Uw Microsoft 365 voor Bedrijven-gebruikers upgraden naar de nieuwste Microsoft 365-apps

Bereid u voor op een upgrade naar Microsoft 365

Als beheerder bepaalt u welke versie van de Microsoft 365-apps personen in uw organisatie kunnen installeren. We raden u ten zeerste aan om gebruikers in uw organisatie met oudere versies, zoals Office 2013 of Office 2016, te helpen bij het upgraden naar de nieuwste versie van de Microsoft 365-apps om te profiteren van beveiligings- en productiviteitsverbeteringen.

Is dit het juiste onderwerp voor u?

Als u de beheerder bent die verantwoordelijk is voor het Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnement in uw organisatie, bent u op de juiste plaats. Beheerders zijn doorgaans verantwoordelijk voor taken zoals het beheren van gebruikers, het opnieuw instellen van wachtwoorden, het beheren van Office-installaties en het toevoegen of verwijderen van licenties.

Als u geen beheerder bent en een Microsoft 365 Family-abonnement hebt, raadpleegt u Office Hoe kan ik upgraden voor informatie over het upgraden van uw oudere versie van Office voor thuisgebruik.

Upgradestappen

De onderstaande stappen begeleiden u bij het upgraden van uw gebruikers naar de nieuwste Microsoft 365-desktop-apps. U wordt aangeraden deze stappen te lezen voordat u begint met het upgradeproces.

Stap 1: systeemvereisten controleren

Controleer de systeemvereisten om te controleren of uw apparaten compatibel zijn met de nieuwste versie van Office. Nieuwere versies van de Microsoft 365-apps kunnen bijvoorbeeld niet worden geïnstalleerd op computers met Windows XP of Windows Vista.

Tip

Als u in uw organisatie gebruikers hebt met oudere versies van Windows op hun pc of laptop, raden we u aan een upgrade uit te voeren naar Windows 10. De ondersteuning voor Windows 7 is beëindigd. Lees Ondersteuning voor Windows 7 eindigt in januari 2020 voor meer informatie.

Bekijk de Windows 10 systeemvereisten om te zien of u hun besturingssystemen kunt upgraden.

Toepassingscompatibiliteit controleren

Voor een geslaagde upgrade raden we u aan uw toepassingen te identificeren, inclusief VBA-scripts, macro's, invoegtoepassingen van derden en complexe documenten en spreadsheets, en hun compatibiliteit met de nieuwste versie van Microsoft 365 te beoordelen.

Als u bijvoorbeeld invoegtoepassingen van derden gebruikt bij uw huidige installatie, neemt u contact op met de fabrikant om te controleren of deze compatibel zijn met de nieuwste versie van Microsoft 365.

Stap 2: uw bestaande abonnement controleren

Sommige Microsoft 365-abonnementen bevatten niet de volledige bureaubladversies van de Microsoft 365-apps en de stappen voor het upgraden zijn anders als uw abonnement geen bureaubladversie van de apps bevat.

Weet u niet zeker welk abonnement u hebt? Zie Welk microsoft 365 voor bedrijven-abonnement heb ik?

Als uw bestaande abonnement de Office-apps bevat, gaat u verder met Stap 3: Office verwijderen.

Als uw bestaande abonnement de voorheen Office-apps niet bevat, selecteert u een van de onderstaande opties:

Upgradeopties voor abonnementen die de Microsoft 365-apps niet bevatten

Optie 1: Veranderen van abonnement

Schakel over naar een abonnement dat de Microsoft 365-apps bevat. Zie Overstappen op een ander Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnement.

Optie 2: Afzonderlijke, eenmalige aankopen van Office kopen of Office kopen via een volumelicentie

• Koop een individuele, eenmalige aankoop van Microsoft 365. Zie Microsoft 365 Family & Business of Office Professional

  OF

• Koop meerdere exemplaren van Office via een volumelicentie. Zie Suites vergelijken die beschikbaar zijn als volumelicentie.

Stap 3: Office verwijderen

Voordat u de nieuwste versie van Microsoft 365 installeert, raden we u aan alle oudere versies van de Office-app te verwijderen. Als u echter van gedachten verandert over het upgraden, moet u rekening houden met de volgende gevallen waarin u de Office-app niet opnieuw kunt installeren nadat u deze hebt verwijderd.

Als u invoegtoepassingen van derden hebt, wordt u aangeraden contact op te neemt met de fabrikant om te zien of er een update is die werkt met de nieuwste versie van Microsoft 365.

Tip

Als u problemen ondervindt tijdens het verwijderen, kunt u het hulpprogramma Microsoft Ondersteuning en Herstelassistent gebruiken om Office te verwijderen: De Microsoft Ondersteuning en herstelassistent downloaden en uitvoeren.

De te verwijderen versie van Office selecteren

• Vanaf een pc

• Vanaf een Mac

Bekende problemen bij het opnieuw installeren van oudere versies van na een verwijdering

Office via een volumelicentie Als u geen toegang meer hebt tot de bronbestanden van deze volumelicentieversies, kunt u deze niet opnieuw installeren.

Office vooraf geïnstalleerd op uw computer Als u geen schijf of productcode meer hebt, kunt u deze niet opnieuw installeren.

Niet-ondersteunde abonnementen Als uw exemplaar is verkregen via stopgezette abonnementen, zoals Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven Premium of Office 365 Middelgrote bedrijven, kunt u geen oudere versie installeren, tenzij u de productcode hebt die bij uw abonnement is geleverd.

Als u uw oudere versie liever naast de nieuwste versie wilt installeren, ziet u een lijst met versies waarin dit wordt ondersteund in Verschillende versies van Office installeren en gebruiken op dezelfde pc. Een installatie naast elkaar kan de juiste keuze voor u zijn, als u bijvoorbeeld invoegtoepassingen van derden hebt geïnstalleerd die u gebruikt met uw oudere versie en u nog niet zeker weet of deze compatibel zijn met de nieuwste versie.

Stap 4: Office-licenties toewijzen aan gebruikers

Als u dit nog niet hebt gedaan, wijst u licenties toe aan gebruikers in uw organisatie die de nieuwste versie van Microsoft 365 moeten installeren. Zie Licenties toewijzen aan gebruikers in Microsoft 365 voor Bedrijven.

Stap 5: Microsoft 365 installeren

Nadat u hebt gecontroleerd of de gebruikers die u wilt upgraden allemaal licenties hebben, is de laatste stap dat ze de Microsoft 365-apps installeren. Zie Microsoft 365 of Office 2021 downloaden en installeren of opnieuw installeren op een pc of Mac.

Tip

Als u niet wilt dat uw gebruikers Office zelf installeren, raadpleegt u Microsoft 365-installatieopties beheren in de Microsoft 365-beheercentrum. U kunt het implementatieprogramma gebruiken om Microsoft 365-apps te downloaden naar uw lokale netwerk en vervolgens te implementeren met behulp van de software-implementatiemethode die u doorgaans gebruikt.

Office 2010 bereikt het einde van de ondersteuning

De ondersteuning voor Office 2010 is beëindigd op 13 oktober 2020. Microsoft biedt niet langer het volgende:

• Technische ondersteuning voor problemen

• Opgeloste fouten voor gedetecteerde problemen

• Beveiligingspatches voor gedetecteerde beveiligingsproblemen

Zie Roadmap voor einde van ondersteuning voor Office 2010 voor meer informatie.