukerpostboks er overført, synkroniseres postboksen på IMAP-serveren og den skybaserte postboksen en gang i døgnet til du stopper eller sletter en overføringsbunken. På den måten kan brukerne benytte den skybaserte kontoen for å få tilgang til e-post som er sendt til IMAP-postboksen. Når du konfigurerer organisasjonens MX-post til å peke til den skybaserte e-postorganisasjonen, sendes all e-post direkte til de skybaserte postboksene.

Viktig!  Det kan ta mellom 24 og 72 timer før den oppdaterte MX-posten er overført. Vent minst 24 timer etter du har endret MX-posten, og kontroller deretter at posten rutes til de skybaserte postboksene.

Når du har endret MX-posten og kontrollert at all e-post rutes til de skybaserte postboksene, kan du slette overføringsbunken.

Slette av en overføringsbunke

Etter at postbokselementene i postbokser for en IMAP-overføringsbunke har blitt overført, kontroller følgende før du sletter overføringsbunken:

  • At e-post blir sendt direkte til skybaserte postbokser etter at du endrer MX-posten til å peke til din skybasert e-postorganisasjon.

  • At skybaserte postbokser ble synkronisert minst én gang etter at e-post begynte å bli sendt direkte til skybaserte postbokser. For å gjøre dette, må du kontrollere at verdien i feltet Siste synkroniseringstid for overføringsbunken av er av nyere dato og klokkeslett enn når e-post begynte å bli rutet direkte til skybaserte postbokser. Dette vil bidra til å sikre at de nyeste e-postene ble kopiert til skybaserte postkasser før e-posten ble sendt direkte. Etter at du sletter overføringsbunken vil ikke lokale og skybaserte postbokser lenger være synkronisert.

For å slette en overføringsbunke, velg den og klikk så på Slett Slett. Når du sletter en IMAP-overføringsbunke, vil overføringstjenesten rense poster relatert til overføringsbunken og slette overføringsbunkene. Bunken er fjernet fra listen over overføringsbunker.

importantViktig!
Ikke tilordne en oppbevaringspolicy som inneholder en oppbevaringskode til en brukers skybaserte postboks, før etter at du har slettet den overføringsbunken som inneholder postboksen. Hvis et element i brukerens skybaserte postboks har blitt flyttet til brukerens arkivpostboks fordi elementets aldersgrense for oppbevaring har utløpt, vil det samme elementet fra den lokale postboksen bli kopiert tilbake til brukerens skybaserte postboks etter neste trinnvis synkronisering av postboksen. For å unngå dette, slett alle overføringsbunker før du tilordner en oppbevaringspolicy til skybaserte postbokser

Tilbake til toppen

Anbefalte fremgangsmåter

Her er noen tips for å optimalisere IMAP-overføringen:

  • Øk tilkoblingsgrensene til IMAP-serveren   Mange brannmurer og e-postservere har begrensninger per bruker, per IP-adresse og totale tilkoblingsgrenser. Før du overfører postboksene må du kontrollere at brannmuren og IMAP-serveren er konfigurert for å tillate et stort antall eller et maksimumsantall med tilkoblinger for følgende innstillinger:

    • Totalt antall tilkoblinger til IMAP-serveren

    • Antall tilkoblinger av en bestemt bruker. Dette er viktig hvis du bruker administratorlegitimasjon i CSV-overføringsfilen, fordi alle tilkoblinger til IMAP-serveren utføres av denne brukerkontoen.

    • Antall tilkoblinger fra én IP-adresse. Denne grensen brukes vanligvis av brannmuren eller e-postserveren.

    Hvis IMAP-serveren kjører Microsoft Exchange Server 2010 eller Exchange 2007, er standardinnstillingene for tilkoblingsgrenser lave. Pass på at du hever disse grensene før du overfører e-post. Som standard har Exchange 2003 ingen begrensning på antall tilkoblinger.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:

  • Endre DNS-levetidsinnstillingen i MX-posten   Før du begynner å overføre postbokser, må du endre DNS-levetidsinnstillingen i den gjeldende MX-posten til et kortere intervall, for eksempel 3 600 sekunder (1 time). Når du deretter endrer MX-posten til å peke til den skybaserte organisasjonen etter at alle postbokser er overført, skal den oppdaterte MX-posten overføres raskere på grunn av det kortere levetidsintervallet.

  • Kjør en eller flere testoverføringsbunker   Kjør noen få mindre IMAP-overføringsbunker før du overfører et større antall brukere. Du kan gjøre følgende i en testoverføring:

    • Kontrollere formatet for CSV-filen.

