Fout 'Aangepaste foutmodule herkent deze fout niet' wanneer u de URL van een OWA-webonderdeel gebruikt

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

Symptomen

Wanneer u toegang probeert te krijgen tot een gedeelde postvakmap met behulp van een speciaal ontworpen URL van het webonderdeel voor Microsoft Outlook Web App (OWA), wordt het volgende foutbericht weergegeven:

De module Aangepaste fout herkent deze fout niet

Bekijk het volgende voorbeeldscenario:

  • De OWA-URL verwijst naar front-endservers van Microsoft Exchange 2013.

  • GebruikersA- en UserB-postvakken bevinden zich op Exchange 2010-postvakservers.

  • UserB krijgt gemachtigdentoegang tot de agendamap van GebruikerA.

  • UserB genereert een expliciet OWA-aanmeldingsadres dat wordt gecombineerd met de Uniform Resource Identifier (URI) voor het agendawebonderdeel van het postvak van gebruikerA. Dit adres ziet er ongeveer als volgt uit:

    https://exchange2013.fabrikam.com/owa/userA@fabrikam.com/?cmd=contents&module=calendar

  • In het aanmeldingsscherm voert UserB referenties in.

In dit scenario ontvangt UserB het foutbericht dat in deze sectie wordt vermeld.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de Exchange 2013-server probeert de aanvraag te proxyen naar de Exchange 2010-server met de rol Client Access-server (CAS). Tijdens de proxyaanvraag blijft de regel '?cmd=contents&module=calendar' in de URI niet behouden. Daarom wordt de proxyaanvraag naar het Postvak IN van het gedeelde postvak geleid in plaats van naar de specifieke gedeelde map, zoals verwacht.

Tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen door gebruikers zich aan te melden bij hun eigen postvak in OWA en de gedeelde agenda vervolgens als secundaire agenda toe te voegen aan hun eigen agendaweergave.

Als u dit wilt doen, moet u GebruikerA gemachtigdentoegang verlenen tot hun agenda voor GebruikerB. Laat UserB vervolgens deze stappen uitvoeren:

  1. Meld u zoals gewoonlijk aan bij OWA.
  2. Selecteer in de linkerbovenhoek de knop Mijn apps om de agenda te openen.
  3. Klik met de rechtermuisknop op Mijn agenda en selecteer Agenda openen.
  4. Geef in het dialoogvenster GebruikerA op door de juiste lijstalias of het juiste internetadres in te voeren en vervolgens OK te selecteren.

In OWA wordt de agenda van de gebruiker nu weergegeven als een secundaire agenda. UserB kan de secundaire agendaweergave in- en uitschakelen door het selectievakje voor GebruikerA uit te schakelen.