U ontvangt onvoldoende geheugenfouten wanneer u een postvak of openbare map uitvouwt in Outlook
Oorspronkelijk KB-nummer: 2968387
Symptomen
Wanneer u een postvak of openbare map uitvouwt (met uitzondering van het Postvak IN) in Microsoft Outlook of adresboek op de werkbalk selecteert, kan een van de volgende fouten optreden:
Kan de map niet weergeven. Er is onvoldoende geheugen beschikbaar om dit programma uit te voeren. Sluit een of meer programma's af en probeer het opnieuw.
Kan de map niet uitvouwen. Er is onvoldoende geheugen beschikbaar om de bewerking uit te voeren.
De adreslijst kan niet worden geopend. U hebt meer geheugen of systeembronnen nodig. Sluit enkele vensters en probeer het opnieuw.
Wanneer u een van deze fouten ontvangt, kan uitgaande e-mail vastlopen in de map Postvak UIT en pas worden verzonden nadat u Outlook opnieuw hebt gestart.
Oorzaak
Dit probleem treedt op wanneer uw Outlook-berichtenprofiel een Microsoft Exchange-account bevat dat is geconfigureerd voor het gebruik van exchange-modus met cache, de optie Favorieten voor openbare mappen downloaden is ingeschakeld en u veel openbare mappen in de cache hebt. Dit probleem treedt meestal op wanneer u meer dan ongeveer 1000 openbare mappen hebt of wanneer de openbare mappen in de cache één gigabyte aan ruimte verbruiken.
Oplossing
Als u dit probleem wilt voorkomen, schakelt u de optie Favorieten voor openbare mappen downloaden uit of houdt u het aantal favorieten van openbare mappen in de cache op minder dan 1000. Als het probleem zich blijft voordoen met minder dan 1000 favorieten in openbare mappen, vermindert u het aantal mappen totdat u de fout of fouten niet meer ontvangt. U kunt het aantal favorieten in openbare mappen doorgaans verminderen door ze te verwijderen met behulp van de Outlook-client. In sommige gevallen waarin u echter te veel favorieten voor openbare mappen hebt, kunt u de mappen mogelijk niet verwijderen met behulp van de Outlook-client, omdat de fout optreedt wanneer u de map Favorieten van de openbare map selecteert. Als dit gebeurt, kunt u in plaats daarvan de favorieten van de openbare map verwijderen met behulp van MFCMapi.
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen door de optie Favorieten voor openbare mappen downloaden uit te schakelen:
Selecteer In Outlook Bestand, Accountinstellingen en vervolgens Accountinstellingen.
Selecteer uw Microsoft Exchange-account en selecteer Vervolgens Wijzigen.
Selecteer Meer instellingen.
Schakel op het tabblad Geavanceerd het selectievakje Favorieten voor openbare mappen downloaden uit.
Selecteer OK.
U wordt gevraagd Outlook opnieuw op te starten om deze wijzigingen van kracht te laten worden. Selecteer OK.
Selecteer Volgende, selecteer Voltooien en selecteer Vervolgens Sluiten.
Sluit Outlook af en start Outlook opnieuw.
Als u de favorieten van de openbare map wilt verwijderen met behulp van MFCMapi, voert u de volgende stappen uit:
Download MFCMAPI.
Voer MFCMAPI.exe uit.
Klik in het menu Sessie op Aanmelden.
Selecteer de naam van uw Outlook-profiel en selecteer vervolgens OK.
Zoek in het bovenste deelvenster de lijn die overeenkomt met uw postvak en dubbelklik erop.
Vouw in het navigatiedeelvenster (linkerdeelvenster) Hoofdmap - Postvak uit en selecteer vervolgens de map Snelkoppelingen.
Zoek in het detailvenster (rechterdeelvenster) de PR_FOLDER_CHILD_COUNT eigenschappen. De kolom Waarde bevat het aantal favorieten in de openbare map.
Als u al uw favorieten in de openbare map wilt verwijderen, voert u de volgende stappen uit:
In het navigatiedeelvenster. klik met de rechtermuisknop op de map Snelkoppelingen, selecteer Geavanceerd en selecteer vervolgens Lege items en submappen uit de map.
Behoud de standaardopties en selecteer OK.
Als u specifieke favorieten voor openbare mappen wilt verwijderen, voert u de volgende stappen uit:
Vouw in het navigatiedeelvenster de map Snelkoppelingen uit, klik met de rechtermuisknop op de openbare map die u wilt verwijderen en selecteer Map verwijderen.
Behoud de standaardopties en selecteer OK.