    • Teste innstillingene som brukes til å koble til IMAP-serveren.

    • Kontrollere at du kan overføre e-post ved hjelp av superbrukerlegitimasjon, hvis aktuelt.

    • Finne det optimale antallet samtidige tilkoblinger til IMAP-serveren som gir minimal innvirkning på Internett-båndbredden. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Maksimalt antall tilkoblinger til e-postserveren

    • Kontroller at mapper du utelater, ikke overføres til de skybaserte postboksene.

    • Finne ut hvor lang tid det tar å overføre en bunke med brukere.

    Bruk CSV-filer med samme antall rader, og kjør bunkene til samme tid på dagen. Deretter sammenligner du total kjøretid for hver testbunke. Dette hjelper deg med å anslå hvor lang tid det vil ta å overføre alle postboksene, hvor stor hver overføringsbunke bør være, og hvor mange samtidige tilkoblinger til IMAP-serveren du bør bruke for å få en balanse mellom overføringshastighet og Internett-båndbredde.

  • Opprett postbokser og overfør e-post for samme bunke med brukere   Bruk CSV-filen som du brukte til å importere nye brukere, som utgangspunkt for CSV-filen. Hvis du for eksempel importerer 2000 nye brukere til den skybaserte e-postorganisasjonen, oppretter du en CSV-fil for å overføre e-post for de samme 2000 brukerne. Dermed kan du organisere og administrere overføringen fra et lokalt meldingssystem og til den skybaserte organisasjonen på en effektiv måte.

  • Bruk superbruker- eller administratorlegitimasjon i CSV-filen til å overføre e-post   Denne metoden er den minst forstyrrende og mest bekvemme for brukere, og den bidrar til å minimere synkroniseringsfeil som oppstår når brukere endrer passordet for den lokale kontoen. Den gjør også at du slipper å hente eller endre brukerpassord. Hvis du bruker denne metoden, må du kontrollere at administratorkontoen du bruker, har de nødvendige tillatelsene til å få tilgang til postboksene du overfører.

    Tips!   Hvis du bestemmer deg for å bruke brukerlegitimasjon i CSV-filen, kan du vurdere å endre brukernes passord globalt og deretter hindre brukerne fra å endre passordet på den lokale kontoen før du har overført postboksene. Hvis en bruker endrer passordet før postboksen er overført til den skybaserte postboksen, mislykkes overføringen. Hvis en bruker endrer passordet etter at postboksen er overført, kan ikke ny e-post som er sendt til postboksen på IMAP-serveren, overføres til den skybaserte postboksen.

  • Ikke slett postbokser eller endre postboksenes SMTP-adresser under overføringen Overføringssystemet returnerer en feil når det ikke finner en postboks som har blitt overført. Pass på at overføringen er fullført før du sletter eller endrer SMTP-adressene for en skybasert postboks eller en lokal postboks som har blitt overført.

  • Kommuniser med brukerne Gi brukerne beskjed om at du overfører innholdet i de lokale postboksene til den skybaserte organisasjonen. Vurder følgende:

    • Informer brukerne om at e-postmeldinger som er større enn 35 MB, ikke overføres. Be brukerne om å lagre svært store meldinger og vedlegg på den lokale datamaskinen eller en flyttbar USB-stasjon.

    • Be brukere om å slette gamle eller unødvendige e-postmeldinger fra den lokale postboksen før overføringen. Dette bidrar til å redusere datamengden som skal overføres, og det kan bidra til å redusere den totale overføringstiden. Du kan også rydde i postboksene selv.

    • Foreslå at brukere sikkerhetskopierer innboksen.

    • Fortell brukerne hvilke mapper som ikke skal overføres.

    • Mapper med skråstrek (/) i mappenavnet overføres ikke. Hvis brukere ønsker å overføre mapper som inneholder skråstreker i navnet, må de endre navn på mappene eller erstatte skråstrekene med et annet tegn, for eksempel et understrekingstegn ( _ ) eller en bindestrek ( - ).

    • Fortell brukerne når de kan bruke den skybaserte kontoen til å få tilgang til e-posten som ble overført fra den lokale kontoen. Ikke gi brukerne tilgang til de skybaserte kontoene før du er klar til å fullføre overføringen.

      Trenger du en god måte å gi brukerne informasjon om de nye skybaserte kontoene på? Se Sende en velkomstmelding til nye brukere.

Tilbake til toppen