Aangepaste AR-instructie (08.600.00) wordt onjuist afgedrukt wanneer u de functie Snel verzenden in Microsoft Dynamics SL gebruikt

  • Artikel

Dit artikel biedt een oplossing voor een probleem waarbij het aangepaste AR-instructierapport (08.600.00) onjuist wordt afgedrukt wanneer u de functie Snel verzenden in Microsoft Dynamics SL gebruikt.

Van toepassing op: Microsoft Dynamics SL
Origineel KB-nummer: 2722450

Symptomen

Wanneer u de functie Snel verzenden in Microsoft Dynamics SL gebruikt in combinatie met een aangepast AR-instructiesrapport (08.600.00), kunt u een of meer van de volgende situaties tegenkomen:

  • Het rapport wordt leeg afgedrukt
  • De bijlage in het e-mailbericht Snel verzenden is leeg
  • Instructies voor klanten die zijn ingesteld voor Snel verzenden, worden ook onjuist afgedrukt op papier

Oorzaak

De selectieformule in het aangepaste kristalrapport is onjuist.

Oplossing

Controleer de selectieformule in uw AR-instructie in Crystal Reports. Volg deze stappen om dit te doen:

  1. Open het scherm Onderhoud van rapportbeheer (98.300.00) in Microsoft Dynamics SL.

  2. Voer 08.600 in het veld Rapportnummer in.

  3. Noteer de waarden in het veld Rapportopmaak voor de eerste en derde rij. De indelingen moeten verschillen. De eerste rij moet standaard 08600 en de derde rij 08600PP weergeven. Ze kunnen worden gewijzigd. Dezelfde waarde kan echter niet worden gebruikt voor de eerste en derde rij.

  4. De waarde in de eerste rij van stap 3 is de naam van het kristalrapportbestand dat wordt gebruikt om het rapport naar de printer af te drukken. Open dit rapport in Crystal Reports.

  5. Selecteer selectieformule in het menu Rapport en selecteer vervolgens Opnemen...

  6. De formule moet eruitzien als in het volgende voorbeeld:

    {ar08600_wrk.ri_id}=tonumber(riparam("RI_ID")) and {AR08600_wrk.ASID} = 0

  7. Sla het rapport op en sluit het.

  8. De waarde in de derde rij van stap 3 is de naam van het kristalrapportbestand dat wordt gebruikt om het rapport per e-mail naar de klant te verzenden. Open dit rapport in Crystal Reports.

  9. Selecteer selectieformule in het menu Rapport en selecteer vervolgens Opnemen...

  10. De formule moet leeg zijn.

  11. Sla het rapport op en sluit het.