Doorsturen van e-mail configureren in Microsoft 365

Als beheerder van een organisatie hebt u mogelijk bedrijfsvereisten voor het instellen van het doorsturen van e-mail voor het postvak van een gebruiker. Dankzij de functie voor e-mail doorsturen kunt u e-mailberichten vanuit het postvak van een gebruiker doorsturen naar het postvak van een gebruiker binnen of buiten de organisatie.

Belangrijk

U kunt uitgaand spamfilterbeleid gebruiken om het automatisch doorsturen naar externe geadresseerden te beheren. Zie Automatisch doorsturen van externe e-mail beheren in Microsoft 365 voor meer informatie.

Het doorsturen van e-mail naar geadresseerden buiten de organisatie voorkomt niet dat berichten die zijn geïdentificeerd als spam, phishing of malware, worden doorgestuurd. De geadresseerde heeft een eigen e-mailbeveiligingsfilter nodig om deze berichten te identificeren en te blokkeren.

Tip

Als u hulp nodig hebt bij de stappen in dit onderwerp, kunt u samenwerken met een Microsoft-specialist voor kleine bedrijven. Met Business Assist krijgen u en uw werknemers 24 uur per dag toegang tot specialisten in kleine bedrijven naarmate uw bedrijf groeit, van onboarding tot dagelijks gebruik.

Voordat u begint

Houd rekening met het volgende voordat u het doorsturen van e-mail instelt:

• Toestaan dat automatisch doorgestuurde berichten worden verzonden naar personen in het externe domein. Zie Externe domeinen beheren voor meer informatie.

• Zodra u het doorsturen van e-mail hebt ingesteld, worden alleen nieuwe e-mailberichten doorgestuurd die naar het postvak worden verzonden.

• E-mail doorsturen vereist dat het van-account een licentie heeft, tenzij het een gedeeld postvak is. Als u het doorsturen van e-mail instelt omdat de gebruiker uw organisatie heeft verlaten, is een andere optie om het postvak te converteren naar een gedeeld postvak. Op deze manier kunnen meerdere personen er toegang toe krijgen. Een gedeeld postvak mag echter niet groter zijn dan 50 GB.

• U moet een Exchange-beheerder in Microsoft 365 zijn om deze stappen uit te voeren. Zie het artikel Over beheerdersrollen voor meer informatie.

Doorsturen van e‑mail configureren

1. Ga in het beheercentrum naar de pagina Gebruikers>Actieve gebruikers .

2. Selecteer de naam van de gebruiker van wie u het e-mailbericht wilt doorsturen en selecteer het tabblad E-mail .

3. Selecteer Doorsturen van e-mail beheren.

4. Selecteer op de pagina E-mail doorsturen de optie Alle e-mailberichten doorsturen die naar dit postvak worden verzonden. Voer het doorstuuradres in en kies of u een kopie van doorgestuurde e-mailberichten wilt bewaren. Als u deze optie niet ziet, controleert u of er een licentie is toegewezen aan het gebruikersaccount. Selecteer Wijzigingen opslaan.

5. Verwijder het account van de gebruiker die het e-mailadres dat u doorstuurt niet of verwijder de licentie. Als u dit doet, wordt het doorsturen van e-mail gestopt.

Als u wilt doorsturen naar meerdere e-mailadressen, kunt u deze gebruiker vragen een regel in Outlook in te stellen om door te sturen naar de adressen. Zie Automatisch doorsturen in Outlook inschakelen voor meer informatie. Zie Regels gebruiken om berichten automatisch door te sturen voor de webversie van Outlook.

Verwante onderwerpen

Een gedeeld postvak maken (artikel)
E-mailberichten doorsturen die worden verzonden naar een gedeeld postvak (artikel)
E-mail verzenden vanaf een ander adres (artikel)
Een gebruikersnaam en e-mailadres wijzigen (artikel)
Automatisch doorsturen van externe e-mail beheren in Microsoft 365 (artikel)