Over de mobiele microsoft 365-beheer-app
Bekijk al onze inhoud voor kleine bedrijven over Help voor kleine bedrijven en leer.
Bekijk de video-help van Microsoft 365 voor professionals en kleine bedrijven op YouTube.
Bent u een beheerder die meestal onderweg is? Zelfs als dat niet het geval is, kan het voorkomen dat u Microsoft 365 moet beheren vanaf uw telefoon of tablet. Bekijk de gratis Microsoft 365 Admin-app, de perfecte aanvulling op het webgebaseerde Microsoft 365-beheercentrum.
- Download de app uit de Apple App Store.
- Download de app uit de Google Play Store.
U kunt ook een koppeling ophalen in het Microsoft 365-beheercentrum.
Voordat u begint
U moet een beheerder zijn in een Microsoft 365-organisatie om de mobiele app voor beheerders te kunnen gebruiken.
Bekijk: De mobiele app voor beheerders installeren en gebruiken
Bekijk deze video en andere op ons YouTube-kanaal.
Stappen: De mobiele app voor beheerders installeren en gebruiken
- Als u de mobiele Microsoft 365 Admin-app wilt downloaden, zoekt u naar Microsoft 365-beheerder in de App Store voor uw apparaat en installeert u deze.
- Meld u aan met het e-mailadres van uw beheerder en bekijk het dashboard om de servicestatus te bekijken, gebruikerslicenties te bewaken en berichten en serviceaanvragen te bekijken. Zie Over beheerdersrollen voor meer informatie over beheerdersrollen.
Mogelijkheden voor mobiele apps voor beheerders
De beheer-app heeft veel mogelijkheden waarmee u Microsoft 365 kunt beheren vanaf uw mobiele of tabletapparaat wanneer u geen toegang hebt tot een computer. Hier volgt een lijst met enkele taken die u vanuit de app kunt uitvoeren:
- Gebruikers en apparaten beheren Een gebruiker toevoegen of bewerken, het wachtwoord van een gebruiker opnieuw instellen, een rol toewijzen, gebruiker blokkeren, gebruiker verwijderen, alias beheren, licenties toewijzen, apparaatgegevens wissen en meer.
- Groepen beheren Voeg een groep toe, voeg gebruikers toe of verwijder ze uit groepen.
- Licentiebeheer en facturering Bekijk een lijst met aangeschafte en toegewezen licenties, wijs licenties toe aan gebruikers, koop of verwijder licenties en bekijk en download facturen.
- Steunen Maak een nieuwe serviceaanvraag en houd alle updates bij die betrekking hebben op de serviceaanvragen terwijl u onderweg bent.
- Berichtencentrum Blijf op de hoogte van alle aanstaande wijzigingen, gepland onderhoud of andere belangrijke aankondigingen met betrekking tot Microsoft 365
- Service Health Bewaak de status van alle services door de huidige status van de service en details over serviceonderbrekingen en storingen weer te geven.
- Meldingen Blijf op de hoogte van alle belangrijke informatie en updates met betrekking tot berichten in het berichtencentrum, servicestatus en facturering via pushmeldingen. U kunt zelfs aanpassen waarover u een melding wilt ontvangen.
Als u een beheerder bent en verantwoordelijk bent voor meer dan één Microsoft 365-organisatie, kunt u zich aanmelden bij meerdere organisaties en snel schakelen tussen organisaties. De app ondersteunt het donkere thema en is beschikbaar in 39 talen.
Belangrijk
Als u problemen ondervindt met het gebruik van de mobiele app Beheerder in iOS of Android, kunt u ons een feedback365@microsoft.com e-mail sturen naar om ons dit te laten weten.
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.
Biedt de beheer-app ondersteuning voor multitenant factureringsfuncties?
In de mobiele app voor beheerders ontbreken enkele functies voor meerdere tenants, waarbij de geautoriseerde beheerder de producten en licenties van de betreffende tenant kan zien, samen met de producten en licenties van gekoppelde tenants in één weergave.
Deze functie maakt nog geen deel uit van de mobiele app Microsoft 365 Admin, maar is binnenkort beschikbaar. Beheerders kunnen naar het Microsoft 365-beheercentrum gaan voor meer informatie.
Wat moet ik doen om de app te kunnen gebruiken?
Als u de app wilt gebruiken, moet u beschikken over beheerdersmachtigingen en een geldig abonnement op een van de volgende Microsoft 365-abonnementen:
- Microsoft 365-apps voor ondernemingen
- Microsoft 365-apps voor Bedrijven
- Microsoft 365 Business Premium
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 Business Basic
- Microsoft 365 E3/E5
- Office 365: E1, E3/E5
- Exchange Online-abonnement
- OneDrive-abonnement
Kan ik de app gebruiken met mijn Microsoft 365 Family-abonnement?
Nee, de app werkt niet met Microsoft 365 Family- of Microsoft 365 Personal-abonnementen.
Werkt de app als mijn organisatie adreslijstsynchronisatie heeft ingeschakeld?
Ja, maar met verminderde functionaliteit. U kunt zich aanmelden en servicegegevens bekijken, maar de meeste functies voor gebruikersbeheer zijn alleen-lezen. U kunt geen gebruikers toevoegen, bewerken of verwijderen. U kunt echter wel licenties toewijzen aan gebruikers in uw organisatie en meldingen ontvangen.
Welke talen worden ondersteund door de app?
De app ondersteunt alle 39 talen die het webgebaseerde Microsoft 365-beheercentrum ondersteunt. Als u de taal wilt wijzigen, gaat u in het linkernavigatiemenu in het beheercentrum naar Instellingen>Taal of selecteert u het pictogram Taal in de sectie Snelle koppelingen van de startpagina van de mobiele app voor beheerders.
Hoe kan ik de Service-incidenten en Berichten delen met de rest van mijn organisatie?
Als u een specifiek service-incident of een bericht selecteert, bevindt de optie delen zich in de rechterbovenhoek.
Kan ik deze app gebruiken met meerdere accounts of tenants?
Ja, u kunt meerdere accounts of organisaties instellen.
Ik kan me niet aanmelden of mijn app doet grappig. Wat kan ik doen om het probleem op te lossen?
U kunt enkele veelgebruikte stappen voor foutoplossing bij de mobiele app proberen:
- Sluit de app en open deze opnieuw.
- Verwijder de app en installeer deze opnieuw. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de app gebruikt.
- Als u Microsoft Authenticator of bedrijfsportal-app op uw apparaat hebt geïnstalleerd, installeert u deze opnieuw of voert u een update uit naar de nieuwste versie.
- Als dat niet werkt, kunt u ons een e-mail sturen om ons feedback365@microsoft.com dit te laten weten.
Hoe beheer ik meldingen in de app?
Ga in het linkernavigatiemenu naar Instellingen>Meldingen. U kunt hier de servicestatus, het berichtencentrum en factureringsmeldingen beheren.
Wat moet ik doen als mijn vraag niet wordt beantwoord?
E-mail feedback365@microsoft.com om een probleem met de app te melden. U kunt ook feedback geven onderaan dit artikel.
Volgende stappen
Zodra u de mobiele beheerder hebt gedownload, kunt u gebruikers toevoegen om aan de slag te gaan.